怎样与外国机构打交道 9787548715467 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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谭洁 著

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• 国际合作
• 商务谈判
• 跨文化沟通
• 外事礼仪
• 国际交流
• 机构合作
• 对外联络
• 商业合作
• 国际事务
• 沟通技巧

店铺： 韵读图书专营店

出版社： 中南大学出版社

ISBN：9787548715467

商品编码：29766814959

包装：平装

出版时间：2015-08-01

图书基本信息
图书名称	怎样与外国机构打交道	作者	谭洁
定价	20.00元	出版社	中南大学出版社
ISBN	9787548715467	出版日期	2015-08-01
字数		页码	260
版次	1	装帧	平装
开本	32开	商品重量	0.4Kg

内容简介

《怎样与外国机构打交道》以涉外工作国际惯例为切入点，借助品牌活动案例，介绍了公共外交工作内容，阐述了在与外国机构打交道过程中，应遵循的国际惯例、应遵守的职业规定及有关问题；结合工作案例，提出勤学多练，在实战中灵活运用，寻找合作方式的观点，达到以案例为基础，不断总结、认真反思，提升与外国机构打交道工作能力，实现国际交流合作之目的，在与外国机构打交道过程中，自觉成为中国形象代言人。 　　《怎样与外国机构打交道》适合国际贸易促进、投资工作者、有志于从事涉外工作者，适用于希望到国际环境下工作或到外企工作人士、对涉外经贸工作感兴趣的高校学生阅读。

作者简介

谭洁，祖籍重庆，湖南省贸促会国际联络部副部长，1984年毕业于湖南师范大学外国语学院英语专业。副译审、湖南师范大学翻译硕士专业导师、中南大学MTI现场指导老师、湖南省人民授予《湖南参与2010上海世博会先进个人》三等功获得者。在科研机构工作十年、涉外机构工作二十多年期间，主要承担原国家一级刊物《文献通报一冶金分册》笔译、长沙卷烟厂设备引进等湖南省重点项目口译笔译工作，从事民间外交工作，具有多次参与大型国际会议实战经历。

目录

章 涉外工作注意事项 一、交往原则 二、工作规范 三、个人修养 第二章 外事礼宾礼仪基本常识 一、外事礼仪的基本守则 二、外事人员的个人礼仪 三、外事接待的常规礼仪 四、外事访问的一般礼仪 五、外事会谈／会见工作流程 六、外事会谈／会见工作细节 七、外事翻译工作规矩 第三章 独特的文化习俗及文化差异 一、文化习俗差异 二、东西方文化差异 三、珍视文化差异 第四章 迥异的商务风格 一、商务行为规范 二、表达方式 三、商务观念 四、商务写作格式 五、商务会谈须知 六、商务谈判细节 七、商务迎送差异 第五章 中外机构工作差异比较 一、体制与经费的差异 二、管理与理念的差异 三、动力与发展的差异 四、团队素养上的差异 五、中外差异原因所在 第六章 与外国机构打交道的工作平台 一、涉外工作平台简介 二、国际会议工作简介 三、志愿者服务与VIP接待注意事项 附录 附录1 中国对外投资促进机构名录 附录2 外国投资促进机构 后记 参考书籍 鸣谢

编辑推荐

文摘

序言

★与外国机构打交道是我们走出去企业不可避免的问题。此书能给企业人士以启迪，开卷有益。 　　——中国企业走进东盟企业家 　　湖南零陵恒远发电设备有限公司 董事长 郭远军 　　 　　★工作之余，谭洁女士与大家分享涉外工作感悟，达到提升团队工作质量之目的，精神可嘉。此书值得一读。 　　——永州市贸促会 会长 黄玉芳 　　 　　★此书是遵循涉外工作国际惯例，用实战案例写成，实务操作的一个好读本。 　　——湖南省外事侨务办公窒国际合作处 处长 叶劲松 　　 　　★本书为读者提供了一个从菜鸟到职场达人的转型经验，实用，操作性强。这种源自于一线工作经历，积之于实战感悟的书籍珍贵，读后受益匪浅。 　　——中南大学博士生导师 辛红娟 教授 　　 　　★谭洁女士根据自己实战工作经验，对如何与涉外机构打交道作了系统.全面和清晰的阐述。对于即将从事涉外工作者来说，本书是一个极好的向导；对于已有从业经验者来说，它亦不失为一个高度概括和实用的工具书。 　　——欧盟认证国际会议口译员 　　中南大学翻译硕士生导师 昊远宁 副教授

