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| 商品基本信息,请以下列介绍为准 | |
| 商品名称: | 毅冰私房英语书 |
| 作者: | 毅冰 著作著 |
| 市场价: | 35元 |
| ISBN号: | 9787801659651 |
| 出版社: | 中国海关出版社 |
| 商品类型: | 图书 |
| 其他参考信息(以实物为准) | ||
| 随书附赠:光盘1张 | ||
| 装帧:平装 | 开本:16开 | 语种:中文 |
| 出版时间:2013-09-01 | 版次:1 | 页数:169 |
| 印刷时间:2013-09-01 | 印次:1 | 字数:140.00千字 |
| 主编 | |
| 传授作者私房口语思维模式 真实情景对话展示,重点句型逐一点评 全流程技巧助口语交流一臂之力 附赠美籍专家julianana frost,sam smith配音mp3光盘一张 |
| 目录 | |
| xx天 轻松自如打电话 1.报价后的电话跟进 Useful Tips 如何用英文打电话自报家门? 2.催促紧急事宜 Useful Tips 如果在客户休假时打扰,如何表示歉意? 3.接到Cold Call Useful Tips 如何在电话里准确理解客户的要求? 4. 接老客户电话 Useful Tips 结束通话后如何进行邮件跟进? 5. 初次开发潜在客户 Useful Tips 打电话如何联系到合适的人? 6. 邮件未复跟进 Useful Tips 在英语口语中,怎样委婉催促客户? 7. 邮件有问题告知 Useful Tips 怎样准确地把邮箱地址用英文说出来? 本章小结 第二天 展会上接待客户 8.新客户走进展位 Useful Tips 口语中You bet是什么意思? 9.跟老客户打招呼 Useful Tips He is disinterested in placing orders. 这句话怎么理解? 10.给客户拿样品 Useful Tips When you will deliver the goods?表达是否准确? 11. 简单介绍参展产品 Useful Tips 如何用英语委婉拒绝客户拍照? 12. 介绍同事跟进 Useful Tips Stuck in the factory. 这句话在口语中如何理解? 13. 简单讨论报价 Useful Tips Then we are quits. 这句话怎么理解? 14. 预约见面时间 Useful Tips 如何用口语向客户介绍酒店的各种房型? 本章小结 第三天 随客户拜访工厂 15.接机 Useful Tips 如何用英文准确描述航班号? 16.在路上 Useful Tips 香港的主要地名怎么用英文表达? 17.介绍 Useful Tips 口语中,Says who?是不是理解成“说谁呢?” 18. 参观 Useful Tips 英语口语中,“顺便说说”除了“by the way” 外,还有没有别的表达方式? 19. 交流 Useful Tips 如何用英语表达“量身定做”? 20. 送行 Useful Tips 如何用口语表达不同国家之间货币之间的比较? 21. 闲聊 Useful Tips 各种饮料如何用英文准确表达? 22. 约定 Useful Tips 在英语口语中,怎么区别look out和lookout? 本章小结 第四天 样品间自由玩转 23.简单的公司介绍 Useful Tips “You lie!”为何在口语中经常出现? 24.边走边谈 Useful Tips 谈判时,forget it怎么理解?是否有别的表达方式? 25.整理客户选中的样品 Useful Tips 口语和电邮里,ignore和neglect是同义词么? 26. 根据要求详谈 Useful Tips 口语中price和pricing有什么区别? 27. 委婉拒绝样品要求 Useful Tips 如何用英语表示“人民币升值很快”? 28. 提出折中方案 Useful Tips 口语如何表达“建议你别这样做”? 29. 抓住x后的机会 Useful Tips forget to do和forget doing是否一个意思? 30. 提出合理建议 Useful Tips Confidence在口语中是否可以做形容词? 本章小结 第五天 谈判桌上的交锋 31.价格谈判 Useful Tips “A little too expensive”是不是中式英语? 32.数量谈判 Useful Tips 赞同客户的意见,能不能用I know? 33.索赔谈判 Useful Tips 目录For Sale和On Sale是否同义? 34. 质量谈判 Useful Tips 口语如何表示“陷入困境”? 35. 交期谈判 Useful Tips 如何用英语表达“检查库存”? 36. 测试要求谈判 Useful Tips 口语中call和call to一样么? 37. 付款方式谈判 Useful Tips 大量采购是不是big purchase? 本章小结 第六天 突发状况巧应对 |
