社会矛盾纠纷调解动态管理机制研究9787550429017 西南财经大学出版社 朱恪钧 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

朱恪钧 著

图书标签:

• 社会矛盾
• 纠纷调解
• 动态管理
• 机制研究
• 法学
• 社会学
• 西南财经大学
• 朱恪钧
• 矛盾化解
• 社会稳定

店铺： 悟元图书专营店

出版社： 西南财经大学出版社

ISBN：9787550429017

商品编码：29334687744

包装：平装-胶订

出版时间：2018-03-01

图书基本信息
图书名称	社会矛盾纠纷调解动态管理机制研究
作者	朱恪钧
定价	58.00元
出版社	西南财经大学出版社
ISBN	9787550429017
出版日期	2018-03-01
字数
页码
版次	1
装帧	平装-胶订
开本	16开
商品重量	0.4Kg

内容简介

朱恪钧等著的《社会矛盾纠纷调解动态管理机制研究》在实际调研成都市、雅安市、内江市和自贡市等一些区县开展社会矛盾纠纷调解管理工作的基础上，运用辩证唯物主义和历史唯物主义、社会“安全阀”理论、统计学原理、心理学和行为学原理等一系列相关理论，按照立足履行司法行政职能，发扬传统、创新管理，定性定量、动态管理，简便易行、突出实效等原则，对社会矛盾纠纷进行了分类、分级和定性、定量及紧急度研究，提出了一系列区域社会矛盾纠纷调解机制、动态管理工作机制和动态管理的标准化运行流程等。

作者简介

目录

绪论 一、课题研究的现实背景和目的 二、课题研究的指导思想、基本原则 三、研究的基本方法 四、课题研究的理论和实践意义 **章社会矛盾纠纷与人民调解 一、社会矛盾纠纷及分类分级评估 二、人民调解及其特点、作用 三、人民调解与其他矛盾纠纷解决方式之间的关系 第二章社会矛盾纠纷分类评估 一、社会矛盾纠纷的理论分析 二、社会矛盾纠纷的现实分析 三、矛盾纠纷分类 第三章社会矛盾纠纷分级评估 一、单个矛盾纠纷分级的依据和思路 二、单个矛盾纠纷分级的特点 三、单个矛盾纠纷分级评估体系构建 第四章社会矛盾纠纷“紧急度”评估 一、社会矛盾纠纷的“紧急度”分析 二、影响矛盾纠纷紧急度的因素

