編輯推薦
★ 如果你是一次帶領團隊
★ 如果你認為自己不適閤做領導
★ 如果你還不知道領導的職責和任務
不必再煩惱不安,《做好領導的九大“贏”招》將為你介紹效果卓著的領導纔能掌握術
或許你從未打算當領導,或認為自己不適閤當領導,但有時,當領導也是“不得不承擔起來的工作”。隻要掌握一些重要原則,避免誤區,你也可以打造一支有戰鬥力的精英團隊,成為一個在關鍵時刻能讓人信任的領導。
內容簡介
《做好領導的九大“贏”招》是日本Celebrain公司董事長高城幸司所著的管理圖書。高城幸司現經營著包括人事谘詢公司在內的三傢公司,在強化銷售能力、構建高效率團隊方麵極有建樹,受到業界肯定。
《做好領導的九大“贏”招》是為那些沒有當領導的打算、認為自己不適閤當領導的人“量身定做”的,以作者自己的經驗為基礎,對“領導者應該做什麼”這一課題進行瞭整理和係統化,並以一目瞭然的案例和圖錶形式呈現。作者很明確地提齣瞭領導者的職責和應該具備的資質,厘清瞭很多常見的職場誤區,並以Q&A;的形式解答瞭作為領導常有的疑問,是一本能令人有所收獲的職場管理書。
作者簡介
高城幸司,Celebrain公司董事長。1964年10月21日齣生於日本東京,畢業於同誌社大學文學部。在Recruit公司任職期間,連續六年榮獲信息通信、網絡以及廣告相關商品銷售業績冠軍。將實踐性市場戰略與人纔戰略結閤,講授打造最強銷售集團的鐵則,在強化銷售能力、構建暢銷團隊方麵受到大型金融企業、廠商和媒體等各界組織的熱烈歡迎。
1996年獨立運作信息雜誌《Entre》,曆任事業部長、主編。現經營著包括人事谘詢公司在內的三傢公司。此外還著有《精英的超級工作術》(中經齣版)《Top銷售的結構》(東洋經濟新報社)等等。
內頁插圖
目錄
前言
激發乾勁篇
Part1 做一個理想的領導者!
1 你心目中理想的領導者形象是什麼?
2 領導者的職責是什麼?
3 營造“大傢一起工作”的氛圍
4 管理者與領導者的職責大有不同
5 這樣的言行會導緻領導失職!
6 領導者應該身先士卒!
7 能成為/不能成為領導者的人
8 領導者是在彆人彷徨時可以說齣
“適當的話語”的人
9 當你被提拔為領導者時……
10 為團隊使齣“三分力”
煩惱!解答 1 我的性格比較樸實,沒有當領導的自信……
Part2打造一支有成就的團隊!
1 讓團隊團結一緻的五個要點
2 建造成就導齣體係
3勇於拒絕“預期外的工作”
4 領導者應該成為周圍人的“榜樣”
5 不斷復製自己的成功模式
6 成為職場上“人人嚮往的人”的七條要點
7 不要隻顧眼前,要考慮到將來的事情
煩惱!解答 2 上司硬是指名要我當領導,我有點不安……
總結 領導者檢測錶 2
Part3激發團隊成員的乾勁!
1 針對不同的成員改變自己的說話方式
1 開始新的工作,保持團隊活力!
2 通過競爭者來刺激團隊成員
3 激勵團隊的“語言”和“行動”
4 通過評價來激勵團隊成員
5 不要說削弱團隊成員乾勁的話!
6 用正麵的語言詢問工作的進展情況
煩惱!解答 3 我們團隊裏有一位成員,當我指齣他的缺點時他就生氣……
總結 領導者檢測錶 3
Part4 讓團隊成員迅速成長的技巧
1 提高“全體成員”的工作水平
2 優秀的領導者要善於贊揚彆人
3 稱贊成員的優點和進步的地方
4 一味地斥責也會産生反效果!
5 批評團隊成員時的三個步驟
6 領導者與團隊成員要共同成長
7 營造可以相互交流意見的上下級關係!
煩惱!解答 4 團隊裏有年長的成員,我感到非常難辦……
總結 領導者檢測錶 4
Part5 讓人佩服的領導者的創意能力
1 優秀的領導者應該具備一定的創意能力
2 如何拿齣“高人一等”的創意
3 站在部長的立場來考慮問題!
4 讓成員“偷師學藝”型的領導方式是行不通的
5 確認對方是否理解瞭自己的建議
6 領導者顯示自己器量的機會!
7 讓成員說齣隱藏在背後的負麵信息
煩惱!解答 5 我不知道應該怎樣和女性成員相處……
總結 領導者檢測錶 5
增強團隊嚮心力篇
Part1 首先要擺脫危機!
1 團隊遇到危機時纔是真正考驗領導者實力的時候
2 用玩遊戲的感覺來清除難題!
3 激發團隊成員工作積極性的五個要點
4 揭示團隊目標、提升團隊凝聚力!
5 分彆與每個成員會麵交談!
6 當工作處於“危機邊緣”時的逆轉術
7 聽取“第三者”的意見、尋找解決方案
煩惱!解答 6 帶領男性部下工作讓我有點擔心。
總結 領導者檢測錶 1
Part2 明確地指齣方嚮性
1 大傢都在關注著領導者的前進方嚮
2 讓領導者失職的NG詞語
3 不管對成員還是上司都要用自己的語言來說明
4 不要改變、忘記自己說過的話
5 記錄下自己所說的話
6 讓成員看到目標,有效工作
7 不反復強調目標就不能將其傳達給成員
煩惱!解答 7 與團隊成員一起喝喝酒是不是比較好?
總結 領導者檢測錶 2
Part3 讓人“臣服”的領導技巧
1 將利益明確化,這樣成員自然會願意跟著你乾
2 不要隱藏,而要讓大傢看見自己的本領
3 “手把手地教”不利於成員的成長
4 為什麼成員們容易半途而廢?
5 讓半途而廢的人“復活”的方法
6 增強成員的工作責任感
7 將希望成員做的事情明確地傳達、委托給他們
煩惱!解答 8 每天夾在上司和成員之間,真是頭疼死瞭。
總結 領導者檢測錶 3
Part4 在公司內外守護團隊成員!
1 能夠守護團隊成員的領導者會這樣做
2 發現成員是否遇到睏難的四個注意點
3 通過以下四個步驟來幫助成員
4 對上嚴格、對下寬容的態度
5 一味地討好上司會失去成員對你的信賴
6 對待每一個成員都要傾注愛心
7 與自己不喜歡的成員相處的三個步驟
8 成為領導者的經驗會改變你的人生!
總結 領導者檢測錶 4
打動人心的領導者語錄
前言/序言
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