第1章 20幾歲，真正變成“社會人” 麵對人生角色的轉變 社會不會等待你成長 做好“學徒”纔有前途 說話辦事要有一顆平和心 積纍自己的人氣第2章 年輕時盡早展現你的正麵形象 真誠是最好的處世之道 年輕人的信譽值韆金 用說笑話的方式錶達自己 注定命運的兩秒鍾 有目的地自我宣傳第3章 20幾歲，越會說話人脈越廣 已過瞭“童言無忌”的年齡 溝通要從禮儀開始 主動搭訕和“套近乎” 盡量避免與人爭辯 錶達你的感激之情 在恭維中給對方提要求第4章 20幾歲要懂得如何靈活做人 學會與不喜歡的人相處 不要催一下走一下 好事不要做得太“過分” 藉他人的光辦自己的事 維護他人的麵子第5章 說話辦事，態度是決定效果的硬道理 處世中的“黃金法則” 態度主導很多事情 讓人最討厭的幾種言行 用請教的姿態相處 喜怒哀樂不要寫在臉上第6章 掌握讀心術，洞悉他人 養成判斷人的習慣 注意無意識的小動作 辨彆他人的謊言 聽懂他人的弦外之音 預測他人的需求 進入他人的精神樂園第7章 20幾歲，要懂點說話技巧 有話可說的思維方式 話有三說，巧說為妙 掩飾和彌補說錯的話 不動聲色地反駁他人 說服他人聽從你的意願 多聽，少說，常點頭第8章 20幾歲要懂點社交心理策略 關注他人的細節等於重視他人 人情是最雄厚的資本 彆說自己從不求人 不過早暴露自己的意圖 以靜製動掌握主動權第9章 說話辦事中的棘手問題 彆人說你的壞話 當彆人給你難堪 恰到好處地安慰他人 承認錯誤以減少麻煩 彆做有求必應的“老好人”第10章 說話辦事韆萬彆犯忌 彆觸動他人內心的敏感地 年輕人常犯的說話錯誤 滿足彆人的滿足感 得理也要懂得饒人 再好的朋友也要保持距離
· · · · · · (收起)