編輯推薦
內容簡介
京東全國首發。該書以員工經常遇到的15種藉口為突破口、深入分析,提齣瞭一係列操作性很強的杜絕員工找藉口,解決實際睏難的方法。這些辦法可以幫助企業培養執行沒有任何藉口,培養責任意識,能把工作執行到位的優秀員工,打造優秀的團隊,提升整個團隊的戰鬥力和凝聚力,增強企業的影響力。這是一部極具實用價值的好書,是一本值得所有公務員學習、企業管理者送給公司職員閱讀的好書。
目錄
第一章 工作中你有這15種藉口嗎?
1.消滅不負責任的藉口——“這件事情不是我定的”
2.消滅不找方法的藉口——“這件事情的難度太大瞭”
3.消滅努力不夠的藉口——“我的能力有限,我是新手”
4.消滅拖拉鬆垮的藉口——“時間早著呢”
5.消滅低效率的藉口——“這件事情我一直在摺騰”
6.消滅畏懼學習和成長的藉口——“我現在這樣就很好”
7.消滅謀取私利並損害團隊利益的藉口——“公司的利益沒有我的利益重”
8.消滅自我情緒失控的藉口——“我的性格就這樣,連我父母都管不瞭我”
9.消滅不謙虛謹慎的藉口——“我真的不覺得我不如彆人”
10.消滅因循守舊的藉口——“我覺得改變自己很難”
11.消滅不守時間的藉口——“對不起,又堵車瞭”
12.消滅不主動的藉口——“這件事情老闆從未吩咐過我”
13.消滅不追求完美的藉口——“我覺得已經做得很好瞭”
14.消滅自私自利的藉口——“各掃門前雪,彆人的事與我無關”
15.消滅不專業的藉口——“這件事情糊弄糊弄就得瞭,沒有多少技術含量”
第二章 職場體現人生最大價值,努力工作絕不找藉口
1.愛崗敬業做職場模範,沒有任何藉口
2.優秀員工找方法,平庸員工找藉口
3.喜歡找藉口的員工都是空談派
4.清零藉口,發展自己高於一切
5.藉口不是擋箭牌,問題和睏難是推脫不掉的
6.成績和結果不是踢皮球踢齣來的
7.藉口越多,漏洞和失誤就越多,你就越倒黴
第三章 服從命令並履行職責,杜絕任何藉口
1.服從命令並履行職責,不找托詞
2.勇挑重擔,就算被命令去摘星星也要摘下來
3.永不滿足,潛能是無限的,勤於開發
自我
4.細節決定成敗,大事小事都精細,不為疏忽找藉口
5.行動說明一切,執行給力,不做鼕天裏的寒號鳥
6.激情就是戰鬥力,堅持事業信仰不找藉口
第四章 盡善盡美給力工作,百分百排除任何藉口
1.責任到位,不做公司在野黨,對公司負責就是對自己負責
2.執行到位,努力到最後一刻,將工作做到極緻
3.心態到位,緊跟隊伍,沒有任何藉口
4.姿態到位,不看彆人做什麼,隻看自己做多少
5.感情到位,隻要團隊需要,再有委屈也要服從集體
6.腦子到位,多想辦法,多跑腿,帶著大腦工作
7.精力到位,全身心投入工作,全心全意為公司
第五章 站好隊伍,問題麵前一馬當先,不找任何藉口
1.第一時間解決問題,做問題終結者,不做邋遢先生
2.工作不傷身,承擔責任要比找藉口推脫來得實際
3.公司興亡人人有責,捍衛公司利益是天職,沒有任何藉口
4.懂得迴饋,感恩公司沒有任何藉口
5.誠實守信,遵守公司紀律,沒有任何藉口
6.強化服務精神,善待客戶沒有任何藉口
7.奉獻是美德,多耕耘,少索取,超越公司的期望值
第六章 積極職場,心懷坦蕩,不為抱怨找藉口
1.與其抱怨彆人,不如反省自我
2.與其以抱怨來對抗,不如以行動來改變
3.與其抱怨收獲少,不如努力去耕耘
4.與其抱怨自己太忙,事太多,不如改變工作方法和統籌技巧
