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编辑推荐

　　

　　《阿里巴巴电子商务系列：外贸营销实务》主要围绕市场分析和贸易磋商，重点叙述如何寻找客户以及和客户沟通谈判。在介绍外贸出口流程的基础上，主要围绕海外市场分析外贸营销方法、客户谈判技巧、询盘分析和回复方法，以及不同付款方式、外贸单证的灵活运用，教会初学者如何与海外客户建立稳定的业务关系。
　　《外贸营销实务》适合：
　　1、院校相关专业学生！
　　2、从事内贸或外贸企业的相关工作人员！
　　3、需要开展内贸或外贸的小企业主！
　　

内容简介

　　《阿里巴巴电子商务系列：外贸营销实务》主要围绕市场分析和贸易磋商，重点叙述如何寻找客户以及和客户沟通谈判。共有8章，前3章主要是介绍国际市场调研分析，寻找潜在客户的方法和步骤，其他需要的出口准备工作，制订出口经营方案。因为市场调研和分析是基础，要做好外贸营销，了解国际市场是基本的，寻找进口商当然也是外贸营销中重要的开始。从第4章到第7章，重点解析出口贸易磋商的各环节，包括询盘分析、询盘回复、报价核算、报价技巧、贸易谈判、寄样、外贸单证等。第8章主要介绍了支付条款的相关知识，这一章放在最后是因为支付方式和收款对外贸业务来说也是重要的，另外国际上资金流动和收付相对国内来说有非常大的差别，所以熟悉多种支付条款并根据具体情况灵活运用是关键。

目录

第1章 国际市场调研与出口营销
1.1 国际市场调研的内容与步骤
1.2 国际市场信息收集的方法与途径
1.3 出口营销的步骤
1.4 出口市场预测

第2章 建立业务关系
2.1 寻找进口商的方法
2.2 与潜在进口商联系并建立关系的基本步骤
2.3 资信调查

第3章 其他出口准备工作
3.1 相关手续的办理
3.2 落实货源、制订出口商品的生产（采购）计划
3.3 制订出口商品经营方案

第4章 出口贸易磋商——询盘分析与回复
4.1 出口贸易磋商
4.2 询盘的分析
4.3 询盘回复技巧

第5章 出口贸易磋商——报价核算及发盘
5.1 合理使用贸易术语
5.2 合理采用各种报价方法核算
5.3 出口报价的技巧
5.4 发盘及注意问题

第6章 出口贸易磋商——贸易谈判和寄样
6.1 贸易谈判技巧
6.2 寄样转订单

第7章 出口贸易磋商——外贸单证
7.1 什么是单证
7.2 外贸单证有哪些
7.3 外贸主要单证的制作与作用

第8章 支付条款
8.1 电汇
8.2 托收
8.3 信用证
8.4 小额付款

附录A PI范本
附录B 合同范本
附录C 商业发票范本
附录D 装箱单范本
附录E 出口货物报关单样本
附录F 国际海运委托书样本
附录G 代理报关委托书样本
附录H 海运提单
附录I L/C SMAPLE（信用证范例）
附录J 品牌授权书

精彩书摘

　　6.1.2 询盘转为订单的技巧
　　将询盘转为订单包括以下技巧。
　　1.勤奋
　　即使是三流的销售员，用一流的准备工作也会成功的！
　　作为外贸业务员要懂得把客户分类，把重要的精力放在那20％的可成交的客户身上，而不是一致对待，要懂得舍弃。
　　业务员是一个职业，可是在大学里并没有开设这个专业。可以肯定地说业务员都是从零做起的，大家的起点都一样，为什么有的人能成功，有的人不能成功？其中勤奋是很重要的原因，勤奋对于成功就像是一个大厦的地基，明天的成功得益于今天的努力！
　　前国足主教练米卢说过：“心态决定一切！”相信幸运之门总是对勤奋的人敞开着，世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。作 为一个销售代表，只有用谦卑、积极的心态去面对每一天的工作，你离成功才会越来越近。
　　一个业务能力不强的销售代表，只要他准备充分，他的业绩一定高于一个业务能力比他强但没有准备的业务代表。为什么？虽然在销售的过程中，受很多相关的因素影响，但最主要的是要明白你要做什么。没有一流的销售员，只有一流的准备者。
　　一个销售代表从起床开始到晚上上床休息，这一天都要做哪些事情呢？下面是大多数销售代表的具体的工作流程，这也许对刚入行的朋友有所启示。
　　（1）上班之前准备工作
　　每天要按时起床，醒来之后要迅速起床。告诉自己，新一天的工作就要开始了，要充满活力，可以适当地运动一下。整理好仪容，检查一下是否带齐了销售的必备用品，如名片、笔、笔记本、产品资料等。尽量提前10～20分钟到公司，上班之前要有一个积极的心态，要有一个快乐的心情！
　　……

