中国旅行社行业发展报告(2017) 中国旅行社协会中国旅游出版社 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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中国旅行社协会著

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旅行社
旅游行业
行业报告
中国旅游
旅游市场
2017年
中国旅行社协会
旅游发展
市场分析
旅游经济

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店铺：河北省新华书店图书专营店

出版社：中国旅游出版社

ISBN：9787503259180

商品编码：29730664269

包装：平装

出版时间：2017-11-01

具体描述

基本信息

书名：中国旅行社行业发展报告(2017)

定价：66.00元

作者：中国旅行社协会

出版社：中国旅游出版社

出版日期：2017-11-01

ISBN：9787503259180

字数：

页码：95

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

内容提要

《中国旅行社行业发展报告（2017）》对2017年以来的中国旅行服务业进行梳理盘点，认为兼并重组和大数据驱动的创新正在迅速重塑旅行服务产业格局。报告主要包括旅游服务市场的规模与结构、全国旅行社产业发展现状、全国旅行服务业的需求分析及游客消费行为、在线旅游业的发展、旅行服务业的创新、旅行社行业政策分析等内容。

章旅游服务市场的规模与结构
一、旅游——市场保持高速增长，旅游花费不断增加
二、出境旅游——出境市场回归理性，进入相对稳定的发展阶段
三、入境旅游——人境市场继续回暖，规模与消费均持续增长

第二章全国旅行社产业发展现状
一、2016年度全国旅行社行业发展规模
二、2016年度全国旅行社行业经营绩效
三、2016年度全国旅行社行业分项业务
四、2016年度全国旅行社行业区域结构

第三章游客消费行为分析
一、游客特征分析
二、游客消费行为

第四章旅行社上市公司发展动态
一、中国国旅股份有限公司
二、中青旅控股股份有限公司
三、海航凯撒旅游集团股份有限公司
四、众信旅游集团股份有限公司
五、深圳市腾邦国际商业服务股份有限公司

第五章旅行社行业的创新和探索
一、0TA布局线下门店，线上线下双向融合
二、旅游+互联网+金融，旅游跨界的探索
三、旅游+业态不断丰富，定制旅游成发展趋势
四、边境旅游和跨境旅游成为业务发展新空间

第六章旅行社行业发展的政策分析
一、全国旅游监管服务平台建成，实现旅游业行业全网化整合
二、明确领队准入资格，形成领队备案管理制
三、外商独资旅行社经营出境旅游业务试点获准开展
四、电子导游证取代IC卡导游证，全面规范对导游的管理
五、严控旅游套餐风险，引导游客抵制虚假诱惑
六、保持市场秩序整治力度，规范案件杏处流程

