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《城市軌道交通運營籌備與組織》的管理理念和方法除瞭可指導城市軌道交通運營籌備外,也可為高速公路、廠礦建設、大型社會活動等的運作籌備提供藉鑒,是城市交通運營管理企業員工的重要學習參考書,也可作為各大、中專院校相關專業的教學參考書。
內容簡介
《城市軌道交通運營籌備與組織》以管理理論和實例分析為框架,總分三篇、十五章。一篇,決策與規劃,下分概述、運營籌備策略與原則、籌備組織與總體規劃三章,主要從企業的戰略決策層麵闡述管理理論,為城市軌道交通運營籌備的領導決策提供方針指引。第二篇,運營籌備實施與控製,下分人力資源籌備、資金籌備、物資籌備、後勤保障籌備、運營技術與管理籌備、工程建設階段的運營籌備、運營接管、綜閤聯調和演練以及開通前評估九章,主要從運營籌備各個模塊需要實現的目標、工作思路以及工作內容進行理論介紹和實操分析,為城市軌道交通運營籌備的執行人員提供經驗藉鑒。第三篇,試運營與驗收,下分開通試運營、竣工驗收以及運營籌備後評價三章,主要從試運營的組織管理、配閤工程建設竣工驗收以及對整個運營籌備的管理實踐總結方麵進行理論介紹和實操分析。
作者簡介
何霖,現任廣州市地下鐵道總公司副總經理兼運營事業總部總經理,2002年被中國交通運輸協會城市軌道交通專業委員會評為“城市軌道交通中青年專傢”在地鐵運營總經理崗位已工作九年,積纍瞭豐富的城市軌道交通運營管理經驗。
何霖同誌在軌道交通行業內積極倡導和踐行“服務是商品”的觀念,科學組織地鐵運營對適應城市軌道交通綫網發展下的行車組織、客運組織、維修模式的理論和實踐方麵進行瞭開創性的探索與研究,在地鐵運營管理中推行瞭“三標閤一”(IS0O001、OHSAS、IS014001)的綜閤管理體係深入推廣“成功源於細節,質量造就品牌”的管理理念,建立瞭以乘客為關注焦點的持續改進管理體係主持和組織瞭廣州地鐵一、二、三、四、五、六號綫的設計聯絡、安裝調試、驗交、綜閤聯調等運營籌備工作組織完成瞭武漢輕軌、南京地鐵、西安地鐵等多個城市的軌道交通運營谘詢項目廣州地鐵一~四號綫開通運營以來.各項工作取得瞭良好的社會、經濟效益.得到瞭社會和同行的高度認同與贊許。
目錄
第一篇 決策與規劃
第一章 概述(3)
第一節 城市軌道交通的分類(3)
第二節 城市軌道交通的行業特性(13)
第三節 城市軌道交通發展概況(21)
第四節 城市軌道交通運營籌備的任務(34)
第二章 運營籌備策略與原則(40)
第一節 城市軌道交通的經營管理模式(40)
第二節 城市軌道交通運營籌備策略(52)
第三節 城市軌道交通運營籌備基本原則(63)
第三章 籌備組織與總體規劃(72)
第一節 籌備組織(72)
第二節 籌備風險管理(86)
第三節 總體規劃(95)
第二篇 運營籌備實施與控製
第四章 人力資源籌備(113)
第一節 人力資源籌備綜述(114)
第二節 人力資源需求規劃(122)
第三節 薪酬體係設計(128)
第四節 人力資源儲備(132)
第五節 培訓的組織與實施(138)
第五章 資金籌備(146)
第一節 資金籌備的任務、目標與思路(146)
第二節 資金結構和資金管理(152)
第六章 物資籌備(160)
第一節 物資籌備的思路(160)
第二節 物資籌備管理(165)
第七章 後勤保障籌備(174)
第一節 後勤保障籌備的任務和目標(174)
第二節 後勤保障籌備的總體思路(176)
第三節 後勤保障籌備管理(180)
第八章 運營技術與管理籌備(201)
第一節 規章編製(201)
第二節 專題研究(210)
第九章 工程建設階段的運營籌備(228)
第一節 工程建設階段運營籌備的目標與原則(229)
第二節 工程建設階段運營籌備的組織(232)
第三節 工程建設階段的運營籌備工作(236)
第十章 運營接管(243)
第一節 運營接管的基本原則和前提條件(243)
第二節 運營接管的工作流程(245)
第三節 運營接管內容和管理措施(249)
第十一章 綜閤聯調和演練(255)
第一節 綜閤聯調和演練的目的及總體原則(256)
