具體描述
高效管理的執行術：用錶格管理，讓執行落地
目 錄章 用錶格管理：管人管到位，管事管到底
作為領導者，你不需要具備所有下屬、職員具備的專業知識，也不需要都清楚各個崗位的具體工作內容是什麼，你隻需要保證讓員工的工作有序進行，不走偏路和彎路，盡量作更有效率。用錶格管理企業，不僅能讓員工更專業、高效，還能讓工作更準確、有條理。
一、管理有錶格，人人都高效
二、盯人抓節點，盯事抓進度
三、事前有依據，事中有指導，事後有考核
四、凡事有標準，照著標準做
五、凡事有流程，照著流程走
六、凡事有製度，照著製度辦
七、事事有考核，沒人能特彆
第二章 用錶格定標準：標準管人，人人服氣
事後控製不如事中控製，事中控製不如事前控製，韆萬不要妄圖節省“麻煩”而招緻更大麻煩。企業以標準為執行標杆，從標準規範中分析問題根源，可以讓員工投注精力於事情和結果上，可以讓員工先意識到是哪個環節沒有達到標準。如此，不僅能快地解決問題、改進方法，也為終的追責和處罰確立瞭更為精細的執行標準，對避免員工産生抱怨心理有利。
一、標準要事先製定，而不是事後確定
二、標準對事不對人，要法治不要人治
三、用標準做準繩，用結果來說話
四、事事都有標準，人人都要執行
五、執行標準要堅持，員工纔能規範化
第三章 用錶格走流程：管人抓節點，管事抓進度
流程可以將一個硬件條件不足、缺乏工作經驗的新人在很短的時間內打造成為企業的“標準員工”。相比通過長期的培養付齣的人力和財力，流程這一“造人”方式可以說簡單高效、成本低廉。員工能否被流程訓練成一個高素養的職業化人纔，還需要藉助一個重要的工具——錶格。
一、造物之前先造人，造人必定有流程
二、沒有規範流程，管理就是空話
三、不錯位，不缺位，不越位，人人都按流程走
四、有效控製流程節點，讓管理事半功倍
五、目標要到人，人人有事做
六、職責劃到崗位，事事有人管
第四章 用錶格規範颱賬：人人有本賬，事事有記錄
規範化的颱賬記錄，能夠提升公司的管理水平，保證各項工作流程正確有效地執行，減少扯皮推諉的不良現象。定期的資料報送和颱賬總結也能夠使公司上級及時掌握公司狀況和工作動嚮，提高工作質量和工作效率。
一、每天都記賬，持續提升效率
二、專人有專賬，各司其職不亂
三、凡是有記錄，減少事後紕漏
四、賬本隨時翻，抓好監督考核
五、理清工作頭緒，工作事半功倍
六、賬本妥善保管，匯報總結不難
第五章 用錶格執行製度：杜絕推諉懈怠，提升全員績效
隨著時代的進步調整製度，將自己的員工培養成為緊跟時代的新型人纔，這將是一項偉大的成就。對待製度和流程隻有尊重，纔會自願去執行；對製度信任，纔會把工作做得好；對流程尊重，纔能規範執行。如果態度不嚴謹，執行不規範，即使再簡單的工作，也無法百分百地按照流程執行。
一、一個好製度，讓庸纔變乾將
二、管理人性化，製度嚴格化
三、執行不打摺，製度來監管
四、強調執行流程，按部就班拿結果
五、定好執行製度，提高成果閤格率
第六章 用錶格監督執行：管理不靠猜，事實做依據
管理錶格化是企業規範化管理的主要實施途徑。把製度轉化為錶格，錶格化是落實製度的重要途徑。其具備簡潔、明瞭、易操作的特點，易把製度化的東西轉化為可實際操作的東西。數據化是企業規範管理的現實體現。隻有數據能體現結果。無論是製度化，還是錶格化，終能體現規範管理的隻能是數據。
一、責權利要一錶到位，執行要一跟到底
二、任務分配錶格化，規避員工坐等靠要
三、彆讓錶格成擺設，細節落實到行動
四、用流程規範執行，用錶格來做依據
五、一切按照錶格走，執行不會有偏差
六、要做甩手掌櫃，必先做好監督流程
第七章 用錶格抓考核：考核有依據，輔導有方嚮
績效管理不是以鏡子的形式來找你的不足，而是為瞭防止犯重復的錯誤，找齣通嚮成功的障礙，以免日後付齣更大的代價。績效輔導這個環節大的作用就是在於通過管理者和員工的溝通，幫助員工解決問題，從而完成整個績效管理的過程。
一、崗位責任明確，考核省時又省力
二、責任考核細化，責任大小要明確
三、打破部門城牆，讓考核不留漏洞
四、工作流程有標準，考核到位保執行
五、績效考核有錶格，看功勞不看苦勞
六、績效輔導有備案，避免錯誤重復犯
附錄 企業各部門管理錶格工具箱
一、行政管理錶
二、人事管理錶
三、財務管理錶
四、研發管理錶
五、采購管理錶
六、生産管理錶
七、安全管理錶
八、質量管理錶
九、銷售管理錶
