包邮 跟任何人都聊得来+超级聊天学 魔鬼搭讪学 说话的艺术 聊天 语言艺术 技巧 口才书 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 葫芦弟弟图书专营店

出版社： 中国华侨出版社

ISBN：TZH140028

商品编码：10518718690

品牌：葫芦弟弟

此宝贝为套装书籍，全套2册，总定价68元，分别如下：

《超级聊天学》

《跟任何人都聊得来》

商品参数

书    名:超级聊天学

作    者:陈建伟 著

I S B N :9787511346995

出 版 社:中国华侨出版社

出版时间:2015年4月第1版

印刷时间:2015年4月第1次印刷

字    数:250千字

页    数:232页

开    本:16开

包    装:平装

重    量:350克

原    价:32.00元

 

商品参数

书    名:跟任何人都聊得来

作    者:（ 美）贝克特尔 著，陈芳芳 译

I S B N :9787510829826

出 版 社:九州出版社

出版时间:2014年7月第1版

印刷时间:2014年7月第1次印刷

字    数:150000

页    数:218

开    本:16开

包    装:平装

重    量:440克

原    价:36元

目录

《超级聊天学》

初阶：第*次聊天不冷场——轻松交友的攀谈方式

第1章巧妙攀谈，一分钟和陌生人成为朋友

称呼对了，给他人留下好印象    004

第*句开场白要说得闪亮亮    007

来一段华丽丽的自我介绍    010

90秒吸引对方，你能做到吗014

迅速找到共同话题    017

主动些，人人都在渴望被关注    020

第2章 不着痕迹的赞美

多赞美，更要赞美得“有依据”    026

说一个对比式赞美，真实又有好效果    029

适时赞美，别过了赞美的保质期    031

赞美要别出心裁，好是他不常关注的地方    034

放低自己，增强他的优越感    037

赞美也要有尺度，千万别说过火    040

第3章 应对聊天冷场的救命6招

第1招：寻找话题和谐谈话氛围044

第2招：模糊语言，精巧避开尴尬问题048

第3招：自嘲——为自己救场，给他人台阶051

第4招：机智回应“名字”引发的尴尬问题053

第5招：随机应变打圆场056

第6招：未雨绸缪早安排，各种话题充分准备059

进阶：魅力绽放在倾听谈吐间——提问与接话的控场艺术

第4章提问是掌控一场对话好的方法

想知道更多？请问一个充满同情心的问题    066

用寒暄拉近彼此的距离    070

想让交谈更互动、热烈？不妨采用提问式交谈    074

处于交谈劣势如何翻身？试一下连续发问法    077

想要获取更多信息？围绕主题多发问    080

第5章 玩转幽默，做个受欢迎的人

幽默：活跃交谈气氛的绝招    086

张冠李戴：一种别致的幽默技巧    089

夸大其词：渲染出来的幽默    092

巧设悬念：吊足听者的胃口    095

一语双关：机智的巧妙呈现    098

幽默式批评：避免尴尬又能增进感情    101

第6章聊天有禁忌，小心祸从口出

不扬人恶，不揭人短    106

玩笑适当，不要过火    109

注意！不说有损形象的口头禅    113

工作场合，有些话一定不能说    116

当心！心直口快会得罪人    121

与人讨论，不要争论    124

静心倾听，不要随便打断别人    127

与女性聊天有“雷区”    130

 

高阶：各种场合轻松应对的闲聊技巧

——超级聊天能力提升训练

第7章 销售有绝招：打开顾客心扉的9招

先聊出感情：初见客户不谈销售    136

成功只在一瞬间：说好第*句话    139

主动出击：潜在客户是主动聊出来的    142

二选一法则：把主动权握在自己手中    146

不拆穿客户：推托之词≠不购买    150

提问式营销：问对了就能成交    153

赞美客户：客户开心，交易就成了    158

引导式发问：让沉默型客户敞开心扉    161

示弱营销：博取客户同情促成买卖    164

第8章 私交有“话道”：8招，让亲密关系更进一步

交情甚笃≠无话不谈    170

借东西的学问：关键在于消除顾虑    174

朋友伤心时，安慰的话要会说    177

相亲时，应聊些什么    181

说点甜言蜜语的小情话    184

夫妻感情的保鲜法：非暴力、多沟通    187

夫妻争吵要把握好“度”    190

夫妻冷战，巧言来化解    193

第9章“拒绝他”≠“得罪他”

