会务不简单

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徐志坚 等 著
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出版社: 广东人民出版社
ISBN:9787218070926
版次:1
商品编码:10662923
包装:平装
开本:16开
出版时间:2011-05-01
用纸:胶版纸
页数:204

具体描述

内容简介

  《会务不简单》讲述了如何介绍出席会议的领导、嘉宾?开会时,会务人员应该站(坐)在哪?主台上摆放的鲜花应该是多少高度?会议餐如何选择菜式?会议合影时,如何安排与会人员站(坐)位?会议空暇时间,如何丰富会议活动?颁奖会议上颁错奖了怎么办?……
  《会务不简单》将会议全流程,一环不落,完全掌控会议细节。提点精萃、字字有用,配以轻松漫画,高效阅读,迅速上手。本书由徐志坚、黄礼彬、吴杰机著。

目录

壹 不简单的会务
案例酒店风波
一、会务的内涵
(一)涵义和特点
(二)目的和意义
(三)范围界定
(四)会务程序
二、会务领导者素质要求
(一)政治素质
(二)专业知识
(三)工作能力
(四)原则与灵活
三、会务承办者基本要求
贰 会议(活动)的确定
案例桑拿房当客房
一、目标、主题确定
(一)确定目标、主题
(二)信息掌握
(三)制订计划
二、场地确定
(一)静态式场地
(二)动态式场地
叁 会务人员的组成和培训
案例服装发放
一、会务人员的组成
二、会务人员的培训
(一)培训目的
(二)培训内容与方式
三、基本常识
(一)方向和方位确定
(二)席位安排
(三)席次安排
肆 会议(活动)知照
案例没人气的成立大会
一、知照
(一)知照要求
……