编辑推荐

文摘

序言

《化解纷争的智慧：当代社会矛盾调解的理论与实践》 引言 社会矛盾，如影随形，是人类社会发展过程中不可避免的现象。从微观的家庭纠纷到宏观的群体冲突，矛盾的演变与化解深刻地影响着社会的稳定与和谐。在飞速发展的当代社会，经济结构深刻调整，利益格局日益多元，信息传播日益便捷，这些因素交织在一起，使得社会矛盾呈现出新的特点与挑战。如何有效、及时、公正地化解这些矛盾，不仅关系到个体的福祉，更关乎社会的整体进步与可持续发展。 本书《化解纷争的智慧：当代社会矛盾调解的理论与实践》旨在深入探讨当代社会矛盾纠纷的产生根源、演变规律，并系统梳理和阐释当前社会矛盾调解的理论基础、实践模式、方法策略以及发展趋势。本书的编写，旨在为从事社会矛盾调解工作的专业人士、相关政策制定者、法学及社会学研究者，以及所有关心社会和谐与稳定的读者，提供一个全面、深入、具有实践指导意义的参考。 第一章：社会矛盾的本质与特征 本章将从哲学、社会学和经济学等多个角度，对“社会矛盾”这一核心概念进行界定与剖析。我们将探讨矛盾的普遍性与特殊性，区分良性矛盾与恶性矛盾，并深入分析当代社会矛盾呈现出的新特点，例如： 利益冲突的复杂化与多元化： 随着经济发展和市场化进程的加深，不同群体、阶层、行业之间的利益分配和诉求日益复杂，既有传统的经济利益冲突，也包括环境、文化、身份认同等多元化利益的博弈。 信息传播对矛盾的影响： 互联网和社交媒体的普及，极大地改变了信息的传播方式和速度。这既可能加速矛盾的激化，也可能为矛盾的化解提供新的渠道和平台。 社会结构变迁与矛盾的生成： 城市化进程、人口流动、社会阶层分化等社会结构的变化，往往伴随着新的社会群体和新的利益诉求的产生，由此引发的矛盾值得我们深入关注。 个体权利意识的增强与表达方式的多样： 公民权利意识的普遍提高，使得个体在面临不公或权益受损时，更倾向于表达和维护自身权益，这既是社会进步的体现，也对矛盾化解提出了更高要求。 跨区域、跨领域的联动性： 在全球化和信息化背景下，一些局部矛盾可能迅速蔓延，形成跨区域、跨领域的联动效应，增加了矛盾的复杂性和处理难度。 第二章：社会矛盾调解的理论基础 调解并非一项仅凭经验就能有效运作的实践，其背后蕴含着深刻的理论支撑。本章将系统梳理和介绍与社会矛盾调解相关的核心理论，包括但不限于： 冲突理论： 从马克思的阶级冲突理论到新冲突理论，探讨冲突的根源、功能以及其对社会结构的影响。 谈判与协商理论： 深入研究不同谈判策略、技巧以及如何在谈判中实现互利共赢。 沟通与心理学理论： 分析沟通的障碍与技巧，理解不同个体的心理需求和行为模式，为有效沟通和情感疏导提供理论指导。 公平与正义理论： 探讨不同社会群体对公平与正义的理解，以及如何在调解过程中实现程序正义和结果正义。 社会公正理论： 审视调解在维护社会公正、修复社会关系中的作用，以及如何通过调解促进社会资源的合理分配。 理性选择理论： 分析参与调解的各方在特定情境下进行理性决策的逻辑，理解其利益驱动和风险规避。 第三章：当代社会矛盾调解的实践模式 理论的价值最终体现在实践之中。本章将重点介绍和分析当前中国社会矛盾调解的主要实践模式，并探讨其特点、优势与局限性。我们将着重考察以下几种模式： 人民调解： 作为中国特色社会主义调解制度的重要组成部分，深入剖析其在基层社会治理中的作用，包括调解员的选聘、调解流程、调解协议的效力等。 行政调解： 分析各级行政机关在处理特定领域（如劳动争议、消费者权益保护、环境污染等）矛盾纠纷中的调解职能与方式。 司法调解： 探讨人民法院在民事、行政、刑事附带民事等案件审理过程中，运用调解手段化解纠纷的经验，以及司法调解与诉讼程序的衔接。 行业性、专业性调解： 考察在特定行业（如医疗、金融、房地产等）或领域内，为解决专业性纠纷而设立的调解机制。 