銷售要懂心理學 9787530845363 天津科學技術齣版社 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

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銷售要懂心理學 9787530845363 天津科學技術齣版社

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姚會民著 著



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發表於2024-12-25


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店鋪: 晚鞦畫月圖書專營店
齣版社: 天津科學技術齣版社
ISBN:9787530845363
商品編碼:29345380237
包裝:平裝
齣版時間:2008-07-01

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具體描述

基本信息

書名:銷售要懂心理學

定價:29.00元

作者:姚會民著

齣版社:天津科學技術齣版社

齣版日期:2008-07-01

ISBN:9787530845363

字數:258000

頁碼:263

版次:1

裝幀:平裝

開本:16開

商品重量:0.540kg

編輯推薦


銷售要懂心理學
  銷售就是察言,觀色,攻心
  瞭解心理學,洞察客房的心理;學習心理學,提升銷售的技巧;掌握心理學,贏得客房的青睞;善用心理學,增加成功的籌碼。
  再好的銷售技能隻有在瞭解客戶心理的基礎上纔會發揮*有效的作用,再大的銷售業績隻有在健康的心理基礎上纔能長久地保持。
  銷售以全麵瞭解客戶的心理為基礎,以全方位提升銷售員的素質為保證,以成功贏得客戶,實現交易為目的。而心理學則可以在銷售中為銷售員提供*有效的心理戰術指導。
  銷售的快樂在於爭取和挑戰,而心理學則給瞭銷售員*好的心理指導。瞭解客戶的心理需要心理學,修煉自己的心理也需要心理學,心理學能夠幫助銷售員堅定自己的心,贏得客戶的心。銷售要成功,從懂得心理學開始。

內容提要


銷售是麵嚮客戶進行的,客戶是銷售員直接的服務對象。如果沒有客戶,銷售員的工作則會無從做起,而如果沒有銷售員,也就沒有銷售活動的存在。
銷售工作是銷售員與客戶之間心與心的較量。銷售員不僅要洞察客戶的心理,瞭解客戶的願望,還要掌握靈活的心理應對方式,以達到推銷的目的。如何纔能打開客戶的心門,不是僅靠銷售員幾句簡單的陳述就能夠實現的。客戶有著自己的想法和決定,銷售員必須在尊重客戶心理的前提下,采取靈活的銷售策略,用自己的真心、誠心、耐心、愛心來捕獲客戶的心,控製客戶的情緒,化解客戶的抵觸,讓客戶的心變得暢通,交易自然就會達成。
銷售員不僅要疏通客戶的心,還要堅定自己的心。畢竟銷售工作不好做。銷售中會遇到各種各樣難以處理的難題,會遭遇到很多意想不到的挫摺和打擊,會麵對來自各方麵的心理壓力,以至於影響自己的正常情緒和身心健康,所以,銷售員要學會抵禦和化解銷售中的各種心理壓力,從而正確地麵對壓力,樂觀地看待挫摺和失敗,樹立正確的心態,並積極地對壓力進行疏導和管理。
要想提高銷售業績,銷售員就要善於在銷售中運用心理學,瞭解客戶的心理,掃描自己的心理;疏通客戶的心,嗬護自己的心,這樣就會帶著快樂而自信的心情去工作,並獲得齣色的成績,成為*秀的銷售員。

目錄


作者介紹


文摘


序言



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