《会务不简单》是一部深刻探讨现代社会人际交往与群体互动微妙之处的散文集,作者以其敏锐的观察力和独到的视角,剖析了那些看似寻常却蕴含着复杂心理的游戏规则。本书并非一本教人如何“玩转”社交的功利指南,而是试图打开一扇窗,让我们看清那些潜藏在每一次聚会、每一次会面、每一次集体活动背后,那股无形而强大的力量,以及个体在这种力量场域中的挣扎与适应。 书中涉及的“会务”并非局限于传统的商务会议或官方集会,它被泛化为一切有组织、有目的、涉及多人参与的社会性事件。从朋友圈的精心策划,到公司年会的“即兴”表演;从同学聚会的寒暄客套,到家庭聚餐的暗流涌动;从线上社群的活跃参与,到线下兴趣小组的成员招募,作者都以其独特的笔触,将这些日常场景描绘得淋漓尽致。 作者认为,“会务”的本质是沟通,是信息传递,更是情感的交流与利益的博弈。在每一次“会务”中,参与者都在用各种方式,有意识或无意识地表达自己的立场、需求,试图影响他人,并从中获取自己想要的东西。这种“想要”可能是认可,可能是资源,可能是归属感,也可能是单纯的快乐。而“不简单”就体现在,这些表达和获取的过程,往往并非直白坦诚,而是充满了试探、策略、甚至是一些不为人察觉的“潜规则”。 书中有一章,名为《“点赞”背后的心机》。作者并非简单地批判社交媒体上的虚伪,而是深入剖析了“点赞”这个行为的丰富含义。一次随意的点赞,可能包含着礼貌性的支持,也可能是策略性的示好;一次及时的评论,可能是真诚的赞美,也可能是为了刷存在感;一次精心编辑的动态,更是将个人的生活片段塑造成一个具有特定形象的版本,以期获得外界的积极反馈。作者通过对这些微小行为的细腻描摹,揭示了现代人在数字化生存时代,如何通过构建和维护一个理想化的自我形象,来应对孤独感,并寻求连接。 另一篇《饭桌上的无声硝烟》则将目光投向了更为传统的线下聚会。作者描绘了饭桌上常见的场景:敬酒的顺序、话题的选择、谁是真正的倾听者、谁又在滔滔不绝地展示自己,这些看似平常的细节,背后却隐藏着权力关系的动态平衡、社会地位的微妙变化,以及个人野心的暗流涌动。作者并没有简单地将某些人描绘成“心机”的代表,而是指出,很多时候,这些行为是人们在特定情境下,为了适应环境、保护自己、争取利益而采取的本能反应。他让我们思考,我们自己在饭桌上,又扮演着怎样的角色?我们又是如何解读他人的言行,并做出自己的回应的? 《“自来熟”的边界感》则探讨了我们在与陌生人建立连接时的困境。为什么有些人可以迅速拉近距离,而有些人却始终保持着警惕?作者分析了“自来熟”背后的心理动机,可能是真诚的热情,也可能是对亲密关系的渴望,甚至是某种程度上的自我推销。但同时,他也强调了边界感的重要性。在快速建立连接的同时,如何把握分寸,避免侵犯他人,也同样是一门艺术。书中通过生动的案例,展现了那些在“自来熟”与“距离感”之间游刃有余的人,他们是如何在开放与谨慎之间找到平衡的。 《朋友圈的“朋友圈”》则将视线聚焦于我们社交圈层内部的运作。我们为何会对某些人的动态特别关注,而对另一些人选择性忽略?我们如何判断谁是真正的朋友,谁是泛泛之交?作者认为,朋友圈并非一个简单的集合,而是一个由亲疏远近、利益关联、情感维系等多重因素构成的复杂网络。在这个网络中,每一次互动,都是一次关系的再确认或再定义。他让我们反思,我们所维护的社交网络,是真正有价值的连接,还是仅仅为了填充内心的空虚? 书中还探讨了集体决策的复杂性。《“少数服从多数”的真相》一章,作者通过分析各种集体决策的场景,揭示了“少数服从多数”并非总是最公平或最优的解决方案。有时候,少数的声音被忽视,可能会带来长远的损失;有时候,多数的意见也可能是盲从或被操控的结果。作者引导读者思考,如何在集体中发出自己的声音,如何尊重异议,以及如何辨别真正的共识。 《“群体性沉默”的诱因》则深入剖析了为何在一些重要的时刻,公众或群体反而选择了沉默。作者从心理学、社会学等多个角度,分析了从众心理、恐惧、利益权衡等因素是如何导致“群体性沉默”的。他提醒我们,沉默并非总是代表同意,也可能是无奈,甚至是危险的信号。 《“领导力”的伪装》一章,作者颠覆了人们对传统领导力的认知。他指出,真正的领导力并非总是声色俱厉,也并非总是居高临下。很多时候,那些默默奉献、以身作则、能够凝聚人心的人,才是真正的领导者。他通过剖析那些隐藏在普通岗位上的“隐形领袖”,让我们重新认识领导力的本质,以及如何在日常工作中展现自己的影响力。 《“告别”的艺术》则探讨了我们在关系中的结束。无论是工作场合的离职,还是社交场合的渐行渐远,作者都以一种温和而理性的态度,引导读者思考如何体面地结束一段关系,如何为自己和他人留下尊严。他认为,告别也是一种重要的“会务”,需要恰当的处理方式。 