《高手客户成交技巧》有针对性地帮助人解决了他们遇到的难题,从轻工、纺织服装,到电子、机械行业,显示出其深厚的知识底蕴和行业积累。和以往的图书不一样,作者毅兵的分享并没有太多的理论知识,而是立足于实践,不仅通俗易懂,且实用、见效快。相信这本书一定会成为中国书籍(除英语词典以外)中*热门的书。本书作者毅冰,人,多年行走于江湖,为人低调。
《高手客户成交技巧》有针对性地帮助人解决了他们遇到的难题,从轻工、纺织服装,到电子、机械行业,显示出其深厚的知识底蕴和行业积累。和以往的图书不一样,作者毅兵的分享并没有太多的理论知识,而是立足于实践,不仅通俗易懂,且实用、见效快。相信这本书一定会成为中国书籍(除英语词典以外)中*热门的书。 本书作者毅冰,人,多年行走于江湖,为人低调。
内容不得不承认,出口的确越来越难了,大家都在夹缝中生存。成交客户,于新人而言,起初的努力自然应当,但是,常常事倍功半;于几年“工龄”的老手而言,追求突破,却总感缺憾,力不从心。《高手客户成交技巧》既是作者多年工作经验的总结,也是一次无私的分享。本书从寻找客户着笔,介绍充分利用各种途径找客户的技巧;以实际邮件往来为例,讲解不同阶段邮件写作的细节:总结开发过程中的注意事项,让你在谈判时可以游刃有余;精炼报价要点,教你五步打造“”报价单:深入剖析跟踪客户技巧,决胜于千里之外;分析行业生存法则,为你开阔形势的宏观视野。《高手客户成交技巧》作者毅冰,人,多年行走于江湖,为人低调。曾在福步论坛上发表两个帖子,均被置顶,其中一个点击过千万。作者写作该书意在为迷茫中的人求解迫在眉睫的难题。
不得不承认,出口的确越来越难了,大家都在夹缝中生存。成交客户,于新人而言,起初的努力自然应当,但是,常常事倍功半;于几年“工龄”的老手而言,追求突破,却总感缺憾,力不从心。 《高手客户成交技巧》既是作者多年工作经验的总结,也是一次无私的分享。本书从寻找客户着笔,介绍充分利用各种途径找客户的技巧;以实际邮件往来为例,讲解不同阶段邮件写作的细节:总结开发过程中的注意事项,让你在谈判时可以游刃有余;精炼报价要点,教你五步打造“”报价单:深入剖析跟踪客户技巧,决胜于千里之外;分析行业生存法则,为你开阔形势的宏观视野。 《高手客户成交技巧》作者毅冰,人,多年行走于江湖,为人低调。曾在福步论坛上发表两个帖子,均被置顶,其中一个点击过千万。作者写作该书意在为迷茫中的人求解迫在眉睫的难题。
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100篇精华拟真函电
500个写作短句
100个秘而不宣技巧无私分享
作者继《高手客户成交技巧》后又一力作
为了让朋友们快速上手,在短期内迅速了解到当前主流英文邮件的写法,《十天搞定函电》作者毅冰将工作中可能发生的数百种情况,根据工作的流程和进展,大致归纳为九天学习,涉及前期联络、开发信的书写、询盘的处理、报价和跟进的方法,还有谈判、装运、验货、验厂、收款等,详解不同情境和语境下的邮件书写,让读者阅读后在实际工作中可以“脱笔而出”。而第十天,专门讲解细节问题,供学有余力的朋友总结和提高。
本书在美长的各个小节中,增加了可替代的例句,尽量覆盖到工作的方方面面,应付一些突如其来的问题。另外还专门设置了“UsefulTips”章节,每节阐述一个小知识,介绍的是一些笔者认为特别重要的细节,或者平时网络中不太能搜到、但工作中却必不可少的要点,让你在收获函电精华的同事,学到更多的技能。
100篇精华拟真函电
500个写作短句
100个秘而不宣技巧无私分享
作者继《高手客户成交技巧》后又一力作
为了让朋友们快速上手,在短期内迅速了解到当前主流英文邮件的写法,《十天搞定函电》作者毅冰将工作中可能发生的数百种情况,根据工作的流程和进展,大致归纳为九天学习,涉及前期联络、开发信的书写、询盘的处理、报价和跟进的方法,还有谈判、装运、验货、验厂、收款等,详解不同情境和语境下的邮件书写,让读者阅读后在实际工作中可以“脱笔而出”。而第十天,专门讲解细节问题,供学有余力的朋友总结和提高。
本书在美长的各个小节中,增加了可替代的例句,尽量覆盖到工作的方方面面,应付一些突如其来的问题。另外还专门设置了“Useful Tips”章节,每节阐述一个小知识,介绍的是一些笔者认为特别重要的细节,或者平时网络中不太能搜到、但工作中却必不可少的要点,让你在收获函电精华的同事,学到更多的技能。
作为一名人,你是否有过以下困惑:
研读大量函电书籍后,给老外发邮件仍然无从下笔;
每次邮件往来后,总担心自己的CHINGLISH能否被客户理解;
工作几年后,自认为熟悉的行文套路,一旦遇到紧急情况,又感到无所是从……
阅读本书,将帮你轻松解决以上困惑,让你不由慨叹函电竟如此简单。
本书立足人实际需求编写,区别于传统意义的学院派函电,将工作中可能发生的数百种情况,归纳为十天学习。100篇简单、地道的英文函电,让你彻底告别传统函电;灵活运用新KISS原则,快速进入老外的思维模式;秘而不宣的知识点无私分享,助你提高订单成交率。
作为一名人,你是否有过以下困惑:
研读大量函电书籍后,给老外发邮件仍然无从下笔;
每次邮件往来后,总担心自己的CHINGLISH能否被客户理解;
工作几年后,自认为熟悉的行文套路,一旦遇到紧急情况,又感到无所是从……
阅读本书,将帮你轻松解决以上困惑,让你不由慨叹函电竟如此简单。
本书立足人实际需求编写,区别于传统意义的学院派函电,将工作中可能发生的数百种情况,归纳为十天学习。100篇简单、地道的英文函电,让你彻底告别传统函电;灵活运用新KISS原则,快速进入老外的思维模式;秘而不宣的知识点无私分享,助你提高订单成交率。
