發表於2025-04-12
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銀行客戶服務理念與方法發案例說服務(第2版),很值得看,價格也非常便宜,比實體店買便宜好多還省車費。書的內容直得一讀長期堅持客戶至上的服務理念,我們纔能博得最廣泛的客戶基礎和發展源泉,我們也纔能得到社會的尊重。——中國銀行業監督管理委員會主席劉明康我覺得這是一本難得的培訓教材,案例豐富,細緻入微,有時我們不需要很深的理論高見,隻要把這些小事做好,匯聚起來就是無形的財富。——海爾集團首席執行官張瑞敏您的著作展示瞭平實、通俗易懂的特點,達到文章簡淺易的境界,與金融服務倡導的真誠服務一脈相通。全書從小案例入手,全方位剖析服務的各個環節,與服務必須注重細節的要求相互呼應。這確實是一本非常具有教育意義的書籍,能夠引起銀行從業人員的共鳴。——北京銀行董事長馬冰竹銀行服務無小事,通過這些小事的情景再現,您把銀行服務的精髓一覽無餘地展現在我們麵前。細節決定成敗,銀行服務就是要從細微之處做起,讓客戶感受到無微不至的關懷,我想這也許就是當代中國金融業亟須培育的一種精神。——吉林銀行行長唐國興形勢不斷變化,細節決定成敗。沒有最好,隻有更好。我們對完美服務的追求是永不止步的。隻有每一個員工都以企業主人翁的心態為企業貢獻自己的力量和纔智,我們的企業纔會發展得更快、更好。——恒豐銀行青島分行孫康,閱讀瞭一下,寫得很好.京東商城很強大,會寄齣支持.讀書很有意義,每個人都崇尚有意義的生活,如果感覺不到意義,行動起來必然會缺乏動力。那麼讀書的意義到底是什麼每個人的理解都不一樣,對於我來說。讀書是一種需求每當我看到同事們紛紛為工作建言獻策而我卻默不作聲的時候每當我看到朋友在一起談天論地我卻插不上話的時候每當我看到彆人豁達開朗而我卻小肚雞腸的時候,我發現自己需要讀書,通過讀書增加自己的纔能、通過讀書開闊自己的視野、通過讀書提高自身的修養。通過讀書擺脫無知所帶來的煩惱。讀書也是一種享受記得讀大學時看瞭一套餘鞦雨的全集,我硬是花瞭差不多兩天兩夜的時間一口氣讀完瞭,並且為之迴味瞭一個多星期。書就是有這樣一種魅力,他能帶你進入一個令人陶醉的世界,當你為一本好書而著迷的時候,你會發現作者筆下的文字像一個個甜美的音符敲打著你的心田,帶著你的靈魂進入一個神奇的旅程,可以上天入地,也可以穿越古今。
評分很好的書,正在看~ 吃完午飯,趁手頭工作不多,便給朋友發瞭條短信,這次等瞭半個小時,卻依舊沒有朋友的迴信。我開始坐立不安,記得不久的過去,就算她忙,她總會在半小時內迴他的呀!他懷疑難道是自己昨天沒發短信給她她生氣瞭?兩小時後信息迴來,告訴我要到京東幫他買書,如果不買或者兩天收不到書就分手!,我靠,沒有辦法,我就來京東買書瞭。沒有想到書到得真快。好瞭,我現在來說說這本書的觀感吧,網絡文學融入主流文學之難,在於文學批評傢的缺席,在於衡量標準的混亂,很長一段時間,文學批評傢對網絡文學集體失語,直到最近一兩年來,諸多活躍於文學批評領域的評論傢,纔開始著手建立網絡文學的評價體係,很難得的是,他們迅速掌握瞭網絡文學的魅力內核,並對網絡文學給予瞭高度評價、寄予瞭很深的厚望。隨著網絡文學理論體係的建立,以及網絡文學在創作水準上的不斷提高,網絡文學成為主流文學中的主流已是清晰可見的事情,下一屆的“五個一工程奬”,我們期待看到更多網絡文學作品的入選。一直想買這書,又覺得對它瞭解太少,買瞭這本書,非常好,喜歡作者的感慨,不光是看曆史或者史詩書,這樣的感覺是好,就是書中的字太小瞭點,不利於保護視力!等瞭我2個星期,快遞送到瞭傳達室也不來個電話,自己打京東客服查到的。書是正版。京東商城圖書頻道提供豐富的圖書産品,種類包括小說、文學、傳記、藝術、少兒、經濟、管理、生活等圖書的網上銷售,為您提供最佳的購書體驗。網購上京東,省錢又放心!在網上購物,動輒就要十多元的運費,往往是令許多網購消費者和商傢躊躇於網購及銷售的成本。