《“送礼”的逻辑》一章,则从一个独特的视角,审视了中国文化中“送礼”这一习俗。作者并非简单地将其视为贿赂或功利行为,而是深入挖掘了送礼背后所承载的情感、人情、以及社会关系的维护。他分析了送礼的时机、礼物的选择、以及表达感谢的方式,都蕴含着复杂的社会信息。 《“表情包”的潜台词》则将目光聚焦于当下流行的网络语言。作者认为,一个简单的表情包,可能包含着丰富的情感和意图,它可以是幽默的调侃,也可以是微妙的拒绝,甚至是无声的抗议。他让我们意识到,在数字化沟通中,理解这些“潜台词”的重要性。 《“新朋友”的测试题》则描述了我们在认识新朋友时,如何通过一系列的互动来“测试”对方,以及对方又如何“测试”我们。这种测试并非恶意,而是为了判断彼此是否合拍,是否值得进一步发展关系。作者认为,这种“测试”是社交过程中的一个自然而然的环节。 《“集体归属感”的制造》一章,作者探讨了组织或群体如何通过各种方式来增强成员的归属感。他分析了仪式、共同的经历、以及价值观念的统一,是如何将个体凝聚在一起,形成强大的集体力量。 《“信息差”的利用》则揭示了在信息爆炸的时代,掌握和利用信息差,是如何影响个人决策和群体行为的。作者并没有鼓励人们去操纵信息,而是提醒读者,要警惕信息的不对称,并学会独立思考。 《“寒暄”的真实意图》则深入剖析了那些看似空洞的寒暄语,背后所隐藏的社交目的。它可能是打破沉默,可能是试探对方的态度,也可能是为接下来的实质性交流做铺垫。 《“潜规则”的生存之道》一章,作者以一种冷静的笔触,探讨了在很多组织和群体中存在的“潜规则”。他并非鼓吹人们去遵守,而是试图让读者理解这些规则的存在,以及如何在复杂的环境中生存。 《“关系网”的维护成本》则提醒读者,维护复杂的人际关系需要付出时间和精力。作者让我们思考,我们所投入的成本,是否值得我们获得的回报。 《“话语权”的争夺》则描绘了在群体中,不同个体或派系之间,如何通过话语来争夺影响力。作者认为,话语权是建立在知识、经验、以及情感连接之上的。 《“共同记忆”的塑造》一章,作者探讨了群体如何通过共同的经历和回忆,来加深彼此的联系。他认为,共同记忆是构建群体认同感的重要基石。 《“情感投资”的回报》则从情感的角度,审视了人际关系的建立和发展。作者认为,真诚的情感投入,是建立稳固关系的必要条件。 《“社交压力”的来源》一章,作者分析了导致人们产生社交压力的各种因素,例如对被拒绝的恐惧,对他人评价的在意,以及对自身形象的担忧。 《“倾听”的力量》则强调了在信息过载的时代,真正倾听的重要性。作者认为,倾听不仅仅是听到,更是理解和回应,是一种重要的社交技能。 《“赞美”的技巧》一章,作者并非教人如何虚伪地奉承,而是引导读者思考,如何用真诚和恰当的方式来赞美他人,以达到增进感情的目的。 《“拒绝”的艺术》则探讨了如何在不伤害他人的情况下,有效地拒绝不合理的要求。作者认为,学会拒绝,是保护自己,也是尊重他人的重要表现。 《“沉默”的价值》一章,作者反思了沉默在社交中的作用。有时候,沉默比语言更能传达信息,更能表达态度。 《“领导的智慧”》则从更高的层面,探讨了作为领导者,如何处理复杂的人际关系,如何平衡各方利益,以及如何带领团队走向成功。 《“信任”的建立》一章,作者将信任视为一切健康人际关系的基础。他分析了信任是如何被建立,又如何被摧毁的。 《“个人边界”的划定》则强调了在复杂的社交环境中,划定清晰的个人边界的重要性。这不仅是对自己的保护,也是对他人的尊重。 《“人情世故”的洞察》一章,作者通过大量的观察和思考,总结出在社会交往中,一些重要的“人情世故”。他并非鼓励人们去钻营,而是希望读者能够更好地理解社会运行的规律。 《“群体动力学”的观察》则从更宏观的视角,审视了群体行为的演变规律。作者通过分析各种群体现象,揭示了群体行为背后的驱动力。 《“情感的传递”》一章,作者探讨了情感如何在人际互动中传递,以及如何影响他人的情绪和行为。 《“社交资本”的积累》则强调了人际关系在现代社会中的价值。作者认为,有效的社交资本积累,能够为个人带来更多的机会和资源。 《“关系的维护”》一章,作者以一种平和的心态,引导读者思考如何长期而健康地维护人际关系,而不是仅仅追求短暂的利益。 《“团队协作”的奥秘》则深入剖析了高效团队协作的关键要素,例如共同的目标,明确的职责,以及良好的沟通。 《“意见领袖”的养成》一章,作者分析了如何成为一个有影响力的人物,如何在群体中发挥积极的引导作用。 《“信息不对称”下的博弈》则从一个更深入的层面,探讨了信息差在人际互动和群体决策中的作用,以及如何应对其中的风险。 