十、客戶管理錶
製度纔是真正的老闆（白金版）：一流的執行必有一流的製度
目 錄 章老闆打天下，製度定江山節製度是管理的法寶
第二節好的製度規範優質的企業
第三節偶勝靠計策，長勝靠製度
第四節製度麵前，人人平等
第五節管理要人性化，製度要嚴格化
第二章嚴抓製度的製定流程與常見禁忌
節充分調查研究問題，擬訂製度草案
第二節集思廣益，廣泛瞭解各方看法
第三節避免公司製度與法律、法規相抵觸
第四節製度要抓重點，要明確、簡潔
第五節避免製度過於苛刻，過於精細
第六節製度要嚴謹，切忌朝令夕改
第三章部門職能具體化，製度要管好組織
節行權靠製度，管理者要用權有度
第二節通過經營企劃製度做好公司長期規劃
第三節用行政辦公製度做好人性化管理
第四節用人力資源製度管好人纔
第五節靠財務製度管好財富
第六節用機密製度管好企業核心秘密
第四章工作流程規範化，好的製度在於執行
節製度的生命力在於執行
第二節執行是從老闆開始的
第三節執行製度不能打摺扣
第四節指定負責人，授權他全權執行
第五節從細節下手，保證執行到位
第六節執行製度要有連貫性、協作性
第七節嚴格進度控製製度，為執行提速
第五章敢於問責，執行效果關鍵在於責任監督
節沒有監督，執行效果就沒保證
第二節對執行的監督要常抓不懈
第三節盯緊每件事，關注"迴報"
第四節杜絕下屬隻報喜不報憂的行為
第五節敢於問責，嚴於問責
第六節采用雙層委員會製度來監督
第七節運用外派監事會製度保證執行
第八節鼓勵員工參與到監督中來
第六章奬懲製度標準化，有章可循顯公平
節公平考核，讓員工放心
第二節違章必究，處罰得當
第三節製度麵前，功勞大於苦勞
第四節絕不把褒奬留到第二天
第五節把晉升和降職納入奬懲製度
第六節奬勵個人與奬勵團隊相結閤
第七節不要忘瞭奬勵非明星員工
第八節把精神奬勵寫進奬勵製度
第七章結閤製度，用企業文化來影響員工
節與企業文化相結閤，使製度人性化
第二節用製度與企業文化培養員工的積極性
第三節灌輸企業文化，增強員工的認同感
第四節利用企業文化提高製度的凝聚力
第五節利用內部關懷消除製度考慮不周的地方
第六節用製度和文化建立員工的企業歸屬感
第七節企業文化激發使命感，使命感強化製度
附錄一知名企業給力製度一覽
名企之一：通用（中國）公司日常行為製度
名企之二：沃爾瑪公司員工培訓製度
名企之三：TCL集團員工工資製度
名企之四：玫琳凱公司員工奬勵製度
名企之五：海爾集團員工處分製度
名企之六：鬆下電器公司人纔晉升製度
名企之七：豐田汽車公司禮儀製度
名企之八：杜邦公司安全製度
附錄二企業運營製度模闆
一、人事製度模闆
二、財務製度模闆
三、研發製度模闆
四、采購製度模闆
五、生産製度模闆
六、質量製度模闆
七、倉儲製度模闆
八、銷售製度模闆
製度纔是真正的老闆2
目 錄 上篇 貴在製度，贏在執行章 一流的企業必有一流的製度
節 製度是助推企業發展的發動機
第二節 製度“坐鎮”，企業穩如磐石
第三節 管理的核心就是一種製度約束
第四節 一流製度鞭策齣一流員工
第五節 製度不僅約束員工更約束老闆
第二章 掌握製度的製定流程和原則
節 調查討論，擬定製度草案
第二節 切勿讓公司製度與法律法規“撞車”
第三節 製定規章製度，人人都要參與
第四節 製度要突齣重點，層次分明
第五節 讓規章製度與時俱進
第六節 製定製度要注重人性化
第三章 得不到執行的製度都是“紙老虎”
節 製度不是“擺設”，貴在執行
第二節 營造遵守製度的嚴肅環境
第三節 對任務目標細分，保證執行性
第四節 分工要恰當，有助執行
第五節 貫徹製度要從小處抓起
第六節 違反製度者，及時懲罰
第四章 有效監督為製度 “保駕護航”
節 核查機製是製度落實關鍵點
第二節 一流的執行要有一流的監督
第三節 盯緊每件事，關注結果
第四節 對落實情況持續跟進
第五節 鼓勵員工參與到監督中來
第六節 謹防員工“報喜不報憂”
第五章 製度實施用考核來說話
節 閤理考核可以拉動執行力
第二節 保證考核的客觀性和公正性
第三節 實行考核要有下屬的參與
第四節 考核要與利益掛鈎
第五節 按照固定周期進行考核
下篇：製度範本工具箱
第六章 行政管理製度範本工具箱
節 日常行政管理製度
第二節 會議事務管理製度
第三節 公關事務管理製度
第四節 文書檔案管理製度
第五節 法律事務管理製度
第六節 安全保衛事務管理製度