多元化纠纷解决机制（ADR）的引入与发展： 结合国际经验，探讨仲裁、替代性纠纷解决方式（如社区调解、网络调解）在中国的发展现状与未来前景。 联动调解与协同治理： 分析不同层级、不同类型调解组织之间，以及调解组织与政府部门、社会组织之间的联动协同机制，以期形成更强大的化解合力。 第四章：社会矛盾调解的核心方法与技巧 成功调解的关键在于调解员的专业素养与娴熟技巧。本章将深入探讨社会矛盾调解中的核心方法与技巧，旨在提升调解员的实操能力： 倾听与共情： 强调有效倾听的重要性，以及如何通过共情理解当事人的情绪和需求。 提问的艺术： 掌握开放式、封闭式、引导式等不同提问方式，以获取信息、激发思考、推动对话。 信息收集与事实核查： 学习如何全面、准确地收集案件信息，并进行必要的核查，为公正调解奠定基础。 情绪管理与引导： 掌握识别和处理当事人情绪的方法，如何在紧张气氛中保持冷静，并引导当事人理性沟通。 利益挖掘与识别： 引导当事人超越表面的立场，挖掘其深层的利益和需求，为寻找解决方案提供可能。 方案生成与评估： 引导当事人共同生成多种解决方案，并对其可行性、公正性、可接受性进行评估。 谈判与说服技巧： 运用合理的谈判策略，以及有效的说服方法，促使当事人达成一致。 化解僵局与打破困境： 学习应对调解过程中出现的僵局和棘手问题，寻找突破口。 协议的起草与签署： 关注调解协议的清晰性、准确性、合法性，确保协议的可执行性。 第五章：社会矛盾调解面临的挑战与对策 尽管社会矛盾调解的重要性日益凸显，但在实践中仍面临诸多挑战。本章将深入剖析这些挑战，并提出具有建设性的对策： 调解员的专业化与职业化： 如何提升调解员的专业技能、法律素养和职业道德？如何建立完善的调解员培训、评估和激励机制？ 调解公信力与权威性： 如何提高公众对调解的信任度和认可度？如何解决调解协议执行难的问题？ 法律保障与制度完善： 如何进一步完善与调解相关的法律法规，明确调解的法律地位和效力？ 社会参与与资源整合： 如何调动社会各方力量，包括社区组织、志愿者、行业协会等，共同参与矛盾化解？如何实现资源的有效整合与共享？ 信息技术在调解中的应用： 如何借助大数据、人工智能、在线平台等技术，提升调解效率和便捷性？如何应对网络谣言和虚假信息对调解的影响？ 预防与关口前移： 如何加强社会矛盾的源头治理和风险预警，变“被动化解”为“主动预防”？ 第六章：社会矛盾调解的未来发展趋势 面向未来，社会矛盾调解将朝着更加专业化、智能化、系统化、精细化的方向发展。本章将展望社会矛盾调解的未来发展趋势，并提出前瞻性思考： 专业调解队伍的建设： 更加注重调解员的专业资质和持续培训，形成一支高素质、专业化的调解队伍。 智能化调解平台的构建： 运用人工智能技术，开发智能辅助调解系统，提高调解效率，提供个性化解决方案。 预防性调解与危机干预： 加强社会矛盾的早期识别和预警，建立更加完善的预防性调解和危机干预机制。 多元主体协同共治： 强调政府、社会组织、企业、公民等多主体协同合作，构建共治共享的矛盾化解格局。 国际视野与本土实践相结合： 学习借鉴国际先进的调解理念和方法，并将其与中国国情相结合，走出具有中国特色的调解之路。 社会治理现代化中的作用： 深刻认识社会矛盾调解在推进国家治理体系和治理能力现代化中的基础性、关键性作用。 结论 社会矛盾的化解，是构建和谐社会、促进社会进步的重要基石。本书《化解纷争的智慧：当代社会矛盾调解的理论与实践》希望通过对社会矛盾调解的深入研究，为读者提供一个全面、系统的理论框架和实践指导。我们相信，通过不断地理论创新和实践探索，社会矛盾调解工作必将取得更大的成就，为建设一个更加公平、正义、和谐的美好社会贡献力量。 本书的编写，旨在抛砖引玉，激发更多有识之士对社会矛盾调解这一重要课题的关注与研究。希望本书能够成为从事矛盾调解工作者的良师益友，为政策制定者提供决策参考，为研究者提供学术启发，共同推动社会矛盾调解事业的不断发展与进步。

