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窦志萍 著

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店铺： 炫丽之舞图书专营店

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302216322

商品编码：29905051422

包装：平装

出版时间：2010-06-01

基本信息

书名：导游技巧与模拟导游

定价：32.00元

作者：窦志萍

出版社：清华大学出版社

出版日期：2010-06-01

ISBN：9787302216322

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.440kg

编辑推荐

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内容提要

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本书从理论分析入手，结合导游工作的特点，理论与实践结合，强调实用性和可操作性，对导游员应具备的导游语言和导游艺术技巧作了详尽的分析，并结合旅游实际，对各类典型的旅游吸引物，包括典型的自然和人文景观的导游服务程序、线路安排、审美引导、实地导游讲解内容的选择和实景导游作了各具特色的分析介绍，对导游员的实际工作具有指导作用。通过本书的学习，可以达到举一反三的效果，读者能够学会并全面掌握导游服务和导游讲解的要领，熟练进行导游服务的讲解工作。
本书既可作为高等院校旅游专业的教材，也可作为导游人员年检培训、提高导游服务质量和导游人员素质的培训教材，还可作为导游人员等级考试用书。旅游爱好者通过此书可获取相关的旅游常识、了解各种旅游景点的旅游方式和方法，是旅游者“无声的导游”。

目录

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作者介绍

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文摘

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序言

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踏浪前行：引领旅行新体验 这是一段穿越山河的旅程，一场触动心灵的发现。 在这本《踏浪前行：引领旅行新体验》中，我们不仅仅是记录者，更是旅行的先行者，邀请您一同踏上探索未知、体验精彩的征途。本书将带领您以全新的视角审视旅行的意义，发掘旅行中蕴含的无限可能，并为每一次出发注入更深刻的内涵。我们相信，旅行不仅是空间的移动，更是心灵的拓展，是自我对话的契机，是与世界连接的桥梁。 第一篇：初心 · 发现旅行的温度 旅行的开端，源于内心深处的那份好奇与渴望。它可能是对远方景色的向往，是对异域文化的憧憬，抑或是对自身潜能的挑战。在“初心”篇章，我们将深入剖析旅行的本质，探寻促使我们出发的内在驱动力。 重拾久违的探索欲： 在快节奏的现代生活中，我们常常被日常琐事所困，忽略了内心深处对未知世界的渴望。本篇将引导读者如何重新点燃那份最初的探索欲，理解旅行如何帮助我们摆脱思维定势，拥抱新奇，找回久违的活力与激情。我们将分享一些激发旅行灵感的有趣方法，比如从一本书、一部电影，甚至是一首老歌中发现旅途的种子。 旅行的多种维度： 旅行并非只有“看风景”一种模式。我们将在这一章节拓展旅行的定义，从身体的远行到心灵的栖息，从物质的体验到精神的滋养。探讨深度游、慢旅行、主题旅行（如美食之旅、摄影之旅、历史遗迹之旅）、志愿旅行等多元化的旅行方式，鼓励读者根据自己的兴趣和需求，定制独一无二的旅行体验。 “在路上”的意义： 旅途中的点点滴滴，往往比目的地本身更具魅力。本书将深入探讨“在路上”的价值，包括旅途中的偶遇、意外的惊喜、与当地人的交流，以及在陌生环境中逐渐建立的独立与自信。我们将分享一些关于如何在旅途中保持开放心态，捕捉那些稍纵即逝的美好瞬间的实用建议。 告别“到此一游”： 真正的旅行，在于“体验”而非“打卡”。本书将强调如何从被动接受信息转变为主动参与和感受，如何深入了解当地的风土人情、历史文化，如何在有限的时间里获得最丰富的旅行体验。我们将介绍一些“沉浸式体验”的方法，例如学习简单的当地语言、参与当地节日庆典、体验传统手工艺等。 第二篇：行囊 · 装备旅途的精彩 一次成功的旅行，离不开充分的准备和恰当的装备。然而，“行囊”并不仅仅指物理上的行李，更包含了我们为旅途准备的精神财富和实用技能。 