5.與其羨慕彆人做得好、拿得多和升得快,不如俯身多請教、多充電
6.與其埋怨人際關係很冷、很亂,不如用心多經營
第七章 做解決問題的實乾派,拋棄藉口做大自己
1.解決公司的問題就是加薪晉職的機會
2.自己的問題就是提高完善自我的機會
3.老闆的問題就是你贏得信任和器重的機會
4.同事的問題就是你構建人脈獲得友誼的機會
5.客戶的問題就是你積纍業績的機會
6.對手的問題就是你脫穎而齣的機會
7.朋友的問題就是你迴報友誼並積纍人心的機會
附 錄
精彩書摘
2.優秀員工找方法,平庸員工找藉口 有一位勵誌講師說過這樣一番話:“一個愛找藉口為自己開脫的員工 ,永遠也難以成為職場佼佼者;一個一味尋找藉口的企業也永遠難以成為 傑齣的企業,這是一個不是定律的定律。” 好逸惡勞和推卸責任是人天性中的弱點,任何一個人在麵對挫摺和失 敗的時候內心都會本能地充滿矛盾,並為麵臨的挫摺和失敗而深感糾結。 是選擇麵對挫摺和失敗承擔應該承擔的責任呢?還是選擇尋找藉口逃避責 任呢?這是每個人內心中都會産生的掙紮。 真正的勇者和智者之所以能經得起摺騰和考驗,正是因為他們在最緊 要的時刻選擇瞭麵對挫摺和失敗並勇敢地承擔自己應該擔負的責任。在這 種責任感的驅動和鞭策下走得更遠,這是他們脫穎而齣獲得成功的關鍵。 與此相反,那些選擇尋找藉口、逃避和放棄責任的人將因為自己的退 卻和放棄而失去更多的機會和好處。生活是公道的,沒有付齣便沒有收獲 ,沒有承擔便沒有迴報。 筆者在職業生涯和管理企業的過程中見過很多為藉口所纍的員工,也 見過很多為藉口所惠的人。 很多員工之所以一生平庸,其原因就在於他時刻都活在藉口中。而從 未想辦法解決問題,提高自我。當上司布置給他們的工作任務沒有及時完 成的時候,他們會推脫說這是因為時間太緊張或是公司支持不給力的原因 ;當業務績效不好的時候,也會說是同事配閤不給力或者客戶不閤作的原 因;當工作齣現偏差時,他們也總是給自己找一些藉口開脫。如自己情緒 不好或者狀態不佳。無論怎樣,他們會把自己齣現失誤或者失敗的原因歸 咎於彆人或者其他因素。總之,所有的失敗都能找到充足的藉口。於是他 們就在種種的藉口中安慰自己的無能,期待能夠得到解脫。 其實這樣的員工注定是一個業績平庸的人,他在公司或者上司的眼裏 完全沒有任何地位和分量,是一個可有可無的人。 在筆者成立公司開始創業的第1年招聘瞭一個叫羅海的員工,他是公司 裏年齡最長的一個。筆者之所以招聘他到公司,除瞭他在原來的公司專門 負責業務、經驗豐富之外,還因為其懺悔。他是個很誠實的人,來公司麵 試的時候就告訴筆者他是被之前的公司辭退的,因為他總是找藉口推卸任 務和責任。在被公司辭退之後,他翻然醒悟,決心改過,做一個不找任何 藉口的人。即不為任何理由所動,積極投入工作,希望筆者能給他這個真 心改過的機會。 羅海曾經是那個公司的功臣,在倉庫看守貨物的時候,因為和搶劫貨 物的歹徒作鬥爭被歹徒砍成重傷。並且留下瞭後遺癥,每到陰雨天身體機 能老齣問題。自齣事之後,原本兢兢業業的羅海思想上起瞭很大的變化, 每當任務重的時候他總是以自己身體的原因找藉口。公司老顧及其曾經的 功勞和實際的身體狀況,給瞭他很多的關照,並減輕瞭一些擔子。 羅海變瞭,開始習慣性地把大部分心思花在如何尋找閤理藉口推卸責 任上。碰到難辦的業務能推的就推,好辦的差事能爭的就爭。就易避難, 趨近避遠。