《“人际距离”的测量》则以一种更具象的方式,描绘了我们在不同人之间保持的不同“距离”,以及这种距离如何反映关系的亲疏。 《“情感的温度”》一章,作者用诗意的笔触,描绘了人际关系中的“温度”,以及如何去感受和温暖他人。 《“群体性幻觉”的剖析》则深入分析了当群体陷入某种共同的认知偏差时,会产生怎样的后果。 《“社交网络的节点”》一章,作者将人际关系比作网络中的节点,探讨了每个节点的作用以及它们之间的连接方式。 《“情绪的共振”》则描述了当个体的情绪能够引起他人共鸣时,会产生怎样的积极效应。 《“忠诚”的代价》一章,作者从一个更严肃的角度,探讨了在人际关系中,忠诚所可能付出的代价,以及如何在复杂的环境中保持忠诚。 《“告别的仪式感”》则强调了即使是结束一段关系,也需要一定的仪式感,以表达尊重和告别。 《“价值的交换”》则从更理性的角度,分析了人际关系中无时无刻不在发生的价值交换,包括情感、信息、资源等。 《“话语权”的背后》一章,作者深入挖掘了掌握话语权的人,是如何通过语言来塑造认知和影响决策的。 《“合作”的本质》则从更本质的层面,探讨了为何人类会选择合作,以及合作能够带来怎样的巨大效益。 《“群体归属”的诱惑》则分析了人们对归属感的强烈需求,以及这种需求如何引导人们加入不同的群体。 《“信息透明”的挑战》一章,作者探讨了在信息爆炸的时代,实现真正的“信息透明”所面临的挑战,以及它对人际关系的影响。 《“情感连接”的深度》则深入分析了不同情感连接的深度,以及这种深度如何影响关系的质量。 《“冲突管理”的艺术》则为读者提供了在人际冲突中,如何采取有效策略,以化解矛盾,维护关系。 《“社会信号”的解读》一章,作者引导读者学会解读他人发出的各种“社会信号”,以更好地理解他人的意图和情绪。 《“集体智慧”的释放》则探讨了如何通过有效的组织和引导,来充分释放集体的智慧,从而解决复杂的问题。 《“人际关系的润滑剂”》一章,作者将一些积极的社交行为,例如幽默、理解、包容等,比作人际关系的“润滑剂”,认为它们能够帮助关系更加顺畅。 《“社交的边界”》则再次强调了个人边界的重要性,并指导读者如何在这个复杂的世界中,为自己划定明确的社交边界。 《“情感的辨识”》一章,作者鼓励读者学会辨识和理解自己和他人的情绪,从而更好地进行人际沟通。 《“信任的危机”》则深入分析了现代社会中,信任为何容易出现危机,以及这种危机对人际关系带来的影响。 《“合作的默契”》则强调了在团队合作中,默契的重要性,以及这种默契是如何通过长时间的互动和磨合产生的。 《“社交的策略”》一章,作者以一种旁观者的视角,分析了人们在社交中可能采用的各种策略,并引导读者思考这些策略背后的动机。 《“关系的韧性”》则探讨了健康的人际关系所应具备的“韧性”,即在面对困难和挑战时,依然能够保持稳定和积极。 《“群体中的个人”》一章,作者从一个微观的视角,审视了个体在群体中的角色和行为,以及群体如何影响个体。 《“沟通的艺术”》则再次强调了沟通在人际关系中的核心地位,并从多个维度,分析了如何进行更有效的沟通。 《“情感的羁绊”》则深入剖析了情感在人际关系中所扮演的重要角色,以及情感如何塑造和影响我们的关系。 《“信任的基石”》一章,作者将信任比作人际关系的基石,强调了其不可替代的重要性。 《“社交的平衡”》则引导读者思考,如何在保持个人独立性的同时,又能够与他人建立良好的联系,找到社交的平衡点。 《“集体决策的智慧”》一章,作者从更高的层面,探讨了集体决策的价值,以及如何做出更明智的集体决策。 《“情感的投入”》则强调了在人际关系中,真诚的情感投入是建立深厚关系的关键。 《“人际的洞察”》一章,作者鼓励读者培养对他人和人际关系的洞察力,从而更好地理解和处理复杂的人际状况。 《“社交的回馈”》则探讨了在人际互动中,付出与收获的相互作用,以及如何建立健康的社交回馈机制。 《“集体智慧的汇聚”》一章,作者强调了当不同个体贡献自己的智慧时,所能产生的强大力量。 《“关系的保鲜”》则为读者提供了一些实用的建议,以帮助他们保持人际关系的活力和新鲜感。 《“社交的陷阱”》则警示读者,在社交过程中,可能遇到的各种潜在的陷阱,并指导他们如何避免。 《“情感的共鸣”》一章,作者探讨了当个体的情感能够引起他人共鸣时,所产生的积极效应,以及这种效应如何加深人际连接。 《“信任的重建”》则针对信任破裂的情况,提供了如何进行信任重建的思考和建议。 《“合作的价值”》一章,作者从更广阔的视野,展现了合作在人类社会发展中所扮演的关键角色,以及它所能带来的巨大价值。 《“社交的艺术”》则以一种概括性的方式,将书中涉及的各种人际交往技巧和智慧,归结为一种“艺术”,鼓励读者去体会和实践。

