沃顿商学院最受欢迎的谈判课 世界一流的谈判专家 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 斯图尔特.戴蒙德 著

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出版社： 中信出版社

ISBN：9787508634760

商品编码：1028704256

出版时间：2012-08-01

作  者:[美]斯图尔特.戴蒙德 著作 杨晓红,李升炜,王蕾 译者 定  价:69 出 版 社:中信出版社 出版日期:2012年08月01日 页  数:456 装  帧:精装 ISBN:9787508634760 ●暂无

内容简介

本书以戴蒙德教授在沃顿商学院广受欢迎的谈判课为基础，总结了一套具体详细、实践性强、效果较好的谈判技巧。 [美]斯图尔特.戴蒙德 著作 杨晓红,李升炜,王蕾 译者 ????斯图尔特·戴蒙德（Stuart?Diamond），谈判专家，拥有哈佛大学法学博士学位、沃顿商学院工商管理硕士学位。
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揭秘影响力：如何在每一次对话中赢得共识 在瞬息万变的商业世界中，每一次互动都可能是一次谈判。从争取项目预算到说服团队成员，再到与客户达成一致，谈判是我们日常工作中不可或缺的一部分。然而，许多人将谈判视为一场零和博弈，认为一方的胜利必然意味着另一方的失败。殊不知，真正的谈判艺术在于寻求共赢，建立持久的关系，并最终达成超越期望的结果。 本书并非简单罗列谈判技巧，而是深入探索谈判的底层逻辑和核心原则。它将带您穿越理论的迷雾，抵达实践的彼岸，让您深刻理解谈判为何重要，以及如何在不同的情境下运用智慧和策略，将每一次对话转化为一次积极的、富有成效的互动。 一、 谈判的本质：超越输赢的智慧 很多人对谈判的理解停留在“讨价还价”的层面，认为谈判就是通过强势或诡计来压倒对方，以获得最大的利益。这种观念不仅狭隘，而且往往适得其反。真正的谈判，其本质是沟通、理解与协作。它是一个相互了解需求、寻求共同点、创造价值的过程。 理解需求，洞察动机： 谈判的起点在于深入理解双方的需求，以及这些需求背后的动机。表面上的诉求可能只是冰山一角，隐藏在深处的才是关键。例如，一个看似只要低价的客户，其真正动机可能是希望获得更长的付款周期，以缓解现金流压力。而一个坚持某个技术指标的供应商，其背后可能是对产品质量和未来维护的深度担忧。本书将引导您如何通过提问、倾听和观察，挖掘出这些隐藏的需求，从而找到解决问题的关键。 价值创造，而非价值分配： 传统的谈判往往聚焦于如何分配现有蛋糕，而忽略了如何将蛋糕做大。本书将强调“创造价值”的重要性。通过发掘彼此未被满足的需求，寻找双方的互补性，我们可以共同创造新的价值，让双方都比单独行动时获得更多。例如，在公司合并谈判中，如果一方拥有强大的销售渠道，而另一方拥有领先的技术，那么通过资源整合，可以创造出远超各自独立运营的市场优势，从而实现双赢。 建立信任，维系关系： 谈判并非一次性交易，而往往是建立长期合作关系的基础。在谈判过程中，建立和维护信任至关重要。一个充满敌意和不信任的环境，只会让谈判陷入僵局。本书将教您如何在谈判中展现诚信、可靠和尊重，逐步建立起对方的信任，为未来的合作铺平道路。 二、 预判与准备：谈判成功的基石 任何一场成功的谈判，都离不开充分的准备。仓促上阵，往往会处于被动地位。本书将为您提供一套系统的准备框架，让您在谈判开始前就占据主动。 明确目标与底线： 在谈判前，清晰地定义您的期望目标（希望达成的最优结果）和底线（可以接受的最差结果）。这有助于您在谈判中保持清晰的思路，避免被对方的策略所迷惑。本书将引导您如何设定SMART目标，并根据不同情境调整策略。 研究对方： 了解您的谈判对手是谁，他们的组织结构、决策流程、利益相关者、优势劣势以及过往的谈判风格。这些信息将帮助您预测他们的反应，制定有针对性的沟通策略。 评估BATNA（最佳替代方案）： BATNA，即“Best Alternative To a Negotiated Agreement”，是您在谈判破裂时可以采取的最佳替代方案。