评分☆☆☆☆☆

这本《社会矛盾纠纷调解动态管理机制研究》的书名本身就带着一股严谨的学术气息，让人不禁联想到在快速变化的社会环境中，各种矛盾纠纷层出不穷，如何有效地化解这些冲突，维护社会和谐稳定，是摆在每一个社会治理者面前的难题。而“动态管理机制”这个词组，更是点出了研究的核心——它不是静态的、一成不变的理论，而是强调根据实际情况的变化而不断调整和优化的过程。我一直对社会治理的精细化和人性化很感兴趣，尤其是在当前社会结构日益复杂、利益诉求多元化的背景下，传统的一些调解方式可能已经显得力不从心。这本书的出现，恰好填补了我在这方面知识上的空白。我尤其好奇的是，作者朱恪钧老师是如何将抽象的“动态管理”概念，通过一系列的研究方法，转化为具体可行的机制设计。是理论推导，还是大量的案例分析？是借鉴了国内外哪些先进经验？又或者是从中国国情出发，提出了哪些独创性的见解？这些都勾起了我极大的阅读兴趣。我设想，这本书的读者群体可能很广泛，包括但不限于社会学、法学、管理学等相关专业的学生和研究者，也可能包括从事基层调解工作的专业人士，甚至是对社会治理感兴趣的普通读者。我期待在这本书中，能够找到关于如何构建一个能够灵活应对各种社会矛盾、既能快速响应又能长效治理的调解体系的答案。它是否能提供一套系统性的理论框架，来指导我们在实际工作中进行矛盾调解？又是否能揭示出一些深层次的社会运行规律，帮助我们更深刻地理解矛盾的产生与化解？这些都是我期待在这本书中找到答案的问题。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计，虽然简洁，但却透露出一种沉静的力量。纸张的触感也相当不错，拿在手里感觉很扎实，这让我对接下来的阅读充满了期待。我之所以被这本书吸引，很大程度上是因为它触及了一个非常现实且紧迫的社会问题——社会矛盾与纠纷的调解。在当今信息爆炸、社会结构转型的大背景下，各种矛盾纠纷如雨后春笋般涌现，涉及领域之广、利益关联之复杂，都对传统的社会治理模式提出了严峻的挑战。而“动态管理机制”这一核心概念，则为我们提供了一个全新的视角。我理解的“动态”，意味着它不是一套僵化的规则，而是一种能够随着社会环境、矛盾性质、参与主体等因素的变化而不断调整、自我优化的系统。这让我联想到，在实际的调解过程中，面对不同的当事人、不同的诉求、不同的背景，调解员需要具备高度的灵活性和应变能力。这本书是否就提供了这样一套理论支撑和实践指导？我特别关注它是否能够阐释清楚“动态”的具体内涵，例如，在什么情况下需要调整调解策略？如何评估调解效果的动态变化？又如何确保机制的持续改进和创新？我希望能在这本书中找到关于如何构建一个能够“随需而变”、高效运作的社会矛盾调解体系的详细论述。这对于提升社会治理的效能，促进社会和谐稳定，具有极其重要的意义。我满怀期待地希望这本书能够为我带来深刻的启示，帮助我理解并掌握更加科学、有效的矛盾调解方法。

评分☆☆☆☆☆

收到这本书的时候，一种沉甸甸的学术感扑面而来，让我对接下来的阅读之旅充满憧憬。我一直以来都对社会矛盾的处理方式抱有浓厚的兴趣，特别是那种能够适应复杂多变社会环境的“动态”模式。在我看来，“动态管理机制”绝非简单的口号，它意味着一种更加精细化、人性化、富有弹性的治理思路。想象一下，在错综复杂的社会关系中，各种利益冲突、价值碰撞、权益争端如同湍急的河流，时而暗流涌动，时而波涛汹涌。而一个有效的调解机制，就像是拥有了敏锐的触角和强大的调控能力，能够及时感知这些“水流”的变化，并能根据“水流”的特性，灵活调整“疏导”的策略，使其最终汇入和谐稳定的“海洋”。我非常好奇，朱恪钧老师是如何在理论层面构建这个“动态”的框架的？它是否囊括了从矛盾的预警、识别、介入、化解到善后等一系列环节？又是否对调解员的素质、调解的流程、调解的评估等方面，提出了动态化的要求？我尤其期待书中能够深入探讨，如何在实践中实现这种“动态”？是依靠先进的信息技术，还是通过建立多方参与的协同网络？或者两者兼而有之？对于我这样一个对社会治理充满好奇的读者来说，这本书无疑是一扇通往更深层次理解社会运行规律的大门，我渴望在这其中找到关于如何构建和优化社会矛盾调解体系的宝贵答案。

