序
不要沒品位的店、沒品位的辦公室、沒品位的社長
01 正因為我什麼圖紙都不看，纔有瞭代官山的蔦屋書店
02 不“麵嚮團塊世代”，TSUTAYA就維持不下去
03 如今最糟糕的經營，就是“追求效率”
04 讓客戶理解的“企劃”都是垃圾
05 為什麼說經營中最重要的是“設計”
不創建“品牌”，便無法由全世界匯集顧客、人氣和財富
01 單靠洋洋和馬馬，無法與世界戰鬥
02 意識到僅靠廣告宣傳已經不行的瞬間
03 最少也請準備三年時間
04 設計，是最強大的“詞匯”
05 “可士和超整理術”得益於調皮大王的啓發
不夠精彩的百貨店無法生存
01 百貨店的市場份額隻有5%
02 讓百貨店的“門外漢”來設計
03 新宿伊勢丹被20歲的女生們改變
04 未來百貨店的做法
更想創造美麗的普通，而非新穎的奇特
01 日本的設計太拘泥於“新穎”
02 可以不要再開minivan瞭嗎？
03 現在纔說“設計第一”的公司，岌岌可危
04 設計是社長的工作
05 想要創造“美麗之普通”
隻能看到眼前的顧客，那是二流的商人
01 “真正的顧客”不是眼前的顧客
02 有品位的商社、沒品位的商社
03 品位誕生於辛勞之後的成功
04 女性和商社
05 日本的産品之所以沒品位，是因為沒有“閑暇”
請想象2200年的未來去做“設計”
01 設計這一古老的框框已經死瞭！
02 連接模擬與數字、現實與虛擬
03 上瞭年紀之後的“再啓動（Reboot）”
04 “齣頭力”“開路力”“造山力”
結語
· · · · · · (收起)