##本书结构： 第一篇 了解用户：以用户为中心的设计和评估的理论基础和总体流程；用户、市场和目标分析；任务分析；开拓性的实地调查 第二篇 用户界面设计：人机界面和系统设计；文化差异与用户界面设计；信息结构的设计；因特网及电子商务界面设计；全面的可及性 第三篇 可用性...  

##极佳的入门级教材。（如果去掉书中长篇累牍对UML使用方法的讲解就更棒了）

##简洁易读 仅仅以一个涉猎者的角度来评价此书，觉得有以下缺点。 1. 偶尔细枝末节过多，对于一些深入的点却没有解释。比如谈及给用户做访谈时，注意手机要关机，如果不关机的话最好也调到静音状态；最好有两个研究人员，一个记录数据，一个负责访谈；避免用户带宠物等等。虽然确实是一些...  

##很一般，教科书风格，干货太难理解。对于职场人士更需要理论与实践结合的读物。