作者介绍

文摘

序言

中国旅行社行业发展报告（2017）行业概览与宏观背景 2017年，中国旅行社行业在复杂多变的国内外宏观经济形势、日新月异的旅游市场需求以及持续深化的行业政策调整中，展现出顽强的生命力与蓬勃的发展态势。这一年，旅游业作为国民经济的战略性支柱产业地位进一步巩固，其对经济增长的贡献、促进就业、优化消费结构的作用愈发凸显。从宏观经济层面看，中国经济进入“新常态”，增速换挡，结构优化。虽然整体经济增速趋于平稳，但居民可支配收入的稳步增长，以及中等收入群体的持续扩大，为旅游消费提供了坚实的经济基础。尤其是在消费升级的大背景下，旅游已不再是简单的“走出去”，而是成为一种重要的生活方式和价值实现途径，人们对旅游品质、体验深度、个性化服务的要求不断提高。国际环境方面，全球经济复苏步伐不一，地缘政治风险依然存在，但中国与“一带一路”沿线国家的旅游交流合作日益紧密，为出境旅游市场注入了新的活力。国内方面，区域经济一体化进程加速，交通基础设施的不断完善（如高铁网络的延伸、通用航空的发展），极大地缩短了时空距离，激活了沉睡的旅游资源，促进了区域旅游市场的联动和互补。政策层面，2017年是供给侧结构性改革持续深化的一年。国家旅游局（后整合为文化和旅游部）在推动旅游业高质量发展方面不遗余力。一系列旨在优化旅游市场环境、规范行业秩序、促进旅游产业融合发展的政策相继出台。例如，《旅游法》的实施细则得到进一步完善，对旅游经营行为提出了更高的要求；“厕所革命”深入推进，显著提升了旅游景区的基础设施和服务水平；智慧旅游建设得到大力推广，大数据、云计算、人工智能等技术在旅游服务、营销、管理中的应用不断深化，为行业创新提供了技术支撑。同时，围绕旅游监管、安全生产、环境保护等方面的力度也在不断加强，旨在构建一个更加健康、有序、可持续的旅游发展生态。市场现状与发展趋势 2017年，中国旅行社行业呈现出以下几个关键的市场现状和发展趋势： 1. 市场规模稳步增长，结构优化升级：报告期内，全国旅行社及相关企业实现的总收入继续保持增长态势，旅游人次和旅游消费总量均有不同程度的提升。从结构上看，国内旅游仍是市场主体，但出境旅游保持强劲增长势头，尤其是短途、周边游以及定制化、主题化旅游产品受到青睐。入境旅游则在“一带一路”倡议和签证便利化等因素的推动下，寻求新的增长点。 2. 线上线下深度融合，数字化转型加速：互联网的普及和移动支付的成熟，使得在线旅游平台（OTA）在旅游产品分销、信息传播、用户互动等方面扮演着越来越重要的角色。传统旅行社也在积极拥抱数字化，通过构建自有线上平台、与OTA合作、运用社交媒体进行营销等方式，拓展获客渠道，提升运营效率。数据分析能力成为衡量旅行社竞争力的新维度。 3. 旅游产品和服务多元化，体验至上理念凸显：游客需求日益个性化、多样化，对旅游产品不再满足于“走马观花”式的观光，而是更加注重深度体验、文化互动、情感连接。这促使旅行社积极开发定制游、主题游（如研学游、康养游、户外探险游、摄影游等）、亲子游、小包团等高附加值产品。服务方面，从行前咨询、行中接待到售后反馈，全链条的优质服务成为赢得客户的关键。 4. 旅游业态融合创新，产业链延伸扩展：旅行社行业不再局限于传统的旅游产品设计与销售，而是积极向上下游延伸，与酒店、餐饮、交通、演艺、文化创意、体育、农业等产业进行深度融合。例如，发展研学营地、康养旅游基地、主题民宿等，打造集旅游观光、休闲度假、文化体验于一体的综合性旅游目的地。这种业态融合不仅丰富了旅游产品供给，也提升了旅游业的整体附加值。 5. 品牌化与专业化竞争加剧：随着市场竞争的日益激烈，具有良好品牌形象、专业化服务能力和独特产品特色的旅行社更容易获得市场认可。大型旅行社通过整合资源、规模化运营，在市场中占据优势地位；而一些中小旅行社则通过聚焦细分市场、提供差异化服务，形成了自身的生存空间和竞争优势。品牌建设和专业人才培养成为行业发展的重要驱动力。 6. 旅游安全与品质监管日益严格：消费者对旅游安全和产品品质的关注度持续提高，监管部门对旅游市场的监管力度也在不断加大。旅行社必须严格遵守法律法规，保障游客的合法权益，建立完善的安全预警和应急处理机制。低价劣质的旅游产品和不正当竞争行为受到严厉打击，行业整体的规范化水平得到提升。 7. 人才队伍建设面临挑战与机遇：随着行业向高质量发展转型，对复合型、创新型旅游人才的需求日益增长。旅行社面临着吸引、培养和留住高素质人才的挑战。同时，人才的引进和培养也为行业带来了新的发展机遇，专业化的导游、领队、产品策划师、营销专员、数据分析师等将成为行业的核心竞争力。面临的挑战与未来展望尽管2017年中国旅行社行业取得了显著成就，但也面临着不容忽视的挑战：同质化竞争依然存在：在部分细分市场，产品和服务同质化现象依然严重，价格战时有发生，挤压了企业的利润空间。获客成本不断攀升：在线旅游平台的崛起，加剧了市场竞争，导致传统旅行社在获取客户方面面临更大的挑战和更高的成本。创新能力有待提升：部分旅行社在产品创新、模式创新、技术应用等方面仍显不足，难以满足快速变化的市场需求。品牌影响力有待巩固：具有全国乃至国际影响力的知名旅行社数量相对较少，行业整体品牌形象和议价能力有待提升。监管与合规压力：随着政策法规的不断完善，旅行社需要投入更多资源以满足合规性要求，并应对日益严格的市场监管。展望未来，中国旅行社行业将继续沿着高质量、可持续发展的道路前进。数字化转型将是不可逆转的趋势，人工智能、大数据等技术将深度赋能行业各个环节。旅游业态的融合创新将进一步深化，从传统的观光旅游向体验旅游、休闲旅游、研学旅游、健康旅游等多元化方向发展。绿色旅游、负责任旅游的理念将更加深入人心，促进行业的可持续发展。同时，国家政策的支持、消费升级的驱动以及中国作为旅游大国的地位，都将为中国旅行社行业的未来发展提供坚实的基础和广阔的空间。旅行社需要抓住机遇，积极应对挑战，以创新为驱动，以品质为核心，不断提升自身竞争力，共同开创中国旅游业更加辉煌的未来。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格展现出一种独特的、介于学术论文与行业深度评论之间的平衡感。它既有专业报告应有的精准和客观，避免了过多空泛的溢美之词或过于悲观的论断，所有的论述都建立在扎实的数据基础之上，使得其观点具有极强的说服力。然而，与那些晦涩难懂的纯粹学术著作不同，报告的行文流畅自然，一些关键概念的解释和案例的引入都非常到位，即便在探讨复杂的财务指标或市场细分时，也能通过清晰的表述将复杂的逻辑直观地呈现出来。这种高水准的文字驾驭能力，让报告的阅读门槛大大降低，我感觉自己像是在听一位经验丰富、洞察深刻的行业前辈在做深度解读，而不是被动接受一份官方文件。这种既有深度又保持可读性的表达方式，是这份报告在众多同类出版物中脱颖而出的重要原因。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计着实让人眼前一亮，封面的设计采用了那种沉稳又不失现代感的色调搭配，主色调似乎是深海蓝与米白色的碰撞，象征着广阔的旅游市场与稳健的行业发展。特别是封面上那行“中国旅行社行业发展报告(2017)”的字体，排版大气，笔画间透着一种官方的严谨性，让人一拿到手就感觉内容定然是经过深思熟虑、数据详实的。光是看这外壳，我就对它充满了期待，感觉这不是一本随便印印的行业简报，而是一部有分量的研究成果。翻开扉页，纸张的质感也相当不错，印刷清晰，墨色均匀，阅读起来非常舒适，这对于一本需要长时间查阅和研读的报告来说，无疑是一个加分项。我尤其欣赏它在细节上对专业性的坚持，这种对出版品质的重视，也侧面反映了报告内容本身的权威性，让人相信自己手中握着的并非泛泛而谈的论述，而是一份值得信赖的行业指南。它成功地在视觉上建立了专业、可靠的初步印象，为接下来的内容深度阅读打下了良好的心理基础。