精简与智慧并存的打包术： 告别冗余，拥抱高效。本篇将提供一套实用的打包指南，帮助读者根据旅行目的地、季节、时长以及个人习惯，精简行李，同时确保所需物品一应俱全。从服装的选择到电子设备的携带，从药品备用清单到个人清洁用品，我们将提供详尽的建议。特别会强调如何利用多功能装备，为旅途减负。 无形财富的积累： 行李箱里装着物质，心中装着智慧。我们将探讨旅行前的知识储备，包括目的地历史、文化习俗、地理环境、甚至是一些基本的法律法规。鼓励读者在出发前做足功课，了解当地的禁忌和礼仪，这不仅能避免不必要的麻烦，更能帮助我们以更尊重和开放的态度融入当地。 数字时代的旅行助手： 智能手机已成为现代旅行不可或缺的工具。本篇将推荐一系列实用旅行App，涵盖地图导航、语言翻译、行程规划、住宿预订、餐饮推荐、社交分享等方面，帮助读者更便捷高效地规划和享受旅程。同时，也会提醒读者注意信息安全和数据流量的使用。 安全第一：应对突发状况的预案： 旅行中难免会遇到各种意料之外的情况。本书将提供一套全面的安全指南，包括如何应对身体不适、丢失财物、语言障碍、交通意外等，以及如何购买合适的旅行保险。强调保持冷静、灵活应变的重要性，并分享一些有效的求助渠道和方法。 精神的行囊：心态与准备： 除了物理上的准备，良好的心态同样至关重要。本篇将引导读者如何调整心态，以平和、开放、感恩的态度面对旅途中的一切，无论是顺境还是挑战。学习如何与陌生人交流，如何克服孤独感，如何享受独处时光，这些都是“精神行囊”的重要组成部分。 第三篇：遇见 · 编织人与风景的画卷 旅行中最动人的风景，往往是那些与人有关的瞬间。从萍水相逢的陌生人，到与同伴分享的喜悦，再到与当地文化的深入交流，每一次遇见，都为我们的旅程增添独特的色彩。 与当地人的对话： 尊重与好奇，是连接不同文化心灵的桥梁。本书将提供与当地人有效沟通的技巧，包括如何打破语言障碍，如何表达善意与尊重，如何倾听他们的故事。我们将鼓励读者走出舒适区，主动与当地人交流，了解他们的生活方式，品尝地道的家常菜，倾听他们的历史与传说。 同伴的力量：共享与成长： 如果选择与旅伴同行，如何建立良好的合作关系，共享旅行的乐趣，是至关重要的。本篇将探讨团队合作的秘诀，如何在旅途中尊重彼此的节奏和喜好，如何共同克服困难，以及如何通过旅行加深彼此的了解和感情。 旅途中的“意外”之喜： 计划赶不上变化，而有时，这些“变化”正是旅行中最美好的馈赠。本书将鼓励读者拥抱那些计划之外的惊喜，比如偶然发现的隐藏小巷，意外参加的当地集市，或者一次与当地文化的深度互动。学会从“意外”中发现价值，并将其转化为难忘的回忆。 艺术与人文的熏陶： 旅行是感受艺术与人文的最佳时机。本篇将引导读者如何欣赏不同地域的建筑风格、音乐舞蹈、绘画雕塑、文学艺术，以及感受当地人的生活哲学和价值观念。鼓励读者通过参观博物馆、画廊、剧院，或者参与当地的文化活动，来丰富自己的精神世界。 记录与分享：定格美好瞬间： 珍贵的旅途记忆，需要被记录和分享。本书将介绍多种记录旅行的方式，包括摄影、写作、绘画、手账等，并分享一些拍摄技巧和故事叙述方法。同时，也会探讨如何负责任地在社交媒体上分享旅行经历，传递正能量， inspire 他人。 第四篇：回响 · 沉淀旅行的意义 旅行的结束，并非旅程的终点，而是另一段精彩的开始。当双脚停止移动，心灵的旅程却刚刚开始发酵，旅行的意义将在沉淀中愈发彰显。 重返日常生活： 如何将旅行中的收获融入日常生活？本书将探讨旅行如何帮助我们调整心态，重新审视自己的生活，找到新的目标和动力。分享一些从旅行中汲取灵感，改变生活方式的真实案例。 持续学习与成长： 旅行是一扇窗，让我们看到更广阔的世界。本篇将鼓励读者将旅行视为一个持续学习的过程，不断积累知识，拓展视野，提升自我。探讨如何通过阅读、研究、甚至再次出发，来深化对所见所闻的理解。 分享与传承： 将旅行的感悟与他人分享，能够产生更广泛的影响。本书将介绍如何通过讲座、写作、摄影展等多种形式，将旅行的经验和感悟传递给更多人， inspire 他们的旅行梦想。 对世界的责任与热爱： 深度旅行会让我们更加关注环境保护、文化传承等议题。本书将呼吁读者成为负责任的旅行者，践行可持续旅行的理念，尊重当地的自然和文化，为保护地球贡献一份力量。 “旅行”的永恒主题： 旅行是一种生活方式，一种不断探索、不断发现、不断成长的过程。本书的最后一章，将再次升华旅行的主题，鼓励读者将每一次出发都视为一次生命的丰富，一次心灵的洗礼，一次与世界深度连接的契机。 《踏浪前行：引领旅行新体验》，期待与您一同，以一颗开放而充满好奇的心，去拥抱世界的广阔，去发现旅行的温度，去编织属于您自己的精彩故事。每一次出发，都是一次崭新的开始，每一次抵达，都是一次心灵的升华。让我们一同，在旅行中遇见更好的自己，遇见更美的世界。

