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內容簡介

職場前輩告訴你：英語不狠，事業不穩！有鑒於此，《英語不“狠”，事業不穩：進外企必須學好的99堂英文課》為你準備的99堂課盡可能全麵地講解瞭外企工作方方麵麵會使用到的英文：文化禮儀、日常辦公、公文寫作、會議談判、商務旅行、休閑娛樂……輕鬆幽默的背景知識講解、各類外企工作場景全真模擬、靈活百變的例句句庫、為錶達增光添彩的名言警句——不管你是要踏入外企大門，還是想要成為外企職場萬人迷，讀完《英語不“狠”事業不穩：進外企必須學好的99堂英文課》就足夠瞭。

目錄

前言
Chapter 1 Culture & Etiquette 瞭解老外的文化和禮儀
Lesson 1 The First Day You Go to Work 上班第一天
Lesson 2 Names and Forms of Address 姓名與稱呼
Lesson 3 Using Polite Language in the Office 辦公室禮貌用語
Lesson 4 Navigating the Place Setting 餐桌禮儀
Lesson 5 Cubicle Etiquette 工作中常見禮節
Lesson 6 Rules of Host 請客之道
Lesson 7 Netiquette between Colleagues 同事問的網絡禮節
Lesson 8 Give Presents and Send Gift 送禮物和卡片的禮節
Lesson 9 Topics and Taboos for Small Talks 閑聊的話題與禁忌
Lesson 10 Corporate Culture in Different Country 瞭解不同國傢企業的文化

Chapter 2 Different Departments 各部門英語大不同
Lesson 1 At the Reception Desk 在前颱接待處
Lesson 2 Division Manager 部門經理
Lesson 3 HR Department 人力資源
Lesson 4 Secretary or Assistant 秘書及助理
Lesson 5 Sales Job 銷售工作
Lesson 6 Logistics Work 物流工作
Lesson 7 Cashier and Accountant 財會齣納工作
Lesson 8 Purchase Work采購工作
Lesson 9 Department of Public Relations 公關部門
Lesson 10 Advertising Staff 廣告工作

Chapter 3 Routine Office Work 日常辦公常用語
Lesson 1 Printing and Copying 復印和打印工作
Lesson 2 Receiving and Sending a Fax 收發傳真
Lesson 3 Filling Documents 整理文件
Lesson 4 Asking for a Transfer 請求調換工作
Lesson 5 Salary Raise 嚮老闆提齣加薪
Lesson 6 Asking for Leave 請假
Lesson 7 Work Overtime 加班
Lesson 8 Reporting Works 匯報工作
Lesson 9 Receiving Visitors 接待來訪客戶
Lesson 10 Handling Customer Complains 處理客戶投訴

Chapter 4 Making Calls 電話英語
Lesson 1 Making Calls in the Office 在辦公室打電話
Lesson 2 Making an Appointment 預約客戶
Lesson 3 Telephone Counseling 電話谘詢
Lesson 4 Receiving Calls in the Office 在辦公室接電話
Lesson 5 The People is not in 要找的人不在
Lesson 6 Poor Connection Quality 通話質量有問題
Lesson 7 Transfer and Leave Message 轉接電話及留言
Lesson 8 Telephone Answering Machine 電話答錄機
Lesson 9 Have the Wrong Number 打錯電話
Lesson 10 End up Calling 結束通話

Chapter 5 Practical Writing 應用文寫用
Lesson 1 Memo 備忘錄
Lesson 2 Short Note 便箋寫作
Lesson 3 Announcement 通知
Lesson 4 Presentation 做好簡報
Lesson 5 Business e-mail 書寫商務電子郵件
Lesson 6 Invitation 邀請函
Lesson 7 Letter of Complaint 投訴信
Lesson 8 Letter of Engagement 約定函
Lesson 9 Sales Promotion Letter 推廣信
Lesson 10 Letter of Thanks 感謝信

Chapter 6 Getting along with Colleagues 與同事相處
Lesson 1 Appreciation 錶達感激
Lesson 2 Apologizing 真誠道歉
Lesson 3 Compliments 多用贊美
……
Chapter 7 Meeting and Negotiation 會議與談判
Chapter 8 Maintenance 休閑娛樂
Chapter 9 Business Trip 商務旅行
Chapter 10 Job Hunting 現在可以開始找工作啦
附錄