评分☆☆☆☆☆

这份报告对于理解2017年中国旅行社行业在数字化转型浪潮下的挣扎与突破，提供了极为宝贵的窗口。我注意到报告花费了相当篇幅来讨论OTA（在线旅游代理商）的崛起对传统旅行社业务模式产生的颠覆性影响，以及传统机构如何努力进行O2O融合和产品定制化升级的案例。书中引用的具体数据和市场份额变化曲线，直观地展示了行业内部的权力转移和价值链重构过程。特别是在探讨“新零售”概念在旅游业中的实践时，报告不仅点出了表面的现象，更深入剖析了背后的用户行为逻辑变化，比如年轻一代消费者对“体验至上”的追求如何反向驱动旅行社的产品设计思维。这种对前沿趋势的敏锐捕捉和深入解读，使得这份2017年的报告在今天回顾时，依然能够作为理解行业历史性转折点的关键文献，其前瞻性令人印象深刻。

评分☆☆☆☆☆

阅读完报告的前半部分，我深刻体会到这绝非那种只罗列数字和图表的枯燥文件，它在叙事结构上采用了非常巧妙的“总—分—总”的逻辑递进方式。首先，开篇宏观地勾勒出2017年中国旅游市场的整体脉络和政策环境，像一幅气势磅礴的时代背景画卷，让人迅速找准定位。随后，笔锋开始聚焦，深入到不同类型旅行社（如出境游、入境游、国内游旅行社）的经营现状、创新模式以及面临的挑战，这部分内容的处理非常细腻，很多细微的市场变化和区域性差异都被捕捉得十分到位。最让我感到惊喜的是，报告似乎没有停留在描述“发生了什么”，而是努力探讨“为什么会这样”，它对驱动行业变革的深层次因素，比如消费升级、技术迭代等方面进行了有深度的剖析。这种层层递进、由表及里的分析框架，使得即便是对行业细节不太熟悉的读者，也能逐步构建起一个清晰、立体的行业认知体系，阅读体验酣畅淋漓，逻辑链条完整得让人佩服。

评分☆☆☆☆☆

从最终的阅读感受来看，这份报告展现出了极高的专业水准和极强的实践指导意义，尤其体现在其对行业风险的审慎评估和对未来趋势的谨慎展望部分。它没有简单地将旅游业描绘成一片蓝海，而是坦诚地指出了产能过剩、同质化竞争激烈以及人才结构性短缺等深层次的结构性问题。这种客观冷静的“体检报告”式分析，对于旅游从业者来说，远比一味地鼓吹增长更有价值，它促使我们去思考“如何健康增长”而非仅仅“如何增长”。此外，报告在结尾部分对政策走向的预测和对创新驱动的呼吁，也为企业制定下一阶段的战略布局提供了坚实的参考坐标。总而言之，这是一部值得行业管理者和政策制定者反复研读的案头必备工具书，它提供的不仅仅是信息，更是一种成熟、理性的行业思维框架。