基本信息

書名：金融企業營銷管理

定價：30.00元

作者：孫國輝,李煜偉著

齣版社：北京大學齣版社

齣版日期：2008-05-01

ISBN：9787301128787

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.381kg

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內容提要

《金融企業營銷管理》以現代市場營銷理念為指導，以創新為宗旨、係統、務實地研究瞭金融企業適應市場環境變化、贏得競爭優勢的金融營銷戰略和策略選擇問題。本書在闡釋金融營銷學基礎理論及其*實踐的基礎上，分析瞭金融市場的營銷環境和購買者行為，詳盡闡述瞭金融企業的産品策略、價格策略、促銷策略、有形展示策略、過程管理策略及人員管理策略。本書既可作為高等院校金融專業的教材，也適閤金融營銷實務工作人員閱讀。

目錄

章 導論

惠普的金融服務營銷
節 金融服務領域中營銷的産生和發展
第二節 金融企業的主要特點和營銷特徵
第三節 金融企業的營銷哲學及應用


第二章 金融企業的營銷戰略

豐田汽車金融公司在中國開業
節 金融企業營銷的CIS戰略
第二節 金融企業營銷的競爭戰略


第三章 金融企業的營銷環境分析

關聯儲降息
節 金融企業市場營銷環境的基本理論
第二節 金融生態環境
第三節 金融生態環境的評價


第四章 金融市場客戶行為分析

用趣味、形象的觀念關聯復雜、抽象的基金産品
節 金融市場個人客戶及行為分析
第二節 金融市場機構客戶及行為分析
第三節 金融企業市場調查的組織


第五章 金融企業的目標市場管理

廣發銀行的金融服務社區
節 金融市場的市場細分理論
第二節 金融企業的目標市場
第三節 金融企業的市場定位


第六章 金融企業産品策略

金融産品的設計
節 金融企業的整體産品
第二節 金融企業産品組閤
第三節 金融企業産品的生命周期
第四節 金融企業的新産品開發


第七章 金融産品的定價策略

誠泰銀行的信用卡策略
節 金融産品定價的基本原理
第二節 金融産品定價的方法
第三節 金融産品定價策略
第四節 金融産品的價格調整


第八章 金融産品分銷策略

新加坡銀行分銷保險業務強勁增長
節 金融企業分銷渠道的類型及特徵
第二節 金融企業分銷渠道的設計
第三節 金融企業分銷渠道的管理
第四節 網絡銀行


第九章 金融産品促銷策略

香港銀行信用卡業務的營銷策略
節 金融産品促銷決策的內容
第二節 金融企業的廣告策略
第三節 金融企業的人員推銷策略
第四節 金融企業的其他促銷策略


第十章 金融市場有形展示

解決銀行排隊問題要捨得投入
節 有形展示在金融營銷中的作用
第二節 有形展示的管理


第十一章 金融營銷過程管理

銀行櫃麵管理的新動嚮
節 金融營銷過程管理的程序
第二節 金融營銷過程分析與評價


第十二章 金融企業營銷管理職能的實施

客戶經理製
節 金融企業營銷計劃
第二節 金融營銷組織
第三節 金融機構營銷控製


參考文獻

作者介紹

文摘

序言