酒宴之上不伤和气的推酒词    198

拒绝追求要把握分寸    201

面对别人的邀请巧妙说“不”    204

“逐客令”也可以说得委婉动听    207

拒绝“有理”：不得罪人的拒绝艺术    210

不便回答，就把话题扯远    213

“等等吧”：不便拒绝时的万金油    215

后记

会聊天让人生永不冷场    218

《跟任何人都聊得来》

序言 把对方看在眼里，放在心上

第1章：坚持自己的个性，交谈才会更有趣

第2章：你真的了解自己吗

第3章：为什么听不懂，为什么说不清

第4章：挑战我们心中的假设

第5章：找到共同的兴趣点

第6章：千方百计让自己变得有趣

第7章：学会从他人的角度出发

第8章：学会倾听，别人才能聊得开

第9章：学会提问，别人才能聊得透

第10章：压力，一种积极的沟通力量

第11章：如何应对棘手的交谈

第12章：战胜交谈拖延症

第13章：学会记笔记，为人际关系加分

第14章：移动互联时代的沟通技巧

结语 不积跬步无以至千里

致谢

内容推荐

《超级聊天学》通过实例分析了聊天高手的必备修养，传授您打破沉默的聊天方法，教您运用巧妙的聊天手法来展开与接续，进而培养出让场面热络起来的聊天能力。您只要依照本书的方法循序渐进地修习，就一定能够成为聊天高手，交际大王。

《跟任何人都聊得来》跟任何人都聊得来？内向的人也可以？是的，内向的人往往更善于倾听，更善于从对方的思维角度出发，从而获得更多的信息和信任。

《跟任何人都聊得来》是美国金牌培训师迈克贝克特尔多年沟通力培训课程，贝克特尔现任富兰克林柯维公司(Franklin Covey)高级顾问，该公司由《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬柯维创建，据统计《财富》杂志100强中的90%和500强中的75%的企业都是其直接受教者。

贝克特尔善于将复杂的事情用简单的几句话说明白，这也是他的讲座广受欢迎的原因。在本书中，贝克特尔将有效人际沟通的精髓概括为5句话：

1.要有自信，至少显得有自信；

2.事先做好准备，平时多留意收集信息；

3．千方百计让自己变得有趣；

4.学会倾听，真正对对方的话题感兴趣；

5.也是重要的一点，永远从他人的思维角度出发，真正把对方放在你心上。

作者简介

《跟任何人都聊得来》作者 ：迈克·贝克特尔（Mike Bechtle），亚利桑那州立大学教育学博士，有多年大学及政府部门的从业经验，现任富兰克林科威公司(Franklin Covey)的（由《高效能人士的七个习惯》作者Stephen R. Covey博士创建)高级培训顾问，先后为世界500强企业进行过2500多场研讨会形式的讲座，是名副其实的金牌培训师。

著有《跟任何人都聊得来》《自信谈话第*书》《疯狂行为学》等畅销书，曾在《企业家》（Entrepreneur）杂志上发表多篇文章。

译者：陈芳芳，资深翻译者，译有《拿破仑希尔：成功之道》《更简约的生活》《当金星遇见火星》等

《超级聊天学》陈建伟，资深成功学讲师，著名沟通专家，曾著有多本人际交往、沟通方面的书籍，并开设沟通技巧的培训课程，兼任多家企业战略顾问，服务对象包括IBM、中国石油等多家世界500强企业。