《跨文化商务沟通指南：驾驭全球化时代的协作挑战》 在日益紧密的全球化浪潮中，商务往来早已超越了国界。无论是初涉国际市场的企业，还是已在海外布局的跨国公司，亦或是寻求国际合作的学术机构，与外国机构建立有效、顺畅的联系，并最终达成互利共赢，都已成为一项至关重要的核心竞争力。然而，文化差异、语言障碍、法律法规的不同、商务习惯的迥异，以及由此产生的潜在误解和沟通不畅，常常成为前进道路上的绊脚石。《跨文化商务沟通指南》并非一本照搬陈规的教条式读物，而是一份立足于实践、洞悉人性、强调策略与技巧的综合性指导手册，旨在为读者提供一套全面、系统且极具操作性的方法论，帮助他们自信、从容地驾驭复杂的跨文化商务沟通场景。 本书的核心价值在于其深度的“在地化”思考与“差异化”解决方案。我们深刻理解，不同国家、不同民族在漫长的历史发展进程中，形成了各自独特的思维模式、价值观、行为准则和社会结构。这些深层的文化烙印，如同一张无形的网络，深刻影响着人们的沟通方式、决策过程、商务谈判乃至利益分配的理念。因此，本书不会泛泛而谈，而是将重点放在剖析不同文化区域的核心特征，并在此基础上，提供具体、可行的应对策略。 第一部分：理解文化基石——解构看不见的沟通壁垒 本部分是全书的基石，着重于引导读者建立起对文化差异的深刻认知。我们不会止步于对“宏观文化维度”（如霍夫斯泰德的维度理论）的简单介绍，而是将理论与实际案例相结合，深入剖析这些维度如何在日常商务互动中显现。 沟通语境的解读： 从高语境文化（如东方国家）到低语境文化（如西方国家），理解信息传递的侧重点。在高语境文化中，非语言信号、背景信息和人际关系的重要性远超字面含义；而在低语境文化中，清晰、直接、明确的语言表达则是王道。本书将提供识别和适应不同语境的技巧，例如，在与高语境的合作伙伴沟通时，如何解读“言外之意”；在与低语境的客户交流时，如何避免含糊不清的表述。 时间观念的差异： 探索单时制（Monochronic）与复时制（Polychronic）文化在时间管理上的不同。单时制文化倾向于一次只做一件事，强调准时和计划性；复时制文化则更灵活，可能同时处理多项事务，时间观念相对宽松。这将指导读者如何调整会议安排、项目进度管理以及对迟到早退的容忍度，避免因时间观念的冲突而产生摩擦。 权力距离的感知： 分析高权力距离文化（如等级森严的社会）与低权力距离文化（如强调平等）在组织结构和决策方式上的区别。了解这些差异，有助于在与不同文化背景的领导、同事或下属互动时，采取恰当的沟通姿态，尊重权力层级，或鼓励开放的对话。 个体主义与集体主义的博弈： 探讨个人成就与团队荣誉孰轻孰重。这不仅影响绩效评估和激励机制，也关乎团队协作的模式。本书将指导读者如何识别团队成员的动机，如何在不同文化背景下组建和管理跨文化团队，以及如何在集体决策与个人贡献之间取得平衡。 不确定性规避的程度： 了解不同文化对风险和模糊性的接受程度。高不确定性规避的文化倾向于寻求明确的规则和稳定的环境，而低不确定性规避的文化则更能接受变化和风险。这将影响合同的制定、项目的风险评估以及应对突发状况的方式。 第二部分：精通跨文化沟通技巧——从语言到非语言的全面掌控 在理解了文化差异的根源后，本部分将聚焦于具体的沟通实践，提供一系列可操作的技巧和策略，帮助读者提升跨文化沟通的有效性。 语言沟通的艺术： 清晰表达与主动确认： 强调使用简洁、明确的语言，避免使用俚语、行话或过于复杂的句子结构。学习使用“复述”和“提问”等技巧，确保信息被准确理解。 文化敏感的语言选择： 避免可能带有冒犯性或误导性的词汇和表达方式。例如，在某些文化中，“yes”可能意味着“我听到了”，而非“我同意”。 有效利用翻译与口译： 探讨何时以及如何使用专业翻译，以及如何与翻译人员有效协作，确保信息传递的准确性。 