清晰地了解自己的BATNA，可以极大地增强您的谈判信心，让您在面对不利条件时，拥有更大的回旋余地，也知道何时应该起身离开。 预测可能出现的场景与回应： 预想对方可能提出的问题、异议和要求，并提前准备好应对策略。这可以帮助您在谈判中更加从容，快速做出反应，避免被突如其来的情况打乱阵脚。 制定信息披露策略： 思考在谈判中应该何时、如何披露信息，以及哪些信息是需要保留的。信息不对称是谈判中的常见现象，如何有效地利用和管理信息，将直接影响谈判的走向。 三、 沟通的艺术：倾听、提问与表达 谈判过程的核心是沟通。无效的沟通只会加剧误解和冲突。本书将深入探讨沟通在谈判中的关键作用，并提供实用的技巧。 积极倾听，理解言外之意： 倾听不仅仅是用耳朵听，更是用心去理解。积极倾听意味着全神贯注地听对方说话，理解他们的观点，捕捉他们的情感，并适时地做出回应。本书将教您如何通过肢体语言、眼神交流和恰当的回应，向对方表明您正在认真倾听。 精巧提问，引导方向： 提问是获取信息、澄清疑虑、引导谈话方向的有力工具。本书将区分开放式问题和封闭式问题，以及何时使用哪种类型的问题。例如，使用“您认为什么是最重要的？”这样的开放式问题，可以鼓励对方畅所欲言；而使用“您是否同意这个时间表？”这样的封闭式问题，则可以快速得到确认。 清晰表达，赢得认同： 您的观点和诉求需要清晰、简洁、有说服力地表达出来。本书将指导您如何构建逻辑清晰的论述，使用恰当的语言，并结合非语言沟通，让您的信息更有效地传递给对方，并最终赢得他们的认同。 情感管理，保持冷静： 谈判过程中，情绪的波动是难以避免的。学会管理自己的情绪，并识别对方的情绪信号，是保持谈判平稳进行的关键。本书将提供一些有效的情绪调节技巧，以及如何在紧张气氛中保持冷静和专业。 四、 策略与技巧：应对复杂局面的智慧 当谈判进入实质性阶段，各种策略和技巧的应用显得尤为重要。本书将为您揭示一些经典且有效的谈判策略。 锚定效应与回锚： 了解锚定效应是如何影响对方的决策，并学会如何通过合理的“锚点”来设定谈判的起始框架。同时，也要学会如何应对对方的锚点，并进行有效的“回锚”，将谈判拉回更有利于您的轨道。 互惠原则的应用： 在谈判中，适当地做出让步或提供一些小的好处，往往能激发对方的回应，促成合作。本书将探讨互惠原则如何在谈判中发挥积极作用。 承诺与一致性： 人们倾向于信守自己做出的承诺，并保持言行一致。本书将引导您如何利用这一心理，通过循序渐进的提问和确认，引导对方逐步做出承诺。 框架效应与视角转换： 不同的表述方式会产生不同的效果。本书将教您如何通过调整沟通的“框架”，从不同的视角呈现问题，以影响对方的认知和决策。 善用沉默： 沉默并非一无是处，有时它是一种强大的谈判工具。本书将探讨在何时何地使用沉默，以及它可能产生的效果。 处理僵局与分歧： 谈判过程中出现僵局是常有的事。本书将提供处理僵局的方法，例如暂停谈判、引入第三方、或者回到根本需求进行讨论，以突破困境。 五、 谈判后的收尾与反思 一场成功的谈判，不仅仅是达成协议，更是为未来的合作打下坚实基础，并通过总结经验不断提升自我。 正式化协议： 确保谈判达成的所有条款都以清晰、明确的书面形式呈现，避免日后产生歧义。 关系维护： 谈判的结束是新关系的开始。保持开放的沟通渠道，履行承诺，持续维护良好的关系，是实现长期共赢的关键。 复盘与学习： 每次谈判结束后，都应进行认真的复盘。分析成功之处和不足之处，总结经验教训，为下一次谈判做好准备。本书将提供一个复盘框架，帮助您系统地回顾和学习。 本书的价值： 本书的核心在于帮助读者培养一种“影响力思维”，将谈判视为一种艺术，一种连接人心的智慧。它不仅仅是一本“如何做”的指南，更是一本“为何要这样做”的深度解析。通过学习本书，您将不再畏惧谈判，而是能够自信地应对各种谈判情境，在工作和生活中，建立更有效的人际关系，赢得更多的合作机会，并最终实现个人与团队的共同成长。 无论您是初入职场的年轻专业人士，还是经验丰富的企业管理者，亦或是希望在生活中获得更多主动权的个人，本书都将为您提供一套实用的工具和深刻的洞见，让您在每一次对话中，都能更加从容、自信地展现您的影响力，并最终达成您所期望的结果。 踏上这场探索谈判智慧的旅程，您将发现，每一次对话，都是一次机遇；每一次沟通，都是一次成长；每一次谈判，都是一次赢得共识、创造价值的绝佳时刻。