评分☆☆☆☆☆

翻开这本书，首先映入眼帘的是严谨的学术风格和扎实的排版，这让我对内容质量有了初步的信心。我一直认为，社会矛盾的化解是社会治理的“牛鼻子”，而“动态管理机制”这个提法，更是精准地捕捉到了当前社会治理的关键所在。我所理解的“动态”，绝非简单的“随波逐流”，而是一种基于深刻洞察和科学分析的“主动适应”。就像一位经验丰富的船长，在风浪骤起时，不会僵持不前，而是会根据海况、风向、船体状态等一系列实时变化，不断调整航向和帆索，以最安全、最高效的方式抵达目的地。这本书是否就为我们描绘了这样一幅动态调解的宏大图景？我迫切地想知道，作者朱恪钧老师是如何界定“动态”的具体维度？是时间上的即时性，空间上的地域性，还是主体上的多元性，抑或是对象上的差异性？我猜想，书中可能涉及了大量的案例分析，通过对真实社会矛盾纠纷的剖析，来验证和阐释动态管理机制的有效性。我更期待的是，这本书能否为我们提供一套可操作的、可复制的“动态调解”的方法论，帮助我们理解如何在不同类型的矛盾纠纷中，灵活运用不同的调解策略，以达到事半功倍的效果。对于一个致力于提升社会治理能力的研究者而言，这本书无疑提供了一个绝佳的学习和思考的平台，我期待着在这其中汲取智慧，找到解决现实问题的钥匙。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计透露出一种内敛而厚重的学术气质，这与我对社会治理类书籍的期望不谋而合。我始终觉得，社会矛盾的调解，尤其是在当今这个充满变数和挑战的时代，必须具备一种“动态”的思维和机制。在我看来，“动态”二字，绝不仅仅是简单的“变化”或“调整”，它更是一种对社会复杂性、不确定性以及个体差异的深刻认知和尊重。我联想到，就像中医讲究“辨证论治”，针对不同的病情、不同的体质，采取不同的治疗方案，社会矛盾的调解也应该如此。这本书的作者朱恪钧老师，是如何在理论上构建这样一个“动态管理机制”的呢？它是否涵盖了从矛盾的萌芽期、发展期到高潮期，以及善后期的不同阶段？又是否考虑到不同矛盾类型（例如，邻里纠纷、劳资纠纷、婚姻家庭纠纷等）的特殊性？我特别想了解的是，这本书在“机制”的设计上，是否考虑到了技术手段的运用？比如，大数据分析能否帮助我们更早地预警矛盾？在线调解平台能否提供更便捷的参与方式？或者，它更侧重于对调解员个人能力和团队协作的强调？对于我这个对社会治理的精细化和智能化充满好奇的读者而言，这本书无疑是一次深入探索社会矛盾化解奥秘的绝佳机会，我渴望从中获得前所未有的启发和指引。

评分☆☆☆☆☆

仅仅是书名《社会矛盾纠纷调解动态管理机制研究》就足以引起我的注意。我一直在思考，在社会快速发展、利益诉求日益多元化的今天，如何才能构建一个高效、灵活且能长久有效的矛盾调解体系。而“动态管理机制”这个词组，恰恰触及了我思考的核心。我理解的“动态”，不仅仅是指对症下药，更是一种能够预测、预警、并能在矛盾发生的不同阶段，采取不同策略的智慧。它意味着调解机制本身也需要具备学习、适应和进化的能力，而不是一成不变的教条。我设想，这本书的作者朱恪钧老师，一定是对中国社会矛盾的现状有着深刻的洞察，并在此基础上，构建了一个具有理论深度和实践价值的动态管理模型。我特别好奇的是，书中是如何界定“动态”的具体内涵？例如，在信息传递、利益博弈、情感纠葛等方面，如何体现出“动态”的特征？又如何在机制设计中，充分考虑这些动态因素？是依靠先进的调解理论，还是结合了社会学、心理学、信息技术等跨学科的视角？我期望这本书能为我打开一扇新的窗口，让我理解如何从静态的治理模式，转向更加灵活、更加智能的“动态”治理。这对于提升社会治理的效能，维护社会和谐稳定，具有不可估量的意义。

评分☆☆☆☆☆

书的整体设计给人一种专业、严谨的感觉，触感也十分舒适，这让我对接下来的阅读体验有了很高的期待。我之所以对这本书如此感兴趣，很大程度上是因为它所探讨的“社会矛盾纠纷调解动态管理机制”这个课题。在当前社会转型期，各种矛盾纠纷层出不穷，如何有效地化解这些冲突，维护社会和谐稳定，是摆在我们面前的重大课题。而“动态管理机制”这一概念，在我看来，精准地抓住了问题的关键。我理解的“动态”，意味着它不是一套僵化的、适用于所有情况的固定模式，而是能够根据社会环境的变化、矛盾的性质、当事人的诉求等多种因素，进行灵活调整和优化的系统。这就如同在复杂的水域中航行，需要根据水流、风向、障碍物等不断变化的情况，及时调整航向和速度，才能顺利抵达目的地。我迫切地想知道，朱恪钧老师是如何在理论层面构建这样一个“动态”的框架的？它是否涵盖了矛盾的预警、识别、介入、化解、评估和反馈等全过程？在实践层面，它又将如何指导我们去应对不同类型、不同程度的社会矛盾？这本书是否能提供一套具有可操作性的方法论，帮助我们在实际工作中，更好地运用“动态”的思维和策略，提升矛盾调解的有效性？我对这本书的期望，不仅仅是获得一套理论知识，更是希望能够获得一些能够启发思考、指导实践的智慧。