《沟通的魔方：解锁人际交往的无限可能》 引言 在信息爆炸、人际关系日益复杂多元的现代社会，沟通能力的重要性不言而喻。它如同开启人际交往大门的金钥匙，是建立信任、增进理解、化解矛盾、实现合作的基石。无论是在职场上争取晋升，在生活中维系感情，还是在社交场合脱颖而出，卓越的沟通技巧都能为你带来意想不到的优势。《沟通的魔方：解锁人际交往的无限可能》并非一本仅仅传授“术”的书籍，它更像一位循循善诱的良师益友，带领你深入探索沟通的本质，掌握一套融会贯通的思维模式和实践方法，让你在任何场景下都能游刃有余，与任何人建立起深刻而有意义的连接。 本书的创作初衷，源于对当下社会普遍存在的沟通困境的深刻洞察。许多人并非不愿与人交流，而是苦于找不到恰当的切入点，或是担心自己的言语不够得体，导致话题尴尬，关系疏远。有些人渴望拓展社交圈，却在面对陌生人时手足无措；有些人希望在工作中表达自己的想法，却常常因为措辞不当而事倍功半。这些困扰，归根结底，都指向了沟通中的“瓶颈”。《沟通的魔方》旨在打破这些瓶颈，为你提供一套全面、系统、可操作的解决方案，让你从“不会说”变成“会说”，从“说不好”变成“说得妙”。 本书的核心理念在于，沟通并非天生的才能，而是可以通过学习和实践不断精进的技能。它强调的不是一味地夸夸其谈或巧舌如簧，而是建立在真诚、尊重、同理心基础上的有效信息传递与情感交流。我们将从最基础的“倾听”开始，因为有效的沟通始于理解，而倾听是理解的第一步。接着，我们将深入探讨如何清晰、准确地表达自己的想法，如何用积极的语言构建良好的氛围，如何巧妙地引导话题，以及如何在互动中展现个人魅力。 第一部分：倾听的艺术——理解是沟通的基石 很多人误以为沟通就是“说”，却忽略了“听”的重要性。事实上，一个优秀的倾听者往往比一个能言善辩者更能赢得他人的好感和信任。在本部分，我们将揭示倾听的深层意义，它不仅仅是捕捉声音，更是理解对方的意图、情绪和需求。 全神贯注的倾听： 学习如何排除干扰，将注意力完全集中在对方身上。这包括眼神交流、肢体语言的积极反馈，以及避免不必要的打断。我们将探讨“积极倾听”的技巧，例如适时的点头、回应性的词语（如“嗯”、“是的”）以及适度的重复和概括对方的观点，以确认自己是否准确理解。 理解言外之意： 语言往往只是信息的冰山一角，真正的情感和需求常常隐藏在字里行间。我们将学习如何捕捉对方的语气、语速、停顿以及非语言信号，从而洞察其真实的情绪和潜在的诉求。例如，当一个人说“我没事”时，他的语气和表情可能透露出相反的信息。 同理心的力量： 同理心是将自己置于对方的位置，感受其情感和观点。它不是简单的“感同身受”，而是基于理解的认同。我们将学习如何通过提问、反馈以及表达对对方感受的理解，来建立更深层次的连接。例如，当对方分享困难时，你可以说“听起来这让你感到很沮丧”，而不是直接给出解决方案。 处理沉默的智慧： 沉默并非总是尴尬，它有时是对方思考、组织语言，甚至是表达不满或压抑情感的信号。我们将学习如何在沉默中保持耐心，并适时地以恰当的方式引导对话，而不是急于填补空白。 第二部分：表达的智慧——清晰、真诚、有力量 学会倾听之后，我们才能更有效地表达自己。本部分将聚焦于如何清晰、准确、有说服力地传递信息，并让自己的观点更容易被他人接受。 逻辑清晰的表达： 学习如何组织语言，使自己的想法条理分明，易于理解。我们将介绍一些结构化的表达方法，例如“总-分-总”、“STAR原则”（Situation, Task, Action, Result）等，帮助你在陈述事实、分析问题或分享经验时，更有条理，更具说服力。 积极主动的语言： 语言的力量在于它能够塑造我们和他人的认知。