譯序──王鴻祥
前言 三個茶壺/11
Part1 物品的意義
第1章 有吸引力的東西較好用/29
三種運作的層次：本能、行為和反思│聚焦和創造力│做好準備的腦
第2章 情感的多重麵貌與設計/49
三種層次的運用│勾起迴憶的東西│自我感覺│産品的個性
Part2 實用的設計
第3章 設計的三個層次：本能、行為、反思/85
本能的設計│行為的設計│反思的設計│個案研究：全國足球聯賽用耳機│設計的迷失│由團體成員共同設計VS.由個人設計
第4章 樂趣與遊戲/131
以樂趣與愉悅為目的的物品設計│音樂和其它聲音│電影的誘惑力│電玩遊戲
第5章 人、地、物/175
怪罪於沒有生命的東西│信任和設計│活在一個不值得信任的世界│情感交流│隨時在聯係，隨時受打擾│設計的角色
第6章 情感的機器/209
具備情感的物品│具備情感的機器人│機器人的情緒和情感│感知情緒的機器│誘發人類情感的機器
第7章 機器人的未來/253
有情感的機器和機器人的未來：涵義及倫理議題
後記 我們都是設計師/275
個人反思與緻謝/295
參考文獻/303
· · · · · · (收起)