自此,他的工作業績直綫下滑,甚至連正常的考勤都趕不上瞭 。最終他成為瞭一個無法擔當重任、無法跟上團隊步伐的閑人,為公司所 淘汰。 後來羅海認識到瞭自己的錯誤,有問題的不隻是身體,更是自己的心 態。身體有問題並不可怕,心態有問題就很可怕瞭。 美國作傢理查德·泰勒在其著作《沒有藉口》中說:“你若不想做, 會找到一個藉口;你若想做,會找到一種方法。” 有這樣一個眾人都熟悉的故事:1956年福特汽車公司新推齣一款新車 。雖然公司的設計人員在這款車的式樣和功能上都下瞭很大的工夫,做瞭 很多的創新,並且價格也很實惠,但是顧客卻並不買賬。 這個結果讓公司管理層很是詫異,但是卻想不齣更好的提高銷售量的 辦法。新産品剛上市就遭遇瞭挫摺,嚴重地打擊瞭眾人的信心。 誰也沒有想到,這個難題讓剛來公司見習的—個大學生勰決瞭。這個 剛剛大學畢業的見習生就是艾柯卡。 艾柯卡得知新産品銷售受挫的消息之後,一直在心裏琢磨如何想辦法 讓新産品暢銷來為公司解決難題。一天,他靈光一現並徑直來到總經理辦 公室,嚮總經理提齣瞭自己的想法。他嚮總經理建議:“我們應該在報上 登廣告,內容為:‘花56元買一輛56型福特’。” 艾柯卡的想法是,誰想買一輛1956年生産的福特汽車,隻需先付20% 的貨款,餘下部分可按每月付56美元的方法逐步付清。他的建議被公司采 納,“花56元買一輛56型福特”的廣告引起瞭人們的極大興趣。奇跡就因 為一句簡單的廣告詞産生瞭,短短3個月的時間,該款汽車在費城地區的銷 售量從原來的末位一躍成為冠軍。而艾柯卡也因此受到瞭公司賞識,總部 將其調到華盛頓,並委任其為地區經理。很快艾柯卡不斷地根據公司的發 展趨勢推齣瞭一係列富有創意的營銷策略,最終脫穎而齣,坐上瞭福特公 司總裁的寶座。 從艾柯卡身上我們能夠看齣,在工作中主動想辦法解決問題的人最容 易脫穎而齣,也最容易得到公司的認可。 工作中我們最缺少的正是那種想盡辦法完成任務而不是去尋找任何藉 口的人,這正是我們的敬業精神和執行能力的標準體現。 喬治·華盛頓·卡佛說:“99%的人之所以做事失敗,是因為他們有 找藉口的惡習。”事實證明,我們將為自己的藉口付齣巨大的代價。勇敢 地接受任務並韆方百計地解決問題和履行職責是成為優秀員工的不二選擇 。那些最成功的人、那些獲得最終勝利的人就是那些主動尋找方法的人。 縱觀其奮鬥成功史,就是一段不斷用方法來改變命運並獲得成功的曆史。 ★職場箴言★ 結果決定一切,工作麵前沒有任何藉口。當一個員工開始製追和藉助 一個又一個的藉口來掩飾自己的失誤並推卸自己的責任的時候,其事業的 失敗和沉淪就開始瞭。再圓滿、再正經、再重要的藉口最終都是藉口。 藉口在一些人那裏是攔路虎,在另外一些人那裏卻是機遇之燈。當一 個人沉浸在藉口中以各種藉口麻痹自己、放任自己依賴藉口逃避問題的時 候,他就像一個喝下毒酒的人,最終隻能毒發身亡。 P51-55
前言/序言
在綫試讀
《沒有任何藉口》相關信息
社會學傢戴維斯先生說:“放棄瞭自己對社會的責任,就意味著放棄瞭自身在這個社會中更好地生存的機會。”從這段話裏,我們可以明白責任與生存機會是息息相關的。在這個社會上我們每個人都在扮演著各自的角色,也承擔著不同的責任。作為一名職場人員,不能輕易忽視自己的責任,更不能為瞭推卸責任而尋找任何藉口。
沒有任何藉口2:美國西點軍校200年來最重要的行為準則 下載 mobi epub pdf txt 電子書