第七節 總務後勤事務管理製度
第七章 人力資源管理製度範本工具箱
節 招聘管理製度
第二節 麵試與錄用管理製度
第三節 培訓管理製度
第四節 薪酬福利管理製度
第五節 績效考核管理製度
第六節 考勤事務管理製度
第七節 員工關係管理製度
第八節 企業文化管理製度
第八章 財務管理製度範本工具箱
節 財務預算管理製度
第二節 稅務管理製度
第三節 成本管理製度
第四節 往來賬款管理製度
第五節 資金管理製度
第六節 資産管理製度
第七節 會計核算管理製度
第八節 財務審計管理製度
第九章 生産管理製度範本工具箱
節 産品研發管理製度
第二節 生産計劃管理製度
第三節 生産設備管理製度
第四節 采購供應管理製度
第五節 生産車間管理製度
第六節 安全生産管理製度
第七節 生産質量管理製度
第八節 倉儲管理製度
第十章 營銷管理製度範本工具箱
節 市場調查管理製度
第二節 營銷策劃管理製度
第三節 營銷渠道管理製度
第四節 産品價格管理製度
第五節 産品銷售管理製度
第六節 促銷管理製度
第七節 廣告投放管理製度
第八節 客戶服務管理製度
製度纔是真正的老闆3（落地執行版）：一流的執行必有一流的製度
目 錄章 先定製度，再談管理——製度纔是真正的老闆
1.優秀的企業必有優秀的製度
2.一時取勝靠計策，長久取勝靠製度
3.製度不完善，麻煩將不斷
4.閤法是公司製度的基本要素
5.沒有完美，製度要與時俱進
6.好製度要簡單、實用、抓重點
7.製度要有前瞻性，避免朝令夕改
第二章 勝在製度，贏在執行——好製度貴在執行到位
1.沒有執行，再好的製度都是廢紙一張
2.製度越具體明確，執行越容易到位
3.管理者要做製度執行的錶率
4.製度麵前，誰都沒有特權
5.要讓員工怕製度，而不是怕你
6.製度要嚴厲，執行要有愛
7.營造遵守製度的企業風氣
第三章 設立標準，嚴格要求——執行打摺扣
1.有瞭高標準執行就有瞭方嚮
2.以製度為準繩，執行不打摺扣
3.執行對細節要有執著精神
4.重視製度落實中的小問題
5.保持精細的執行態度
6.將執行到位變成一種習慣
第四章 規範流程，有章可循——流程讓執行輕鬆高效
1.按流程辦事，執行不混亂
2.優化流程，執行力自然水漲船高
3.製定計劃，為執行保駕護航
4.指定負責人，讓工作落實到人
5.根據下屬的專長來指派任務
6.充分授權，使下屬心情舒暢
7.要保持製度落實的連貫性
第五章 倡導溝通，增強默契——有效執行從溝通開始
1.有效的執行從高效溝通開始
2.建立完善的內部溝通機製
3.如果可以，盡量麵對麵溝通
4.認真傾聽，避免想當然地執行
5.讓下屬復述，保證領會執行意圖
6.牽涉較多的事溝通好瞭再執行
7.盯緊每件事，讓下屬及時匯報
第六章 敢於問責，嚴於問責——監督為執行保駕護航
1.員工沒你想的那麼自覺，監督很有必要
2.持續監督，對執行情況瞭如指掌
3.小心！下屬可能報喜不報憂
4.在監督中發現問題，及時消除“隱患”
5.嚴於問責，絕不縱容和姑息
6.鼓勵員工參與到監督中來
第七章 多談功勞，少談苦勞——執行要以結果論英雄
1.沒有功勞，苦勞又有何用？
2.人人談苦勞，公司成“苦牢”
3.讓員工樹立結果心態，真正落實到位
4.用業績兌換工資，就這麼簡單
5次就把事做對做到位
6.追求高效，小投入獲得大産齣
第八章 公平考核，奬優罰劣——用績效考核推動執行
1.乾好乾壞都一樣，誰還會賣力？
2.閤理考核，給員工發張“成績單”
3.任何時候，業績都是考核的硬指標
4.有奬有罰，員工自動自發
5.把晉升和降職納入奬懲製度
6.績效麵談，為下屬指明努力方嚮
第九章 駕馭人性，完美激勵——讓執行成為自覺行為
1.贊美不花錢，卻能給公司賺錢
2.以員工為本，錶達溫情關懷
3.用“跳一跳，夠得著”的目標激勵員工
4.即時激勵，滿足員工的心理需求
5.良性競爭，給員工帶來正能量
6.給員工繼續學習的機會，幫助他們成長
7.製造危機感，讓員工主動奔跑起來
第十章 全員執行，團隊至上——打造高績效的執行團隊
1.執行到位，光靠個人是遠遠不夠的
2.團隊目標，給大傢指明使勁的方嚮
3.集思廣益，讓團隊閃耀智慧的光芒
4.默契配閤，“1 1”可以大於“2”
5.維護團隊“人和”的環境
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