★金牌銷售秘而不宣的銷售聖典
★成功創造銷售神話的製勝法寶
★每一個企業銷售部門都應人手一冊的培訓力作
★每一個銷售人員都應該至少翻閱5遍、摘錄100段的經典指南
成交其實很簡單,製勝策略就在心理操縱間
這是一本讓作為銷售人員的你迅速提升業績,從平庸走嚮優秀,從銷售菜鳥走嚮銷售精英的讀本。
《成交的秘密:金牌銷售一定要懂得的心理學》是一本讓你贏得主動,迅速成為銷售精英的書!打開客戶的內心世界,準確把握客戶的心理需求,你準備好瞭嗎?
第一章 欲讀人,先讀己——如何擺正自己的銷售心態
修煉良好的心態
培養職業的自豪感
自信可以拋棄乞丐心理
欲望是銷售的源動力
帶上“積極樂觀”去銷售
熱情可以“助”你成功
自卑是銷售zuì大的障礙
恐懼是銷售的絆腳石
勇氣引嚮成功之路
第二章 “上帝”的心裏到底在想什麼——如何弄清並利用客戶的消費心理
定價要利用顧客的心理
客戶需要一種被滿足的感覺
商品陳列是一種無聲的推銷語言
客戶想要更多的産品附加值
巧用客戶的懷舊心理
消費者都有追求時尚潮流的心理
善於傾聽顧客的聲音
利用客戶的“從眾”心理
顧客都有懷疑的心理
第三章 細節體現心理——在細節中拉近與客戶的距離
成功源於細節
得體儀錶和著裝是贏得客戶的前提
尋找彼此間的共同點
讓客戶先掛電話
專業性術語要用得恰到好處
守時可以贏得訂單
用踢貓效應拉近與客戶的距離
微笑可以拉近心理距離
……
第四章 這樣說話客戶zuì愛聽——語言攻勢,玩轉銷售中的話語技巧
第五章 知己知彼,攻心為上——談判中,如何讀懂客戶的內心
第六章 巧用心理暗示的魔力——銷售的zuì高境界是讓客戶主動掏腰包
銷售是從瞭解客戶的心理開始的,要想成為一名優秀的銷售員首先要學會全麵地瞭解客戶的心理。優秀的銷售員往往就像一位心理學傢,他們zuì明白客戶的心聲,他們善於瞭解客戶的真實想法,善於運用zuì積極有效的心理影響力。不管是潛移默化的影響,善意的威脅,平等的交談,還是巧妙的敦促,優秀的銷售員總是能用自己的能力和魅力,為客戶搭建起一個愉悅和諧的平颱,讓成交變得順其自然。
這是一本讓你贏得主動,迅速成為銷售精英的書!打開客戶的內心世界,準確把握客戶的心理需求,你準備好瞭嗎?
再好的銷售技能隻有在瞭解客戶心理的基礎上纔會發揮有效的作用,再大的銷售業績隻有在健康的心理基礎上纔能長久地保持。
銷售的快樂在於爭取和挑戰,而心理學則給瞭銷售員很好的心理指導。瞭解客戶的心理需要心理學,修煉自己的心理也需要心理學,心理學能夠幫助銷售員堅定自己的心,贏得客戶的心。銷售要成功,從懂得心理學開始。
不錯挺好的
評分太實用瞭,都是案列哦
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評分每天讀一點書,平緩下自己的心態,非常不錯
評分很不錯的書,值得慢慢研讀!
評分包裝非常好 書也不錯
評分一名銷售員,沒有業績的原因主要是你自己。現在因為是買方市場,所以銷售員不但必須對自己的産品瞭解透徹,而且需要運用相當的銷售技巧獲取客戶的認同和信任,纔能實現産品的銷售。書裏很好的心理學值得運用,這本書對的銷售知識有很好的補充。
評分物流速度快,服務態度好。
評分很好的一本書,教會我很多道理,還要多讀書,腹有詩書氣自華!
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