作者简介作者毅冰,人,多年行走于江湖,为人低调。所著本书——《高手客户成交技巧》,位居网络书店“类”图书销售排行榜,深受人推崇。
作者毅冰,人,多年行走于江湖,为人低调。所著本书——《高手客户成交技巧》,位居网络书店“类”图书销售排行榜,深受人推崇。
目录 序 不走寻常路,十天写一手漂亮的电子邮件序 不走寻常路,十天写一手漂亮的电子邮件
天 前期联络Prebusiness Contact
1.邀请客户见面Requesting Business Appointment
2.讨论时间地点Scheduling Visiting Itinerary
3.取消本次会面Cancelling the Meeting
4.见面后的跟进Following up after Meeting
5.展会后的联络Contacting after Fairs
6.开发潜在客户Developing Potential Customer
7.介绍自己优势Introducing Our Advantage
8.突出素养Highlighting Speciality
第二天 商务往来Doing Business
Part 1 询盘处理Dealing with Inquiries
9.回复新客户的询盘Counter offer to New Inquiries
10.回复有针对性的询盘Counteroffer to Specific Inquiries
11.回复语焉不详的询盘Counteroffer to Non-specific Inquiries
12.跟进老客户的询价Following—up Inquiry From Current Customer
13.给客户新产品Recommending New Product
14.回答客户的各种问题Replying Questions
Part 2 如何报价Offer Methods
15.快速准确的报价Prompt&Accurate; Quotation
16.详细的报价Detailed&Professional; Quotation
17.回复客户的价Replying to Customer Bargain
18.多轮价格谈判Price Negotiating
19.终确定价格Final Price Confirmed
Part 3 细节处理Detailed Issues Followup
20.给客户准备样品Preparing Samples to Customer
21.向客户询问到付账号Requesting the Courier Account
22.请客户支付样品费Requesting Sampling Charge
23.询问样品是否满意Asking for Sample Evaluation
24.讨论包装问题Packaging Confirmation
25.讨论颜色问题Color Confirmation
26.确认设计稿Artwork Confirmation
27.了解客户的其他需求Acknowledging Other Requests
第三天 订单操作Order Followup
Part 1 订单确认Order Confirmation
28.收到客户订单Receiving PO
29.付款方式谈判Payment Terms Discussion
30.跟客户交涉修改条款Negotiating Payment Terms
31.收到终订单Confirmation for Final PO
32.给客户形式发票Sending PI
Part 2 产前准备Preproduction preparation
33.准备产前样Preparing Pre—production Samples
34.下单给供应商Placing Order to Vendor
35.紧急修改包装Package Re—confirmation
36.重新制作订单Receiving Revised PO
37.重新制作形式发票Re—preparing New PI
38.重新准备样品Re—arranging samples
Part 3 生产装运Production&Delivery;
39.告知客户生产情况Advising the Production Status
40.申请第三方验厂Applying 3一Party for Factory Evaluation
41.申请第三方验货Applying 3“Party for Inspection
42.验货未通过Failed in Inspection
43.整改后申请重验Applying Re—inspection
44.讨论装运细节Shipping Details Confirmation
45.告知客人装运和预计到港时间 Keep Customer Informed the Ship DateΗ
第四天 收款问题Payment Terms
46.提交单据并向客户催款Documentary Submission&Payment; Push
47.收到客户付款通知Receiving the Payment Made from Customer
