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語音用戶界麵設計:對話式體驗設計原則

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【美】Cathy Pearl(凱瑟 彼爾) 王一行



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發表於2025-05-30


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具體描述

原著者簡介

Cathy Pearl,Sensely 用戶體驗總監,為Sensely 創造瞭富有同理心和對話性的虛擬護士形象。在Nuance和微軟任職期間,為銀行、航空、醫療公司設計瞭多款VUI係統,也是福特SYNC係統的設計師。在沃爾沃任職期間,她創造的對話式 ipad app 使用戶可以從 Esquire magazine的生活專欄作傢獲得建議,與聖誕老人聊天或者與脫口秀演員說笑。

譯者簡介

王一行,設計師。設計領域涉及交互設計、智能硬件設計、工業設計。曾先後任職於百度、網易,目前就職於阿裏,從事平颱設計創新工作。關注設計與技術背後的人文思考,緻力於使技術為人道服務的設計實踐。

《語音用戶界麵設計:對話式體驗設計原則》是一本由擁有17年從業經驗的資深語音用戶界麵設計(VUI)係統設計專傢Cathy Pearl撰寫的語音設計經典,從VUI係統簡史開始講述,包括瞭語音用戶界麵設計的基本原則,VUI係統設計中必不可少的人物模型設計,還包括一些語音用戶界麵設計的進階知識,如語音識彆技術,自然語言理解、情感分析、數據收集和文本語音轉換策略等,另外還介紹瞭語音界麵用戶測試的知識,以及VUI在投入實際使用後需要注意的地方,特彆提到瞭包括傢庭助理設備和可穿戴設備等如何設計VUI係統。

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用戶評價

評分

##VUI流程圖,確認信息的方式:三級置信度,隱形確認,非語言確認,通用確認,視覺確認。命令-控製模式和對話模式。

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##從爸媽和兒子使用天貓精靈的錶現來看,語音交互的確是學習門檻最低,最自然的交互方式~綠野仙蹤方法瞭解下~

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##很全麵的VUI入門教材,當前大傢麵臨的疑惑在這本書上大多能查到。第二和第五章是交互設計精華,如果能把例子都背下來就能基本應對瞭。3/6/7章的形象、測試和運營也很全麵,可以作為用戶研究團隊的整體規劃。第四章是體驗驅動技術的思考,第八章令人眼前一亮,看到瞭未來大量的機會。

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