评分☆☆☆☆☆

初见这本书，便被其浓厚的学术气息所吸引。我一直关注着社会治理的最新动态，而“社会矛盾纠纷调解动态管理机制研究”这个书名，无疑点中了当前社会治理领域的要害。在我看来，社会矛盾的出现是常态，关键在于如何科学、有效地进行调解，以期将其化解于无形或最小化其影响。“动态管理机制”的提法，则为这一课题注入了新的活力。我理解的“动态”，并非随波逐流，而是一种主动适应、精准施策的智慧。它要求调解机制不仅要能够应对显性的矛盾，更要能够捕捉到潜在的风险；不仅要关注眼前的冲突，更要着眼于长远的和谐。我非常好奇，朱恪钧老师在这本书中，是如何将“动态”这一概念具体化的？它是否涵盖了对矛盾发生原因的动态分析，对调解过程的动态评估，以及对调解机制本身的动态优化？我猜想，书中可能涉及了大量的理论探讨，也可能包含了丰富的实践案例。我更期待的是，这本书能够为我们提供一套系统性的理论框架和实践指南，帮助我们理解如何在复杂的社会背景下，构建一个既能快速响应又能长效治理的矛盾调解体系。这对于提升基层社会的治理能力，促进社会的长治久安，具有深远的意义。

评分☆☆☆☆☆

当我第一次看到这本书的书名时，脑海中立刻浮现出各种社会事件的片段，以及那些需要被妥善处理的矛盾纠纷。而“动态管理机制”这个词组，更是让我觉得它触及到了问题的本质。在如今这个日新月异的社会，很多问题都不是一成不变的，矛盾的产生和发展也往往具有很强的时效性和复杂性。因此，一个静态的、僵化的调解机制，很可能无法应对层出不穷的新情况。我非常期待在这本书中，能够深入了解作者朱恪钧老师是如何理解和定义“动态管理”的。是说调解过程中的策略需要根据情况变化而变化？还是说整个调解体系需要不断地根据社会反馈进行自我更新和完善？我猜测，书中可能会深入探讨如何建立一套有效的矛盾预警系统，以及如何在这种“动态”的框架下，更好地发挥调解员的作用。我对于如何平衡效率与公正，如何在快速响应的同时又不失慎重，有着浓厚的兴趣。这本书似乎提供了一个解答这些问题的方向，让我对如何构建一个更具韧性、更有效率的社会矛盾调解体系，有了新的思考。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计简约而不失厚重感，传递出一种严谨的学术研究的氛围。我一直对社会治理领域的研究非常感兴趣，尤其是在快速变化的当下，如何有效地化解社会矛盾，维护社会和谐稳定，是摆在所有社会治理者面前的重大课题。“动态管理机制”这个提法，更是精准地抓住了问题的关键。在我看来，“动态”二字，意味着不能墨守成规，而是要能够根据社会环境、矛盾性质、参与主体等一系列因素的变化，不断地调整、优化和创新调解策略和机制。这就像是驾驶一艘在大洋中航行的船，需要时刻关注天气、海流、船体的状况，并根据实时信息灵活调整航向和速度，才能确保安全抵达目的地。我迫切地想知道，作者朱恪钧老师是如何在理论层面构建这样一个“动态”的框架的？它是否涵盖了从矛盾的预警、识别、介入、化解到善后评估等一系列环节？又是否对调解员的能力、调解的流程、以及调解的评估体系提出了动态化的要求？我特别期待书中能够深入探讨，如何在实践中实现这种“动态”？例如，如何利用现代信息技术来提升调解的效率和精准度？如何构建多方参与的协同调解网络？这本书无疑为我提供了一个深入探索社会矛盾化解奥秘的绝佳机会，我渴望从中获得深刻的启示和实用的指导。