非母语者的沟通策略： 为非母语者提供克服语言障碍的实用建议，例如，如何自信地提问，如何请求对方放慢语速或解释。 非语言沟通的解读与运用： 肢体语言的普适性与特殊性： 分析眼神交流、手势、面部表情、站姿等非语言信号在不同文化中的含义差异。例如，在一些文化中，直接的眼神接触是尊重，而在另一些文化中则可能被视为挑衅。 空间距离的考量： 探讨人际交往中的“空间距离”（Proxemics），了解不同文化对个人空间的需求，避免因不当的身体距离而引起不适。 沉默的意义： 揭示在某些文化中，沉默可能代表思考、尊重，甚至是不满，而非缺乏交流。 着装与礼仪： 指导读者了解不同场合、不同文化背景下的着装规范和基本礼仪，展现专业素养和尊重。 第三部分：跨文化商务谈判与关系建立——策略与实战 本部分将把前两部分的内容融会贯通，聚焦于商务谈判和长期关系建立这一核心领域，提供具体的指导和案例分析。 商务谈判的文化解析： 谈判风格的差异： 从“赢得-赢得”到“赢得-输掉”的谈判哲学，分析不同文化背景下的谈判目标、策略和让步方式。 决策流程的解读： 了解在层级分明或扁平化的组织中，决策是如何形成的，这对于确定谈判的有效参与者和掌握谈判节奏至关重要。 合同与协议的签署： 探讨不同文化对合同的理解方式，是视为严格的法律约束，还是作为合作意向的参考。 情感与逻辑的平衡： 在一些文化中，建立良好的人际关系是达成交易的前提；而在另一些文化中，纯粹的逻辑和利益分析更为重要。 建立与维护跨文化商务关系： 信任的构建： 探讨在不同文化中，信任是如何建立的，以及如何通过可靠的行动和持续的沟通来赢得他人的信任。 反馈与批评的艺术： 学习如何在不伤害感情的前提下，提供建设性的反馈，并以恰当的方式接受批评。 冲突管理与解决： 提供一套系统的方法，帮助读者识别冲突的根源，并采取文化适宜的冲突解决策略。 礼品赠送与商务宴请： 探讨不同文化中关于礼品和宴请的习俗与禁忌，以及如何通过这些方式增进友谊和促进合作。 数字化时代的跨文化协作： 远程会议与虚拟沟通： 针对视频会议、即时通讯等数字化沟通工具，提供跨文化协作的优化建议，如屏幕共享的礼仪、音视频沟通的注意事项等。 跨文化团队的管理： 探讨如何通过技术手段和管理策略，有效管理分布在全球各地的跨文化团队，激发团队成员的归属感和创造力。 第四部分：常见挑战与解决方案——应对未知与突发 本部分将聚焦于读者在跨文化商务沟通中可能遇到的具体挑战，并提供实用、创新的解决方案。 文化冲击与适应： 帮助读者理解和应对文化冲击可能带来的身心不适，提供调整心态、积极适应的策略。 刻板印象与偏见： 引导读者认识到刻板印象的危害，并学习如何通过开放的心态和深入的了解来克服和避免偏见。 跨文化冲突的预防与化解： 结合具体案例，深入剖析跨文化冲突的常见诱因，并提供一套从预防到化解的完整流程。 法律法规与合规性： 提醒读者关注不同国家和地区的法律法规差异，并强调合规经营的重要性，提供查找和理解相关信息的途径。 危机沟通与声誉管理： 在跨文化环境中，一旦发生危机，如何进行有效的沟通，保护企业声誉，将是本书探讨的重要内容。 《跨文化商务沟通指南》的最终目标，是让读者不仅仅是被动地“适应”异域文化，而是能够积极地“运用”文化智慧，将文化差异转化为合作的契机，将沟通的挑战转化为创新的动力。本书秉持“知己知彼，百战不殆”的原则，通过深入的分析、丰富的案例和实用的技巧，为每一位希望在全球化舞台上取得成功的商务人士、学者和管理者，提供一盏指引方向的明灯。本书是一次关于理解、尊重、连接和共赢的探索之旅，它将帮助您在复杂多变的国际商务环境中，搭建起坚实、互信的沟通桥梁，最终实现卓越的商务成果。