我们将探讨如何使用积极、建设性的语言，避免消极、指责性的词汇。例如，用“我们可以尝试……”代替“这不行”，用“你觉得如何？”代替“你必须这样做”。 精准的词汇选择： 不同的词语会带来不同的感受。我们将学习如何根据沟通对象和沟通情境，选择最恰当的词汇，避免引起误解或冒犯。例如，在表达不同意见时，使用“我理解你的观点，但我想补充一点……”比直接说“你说的不对”更有效。 有效提问的艺术： 提问是引导对话、获取信息、激发思考的重要手段。我们将区分开放式问题和封闭式问题，学习如何提出能引发深入交流的问题，以及如何在提问中展现你的兴趣和尊重。 非语言沟通的辅助： 你的肢体语言、面部表情、眼神交流同样传递着重要的信息。我们将学习如何通过调整你的姿态、手势和表情，来增强你的语言表达效果，传递自信、真诚和积极的信号。 第三部分：话题的开启与维系——让交流顺畅无阻 许多人在社交场合的挑战在于如何迈出第一步，以及如何让初次交流变得有趣和有意义。本部分将提供切实可行的方法，帮助你轻松开启话题，并让对话持续下去。 敏锐的观察与发现： 优秀的聊天者善于从周围的环境、对方的言谈举止中捕捉到有趣的切入点。我们将学习如何运用观察力，发现共同点、对方的兴趣爱好，或是当下热门的话题，作为开启对话的“引子”。 “破冰”的策略： 面对陌生人，如何自然而然地展开交流？本书将提供多种“破冰”技巧，例如共同的经历、简单的赞美、询问对方的看法等，让你在初次见面时也能感到自在和自信。 话题的“红绿灯”： 并非所有话题都适合在所有场合讨论。我们将学习如何识别敏感话题，并巧妙地避开可能引起不适的议题，确保交流的和谐与愉快。 “故事化”的魅力： 人们天生对故事感兴趣。我们将学习如何将枯燥的事实或观点，转化为引人入胜的故事，让你的分享更具吸引力，也更容易被记住。 “反馈循环”的建立： 保持对话的互动性至关重要。我们将学习如何通过回应、提问、分享自己的感受等方式，与对方形成良好的“反馈循环”，让交流更加深入和有活力。 第四部分：人际关系的深化——从熟人到知己 沟通的最终目的是建立和维护有质量的人际关系。《沟通的魔方》将带你超越表面的寒暄，学习如何与人建立更深层次的连接，将普通的交往转化为有意义的友谊或合作。 真诚的赞美与肯定： 适时、真诚的赞美是拉近人与人距离的有效方式。我们将学习如何发现对方的优点，并用恰当的语言表达你的欣赏，让对方感受到被认可和尊重。 处理分歧与冲突的智慧： 人与人之间难免会有意见不合。本部分将提供建设性的冲突解决策略，例如保持冷静、聚焦问题本身、寻求双赢的解决方案等，让你在分歧中也能维护关系。 建立信任的桥梁： 信任是任何关系的基础。我们将探讨如何在沟通中展现可靠性、一致性和真诚，从而逐步建立起对方的信任。 给予与接受的平衡： 有效的沟通是双向的。我们将学习如何在给予建议、表达关心时恰到好处，并如何虚心接受他人的意见，保持谦逊的态度。 维护长期关系的技巧： 良好的沟通不仅仅是短期的技巧，更是长期的经营。我们将分享一些关于如何保持联系、定期关心、理解和支持对方的实用方法，帮助你维系珍贵的人际关系。 结语 《沟通的魔方：解锁人际交往的无限可能》是一本关于成长、关于连接、关于理解的书。它不承诺让你一夜之间成为社交达人，却能为你提供一套持续学习、不断实践的成长路径。掌握了沟通的魔方，你将不再畏惧与人交流，你会发现，世界因你的沟通而更加精彩，人与人之间的距离因你的真诚而不再遥远。这是一种能力，更是一种智慧，一种让你在人生舞台上更加闪耀的独特魅力。翻开本书，开始你的沟通魔方之旅，你会惊喜地发现，你与世界的连接，从此变得如此不同。

