3分钟打动人心的销售心理学 9787201105390 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

图书介绍


3分钟打动人心的销售心理学 9787201105390

简体网页||繁体网页
刘川 著



点击这里下载
    


想要找书就要到 静流书站
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

发表于2024-12-24

类似图书 点击查看全场最低价

店铺: 久点图书专营店
出版社: 天津人民出版社
ISBN:9787201105390
商品编码:29481494934
包装:平装
出版时间:2016-08-01

3分钟打动人心的销售心理学 9787201105390 epub 下载 mobi 下载 pdf 下载 txt 电子书 下载 2024

相关图书



3分钟打动人心的销售心理学 9787201105390 epub 下载 mobi 下载 pdf 下载 txt 电子书 下载 2024

3分钟打动人心的销售心理学 9787201105390 pdf epub mobi txt 电子书 下载



具体描述

基本信息

书名:3分钟打动人心的销售心理学

定价:36.80元

作者:刘川

出版社:天津人民出版社

出版日期:2016-08-01

ISBN:9787201105390

字数:

页码:

版次:1

装帧:平装

开本:16开

商品重量:0.4kg

编辑推荐


每一位在销售行业拼搏进取的创业人士都应该读一读这本书!每一位有志成为推销员的销售精英都应该读一读这本书!教你把销售技巧和销售心理学结合进行销售培训,迅速搞定客户拿下订单。

内容提要


销售人员真正销售的不是他所卖的商品,而是他自己;成交是销售过程中关键的部分,抓住客户并取得他们的信任,才是实现销售的要诀。本书是一本销售工作的实战手册,它教导销售人员所的技能和心态,教给销售人员一些销售技巧,更重要的是,它能够让你在短的时间内打动客户,激发客户的购买欲望,以及如何地走完整个销售过程,*限度地提高自己的推销成功率。

目录


辑 好的产品是你自己——机遇,只降临在有准备的人身上

推销的要点是,你不是在推销商品,而在推销你自己。所谓推销你自己,就是让客户喜欢你,相信你,尊重你并且愿意接受你,换句话说,就是要让你的客户对你产生好感。事实上,不论你从事哪个领域,你都必须首先成功销售你自己。

约见客户前要做好功课2

名片是你的另一张脸5

以从事销售行业为骄傲8

时刻以自信之姿面对客户10

做一个勇敢的销售员12

面子,我们从来要不起14

困难,是对我们的考验19

热情,是我们获得订单的前提22

坚持,是我们获得订单的根基26

第二辑 你的生意可以遍布城市——销售无处不在,客户比比皆是

推销的步是寻找客户,几乎每一个推销员都知道,有多少客户和如何开发客户决定了一个推销员推销事业的成败。但是有的推销员要问了:“满大街都是推销员,上哪儿找,怎么找客户啊?”事实上,推销中从来都不缺少客户,是你缺少一双发现客户的眼睛。只要你愿意搜寻,客户其实无所不在。

客户其实一直就在你身边30

要重视你所遇到的每一个人32

金主随时随地都有可能会出现36

老客户是一个可以深挖的金矿38

每个客户背后都有庞大的潜在客户群40

做到每户必访,而不要择户销售42

寻找“第三方”为自己拉媒牵线45

教你如何分辨准客户与假客户50

建立详尽名单,掌握客户信息资源57

第三辑好的开场,预定满意的结果——客户的印象,决定生意能否持续

拜访客户是销售人员的日常工作之一,而拜访时开场的好坏,直接决定拜访的成败。销售人员应该努力提高自身的修养,把自己好的一面展现给客户,让客户对你产生好感,喜欢你、接受你、信任你。当你成功地给客户留下良好的印象以后,接下来的工作就会顺利很多。