评分☆☆☆☆☆

我对国际事务有着浓厚的兴趣，也一直渴望能够将这种兴趣转化为实际的能力。随着全球化的深入，与不同国家和地区的机构进行交流变得越来越频繁和重要。当我接触到《怎样与外国机构打交道》（ISBN：9787548715467）这本书的信息时，我仿佛看到了一个通往更广阔世界的大门。我非常好奇书中会是如何描绘不同国家在商务礼仪上的细微差别，比如餐桌上的规矩，送礼的学问，甚至是见面时的握手方式和眼神交流。我更希望能从中学习到，在面对一些棘手的跨文化沟通场景时，应该如何巧妙地化解矛盾，如何用一种既尊重对方又坚持自身原则的方式来解决问题。我设想这本书可能还会涉及一些关于不同国家法律体系和知识产权保护的基本常识，这些对于在国际上开展业务来说至关重要。总之，这本书对我而言，不仅仅是一本教人如何“打交道”的书，更是一本关于如何理解和融入多元文化世界的指南。

评分☆☆☆☆☆

我对全球视野的培养一直很重视，而《怎样与外国机构打交道》这本书（9787548715467）正好契合了我的这一需求。我猜想这本书的作者一定是位经验丰富的国际交往专家，他/她会用一种非常接地气的方式，分享一些在实践中摸索出来的宝贵经验。我希望书中能够深入浅出地讲解不同文化中的沟通风格差异，比如一些文化倾向于直接表达，而另一些则更注重含蓄和委婉。如何理解这种差异，并作出恰当的回应，将是影响合作成败的关键。此外，我对于如何理解和应对不同文化下的权力距离、个体主义与集体主义的差异等概念非常感兴趣。我期待书中能够提供一些实用的工具或框架，帮助我更好地分析和理解不同机构的运作模式和决策机制。这本书，我将其视为一次学习跨文化智慧的旅程，希望能够借此提升自己在全球舞台上的沟通和协作能力。

评分☆☆☆☆☆

作为一个长期在国际贸易领域摸爬滚打的从业者，我深知与外国机构打交道是一门充满挑战的艺术。市场瞬息万变，客户需求多样，而文化差异更是无处不在，稍有不慎就可能导致合作项目功亏一篑。因此，当我看到《怎样与外国机构打交道》这本书（书号9787548715467）时，心中涌起一股强烈的期待。我猜想这本书一定集结了作者在跨国合作方面的丰富经验，或许会涵盖从初次接触、商务谈判、合同签订到项目执行的全过程，并针对不同地区、不同性质的机构（例如政府部门、大型企业、非营利组织等）提供差异化的指导。我尤其希望这本书能够提供一些行之有效的“软技能”培训，比如如何快速建立融洽的关系，如何理解和运用非语言沟通，以及如何在压力下保持冷静和专业。毕竟，在激烈的国际竞争中，技术和产品固然重要，但人与人之间的信任和默契往往能起到四两拨千斤的作用。这本书，我仿佛已经看到了它成为我案头必备的参考手册。

评分☆☆☆☆☆

随着公司业务的不断拓展，与海外机构的合作机会日益增多，这让我不得不重新审视我们在跨国交往方面的能力。在寻找相关资源时，我留意到了《怎样与外国机构打交道》这本书，其书号是9787548715467。我推测这本书的价值在于其能够提供一套系统性的方法论，帮助我们规避在与不同文化背景的机构互动时可能出现的陷阱。我期待书中能够详细阐述如何根据目标机构的性质、所在国家、甚至具体负责人的背景，来制定个性化的沟通策略。例如，如何准备一份能够引起对方兴趣的提案，如何识别对方的真实意图，以及在谈判过程中如何把握主动权。我更看重书中对于风险管理的提示，如何识别潜在的政治、经济或文化风险，并提前做好应对预案。这本书，我希望能从中获得实实在在的操作指南，让我们能够更加从容、高效地与全球的合作伙伴建立并维护良好的关系。

评分☆☆☆☆☆

最近一直在思考如何更好地与国际合作伙伴建立联系，尤其是那些来自不同文化背景的机构。一直以来，我对跨文化沟通和商务礼仪方面都抱有浓厚的兴趣，但总觉得缺乏系统性的指导。在网上闲逛时，偶然看到了这本书的宣传，书名《怎样与外国机构打交道》和书号9787548715467，瞬间引起了我的注意。虽然我还没有真正翻开书页，但仅仅从书名就能感受到它所包含的实用性和针对性。我设想这本书会深入浅出地剖析不同国家和地区的文化习俗、沟通方式、谈判技巧，以及在商务交往中可能遇到的法律法规问题。我期待它能够提供一些具体的案例分析，让我能够从真实的场景中学习，而不是停留在理论层面。特别是关于如何处理误解、避免文化冲突，以及建立长期互信关系的策略，是我非常关心的部分。我相信，这本书一定会为我在未来的国际交流中打开一扇新的窗口，让我更加自信地面对挑战，抓住机遇。