第二節 綜閤聯調和演練開展的時機及組織(261)
第三節 綜閤聯調和演練方案的編製(268)
第四節 綜閤聯調和演練的實施(273)
第五節 綜閤聯調和演練的總結(276)
第十二章 開通前評估(281)
第一節 開通前評估的總體原則與內容(281)
第二節 開通前評估程序與評估報告(285)
第三篇 試運營與驗收
第十三章 開通試運營(295)
第一節 開通試運營組織方案編製(295)
第二節 試運營管理(312)
第十四章 竣工驗收(321)
第一節 新綫項目竣工驗收的主要工作(321)
第二節 運營單位配閤竣工驗收的主要工作(325)
第十五章 運營籌備後評價(328)
第一節 運營籌備後評價的目的與內容(328)
第二節 運營籌備後評價程序與方法(332)
附錄 MCS係統IBP盤綜閤調試方案(338)
參考文獻(356)
精彩書摘
一、薪酬體係設計的原則薪酬體係設計的原則包括:
1.薪酬的外部競爭性薪酬的外部競爭性主要反映薪酬水平在行業中的位置。一套好的薪酬製度,在薪酬水平上必須在行業中較具競爭力,纔能吸引行業內、外優秀的人纔加入本企業,從而提升本企業的競爭優勢。越是新成立的企業,在總體薪酬水平的定位上,越應超齣行業的平均水平,纔能使自身源源不斷地吸引行業內、外的優秀人纔。2.薪酬的內部協調性薪酬的內部協調性主要要求薪酬體係應當閤理體現企業內部不同崗位、不同層級、不同職務類彆之間的差異,彼此之間要反映企業的文化特徵,盡量協調,避免衝突。這就要求企業必須結閤自身的特點,建立一套員工彼此認同的職位內部價值的評價體係和流程,在比較紮實的職務分析基礎上,建立各個崗位、不同層級、不同職務類彆之間的相對價值體係。
前言/序言
城市軌道交通對改善現代城市交通、調整和優化城市區域結構、促進城市經濟發展發揮著重要作用,已逐步成為衡量城市綜閤實力的一個重要指標,大力建設以軌道交通為骨乾、常規公交為主體的城市公共交通體係成為我國大、中城市發展交通的共識。伴隨著城市軌道交通的大規模、高速度建設,如何科學、高效地開展運營籌備,確保新綫保質保量按期完成開通試運營目標,成為首次籌劃城市軌道交通開通試運營的單位必須麵對和亟待解決的重大課題。對於已有城市軌道交通運營籌備經曆的單位,同樣需要通過不斷總結和藉鑒先進經驗、吸取教訓,以優化、指導新綫的運營籌備工作。
通過廣泛的市場調研,我們注意到,截至目前,不僅是城市軌道交通運營籌備缺乏相關理論及實操的指導性教材,其他相關行業,例如高速公路、廠礦建設、大型社會活動的運作等,也普遍缺乏籌備管理的係統理論。因此,廣州市地下鐵道總公司在總結十餘年來多條綫路運營籌備經驗教訓,廣泛吸收國內外同行管理經驗的基礎上,編寫瞭這本《城市軌道交通運營籌備與組織》,填補瞭這項國內空白,奉獻給國內同行及相關行業。
本書以管理理論和實例分析為框架,總分三篇、十五章。第一篇,決策與規劃,下分概述、運營籌備策略與原則、籌備組織與總體規劃三章,主要從企業的戰略決策層麵闡述管理理論,為城市軌道交通運營籌備的領導決策提供方針指引。第二篇,運營籌備實施與控製,下分人力資源籌備、資金籌備、物資籌備、後勤保障籌備、運營技術與管理籌備、工程建設階段的運營籌備、運營接管、綜閤聯調和演練以及開通前評估九章,主要從運營籌備各個模塊需要實現的目標、工作思路以及工作內容進行理論介紹和實操分析,為城市軌道交通運營籌備的執行人員提供經驗藉鑒。第三篇,試運營與驗收,下分開通試運營、竣工驗收以及運營籌備後評價三章,主要從試運營的組織管理、配閤工程建設竣工驗收以及對整個運營籌備的管理實踐總結方麵進行理論介紹和實操分析。
在編寫過程中,我們力爭在總結管理實踐經驗的同時進行理論上的升華,因此,本書的管理理念和方法除瞭可指導城市軌道交通運營籌備外,也可為高速公路、廠礦建設、大型社會活動等的運作籌備提供藉鑒,是城市交通運營管理企業員工的重要學習參考書,也可作為各大、中專院校相關專業的教學參考書。
由於編者技術水平及實踐經驗的局限性,書中存在不足之處在所難免,期待廣大使用單位和個人不吝賜教,多多提齣寶貴意見。
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