评分☆☆☆☆☆

这本书绝对是那些想在社交场合“脱颖而出”的人的必读之物！我本身从事销售行业，每天都要面对形形色色的人，之前我的业绩一直处于不温不火的状态，很大一部分原因就是沟通能力不够强。这本书里的“魔鬼搭讪学”部分，虽然听起来有点“硬核”，但里面的方法真的非常实用。它教我如何克服面对陌生人的恐惧，如何用自信的姿态打开话题，甚至是在短时间内吸引对方的注意力。我尝试了书里的一些“破冰句式”，效果出奇地好，很多原本客户可能觉得很枯燥的推介，因为我运用了书中提到的“场景化描述”和“提问引导”，变得生动有趣起来。更重要的是，这本书还教我如何“读懂”客户的潜台词，捕捉他们的需求，从而提供更精准的服务。现在，我感觉自己不再是那个被动接受的销售，而是能主动掌控对话，建立信任，最终达成合作。

评分☆☆☆☆☆

这本书绝对是我最近读过最有“实操性”的一本关于人际交往的书。我一直是个容易紧张，说话也比较磕巴的人，尤其是遇到比我资深或者地位高的人，更是脑子里一片空白。这本书并没有给我灌输什么“万能公式”，而是提供了一整套非常接地气的“说话技巧”，让我能够根据不同的场景和对象，灵活运用。我最喜欢的是它关于“如何克服紧张”和“如何找准话题切入点”的讲解，这些都不是大而空的理论，而是实实在在的练习方法和心理建设。我曾经尝试过书中“场景模拟”的练习，效果非常好，等我真正遇到类似情况的时候，就不会那么手足无措了。这本书让我明白，好的口才并不是天生的，而是可以通过学习和练习获得的。我现在觉得自己和不同的人交流时，不再感到那么压力山大，反而能从中找到一些乐趣。

评分☆☆☆☆☆

我一直对“如何与人建立深度连接”这件事很着迷，这本书在这方面给了我很多启发。它不只是教你怎么“聊”，更重要的是教你怎么“沟通”，怎么真正走进别人的内心。我特别欣赏书中关于“同理心”的部分，它教会我站在对方的角度思考问题，理解他们的感受，这样才能建立起真诚的连接。之前我总觉得聊天就是要靠“技巧”，靠“套路”，但这本书让我明白，真正的聊天是基于真诚和尊重。它提供了很多如何表达关心、如何适时地给予支持的方法，让我觉得原来与人建立关系可以这么自然和温暖。我试着用书里讲的“情绪识别”技巧去理解别人的言外之意，效果非常显著，很多原本可能产生的误会，都因为我的理解到位而消弭于无形。这本书就像一个温暖的朋友，在默默地指导我如何成为一个更好的倾听者和沟通者，让我不再害怕那些沉默的时刻，而是能将它们转化为更加深刻的交流。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是我人生中的“社交破冰神器”！我一直是个不太擅长与人打交道的人，尤其是在不熟悉的环境里，总是不知道该说什么，生怕说错话或者让气氛尴尬。每次聚会，我 meisten 都是那个默默地站在角落里，听别人聊天的人。自从看了这本书，我感觉自己好像打开了一个全新的世界。它不是那种空洞的理论说教，而是有很多非常具体、实用的技巧，比如如何开始一段对话，如何快速找到共同话题，甚至是怎么在对方不知道说什么的时候，巧妙地把话题接下去。我最喜欢的是里面讲到的“积极倾听”技巧，原来认真听别人说话，并给予适当的回应，比自己滔滔不绝地讲更重要，还能让对方感觉被尊重和理解。还有关于如何提问的章节，让我明白，好的问题能引导对话，也能展现出你的好奇心和智慧。我迫不及待地想在现实生活中实践这些技巧，感觉以后和任何人聊天都会变得轻松愉快，不再是那种“如履薄冰”的感觉了。

评分☆☆☆☆☆

我一直对语言的魅力感到好奇，这本书则将这种好奇心变成了强大的实践能力。它让我意识到，语言不仅仅是传递信息的工具，更是塑造人际关系，甚至改变世界的力量。书中关于“说话的艺术”和“语言的逻辑性”的阐述，让我从一个全新的角度审视我日常的交流。我学会了如何组织语言，让我的想法更加清晰、有条理，不再是那种想到哪说到哪的混乱状态。尤其让我印象深刻的是关于“说服力”的章节，它不是教你怎么强行推销，而是如何通过恰当的语言和逻辑，让对方心悦诚服地接受你的观点。我尝试在团队会议中运用书里讲到的“假设性提问”和“对比论证”技巧，效果非常明显，很多原本僵持的讨论，都能在我有条理的引导下达成共识。现在，我感觉自己说出来的话更有分量，更能打动人心。

评分☆☆☆☆☆

很好哦哦哦哦哦哦哦哦哦

评分☆☆☆☆☆

跟任何人都聊得来+超级聊天学 魔鬼搭讪学 说话的艺术 聊天 语言艺术 技巧 口才书

评分☆☆☆☆☆

很有用 学会很多

评分☆☆☆☆☆

没有什么好看

评分☆☆☆☆☆

还不错！质量也挺好的

评分☆☆☆☆☆

好和哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

评分☆☆☆☆☆

很好哦哦哦哦哦哦哦哦哦

评分☆☆☆☆☆

送货慢了点，但是服务很好书的内容也不错

评分☆☆☆☆☆

很好哦哦哦哦哦哦哦哦哦