基本信息

書名：旅行社業務操作技能實訓

定價：34.00元

作者：陳淩淩

齣版社：中國旅遊齣版社

齣版日期：2013-01-01

ISBN：9787503245732

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.400kg

編輯推薦

中國旅遊業經過30多年的發展，已經進入大眾旅遊發展的初級階段。在大眾旅遊時代，旅行社業要充分發揮其“龍頭”作用，為人民群眾提供更加滿意的旅遊服務，提高旅行社從業人員的素質是重要的保障措施之一。本書正是基於這樣一個背景，以旅行社業務為主綫，努力將旅行社的主要業務、操作程序、作業技巧等納入其中，通過“實訓”這一行之有效的模式，幫助學習者掌握旅行社業務操作的基本技能。陳淩淩主編的《旅行社業務操作技能實訓》不僅可以作為旅遊院校學生的專業教材，而且可以作為有誌於從事旅行社工作但缺乏實際工作經驗人員的自學用書，還可以作為旅行社內部的崗位培訓用書。

內容提要

中國旅遊業經過30多年的發展，已經進入大眾旅遊發展的初級階段。在大眾旅遊時代，旅行社業要充分發揮其“龍頭”作用，為人民群眾提供更加滿意的旅遊服務，提高旅行社從業人員的素質是重要的保障措施之一。本書正是基於這樣一個背景，以旅行社業務為主綫，努力將旅行社的主要業務、操作程序、作業技巧等納入其中，通過“實訓”這一行之有效的模式，幫助學習者掌握旅行社業務操作的基本技能。陳淩淩主編的《旅行社業務操作技能實訓》不僅可以作為旅遊院校學生的專業教材，而且可以作為有誌於從事旅行社工作但缺乏實際工作經驗人員的自學用書，還可以作為旅行社內部的崗位培訓用書。

目錄

作者介紹

文摘

序言