具体描述
《商业周刊》把唐纳德·诺曼称为世界上最有影响力的设计师之一。他既是一个教授，也是一个管理者，他是苹果公司的高级副总裁；他的公司，尼尔森诺曼集团，帮助其他公司创造出以人为本的产品和服务；他还就职于哈佛大学、加州大学圣地亚哥分校、西北大学和南韩的韩国科学技术院。他有很多本著作，包括《设计心理学》、《看不见的电脑》、《情感化设计》和《未来产品的设计》等。
在本书中，诺曼博士探讨了为什么我们的生活需要复杂，而不是简单，而设计促成了复杂生活的实现。作者以清晰而又轻松的行文，为读者讲解了为什么我们渴望的不是简单。当物品的设计是可以被理解的、易于管理的、令人愉悦的，在适度的情况下，在适合的时间里，我们渴望的是复杂。实际上，通过基于良好沟通的设计，复杂是可以被管理的，从而生产出最实用的产品，导致理想的、以人为中心的设计。
这种善于交际的设计，诺曼博士告诉我们，需要我们着眼于自然中的、现实中的、以及在日常生活中整个人类活动的全景，从而观察到在真实、自然环境中做实际工作的真实的人。最终，本书是一个人的宣言，即希望通过设计获得一个更美好的世界。
用户评价
##说实话呢没看懂，他不是平面设计不是网页设计，也不全是交互设计，他貌似是说各种服务或产品系统的设计和管理。。总之夜猫看得云里雾里的。。。
评分##有点零乱，没有下足够的功夫
评分##诺曼试图说明complexity和complicated的是不同的，有些complexity是必需的，但是这种概念上的辩解与论证实在是没什么意义。书中提出的一些现实中complexity的例子，但说实话，用也并不能论证那些存在的合理。总体而言，诺曼想说的理论属于无法验证的套套逻辑，非科学理论，但这并不是说他没有价值，而是这些观点需要自己更多的去实践和理解，而不是当成既成理论，搬过来用便可。
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