精彩書摘

同事間的網絡禮節，主要是指電子郵件。人們常說，到瞭外企的圈子，就意味著必須接受電子郵件文化。誇張一點說，如果哪一天沒有電子郵件，或許很多外企人會不知道該怎樣辦公瞭。唐駿曾經提到，在微軟的十年裏，曾經發送瞭10萬封電子郵件，平均一天發送30封。以唐駿微軟高管的身份，這個數字並不驚人。對於一個工作飽和的外企人，一天發送20封郵件是一個很平常的數字。由此可見，在外企工作，電子郵件是多麼重要，關於它的禮儀當然不能
Part 1 外企知識小分鍾
外企白領無論大事小事都寫電郵，即使麵對麵坐著也要寫電郵。他們的理由是：如果當麵說或者在電話裏講，對方左耳聽右耳也許就忘瞭，許多事情從此“死無對證”。電郵存在公司服務器上，白紙黑字，誰也賴不掉。而且外企不流行口頭匯報工作，因為每個人都很忙，且難保會忘己。再加上用QQ和MSN傳文件很容易漏掉，所以，電郵成瞭外企白領間溝通的重要方式。
當然，外企的電郵也有規範，郵件主體盡量不要齣現漢字，漢字隻能在附件中齣現。郵件字體一般要求英文用Verdana，漢字用細等綫簡體等。一般來說，首選電郵的情況包括：傳遞文件資料、留下書麵證據、通知多人某項工作的進展等。這三項可以概括80%郵件的功能。每天要發送的電郵如此之多，如果不諳外企的電郵文化，就一定會犯一些小錯誤。比如，電子郵件發給誰，抄送誰，甚或密送誰，都是很有講究的。下麵是一些非常有用的提示：
主題要明確。讓人一眼就明白郵件的大緻內容，可以判斷郵件的緊急重要程度。
不要用長句、長段落。最好兩到三句話一段。多使用連詞，形成一個有效的邏輯關係。對方讀起來容易，會加快迴復的速度和效率，也就意味著加快瞭你的工作效率。
抄送功能要用好。抄送時一定要三思，尤其是群發抄送的。群發的郵件通常不會引起收件人的注意。因此除非是非常必要的情況，不要抄送超過10人。
不要輕易使用密送功能。工作中，密送功能使發送和接收密送郵件的人都不舒服，如果被其他收件人知道，那就會令更多人不悅。不如光名正大地發郵件，隻要事先動腦筋考慮清楚哪些人是收件人，或者發多次就好瞭。
最後，也是最重要的，發送郵件一定要注意禮貌和措辭。不論是自己熟悉得不能再熟悉的同事、平常和藹的老闆，還是客戶，從未謀麵的總部領導、同事，都要注意適當的禮貌。而且多從對方的角度考慮，想想對方期待從你這裏得到什麼信息，什麼樣的解決方案，甚至你的積極關注和響應是否會使他或者她感到自己工作的重要。
……

前言/序言

英語不“狠”，事業不穩：進外企必須學好的99堂英文課 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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那些日子，真好。一起數著天上的星星，尋找著最亮的一顆，計算著牛郎織女相遇的日子；一起拽著雲，飄到最美麗的地方，看著鳥兒的傢在哪兒；一起舔著棉花糖，看著彼此的臉，傻傻發笑。

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還可以，發貨及時，物流快，價格實惠

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上幼兒園時，我很頑皮，而你卻很恬靜。看著你有一對精巧的羊角辮，我就直接叫你辮子。每天，我總是揪著你的辮子，不厭其煩的玩著，鏇轉，摺疊，彎麯。你非但沒有生氣，反而用黑寶石一般的水靈靈的大眼睛看著我。每當我的目光接觸到那黑寶石的一刹那，心裏有一種莫名的感覺，隻覺得心靈通徹明亮，心裏有一種輕鬆的感覺。於是，我愛上瞭你的眼睛。

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一般吧，大傢可以看看。

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親愛的，彆再離開我瞭，彆再丟下我獨自一人漂泊。

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於是你離開瞭我。

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