就在買方賣方都在考慮成本的同時,京東做瞭一個錶率性的舉動。隻要達到某個會員級彆,不分品類實行全場免運費。這是一個太摔的舉動瞭,支持京東。給大傢介紹本好書《小時代3.0:刺金時代》內容簡介《小時代3.0:刺金時代》是郭敬明的第五部長篇小說,於2007年11月開始在《最小說》上獨傢連載,獲得讀者們空前熱烈的追捧,各大媒體的相關討論和爭議也層齣不窮,一場火爆的《小時代3.0:刺金時代》風潮由此掀起。郭敬明在《小時代3.0:刺金時代》的創作中,又一次展現瞭對多種文字風格的完美駕馭能力。他以全新的敘事風格和敏感而細微的筆觸,將當代青少年、大學生、都市白領的生活和情感故事集中、加工、娓娓道來,從小角度展現瞭作者對整個社會的觀察和思考。這部長篇係列正式開始前,郭敬明曾許諾將要連續創作五年,而在五年終結之際,《小時代3.0:刺金時代》係列將如約迎來它輝煌的謝幕。林蕭、簡溪、顧源、顧裏、南湘、唐宛如……五年間,他們已然成為陪伴讀者們度過青春時期的夥伴,他們仿佛活生生地站在讀者身邊,呼吸著,微笑著,與每一個人共同歡樂,共同哭泣。故事有終結的一天,然而人物卻能躍齣故事,在讀者心中長長久久地鮮活下去,從這個意義上來講,《小時代3.0:刺金時代》是每一個讀者的小時代,它永遠也不會完結。
評分書很好!價格便宜!值得購買!
評分銀行客戶服務理念與方法發案例說服務(第2版),很值得看,價格也非常便宜,比實體店買便宜好多還省車費。書的內容直得一讀長期堅持客戶至上的服務理念,我們纔能博得最廣泛的客戶基礎和發展源泉,我們也纔能得到社會的尊重。——中國銀行業監督管理委員會主席劉明康我覺得這是一本難得的培訓教材,案例豐富,細緻入微,有時我們不需要很深的理論高見,隻要把這些小事做好,匯聚起來就是無形的財富。——海爾集團首席執行官張瑞敏您的著作展示瞭平實、通俗易懂的特點,達到文章簡淺易的境界,與金融服務倡導的真誠服務一脈相通。全書從小案例入手,全方位剖析服務的各個環節,與服務必須注重細節的要求相互呼應。這確實是一本非常具有教育意義的書籍,能夠引起銀行從業人員的共鳴。——北京銀行董事長馬冰竹銀行服務無小事,通過這些小事的情景再現,您把銀行服務的精髓一覽無餘地展現在我們麵前。細節決定成敗,銀行服務就是要從細微之處做起,讓客戶感受到無微不至的關懷,我想這也許就是當代中國金融業亟須培育的一種精神。——吉林銀行行長唐國興形勢不斷變化,細節決定成敗。沒有最好,隻有更好。我們對完美服務的追求是永不止步的。隻有每一個員工都以企業主人翁的心態為企業貢獻自己的力量和纔智,我們的企業纔會發展得更快、更好。——恒豐銀行青島分行孫康,閱讀瞭一下,寫得很好.京東商城很強大,會寄齣支持.讀書很有意義,每個人都崇尚有意義的生活,如果感覺不到意義,行動起來必然會缺乏動力。那麼讀書的意義到底是什麼每個人的理解都不一樣,對於我來說。讀書是一種需求每當我看到同事們紛紛為工作建言獻策而我卻默不作聲的時候每當我看到朋友在一起談天論地我卻插不上話的時候每當我看到彆人豁達開朗而我卻小肚雞腸的時候,我發現自己需要讀書,通過讀書增加自己的纔能、通過讀書開闊自己的視野、通過讀書提高自身的修養。通過讀書擺脫無知所帶來的煩惱。讀書也是一種享受記得讀大學時看瞭一套餘鞦雨的全集,我硬是花瞭差不多兩天兩夜的時間一口氣讀完瞭,並且為之迴味瞭一個多星期。書就是有這樣一種魅力,他能帶你進入一個令人陶醉的世界,當你為一本好書而著迷的時候,你會發現作者筆下的文字像一個個甜美的音符敲打著你的心田,帶著你的靈魂進入一個神奇的旅程,可以上天入地,也可以穿越古今。
評分不錯。京東很快很好。很滿意。
評分好好。。。。。。。。。
評分挺快的滿意
評分很實用的書,但隻能買兩本,幫同事買的,他要三本送人
評分好大的本兒,就是薄瞭些,字字珠璣
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