基本信息

书名:赢得好险——安泰保险研究系列

定价：28.00元

售价：19.6元,便宜8.4元,折扣70

作者:厉放

出版社：经济科学出版社

出版日期：2001-02-01

ISBN：9787505824409

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：

商品重量：0.4kg

编辑推荐

1998年，一个为了寻求人生梦想的企业家，为了一个使命——创立一家具有崇高道德精神的寿险公司，带了一粒孕育着创新企业文化和经营哲学的种子，来到一个美丽的宝岛上。他集结了一群与他志同道合的专业伙伴，开始了拓荒辟土，艰苦创业的旅程。

内容提要

厉放博士的新著《赢得好险》一书，用生动、朴实的文字，叙述了安泰保险公司在台湾地区的成长与发展，凸现了以人为本的管理思想，使我们看到了一种高度和谐。有善、创造。融洽的文化氛围和密切合作、拓荒进取的团队精神。我们不仅解读了安泰，而且感觉到了这家公司成长背后的文化律动。厉放博士在书中所刻画的安泰企业文化、价值观念有其独特的魅力和丰厚的内涵。

目录

序 企业文化：竞争制胜的奥秘
台湾保险界高音
前言 我的心声
致谢——作者的话
引言
篇 企业、文化、人
章 心灵的建设
1 一纸宣言
2 完全信任你
3 千金难换的尊重
4 所有的伦理，都从安泰开始
第2章 有价值的资产
1 欲立事，先立人
2 人的投资，贵在诚意
3 人才活用，多面发展
第3章 进取、求变、创新
1 敢于与众不同
2 实验室文化——不断尝试
3 宽宏大量，容忍错误
第二篇 成长、服务、品牌
第4章 真城与承诺
1 做佳服务提供者
2 创造佳服务
3 想在客户之先的服务
4 优质服务，内外无别
第5章 永远回归客户
1 上下通力，赢取顾客心
2 要做就做到好
3 要做就到到好
第6章 做保险界的巨人
第三篇 责任、爱心、关怀
第7章 企业公民的承担
第8章 取之社会，回馈社会
第四篇 零点、、
第9章 双欣撒种，流泪收获
0章 成功在安泰
1章 超然卓立，E马当先
2章 永远的追求
参考书目

作者介绍

厉放博士，经济学家，在中国和日本取得硕士学位，并在澳大利亚获得经济学博士学位。她曾在大学任教，从事研究，并在中国的金融界工作。除个人专著外，并与人合著《养老金体制》一书。现时，厉放博士担任安泰公司亚太总部研究员。

文摘

序言