當你被單位其他人誣陷時候，你會怎麼做： 1、把她狠狠的罵一頓； 2、隻當不知道，不理這個事情； 3、是不是我做錯瞭什麼，她纔這麼做； 4、要她嚮我道歉； 5、嚮上級要求處理該事。 我你會怎麼做？我們每天都會遇到諸如此類的問題。

##追根循源，抓住根本，對癥下藥； 對人有利，於己無害，成人之美； 此退彼進，拋磚引玉，獲取真需。 如果你對本書是否值得一讀猶豫不決，我建議你花三五分鍾做下列三件事中至少一件： 第一， 翻閱一下書中的楷體字部分，看到所提及的事情，是不是就發生在我們身邊。 第二， 直奔...  

##最近管理的項目有類似的問題，發現促成溝通反而加劇瞭衝突，有點迷茫，本書剛好解答瞭我的部分疑惑。開篇“對待衝突的態度”小測試很有意思，打開瞭另一扇大門的感覺。

##挺坑的，原理不多，方法論也不多。

##內容有趣但條理雜亂無係統性，譯者的個性化翻譯提高瞭閱讀體驗