没有时间观念就没有业绩64

你的形象,价值百万67

打动秘书的芳心70

不仅能说会道,还要有礼有节73

举手投足务必严格遵照职业标准76

衣装必须考究,不必华丽79

卫生必须搞好,不能不修边幅82

再苦,也要把笑脸给客户85

去时要比来时美88

第四辑 要钓鱼,先要知道鱼吃什么——了解客户需求,才能有效促成交易

销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。

拜什么山,就唱什么歌92

客户底细务必做到心中有数98

客户的注意力如何被吸引?101

客户的兴趣一般在哪里?105

怎样展示产品客户才动心?108

客户购买欲望怎样才能被激发112

如何找到客户心中的购买诱因116

知道如何应对客户的消极态度119

第五辑 销售之道,攻心为上——拉近心理距离,才能赢得客户认可

赢得推销好的方法就是赢得客户的心。一个好的推销员不只要自身足够,更要注重客户的切身感受。你要把每位客户都当成是特殊而且重要的人,你要完全诚实正直。你要集中心力去帮助客户做一个好的购买决定,就如同你自己就是客户,希望别人要怎样对待你一样。

记住每一个客户的名字124

不要试图逼迫客户就范127

把客户当成自己的朋友对待129

让客户对你产生足够的信赖感131

人情味容易打动人心134

以真诚关心换来客户信任136

设身处地,站在客户角度想问题138

让客户认定你在为他着想140

倾听是一种典型的攻心战略142

销售工作要始终坚持诚信146

第六辑 舌灿莲花,促成交易——把话说到客户心坎上,才叫会销售

推销是面谈交易,推销员的主要任务是说服顾客。说什么,怎么说,这是问题的关键所在。如果你想推销成功,那就要按下客户的心动按钮。推销员如何才能在推销中使顾客口服心服,关键在于两个字:口才。

客户不爱听的话坚决不说152

客户的不满要善于扭转155

把客户捧得飘起来159

赞美客户要把握好尺度163

循循诱导客户持续说“是”166

将客户的问题或痛苦扩大170

洞察成交佳时机信号176

尽一切努力防止客户反悔180

利用谈判摧毁客户后防线185

第七辑 销售的灵魂在于售后——别做一锤子买卖,让业务经久不衰

如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招徕更多的客户。销售前的奉承不如销售后的服务,后者才会地吸引客户。你对老客户在服务方面的“怠慢”正是竞争对手的可乘之机。照此下去,不用多久,你就会陷入危机。

产品卖出去,服务要继续190

客户的抱怨务必当成事办193

买卖不成人情仍要在197

能再访才能赚到更多的钱199

关心客户才能与之建立关系204

售后服务害人的九大误区206

第八辑 细节决定成败——小事影响大事,细节不可忽视

销售无小事,客户可能就是从一件件小事中衡量你是否可以被信赖。很多时候,那些小事正是一个成功的销售员与一个失败的销售员的差别所在。事实上,我们根本无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的。

电话约见的关键技巧细节212

不能出错的约见三大要点217

会见客户务必要注意的问题223

接近客户必须掌握的几大要点226

客户肢体语言的深意剖析230

客户态度强硬的化解之道237

别与竞争对手发生正面冲突241

作者介绍


刘川:某知名大学国际贸易硕士,管理咨询师,经济管理类图书撰稿人,潜伏职场多年,长期钻研关系学和心理学。出版了《别在该理性的时候太感性》《管理就是管欲望,带团队就是带信心》《这样战胜你自己》等作品。

文摘


序言



3分钟打动人心的销售心理学 9787201105390 电子书 下载 mobi epub pdf txt

3分钟打动人心的销售心理学 9787201105390 pdf epub mobi txt 电子书 下载
想要找书就要到 静流书站
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

用户评价

评分

评分

评分

评分

评分

评分

评分

评分

评分

类似图书 点击查看全场最低价

3分钟打动人心的销售心理学 9787201105390 pdf epub mobi txt 电子书 下载


分享链接


去京东购买 去京东购买
去淘宝购买 去淘宝购买
去当当购买 去当当购买
去拼多多购买 去拼多多购买


3分钟打动人心的销售心理学 9787201105390 bar code 下载
扫码下载










相关图书




本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度google,bing,sogou

友情链接

© 2024 windowsfront.com All Rights Reserved. 静流书站 版权所有