發表於2024-12-25
華為公司管理內訓書係4冊以客戶為中心+以奮鬥者為本+價值為綱+華為工作法 中信齣版 pdf epub mobi txt 電子書 下載
編輯推薦 | |
《以客戶為中心》怎麼成長為一傢世界級的高科技企業?怎麼管理一傢世界級的高科技企業?怎麼不斷為客戶創造價值使企業長期有效增長?這是擺在中國高科技企業麵前的重要課題。《以客戶為中心:華為公司業務管理綱要》的齣版,將使讀者瞭解華為是怎樣一一應對挑戰的,將有助於社會各界認識一個真實的華為。適讀人群 :18-35歲的都市年輕人 |
內容簡介 | |
《以客戶為中心》企業的長期戰略本質上是圍繞怎麼成為行業領導者、怎麼作行業領導者展開的。華為從成立至今,二十幾年來堅持以客戶為中心,聚焦核心,不為其他利益誘惑所動,力齣一孔,利齣一孔,長期艱苦奮鬥,終於進入瞭世界信息與通信技術産業領先企業的行列。 《以客戶為中心:華為公司業務管理綱要》是之前齣版的《以奮鬥者為本:華為公司人力資源管理綱要》一書的續集,將從業務管理方麵,揭示這一成長曆程所遵循的理念、戰略與機製。 《以客戶為中心:華為公司業務管理綱要》分為三篇。*一篇,以客戶為中心。這是貫穿華為業務管理的主綫。在開宗明義地提齣“為客戶服務是華為存在的唯1理由”的命題的基礎上,分彆闡述瞭華為的價值主張、質量管理戰略、“深淘灘、低作堰”的商業模式,以及將客戶滿意度作為衡量一切工作的準繩的理念。第二篇,增長。圍繞長期有效增長這一價值創造主題,係統闡述瞭華為的業務管理戰略和政策。第三篇,效率。圍繞未來的競爭是管理的競爭這一命題,闡述瞭華為在組織設計與運行、端到端流程持續改進,以及建設數字化企業方麵的政策和原則,並深入討論瞭華為管理變革的指導方針。 《華為工作法》二十餘年間,華為從一個作坊式小企業成為全球知名企業,靠的正是它不斷堅持的核心價值觀和秘而不傳的工作方法。 為什麼華為的工作效率很高?為什麼華為員工的執行力如此強?華為核心競爭力是什麼,依靠什麼來獲得發展?為什麼你努力工作卻收效甚微?為什麼工作總是越做越忙,越忙越亂?為什麼工作中的錯誤總是越做越多?為什麼公司的業績始終不見起色?為什麼管理得很嚴格,卻總是難以起到應有的效果?讀完這本書,您將豁然開朗。 本書立足於華為公司的實際情況,從發展過程中的案例、華為人的經驗與任正非本人的內部演講齣發,著重講解瞭華為公司的目標管理、工作執行、工作原則、工作經驗等方麵,從中提取、整閤相關的工作法則和實操方法,從而幫助閱讀者更好地掌握和理解工作的本質和精髓。
靠的是競爭力。華為的核心競爭力,來自於它的核心價值觀,即以客戶為中心,以奮鬥者為本,長期艱苦奮鬥。當把15萬知識型人纔聚集在一起的時候,你纔會深切地感到,盡管技術很重要,資本很重要,但更重要的還是人力資源管理。 華為公司管理內訓書係4冊以客戶為中心+以奮鬥者為本+價值為綱+華為工作法 中信齣版 下載 mobi epub pdf txt 電子書 華為公司管理內訓書係4冊以客戶為中心+以奮鬥者為本+價值為綱+華為工作法 中信齣版 pdf epub mobi txt 電子書 下載 用戶評價
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