48.请客户提供银行水单Asking Bank Receipt
49.发现付款跟客户重新讨论Re-discussion for Payment Error
50.告知客户款项收到Recd Payt Inform
51.请客户更改信用证Propose Amendment to L/C
52.请客户接受信用证不符点Propose Acceptation of L/C Discrepancy
53.讨论新订单的付款方式Payment Terms Confirmation to New Order
第五天 处理投诉Claim Settling
54.对于品质的投诉Quality Complaints
55.对于交期的投诉Delivery Time Complaints
56.对于服务的投诉Service Complaints
57.道歉并提供解决方案Apology&Solutions
58.客户提出索赔Compensation Claim
59.商量赔款金额Compensation Negotiation
60.申请分批赔付Application for Compensation Installment
61.申请延期赔付Application for Deferred Compensation
62.拒绝客户的赔款要求Compensation Refusal
63.讨论用别的方式代替赔款Compensation Alternatives
第六天 售后跟进Aftersale Service
64.询问产品销售情况Inquiring Sales
65.了解新市场动向Hold Latest Market Tendency
66.讨论同类产品Similar Products Discussion
67.针对缺陷提供改进方案Solutions to Defect
68.对于降低成本的建议Cost Reduction Advice
69.给客户的意见Professional Advice
70.其他同系列产品Other Series Recommendation
71.给客户新的产品信息Latest Products Information
72.告知售后服务电话After—sale Service Hotline
第七天 其他日常工作Other Daily Working
73.出差的自动回复Auto—reply for Business Trip
74.通知客户展会安排Fair Arrangement Inform
75.通知客人新网站完成New Website Inform
76.公司地址变更通知Company Address Change Inform
77.邮箱地址变更通知E-mail Change Inform
78.病假的自动回复Auto—reply for Sick Leave
79.宣布公司的新规定Announcing New Office Regulations
80.职务调动通知Transfer Notification
81.内部工作调整通知Internal Work Adjustment Notification
82.休假通知Annual Leave Announcement
83.离职通知Resignation Announcement
84.退休通知Retirement Announcement
第八天 私人往来Personal Affairs
85.结婚通知Marriage Announcement
86.请同事们聚餐Inviting Co—workers to Dinner Paay
87.产子通知Announcing the Birth of a Child
88.邀请客户聚餐Inviting Customer for Dinner
89.跟客户讨论私人问题Private Conversation with Customer
90.请客户帮忙Seeking for Helping Hand
第九天 特别问候Special Greetings
91.圣诞问候Xmas Greetings
92.新年问候New Year Greetings
93.春节问候Chinese New Year Greetings
94.感恩节问候Thanksgiving Day Greetings
95.万圣节问候Halloween Greetings
96.长假问候Holiday Greetings
97.祝贺新婚Marriage Celebrating
98.祝贺升职Promotion Celebrating
99.敬祝早日康复Get-well Messages
100.寄送小礼物Sending a Small Girl
第十天 细节问题Detailed Issues
101.附件的问题Attachment Issue
102.图片的问题Photo Issue
103.邮件长短的问题Space Issue
104.签名的问题Signature Issue
105.邮箱地址的问题E—Mail Address Issue
106.格式、行文、空格、空行和标点Format,Writing Manner,Blank Space-BlankLiBe&Punctuation;
后记
序 不走寻常路,十天写一手漂亮的电子邮件
天 前期联络Prebusiness Contact
