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第*章 培养非凡而优雅的谈吐 

1.你的微笑价值不止百万 

2.倾听比倾诉更令人倾心 

3.以柔善的方式赢得人心 

4.赞美对方，使其获得自重感 

5.抛橄榄枝，做话题的制造者 

6.把握节奏，说话要传情达意 

第二章 魅力口才修炼要诀 

1.不害怕，恐惧永远都是纸老虎 

2.不自卑，自信者他人才会信之 

3.不气馁，借用他人的有效经验 

4.要阳光，积极的心理暗示很必要 

5.要热忱，满怀希望等待实现理想 

6.要执著，心中始终坚定必胜信念 

第三章 游刃有余的社交魅力口才 

1.凸显关注，牢记对方身份信息 

2.尊重他人，不从正面指出过错 

3.站好队，始终从他人立场出发 

4.用热情洋溢的话真诚赞美对方 

5.勇于担当，认错也能以退为进 

6.建议比命令更容易被接受 

第四章 百战不殆的辩论魅力口才 

1.随机应变，风趣对答 

2.尊重别人，不当面指正他人的错误 

3.心理引导，始终让对方做出肯定回答 

4.寻找话题，旁征博引藏玄机 

5.巧比妙论，掌握说服对方的说话技巧 

6.探因究果，把握事物的因果关系 

第五章 激情四溢的演讲魅力口才 

1.有备而动，让演讲踏歌前行 

2.要热诚，感动自己更能感动他人 

3.营造氛围，唤起情感共鸣 

4.巧妙地运用幽默的力量 

5.设置悬念，激发听众兴趣 

6.将“再见”说于听众的微笑中 

第六章 出奇制胜的谈判魅力口才 

1.掌握谈判中提问的艺术 

2.谈判中让步行为的取舍 

3.细节往往是成功之所在 

4.软硬兼施，能方亦能圆 

5.活用激将法，事半功倍 

6.沉默有时是好的武器

书不错，纸质也很好，包装的很好，没有被弄坏，物流慢了点，但是店家态度不错?。好评，下次还会再来

不错

买了套装两本，寄过来书一点都没有损害，包装很好。现在没有时间看，希望有所收获，希望不是毒鸡汤。

感觉还不错，总之要多看多练习

确实也还可以，力挺。

包装装订都一般！

书本已经收到，看来前几页内容很不错。好评

买了还没怎么看，卡耐基的应该还不错

刚刚看几页，都没有时间看。