评分☆☆☆☆☆

语言风格方面，这本书的叙事方式显得异常的冗长和拖沓，充满了各种不必要的修饰词和自我重复的论述，极大地降低了阅读效率。作者似乎总想用最华丽的辞藻来包装最简单的道理，导致很多关键信息的获取成本变得异常高昂。我常常需要花大量时间去梳理段落中的核心观点，因为它们常常被淹没在大段的背景描述和泛泛而谈的赞美之词中。例如，在论述“时间管理”的重要性时，作者用了将近三页的篇幅去描绘一个导游如何优雅地掌控旅程节奏，听起来很美，但最后落到实处，无非就是建议提前十分钟到达集合点——这个结论，我相信任何一个有基本时间观念的人都能在三句话内理解。这种写作手法，对于需要快速吸收知识、提高工作效率的专业人士来说，简直是一种折磨。它更像是一篇学术散文的节选，而非一本旨在传授实用技能的工具书，阅读体验上，体验感极差，阅读的流畅性和获取信息的直接性被严重削弱了。

评分☆☆☆☆☆

这本书的排版和设计简直是一场灾难，拿到手的时候，我差点以为自己买到的是盗版书。纸张的质量摸起来粗糙得像是用回收纸做的，油墨的味道久久不能散去，让人在阅读的时候总忍不住要捏着鼻子。更别提那些插图了，色彩失真不说，清晰度低得让人怀疑印刷机是不是早就该退休了。有些图表上的文字几乎是模糊不清的一团，我不得不对着屏幕上的电子版反复核对，才能勉强搞清楚作者到底想表达什么复杂的概念。而且，书中的章节划分也显得非常随意，逻辑跳跃性太大，前一页还在讲基础理论，后一页突然就冒出了一堆高阶案例分析，读者完全没有一个平稳过渡的过程去适应这种节奏变化。装订的工艺也极其粗糙，读了几次之后，书脊就开始出现松动的迹象，我生怕再多翻动几次，整本书就会散架成一堆松散的纸片。对于一本号称是专业参考的书籍来说，这种基础的制作工艺都无法保证，实在让人对书的内容质量先入为主地产生了深深的怀疑，这更像是一本匆忙赶工出来的简陋手册，而非精心打磨的行业指南。

评分☆☆☆☆☆

结构布局上的混乱也给我带来了极大的困扰。这本书的逻辑跳跃性非常大，章节之间的衔接显得生硬而突兀。似乎是将不同时期、不同主题的讲义或笔记，未经系统整理就直接拼凑在了一起。例如，在讲解完一个关于“餐饮安排”的详细流程后，下一章立刻转向了“高海拔地区急救措施”，两者之间没有任何平滑的过渡，让人感觉像是从一个场景瞬间被抛到了另一个完全不相关的极端环境。更令人费解的是，一些重要的专业术语，例如“游客心理预期曲线”这类核心概念，竟然是在倒数第三章才被首次提及并进行解释，而前文在讨论具体案例时，就已经频繁使用了这个词汇，这使得早期阅读的我不得不频繁地往后翻阅查阅，极大地打断了阅读的连贯性和对整体知识体系的构建。这本书的编辑工作，看起来完全没有遵循任何一种成熟的教学大纲或者知识组织原则，更像是一份未经审阅的原始素材的堆砌。

评分☆☆☆☆☆

这本书在案例的选取和分析上，暴露出了严重的时代滞后性和地域局限性。书中列举的大部分“成功案例”，都停留在十年前甚至更久远的旅游模式上，充斥着对传统观光旅游的怀旧和对新兴体验式旅游的轻视。例如，它对“电子支付与移动导览技术”的探讨，停留在介绍基础的二维码扫描，对于当前旅游业已经普及的AR/VR导览、实时数据分析和个性化推送服务等前沿技术，几乎完全缺失，或者只是蜻蜓点水地提了一句，没有深入探讨其在导游工作中的实际应用和潜在风险管理。此外，案例的地域背景也明显偏向于几个传统的、热门的旅游城市，对于新兴的、小众的目的地所面临的独特挑战，缺乏任何有价值的参考。这让作为现代导游从业者或学习者的我感到，这本书提供的“技巧”和“模拟”场景，与当前瞬息万变的旅游市场需求严重脱节，读来更像是一种历史的回顾，而非面向未来的实用指南。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容深度远远达不到我预期中对“精通”这一层级的要求。它更像是为那些连旅游行业基础知识都一无所知的新手准备的入门读物，浅尝辄止的介绍了很多概念，但一旦涉及到需要深入剖析的复杂情境和微妙的心理博弈时，作者的处理方式就显得非常稚嫩和敷衍了。比如，在讨论如何处理突发性文化冲突的章节，书中提供的解决方案无非就是老生常谈的“保持微笑、耐心沟通”，完全没有给出任何具有实操性的、基于不同文化背景的具体应对手册或者谈判技巧的演练。我期待的是能够看到一些真实的、失败的案例分析，从中吸取教训，而不是这种教科书式的完美说辞。整体来看，这些内容缺乏一线导游在面对真实、混乱、不可控的旅游环境中，所必须具备的那种批判性思维和随机应变的能力培养。读完后，我感觉自己像是一个背诵了地图，但却从未踏上过真实土地的探险家，理论知识有，可一旦真要上场，我完全不知道该如何应对那些书本上没有预设的“变量”。