1.邀请客户见面Requesting Business Appointment
2.讨论时间地点Scheduling Visiting Itinerary
3.取消本次会面Cancelling the Meeting
4.见面后的跟进Following up after Meeting
5.展会后的联络Contacting after Fairs
6.开发潜在客户Developing Potential Customer
7.介绍自己优势Introducing Our Advantage
8.突出素养Highlighting Speciality
第二天 商务往来Doing Business
Part 1 询盘处理Dealing with Inquiries
9.回复新客户的询盘Counter offer to New Inquiries
10.回复有针对性的询盘Counteroffer to Specific Inquiries
11.回复语焉不详的询盘Counteroffer to Non-specific Inquiries
12.跟进老客户的询价Following—up Inquiry From Current Customer
13.给客户新产品Recommending New Product
14.回答客户的各种问题Replying Questions
Part 2 如何报价Offer Methods
15.快速准确的报价Prompt&Accurate; Quotation
16.详细的报价Detailed&Professional; Quotation
17.回复客户的价Replying to Customer Bargain
18.多轮价格谈判Price Negotiating
19.终确定价格Final Price Confirmed
Part 3 细节处理Detailed Issues Followup
20.给客户准备样品Preparing Samples to Customer
21.向客户询问到付账号Requesting the Courier Account
22.请客户支付样品费Requesting Sampling Charge
23.询问样品是否满意Asking for Sample Evaluation
24.讨论包装问题Packaging Confirmation
25.讨论颜色问题Color Confirmation
26.确认设计稿Artwork Confirmation
27.了解客户的其他需求Acknowledging Other Requests
第三天 订单操作Order Followup
Part 1 订单确认Order Confirmation
28.收到客户订单Receiving PO
29.付款方式谈判Payment Terms Discussion
30.跟客户交涉修改条款Negotiating Payment Terms
31.收到终订单Confirmation for Final PO
32.给客户形式发票Sending PI
Part 2 产前准备Preproduction preparation
33.准备产前样Preparing Pre—production Samples
34.下单给供应商Placing Order to Vendor
35.紧急修改包装Package Re—confirmation
36.重新制作订单Receiving Revised PO
37.重新制作形式发票Re—preparing New PI
38.重新准备样品Re—arranging samples
Part 3 生产装运Production&Delivery;
39.告知客户生产情况Advising the Production Status
40.申请第三方验厂Applying 3一Party for Factory Evaluation
41.申请第三方验货Applying 3“Party for Inspection
42.验货未通过Failed in Inspection
43.整改后申请重验Applying Re—inspection
44.讨论装运细节Shipping Details Confirmation
45.告知客人装运和预计到港时间 Keep Customer Informed the Ship DateΗ
第四天 收款问题Payment Terms
46.提交单据并向客户催款Documentary Submission&Payment; Push
47.收到客户付款通知Receiving the Payment Made from Customer
48.请客户提供银行水单Asking Bank Receipt
49.发现付款跟客户重新讨论Re-discussion for Payment Error
50.告知客户款项收到Recd Payt Inform
51.请客户更改信用证Propose Amendment to L/C
52.请客户接受信用证不符点Propose Acceptation of L/C Discrepancy
53.讨论新订单的付款方式Payment Terms Confirmation to New Order