前言/序言

　　当前国际环境变化剧烈，尤其是金融危机后全球整体经济环境动荡加剧，发达国家的经济危机此起彼伏，新兴经济体市场快速发展，发展中国家也在渴望和加快经济融合。基于这些背景和市场趋势，同时考虑到高校学生没有接触过外贸实践而又希望获得较为实用的知识和方法，于是我们编写了本书。
　　本书主要围绕市场分析和外贸磋商进行介绍，重点讲述如何寻找客户以及和客户沟通谈判。本书共8章，前3章主要介绍国际市场调研与出口营销、寻找潜在客户进口商的方法和步骤、其他出口准备工作。要做好外贸营销，了解国际市场是最基本的，寻找进口商当然也是外贸营销中最重要的开始。从第4章至第7章，重点解析出口贸易磋商的各环节，包括询盘分析、询盘回复、报价核算、报价技巧、贸易谈判和寄样、外贸单证等。简单地看，外贸营销主要包括以上这几个操作环节，这几个环节又环环相扣，一步紧跟一步，有一个环节失误了，后面的环节也就没法进行下去了，客户也会流失，尤其是新开发的市场和客户。所以，对待这些环节和内容，一定要熟练掌握并在实践中不断总结，这也是本书在每章中包含有很多实际案例分析和讨论的原因，因为许多读者在碰到实际情况时可能不知道如何处理，所以在面对书中这些实例分析和讨论时希望读者去独立查阅相关资料和分析，并做出判断，这样会起到事半功倍的效果。第8章主要介绍了支付条款的相关知识，这一章放在最后是因为支付方式和条款是外贸过程中最后的环节，也是最重要的，另外国际上资金流动和收付与国内有很大的差别，所以要熟悉多种支付条款并根据具体情况灵活运用。
　　希望读者能通过阅读和学习本书掌握基本的外贸营销知识和方法，通过学习书中的练习和案例提高对贸易磋商谈判各环节中技巧的理解和运用。当然，结合本书相关知识深入学习各知识点并能在实践中不断分析总结，将会有更大的收获。
　　由于作者的水平有限，书中存在不足之处在所难免，在此也真诚地希望各位读者和同行提出宝贵意见，笔者定将虚心接纳并有机会不断完善。
　　阿里巴巴（中国）教育科技有限公司
　　高校合作中心李婧
　　2012年7月

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评分☆☆☆☆☆

这本书还可以，没事的时候可以看看

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感觉还好吧！！！！！！

评分☆☆☆☆☆

很不错的书，值得一看

评分☆☆☆☆☆

让读书成为我们的生活方式。[NRJJ]

评分☆☆☆☆☆

送货快，书的内容很贴近实际操作。

评分☆☆☆☆☆

还不错，才看了2章，讲的比较细致，入门好书。

评分☆☆☆☆☆

我们往往可以运用一些书中的好词好句和生活哲理。让别人觉得你更富有文采，美感。 多读书，可以让你全身都有礼节。俗话说：“第一印象最重要。”从你留给别人的第一印象中，就可以让别人看出你是什么样的人。所以多读书可以让人感觉你知书答礼，颇有风度。 多读书，可以让你多增加一些课外知识。培根先生说过：“知识就是力量。”不错，多读书，增长了课外知识，可以让你感到浑身充满了一股力量。这种力量可以激励着你不断地前进，不断地成长。从书中，你往往可以发现自己身上的不足之处，使你不断地改正错误，摆正自己前进的方向。所以，书也是我们的良师益友。 多读书，可以让你变聪明，变得有智慧去战胜对手。书让你变得更聪明，你就可以勇敢地面对困难。让你用自己的方法来解决这个问题。这样，你又向你自己的人生道路上迈出了一步。

评分☆☆☆☆☆

一个安静的环境，清晨，午后，夜晚，一杯苦涩的清茶，遇到柔和的光线，一本难以释怀的书，享受读书的幸福·····

评分☆☆☆☆☆

内容很简单实用，还是有所收获的。感觉阿里的培训都是“话糙理不糙”。

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