评分☆☆☆☆☆

读到这本书的名字，我脑海里立即浮现出那种严谨、高效，又充满智慧的学术氛围。沃顿商学院，这四个字本身就代表着卓越和权威，而“最受欢迎的谈判课”则暗示了这门课程必定有其独到之处，能够触动最广泛的学习者。我一直认为，谈判不仅仅是关于“赢”，更是关于如何在互利的原则下，最大化各自的利益，建立长久的关系。这本书会不会深入探讨这一点？它会不会提供一些具体的案例分析，让我们看到那些高明的谈判者是如何在复杂局势中游刃有余，最终达成共赢的？我尤其对“世界一流的谈判专家”这一标签感到好奇，他们是如何炼成的？他们的经验又是如何被提炼成这门课程的精髓，并最终呈现在这本书中的？我希望这本书能教会我识别对方的真实需求，理解谈判中的心理博弈，并掌握一套行之有效的沟通策略。它会不会包含一些关于情绪管理、信息收集、以及如何在压力下保持冷静的技巧？如果这本书能够真正地帮助我提升在各种情境下的谈判能力，那么它将是我书架上不可多得的珍宝。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题，给我的第一印象是“权威与实用并存”。沃顿商学院，作为世界顶级的商学院，其课程的质量自然毋庸置疑。而“最受欢迎”则直接说明了其内容的吸引力和有效性，能够引起广大读者的共鸣。我一直相信，谈判是一项至关重要的生存技能，它贯穿于我们生活的方方面面。我非常期待这本书能够深入浅出地讲解谈判的奥秘，提供一套系统化的方法论，帮助我成为一个更具说服力、更能达成目标的人。它会不会披露一些顶级谈判专家在实际谈判中运用的一些不为人知的策略和技巧？我特别想了解，他们是如何处理那些高风险、高压力的谈判场景的？这本书有没有可能帮助我更好地理解谈判中的权力动态，以及如何在不对等的情况下进行有效的谈判？我希望它能提供一些具体的练习方法，让我能够将书本上的知识转化为实际的能力，并在工作和生活中得到应用。这本书，对我而言，不仅仅是关于谈判的指导，更是一次关于自我提升和能力拓展的宝贵机会。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字让我联想到在精英学府里，那些经过无数实践和打磨的智慧结晶，总是能给人一种“干货满满”的期待。我一直对人类互动和说服的内在机制感到着迷，而谈判，无疑是这种互动的极致体现。想象一下，在沃顿这样一所世界顶尖的商学院，能够成为“最受欢迎”的谈判课，这本身就说明了其内容的独特价值和非凡吸引力。它不仅仅是一堂课，更像是一扇通往更高层次沟通和决策的窗户。我特别好奇，那些“世界一流的谈判专家”究竟是如何将复杂的谈判理论，转化为易于理解、便于应用的方法论的？他们是否会分享一些不为人知的“幕后故事”，揭示那些看似不可思议的谈判成功的秘诀？书中会不会探讨不同文化背景下的谈判差异，或者在数字化时代，谈判策略又会发生怎样的演变？我期待这本书能提供一种系统性的框架，帮助我理解谈判的本质，并在此基础上，找到提升自身谈判能力的方法。无论是工作中的商务谈判，还是生活中的日常沟通，我相信掌握良好的谈判技巧，都能带来事半功倍的效果。这本书的出现，仿佛在我心中点亮了一盏明灯，预示着一段关于智慧、策略与人性的探索之旅即将开启。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字，给我一种“精英智慧”的直觉。