第五天 处理投诉Claim Settling
54.对于品质的投诉Quality Complaints
55.对于交期的投诉Delivery Time Complaints
56.对于服务的投诉Service Complaints
57.道歉并提供解决方案Apology&Solutions
58.客户提出索赔Compensation Claim
59.商量赔款金额Compensation Negotiation
60.申请分批赔付Application for Compensation Installment
61.申请延期赔付Application for Deferred Compensation
62.拒绝客户的赔款要求Compensation Refusal
63.讨论用别的方式代替赔款Compensation Alternatives
第六天 售后跟进Aftersale Service
64.询问产品销售情况Inquiring Sales
65.了解新市场动向Hold Latest Market Tendency
66.讨论同类产品Similar Products Discussion
67.针对缺陷提供改进方案Solutions to Defect
68.对于降低成本的建议Cost Reduction Advice
69.给客户的意见Professional Advice
70.其他同系列产品Other Series Recommendation
71.给客户新的产品信息Latest Products Information
72.告知售后服务电话After—sale Service Hotline
第七天 其他日常工作Other Daily Working
73.出差的自动回复Auto—reply for Business Trip
74.通知客户展会安排Fair Arrangement Inform
75.通知客人新网站完成New Website Inform
76.公司地址变更通知Company Address Change Inform
77.邮箱地址变更通知E-mail Change Inform
78.病假的自动回复Auto—reply for Sick Leave
79.宣布公司的新规定Announcing New Office Regulations
80.职务调动通知Transfer Notification
81.内部工作调整通知Internal Work Adjustment Notification
82.休假通知Annual Leave Announcement
83.离职通知Resignation Announcement
84.退休通知Retirement Announcement
第八天 私人往来Personal Affairs
85.结婚通知Marriage Announcement
86.请同事们聚餐Inviting Co—workers to Dinner Paay
87.产子通知Announcing the Birth of a Child
88.邀请客户聚餐Inviting Customer for Dinner
89.跟客户讨论私人问题Private Conversation with Customer
90.请客户帮忙Seeking for Helping Hand
第九天 特别问候Special Greetings
91.圣诞问候Xmas Greetings
92.新年问候New Year Greetings
93.春节问候Chinese New Year Greetings
94.感恩节问候Thanksgiving Day Greetings
95.万圣节问候Halloween Greetings
96.长假问候Holiday Greetings
97.祝贺新婚Marriage Celebrating
98.祝贺升职Promotion Celebrating
99.敬祝早日康复Get-well Messages
100.寄送小礼物Sending a Small Girl
第十天 细节问题Detailed Issues
101.附件的问题Attachment Issue
102.图片的问题Photo Issue
103.邮件长短的问题Space Issue
104.签名的问题Signature Issue
105.邮箱地址的问题E—Mail Address Issue
106.格式、行文、空格、空行和标点Format,Writing Manner,Blank Space-Blank LiBe&Punctuation;
后记
如果这时候,你还在苦学着传统的函电教材,还在皱着眉头背诵、默写着各种范文和例句,那就把这本书拿来看看,不需要用整块的时间来研读,也不需要做太多的笔记、查太多的生词,只需轻松地翻阅,便可找到自己需要的东西,写一手漂亮的E-mail。
当然,如果你已经习惯了传统的商务信函书写,不喜欢简洁的句型、地道的用法和口语化的英文表达,那也可以转送给朋友,或者拿来垫垫桌角脚。但是,如果真想学学地道的英文表达,英美人士的邮件书写习惯,以英语为母语人士的思维方式,学会如何用简单的单词和句子来应付工作中的各类问题,那么本书值得一度。
