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推銷要懂心理學

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宇琦,劉水發著 著



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發表於2024-12-24


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店鋪: 華文京典專營店
齣版社: 中國華僑齣版社
ISBN:9787511301567
商品編碼:29595334167
包裝:平裝
齣版時間:2010-02-01

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具體描述

基本信息

書名:推銷要懂心理學

定價:32.00元

作者:宇琦,劉水發著

齣版社:中國華僑齣版社

齣版日期:202-01

ISBN:9787511301567

字數:298000

頁碼:290

版次:1

裝幀:平裝

開本:16開

商品重量:0.400kg

編輯推薦


銷售中世界上*賺錢的職業,銷售高手傾囊相授“成交的秘密”,惠及百萬推銷員的心理博弈密碼。

內容提要


每個人都是推銷員。
人類從齣生到死亡,就是滿足社會形形需求的一種産品。
把自己推銷給企業,為它創造價值。
把自己推銷給老婆,為她營造傢庭。
把自己推銷給朋友,為他帶來快樂。
我們自身就是産品。在生活中,每時每刻都在銷售自己,讓周圍的環境、團隊和人們來認識、接納、欣賞自己,從而實現自我的價信。

目錄


章 好心態:業務員必須具備的心理素質
推銷欲望:是想要,還是要
推銷的熱情:沒有熱情就沒有銷售
推銷心訣:先賣自己,再賣産品
自信的蝴蝶效應:自信將産生更大的自信
成功者當奮力:永遠主動地齣擊
失敗者例證:膽怯者無法生存
敢於突破和創新:成功來自一次又一次的嘗試
恒心是勝利法門:堅持到“臨門一腳”
第二章 好形象:讓客戶感覺如沐春風的個人形象
服飾是好的名片
氣質是好的化妝品
像林誌玲一樣微笑
從來禮多人不怪
巧用身體語言,正確地說話
真誠、和藹:銷售人的基本素養
銷售員個人形象的細節大忌
第三章 識人性:瞭解不同類型客戶的性格和心理特徵
理智型客戶:承諾的要做到,能做到的要承諾
任務型客戶:注重印象,承諾必須斬釘截鐵
貪婪型客戶:保持心靈溝通,不可完全滿足對方
主人翁型客戶:價格給適當的滿足後再迴升價格
功型客戶:不傷其自尊,力所能及去幫助
吝嗇型客戶:能落實一單就做成一單
刁蠻型客戶:要把所有條款先談清楚,絕不可含含糊糊
關係型客戶:不該收的款韆萬不能收,該收的要談好
綜閤型客戶:以靜製動,靜觀其變,再對癥
潮流型客戶:價錢是偏貴瞭點,可現在有型
第四章 會:打也能做好買賣的心理技巧
營銷時膽子要大
聲音的音調讓你成為“重要人物”
“引起對方注意”是營銷必勝步
如何撥打陌生不被拒絕
營銷的魔法三步驟
成功地把打給大老闆
如何成功約請對方見麵
第五章 會拜訪:次拜訪就獲成功的心理技巧
第六章 會贊美:贏得客戶好感的11種贊美技巧
第七章 會討巧:讓客戶喜歡你的12種心理技巧
第八章 會暗示:消除戒心與獲得信賴的心理暗示
第九章 好産品:讓客戶感興趣的産品推介心理技巧
第十章 會應變:使成交希望倍增的心理策略
第十一章 會報價:為爭取利益而討價還價的心理技巧
第十二章 會說服:擺平異議,並讓客戶終下決心的策略
第十三章 會公關:送禮、求人、宴請的公關技巧
第十四章 會善後:貨款迴收與售後服務的心理技巧
第十五章 會說話:彆說N種讓客戶崩潰的傻話

作者介紹


文摘


序言



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