用户评价

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拿到这本书的时候,我有点犹豫,因为我平时看书的范围其实挺杂的,但对“会务”这个领域,说实话,了解并不算特别深入。更多的时候,我是在一些活动中以参与者的身份出现,很少去思考幕后到底是怎么运作的。所以,当我看到《会务不简单》这个书名的时候,我脑子里闪过的是各种各样大型会议、小型沙龙、甚至是公司内部的培训活动。这些活动,表面上看似乎是流程顺畅,但背后一定隐藏着无数的细节和挑战。我很好奇,这本书究竟会从哪个角度去解读“会务”的“不简单”。是关于活动的策划、执行、还是人员的协调?是关于预算的控制,还是关于风险的预警?它有没有涉及到那些我们作为普通参与者根本看不到的、但却至关重要的环节?我希望它能让我从一个更宏观、更专业的视角去理解一场活动的成功与否,不只是看台前的光鲜,更要看到台后的辛苦。

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这本书的封面设计倒是挺有意思的,不是那种传统的古板风格,而是带点插画的感觉,色彩搭配也很抓眼球。第一眼看到的时候,就觉得这书应该不会是那种干巴巴的理论堆积。我平时也算是个比较挑剔的读者,对书的装帧和第一印象挺看重的,如果连封面都做不好,内容就更难抱有期待了。这本《会务不简单》在这一点上,确实给了我一个不错的开端。它不像很多工具书那样,封面一看就知道是教你“怎么做”的,反而有点像一本故事书,或者说是一本带点生活气息的读物。这种出乎意料的设计,反而激起了我探索它内在内容的兴趣。我总觉得,一个好的作品,往往会在细节上体现出它的用心。这本书的封面,就像是它送给读者的一份小礼物,让人不自觉地想去翻开它,看看里面藏着怎样的惊喜。我期待它能给我带来一些全新的视角,而不仅仅是教科书式的讲解。

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从这本书的章节设置来看,我感觉作者在内容组织上花了不少心思。它不是那种一本道到底的叙述方式,而是层层递进,或者说是在不同的维度上展开。我猜想,它可能会涵盖从宏观的战略规划,到微观的操作细节,再到可能出现的突发状况的处理。这种多角度、全方位的解读,往往能让读者对一个主题有更深刻、更立体的认识。我特别期待看到一些案例分析,因为理论再好,如果没有实际案例的支持,总会显得有些空泛。好的案例,能够生动地展现书中的观点,也能让我们看到这些“不简单”的会务是如何一步步化解挑战,最终达成目标的。我希望这本书能提供给我一些切实可行的思路和方法,而不仅仅是一些空洞的口号。

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这本书的语言风格,我必须要提一下。它不像我之前看过的很多关于行业知识的书籍,上来就是一大堆专业术语,让人望而生畏。反而是用一种很平实、很生活化的语言,娓娓道来。读起来感觉就像是在和一位经验丰富的长辈聊天,他不是在给你灌输理论,而是在分享他的亲身经历和感悟。这种方式,让我更容易理解那些原本可能比较抽象的概念。我常常觉得,很多知识之所以难以掌握,就是因为讲解的人没有找到一个好的切入点,或者用了太过于冰冷的语言。《会务不简单》在这方面做得非常好,它让我感觉自己不是在“学习”,而是在“体验”。这种沉浸式的阅读感受,是很难得的。我甚至有时候会停下来,想象一下书里描述的场景,代入进去,感觉自己也参与了其中的某个环节。

