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作  者:水藏玺,吴平新,刘志坚 定  价:68 出 版 社:中国经济出版社 出版日期:2013年10月01日 页  数:390 装  帧:平装 ISBN:9787513626989 ●流程再造：第三次管理革命
●前言（第2版）
●前言（第1版）
●
● 为什么是流程？——企业已经跨入“再造”时代
●：从规范化到流程
●一、规范化盛行的时代
●二、流程崭露头角
●三、流程时代已经来临
●四、再造企业经营系统
●第二节：为什么是流程
●一、什么是流程
●二、流程管理的核心目的
●三、流程的三种类型
●四、流程的三个层次
●五、流程特征分析
●第三节：企业流程管理实践
●一、学习华为好榜样
●二、海尔流程管理的“人单合一”
●三、华孚色纺的“三流合一”
●部分目录

内容简介

本书介绍了企业流程再造的基本方法，即：1、企业的战略选择决定了企业价值链布局，企业在进行流程优化与再造时，首先需要将企业的价值链和核心业务逻辑进行系统分析，从而进行企业流程体系规划（包括业务流程、管理流程和辅助流程，也包括一级流程、二级流程和三级流程），这是企业流程优化与再造的靠前步。
2、流程规划清楚后，企业需要利用多种工具和方法（如流程作业现场调查、文档调查、研讨会、流程主人及流程相关方访谈、问卷调查、现有解决方案的跟踪与调查、典型案例调查与分析、测时等）对流程的现状进行客观描述。
3、流程现状描述清楚后，企业可以通过“望闻问切”等多种手段进行流程现状分析，发现问题，找到流程优化方向。
4、结合战略诉求和流程现状对现有流程进行优化（BPI）和再造（BPR）。请记住，流程优化（BPI）和再造（BPR）是接近不同的两种方法，在本书第四章将会详细阐述。
5、流等
水藏玺,吴平新,刘志坚 水藏玺 资历实战派管理专家，深圳信睿咨询机构首席专家，擅长企业经营系统设计与升级辅导、企业发展战略规划与实施、流程优化与再造、人力资源管理体系设计与提升。

近10年从事企业管理咨询与培训工作，曾经服务过的客户包括中国人保财险、中国人民银行深圳市中心支行、深圳水务集团、建峰化工、华侨城欢乐谷、中核华兴、西洋集团、赛尔康、金辉地产、华孚色纺、名雕装饰、瑞新集团、百威英博、世纪证券、玉溪矿业等近200家企业。

代表作有《吹口哨的黄牛：以薪酬留住人才》《金色降落伞：基于战略的组织设计》《睁开眼睛摸大象：岗位价值评估六步法》《管理咨询35种经典工具》《看好自等
流程优化与再造 (第3版) 电子书 下载 mobi epub pdf txt

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感觉流程图画的不是很规范，把活动和要使用的模板混在一起了。

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