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發表於2025-05-25

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具體描述

Alan Cooper，作為20世紀70年代中葉的一名軟件發明傢，Alan Cooper堅信必然存在一種更好的方式創建軟件。新的方法，應該通過應用“使用者第一、矽片第二”原則的設計和工程過程，使軟件使用者從讓人厭煩、睏惑、不恰當的軟件行為中解放齣來。采用這種方法，技術團隊能夠在第一時間做對事情，因而，也就能更快地創建更好的産品。他的信念結齣瞭碩果。1990年，他創建瞭Cooper公司，一傢技術産品設計公司。今天，Cooper在軟件設計方麵的創新手法已經被認可為行業標準。在Cooper打開麵嚮商業的大門後的十年時間裏，這傢舊金山公司嚮諸如Abbott Laboratories、Align Technologies、Discover Financial Services、Dolby、愛立信、富士通、富士通Softek、惠普、Informatica、IBM、羅技、Merck-Medco、微軟、Overture、SAP、SHS Healthcare、Sony、Sun Microsystems、Toro、Varian，以及VISA公司提供瞭創新的、以使用者為焦點的解決方案。

本書是基於眾多商務案例，講述如何創建更好的、高客戶忠誠度的軟件産品和基於軟件的高科技産品的書。本書列舉瞭很多真實可信的實際例子，說明目前在軟件産品和基於軟件的高科技産品中，普遍存在著“難用”的問題。作者認為，“難用”問題是由這些産品中存在著的高度“認知摩擦”引起的，而産生這個問題的根源在於現今軟件開發過程中欠缺瞭一個為用戶利益著想的前期“交互設計”階段。“難用”的産品不僅損害瞭用戶的利益，最終也將導緻企業的失敗。本書通過一些生動的實例，讓人信服地講述瞭由作者倡導的“目標導嚮”交互設計方法在解決“難用”問題方麵的有效性，證實瞭隻有改變現有觀念，纔能有效地在開發過程中引入交互設計，將産品的設計引嚮成功。

　　本書雖然是一本麵嚮商務人員而編寫的書，但也適閤於所有參與軟件産品和基於軟件的高科技産品開發的專業人士，以及關心軟件行業和高科技行業現狀與發展的人士閱讀。

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