一直以来,我都对如何才能真正“玩转”商务英语感到迷茫。感觉自己虽然认识一些单词,语法也还可以,但在实际的对话中,总是显得生硬和机械,无法做到流畅自然地表达自己的想法,更别说去影响和说服对方了。这本书的出现,就像一盏明灯,照亮了我前进的方向。我被“七天秀出口语”这个概念深深吸引,觉得如果真的能在短时间内提升口语水平,那对我的工作将是巨大的助力。收到书后,我发现它不仅仅是关于“秀”口语,更是关于如何“精进”口语,并且是针对商务场景下的精进。书里的内容条理清晰,循序渐进,从基础的词汇和句型,到更复杂的商务谈判策略,都进行了详细的讲解。我尤其喜欢其中的一些“实战演练”部分,通过模拟真实的对话场景,让我有机会在脑海里进行反复演练,找出自己的不足,并加以改进。那些“高手客户成交技巧”更是让我受益匪浅,让我明白了如何通过语言的力量来建立连接,激发兴趣,最终达成共识。感觉这本书不仅仅是一本书,更像是一个系统性的学习方案,让我看到了清晰的进步路径。
评分对于我们这些长期在国际贸易一线打拼的人来说,英语口语不仅仅是一种交流工具,更是一种重要的竞争力和销售利器。我一直很关注毅冰老师在行业内的影响力,所以当看到这本书时,毫不犹豫地就下单了。这本书给我的最大感受就是“专业”和“深度”。它不像市面上很多泛泛而谈的口语教程,而是非常深入地探讨了在实际商务洽谈中,如何通过精准的语言来达成目标。那些“高手客户成交技巧”的部分,简直是把我内心深处的一些困惑和难题给一一剖析了。我常常在想,为什么有些销售人员能够轻松地和客户建立信任,并且最终促成交易,而我却总是感觉在“推销”而不是在“合作”。这本书就给了我答案,它教会我如何从客户的角度出发,如何理解他们的需求,如何用他们的语言去沟通,以及如何通过专业知识和真诚的态度来赢得他们的认可。我特别喜欢书里那些案例分析,非常有说服力,让我能够直观地感受到这些技巧的有效性。感觉像是打开了一个新的世界,让我看到了商务沟通的更多可能性。
评分说实话,我不是第一次尝试学习英语口语,市面上各种教程也是看了不少,但总是难以坚持下去,或者学了很久却感觉进步不大,尤其是在实际应用中,常常是“纸上谈兵”,学到的东西派不上用场。这次入手这本书,完全是抱着试试看的心态,没想到真的给了我很大的惊喜。这本书最让我欣赏的一点是,它非常注重实操性。里面的内容不是空洞的理论,而是充满了实用的场景和非常接地气的技巧。特别是“十天搞定”这个部分,感觉真的能让我在短时间内对某个特定的英语沟通难题有所突破。我经常需要和国际客户打交道,有时候面对一些突发状况,或者需要迅速组织语言来表达复杂的想法时,总是显得力不从心。这本书提供的那些“锦囊妙计”,比如如何用更简洁、更地道的表达方式来描述产品优势,如何巧妙地引导客户的谈话方向,如何用委婉但坚定的语气表达自己的立场,这些都是我在实际工作中急需的。而且,它不仅仅是关于“说什么”,更关于“怎么说”。书里对语调、语气、肢体语言等细节都有提及,这对于提升整体的沟通效果至关重要。我已经开始按照书里的方法进行练习,感觉比以往任何一次学习都更加有针对性,也更有成就感。
评分这次真的是淘到宝了!一直以来,对英语的口语表达总觉得不够地道,尤其是在面对一些需要专业术语和商务谈判的场合,更是捉襟见肘。平时看了一些国外的商业案例,虽然能理解大概意思,但总觉得少了点“味道”。这次偶然间看到这本书的推荐,当时就被“七天秀出口语”这个吸引眼球的标题勾住了。我本身是做外贸的,平时和客户沟通,尤其是第一次接触或者深度洽谈的时候,总是显得有点拘谨,不知道该怎么破冰,怎么让对方感受到我的专业和诚意。这本书正好抓住了我的痛点,让我看到了希望。收到书后,我迫不及待地翻开,里面的内容简直是为我量身定做的。它不仅仅是教我一些简单的日常对话,而是更侧重于商务情境下的语言应用,比如如何巧妙地介绍自己的产品,如何回应客户的质疑,如何进行有效的议价,甚至是如何处理一些棘手的商务纠纷。那些“高手客户成交技巧”的部分,更是让我眼前一亮,里面的一些策略和话术,我之前从未想象过,但仔细一想,确实是金玉良言。书的讲解方式也很清晰,有大量的例句和模拟对话,让我可以反复练习,直到内化于心。感觉像是请了一位经验丰富的英语口语和商务沟通的私教,随叫随到,而且收费还这么“良心”。我非常有信心,通过这本书的学习,我的商务沟通能力一定能有一个质的飞跃。
评分这本书真的让我对商务英语口语有了全新的认识。我一直以为,学好商务英语就是要背诵大量的专业术语,掌握复杂的语法结构,但这本书却告诉我,真正重要的在于如何运用语言去“沟通”和“成交”。“十天搞定”这个标题让我觉得这本书非常有目标性,能够帮助我解决实际问题。我的工作需要经常和国外客户打交道,有时候一个细微的用词不当,或者一个不够自信的表达,都可能导致误会,甚至影响合作。这本书就提供了很多非常有价值的指导,比如如何用更专业、更有说服力的方式来介绍产品,如何应对客户提出的各种问题和疑虑,如何在谈判中保持主动和自信。我特别喜欢书里那些关于“客户心理学”的内容,它让我明白,沟通不仅仅是语言的传递,更是情感的交流和信任的建立。书里的一些话术和表达方式,让我感觉像是得到了一个“秘密武器”,能够帮助我在商务谈判中更加得心应手。我已经迫不及待地想把书中学到的东西应用到实践中,相信它一定会给我带来意想不到的收获。
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