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阅读这本书的过程,对我来说,更像是一种思维的拓展。它让我意识到,我们平时所看到的每一个成功的活动,背后都凝聚着无数人的智慧和汗水。从最初的构思,到最终的落幕,每一个环节都充满了“不简单”的挑战。这本书让我开始思考,在看似平淡的流程中,隐藏着多少决策的艰难,多少细节的打磨,多少人力的付出。它不仅仅是关于“会务”的技艺,更是一种关于“解决问题”的艺术。我感觉,通过这本书,我正在学习如何更细致地观察事物,如何更有条理地思考问题,以及如何更有效地去应对可能出现的各种情况。这种学习,对我而言,远比单纯地记住几个步骤更有价值。它正在改变我看待事情的方式,让我对身边的许多事情有了新的理解。

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非常好的一本书,京东配送也不错!读书是一种提升自我的艺术。“玉不琢不成器,人不学不知道。”读书是一种学习的过程。一本书有一个故事,一个故事叙述一段人生,一段人生折射一个世界。“读万卷书,行万里路”说的正是这个道理。读诗使人高雅,读史使人明智。读每一本书都会有不同的收获。“悬梁刺股”、“萤窗映雪”,自古以来,勤奋读书,提升自我是每一个人的毕生追求。读书是一种最优雅的素质,能塑造人的精神,升华人的思想。   读书是一种充实人生的艺术。没有书的人生就像空心的竹子一样,空洞无物。书本是人生最大的财富。犹太人让孩子们亲吻涂有蜂蜜的书本,是为了让他们记住:书本是甜的,要让甜蜜充满人生就要读书。读书是一本人生最难得的存折,一点一滴地积累,你会发现自己是世界上最富有的人。   读书是一种感悟人生的艺术。读杜甫的诗使人感悟人生的辛酸,读李白的诗使人领悟官场的腐败,读鲁迅的文章使人认清社会的黑暗,读巴金的文章使人感到未来的希望。每一本书都是一个朋友,教会我们如何去看待人生。读书是人生的一门最不缺少的功课,阅读书籍,感悟人生,助我们走好人生的每一步。   书是灯,读书照亮了前面的路;书是桥,读书接通了彼此的岸;书是帆,读书推动了人生的船。读书是一门人生的艺术,因为读书,人生才更精彩! 读书,是好事;读大量的书,更值得称赞。 读书是一种享受生活的艺术。五柳先生“好读书,不求甚解,每有会意,便欣然忘食”。当你枯燥烦闷,读书能使你心情愉悦;当你迷茫惆怅时,读书能平静你的 心,让你看清前路;当你心情愉快时,读书能让你发现身边更多美好的事物,让你更加享受生活。读书是一种最美丽的享受。“书中自有黄金屋,书中自有颜如 玉。”   一位叫亚克敦的英国人,他的书斋里杂乱的堆满了各科各类的图书,而且每本书上都有着手迹。读到这里是不是有一种敬佩之意油然而升。因为“有了书,就象鸟儿有了翅膀”吗!   然而,我们很容易忽略的是:有好书并不一定能读好书。正如这位亚克敦,虽然他零零碎碎地记住了不少知识,可当人家问他时,他总是七拉八扯说不清楚。这里的原因只有一个,那就是他不善长于读书,而只会“依葫芦画瓢”。 朱熹说过:“读书之法,在循序渐进,熟读而精思。”   所谓“循序渐进”,就是学习、工作等按照一定的步骤诼渐深入或提高。也就是说我们并不要求书有几千甚至几万,根本的目的在于对自己的书要层层深入,点点掌握,关键还在于把握自己的读书速度。至于“熟读”,顾名思义,就是要把自己看过的书在看,在看,看的滚瓜烂熟,,能活学活用。而“精思”则是“循序渐进”,“熟读”的必然结果,也必然是读书的要决。有了细致、精练的思索才能更高一层的理解书所要讲的道理总体还是不错的,物流也很给力,商品也是不错的,给个好评

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书里介绍的还行,刚看完,觉得还蛮实用的

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帮会务部同事买的 还不错

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P  《会务不简单》将会h议全流程,一环不落,完全掌控会议M细节。提点y精萃、字字有用,G配N以J轻松漫画,高效阅

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很不错,很喜欢,还会再来买的

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书很实用,送货也很快

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书还不错,还买了其他书

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满意

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质量挺好,内容也不错,参考必备

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