基本信息

書名：復盤：對過去的事情做思維演練

：29.00元

作者：陳中

齣版社：機械工業齣版社

齣版日期：2013-08-01

ISBN：9787111434603

字數：138000

頁碼：190

版次：1

裝幀：平裝

開本：大32開

商品重量：0.259kg

編輯推薦

●柳傳誌環，做事的PDF方法，與PDCA媲美的***思維貢獻；
●柳傳誌嚮每個人推薦的做事方法，不管是麵對創業者、員工、學生，在公開場閤**會就推薦，次次推薦；
●聯想*重要的方法論，成為Pc全球**、收購IBM個人電腦事業部、分拆、進入其他行業，每一個重大事件背後，都有復盤做支撐；
●聯想人成功的背後原因；
●《創業36條軍規》孫陶然用自己親身實踐為證作序推薦；
●遠東控股主席蔣锡培希望公司員工都掌握復盤方法；
●張瑞敏通過復盤創造齣市場鏈管理方法；
●李東生復盤TCL並購寫齣《鷹的重生》，提齣寜錯過、不做錯思維；
●馮侖在萬通有個反省日活動；
●周鴻禕依靠復盤從3721事件後變成拜用戶教主，重新創業成功；
●自我提升的宇宙真理，真正的提升靠嚮自己學，嚮自己學就是復盤；
●王陽明、曾國藩、蔣介石、毛澤東、任正非、馬雲、史玉柱、馬化騰、李彥宏、薛蠻子、李開復、許小年、張維迎等，古今中外，各行各業的牛人必定是精通復盤的高手；
●我們普通人生活和工作中都需要復盤，之所以不成功，就是因為不精通復盤，隻吃塹，不長智；
●要提升，多復盤，要成功，精復盤。

內容提要

復盤是圍棋中的一種學習方法，指的是在寫完一盤棋之後，要重新擺一遍，看看哪裏下得好，哪裏下得不好，對下得好和不好的，都要進行分析和推演。
柳傳誌個將復盤引入到做事之中，成為聯想三大方法論之一，在聯想每一個重大決策的背後，都有復盤的身影。
本書完整係統講述瞭復盤的內容，清晰瞭復盤的價值，給齣瞭復盤的操作步驟，我們可以在自己的工作生活中，應用復盤的方法，嚮自己學習，隨時隨地的提高自己，把事情琢磨透、做成功。
本書復盤的案例
企業案例

聯想成為中國的過程復盤
聯想戴爾的思維復盤
聯想集團賣齣與迴購聯想手機事件復盤
馮侖的萬通反省日
任正非華為接受IBM設計係統的思維復盤
周鴻禕3721復盤
李東生TCL並購湯姆遜復盤
郭廣昌復星多元化復盤
格蘭仕購買生産綫而不是引進生産綫思維復盤
柯達失意數碼時代的復盤
微軟與蘋果音樂産品結局的復盤
榖歌搜索引擎的復盤
豐田5why方法
網絡培訓産品的銷售復盤
競標的復盤
斷貨會議的復盤
美國陸軍“指揮官意圖”概念復盤
《關於建國以來黨的若乾曆史問題的決議》産生過程的復盤

個人案例

曾國藩二次領兵的思維復盤
做學校食堂檔口生意的復盤
個人與上級關係的復盤
搞定老闆秘書的過程復盤
暈倒事件的復盤
羅伯特西奧迪尼“互惠”原理的復盤
羅伯特西奧迪尼“承諾一緻”原理的復盤
圖書策劃復盤
買機票的復盤
斯金納的鴿子事件復盤

目錄

本書復盤的案例

孫陶然序

自序

引言 善復盤者贏 1

柳傳誌、任正非、李東生、馮侖、孫陶然、周鴻禕等牛人們都在使用復盤，不管是大事還是小事，不管是現代還是古代，不管是中國人還是外國人，要取得成功，要贏，必須善於復盤。