沃顿商学院，这个品牌本身就带着一种权威性和前瞻性，而“最受欢迎的谈判课”则预示着它必定是经历了市场的检验，并且能够真正地帮助到广大读者。我一直认为，谈判是一门看似简单，实则博大精深的学问。它关乎逻辑、关乎情商、关乎策略，更关乎对人性的深刻理解。我非常好奇，这本书能否帮助我揭开谈判的神秘面纱，让我能够更清晰地认识到谈判的核心要素。它会不会分享一些关于如何识别对方意图、如何有效表达自己观点、以及如何在利益冲突中找到平衡点的具体方法？“世界一流的谈判专家”的经验，听起来就充满了令人期待的洞察。我希望这本书能够提供一些打破思维定势的视角，让我能够从全新的角度审视谈判，并掌握一些能够迅速提升谈判效果的实用技巧。它会不会包含一些关于如何应对棘手情况、如何化解僵局、以及如何建立长期合作关系的智慧？我渴望这本书能成为我理解和掌握谈判艺术的敲门砖。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名，让我立刻被一种“实战派”的智慧所吸引。沃顿商学院，这个名字在商业世界里如雷贯耳，它代表着最前沿的商业理论和最实用的商业实践。而“最受欢迎的谈判课”，更是直接点出了课程的核心价值——它不仅有理论深度，更有广泛的适用性和极高的用户口碑。我一直觉得，谈判是一门既需要技巧也需要情商的艺术。在现实生活中，我们无时无刻不在进行着大小不一的谈判，无论是为了争取一个更好的价格，还是为了达成一个重要的合作。我非常期待这本书能提供一套清晰、系统的谈判框架，让我们能够理解谈判的每一个环节，并从中找到提升的空间。它会不会包含一些关于谈判前准备、谈判中策略运用、以及谈判后总结的详细指导？“世界一流的谈判专家”的经验，听起来就蕴含着无数宝贵的洞察。我迫切想知道，他们是如何看待冲突的？他们是如何构建信任的？他们又是如何在看似僵持的局面下找到突破口的？这本书，对我来说，不仅仅是一本关于谈判的书，更像是一本关于如何更好地与世界互动、如何更有效地解决问题的指南。

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包装不错

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朋友推荐的书，还是看纸质的有感觉

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质量不错，价格合适，很好

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买了还没看，应该不错！！！

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发货速度还不错，纸张很好。

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这本书对我帮助很多，有个小谈判上帮我省了1000元

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经典中的经典，从不同的角度去分析解读进而进行十分有效的换位思考和沟通，受益匪浅！！

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包装完美，期待读后运用到现实生活中

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