要提升，多復盤；要成功，精復盤。

第1章 什麼是復盤 13

關於復盤，迴顧、反思、探究、提升，一個都不能少。

復盤的關鍵是推演，通過推演這個動作，復盤就不僅僅是對過去的復製呈現，而是可以對各種可能性進行探討。正是因為推演這個動作，將復盤與總結從本質上區彆開來。

事前有沙盤，事後有復盤。

第2章 為什麼復盤 23

復盤可以幫助我們避免犯同樣的錯誤，固化流程、校驗方嚮，認清問題背後的問題，發現和産生新的想法與知識。除瞭提升能力之外，它還對提升個人品性和組織性格有巨大作用。

三思而後行，一個習慣復盤的個人和企業，品性會更加低調和踏實，避免浮躁和冒進帶來的危害。

第3章 復盤的三種類型 53

復盤有三種類型：自我復盤、團隊復盤和復盤他人。

自我復盤可以隨時進行，是個人獲得成長的方便手段。團隊復盤可以讓復盤主導人和成員獲得成長。復盤他人，則能夠利用他人的事件讓我們不花成本就獲得成長。復盤他人的一種重要類型是復盤標杆。

第4章 復盤中的三種角色 78

為瞭保證復盤的順利進行，有三種職能必須由人來承擔：一種職能是引導，保證復盤按照正確的流程進行；一種職能是設問，通過不停地追問來引發思考，進而得齣結論；一種職能是敘述，對事情的發展過程進行情境重現，對彆人提齣的問題進行迴答，在解答疑問的過程中去除迷思，接近規律。

於是，在復盤中，就齣現瞭三種角色：引導人、設問人和敘述人。

第5章 復盤的兩種方法 108

有兩種不同的復盤方法可以幫助我們：情境重現法和關鍵點法。

當我們剛開始復盤的時候，好用情境重現法。當我們越來越熟悉復盤之後，關鍵點法就會成為常用的方法，而情境重現法則成為補充。

第6章 復盤的內容 129

復盤的時候，需要談論的內容，可以通過三個問題來清晰：① 現在情況如何；② 當初是怎麼決定的；③讓我們再審視下思考的前提。

這三個問題，可以幫助你清楚地認識事情的方方麵麵。

第7章 復盤的步驟 145

聯想集團根據自己多年復盤的實踐，總結瞭復盤的步驟，包括4步，分彆是：迴顧目標；評估結果；分析原因；總結規律。

在聯想復盤步驟的基礎上，為瞭更加具有參照性，我們可以將復盤分為8個步驟：① 迴顧目標；② 結果比對；③ 敘述過程；④自我剖析；⑤ 眾人設問；⑥ 總結規律；⑦ 案例佐證；⑧ 復盤歸檔。

第8章 如何評判復盤結論是否到位 166

復盤得齣的結論是否可靠，必須在復盤的當時作齣判斷，一般來說可以通過4條原則來評判：①復盤結論的落腳點是否在偶發性的因素上；② 復盤結論是指嚮人還是指嚮事；③ 復盤結論的得齣，是否有過3次以上的連續的why或者whynot的追問；④ 是否是經過交叉驗證得齣的結論。

第9章 柳傳誌環：做事的PDF方法 176

做事的“沙盤推演——執行——復盤”的流程稱為柳傳誌環。

柳傳誌環可以簡稱為PDF環。P代錶Preview，指沙盤。D代錶Do，指做的過程。F代錶FuPan，指復盤。

附錄 聯想復盤方法論 182

參考文獻 188

作者介紹

陳中，經曆過政府、國企、私企等不同的組織，對於工作方法有深刻認識，對組織、工作、職場的本質有獨到研究，對不同人不同命運的原因有深度思考。曾任某谘詢公司總監，組織該公司企業文化、集團管控、人力資源等闆塊知識的梳理。專欄作傢。齣版有《老闆是怎麼想的》、《信仰》等著作。

文摘

序言

不錯，送貨快

剛收到，也給自己復個盤。

書質量蠻好的啊，物流也給力，必須點贊！

不錯，送人的

不錯不錯不錯不錯

物流太差勁，商傢沒有調查嗎，不送貨到門，還讓自取！

據看的朋友說還不錯

應該是正版，書質量還是很不錯的。

書不錯，前麵買瞭幾本，評價很好，所以繼續購買。