在他8岁生日时，他的外祖父（W. C. Bradley）（可口可乐公司的董事长和其他家族企业的拥有者）心中就决定由他来继承家族企业，担任两家大公司的领导。他的仆人式领导历程自此开始。

    这本书立体而全面地写出了比尔·特纳的成长过程——坚持仆人式领导的生活及心路历程。作者娓娓道出自己丰富的人生经历，真诚地和读者分享他的所思所想所感，身体力行地把家庭、教会、商业和社区连为一体，处处体现出以爱为基础的仆人式领导精神。作者的仆人式领导是以上帝充满的爱为基础的。

本书是仆人式领导理论的一个厚重论据。这本书写出了一个完整的人，其内涵丰富如菱形钻石，读者可以从各个角度去感受其灼灼光华。

威廉·B.特纳，可口可乐公司董事，信诺福金融公司的执行主席，教牧学院董事长，以及布莱德雷公司的前董事长。

中文译本序言 / Ⅰ

前言一 / Ⅶ

前言二 / Ⅸ

引言 / 1

章     坚固的根基 / 7

8岁生日，比尔?特纳收到外祖父托以重任的“册封”信。比尔追溯外祖父作为可口可乐的投资人和董事长给这个家族传承的精神财富。

透过多年来的经历，比尔认识到：正直的操守是一家企业伟大的竞争利器，它意味着彼此交托，是对一切致力于仆人式领导人们的神圣依赖感。

第二章     走向成功 / 20

    父告诉比尔幸福的秘诀就是：有事做、有人去爱和有盼望。而他美丽、慈爱、有深度的母也常常教导他：要始终做正确的事。

    不过，成长中的比尔曾经叛逆异常，他需要找很多创造性的方式来烧掉身上过剩的能量。

第三章     响应召唤，服务海军 / 43

在第二次大战中，比尔在海军中服役三年。历的战事让他迅速成长，时常面临的死亡威胁驱使他思考人生意义，教会他未雨绸缪的功课。

比尔将学到的这些原则应用于后来的商业。面对问题，他习惯去寻找解决方案，而不是逃避。

第四章     在爱中学习 / 54

19岁的苏?玛丽和比尔牵手进入婚姻。她的忠贞不渝和无条件接纳让比尔明白：当一个人看到你的软弱、渺小和无足轻重的地方仍然爱你的时候，才是无条件的爱。

第五章     做正确的事 / 74

比尔32岁开始负责各家公司的经营。他也勤恳投入地担任了16年可口可乐公司的董事。他知道真正的需要具备哪些素质。

他明白“成功”和“实现人生意义”之间存在天壤之别。

第六章     填满心灵的空洞 / 107

比尔拥有可爱的妻儿，生意顺利，赢得了尊重，荣膺了各种职位……然而，他还本着自己的表现好坏评定自我价值，仍旧极力追求完美不犯错，这些把周围人搞得一团糟。

原来，所有人的内心都有一个空洞，只有上帝的爱才能填满。比尔深刻理解了谦卑、服务和宽恕的内涵。

第七章     先做仆人 / 132

仆人式领导要先做仆人。它是一种企业经营方式，不过它大过机构，包括对机构内外部群体和对全体员工利益的责任感。

如果我能爱一个不可爱的人，我能让自己爱自己吗？我能否降服自己让上帝的爱充满我并且漫溢出来流淌到他人身上？

第八章     驻首回望：宝贵传统 / 163

这暮秋之年，比尔更加认识了真实的自我。他也明白是谁造就了他。

原来，平安不只是没有暴力。它是和谐的精神；是社群的品格；是给予的快乐；是爱的力量。

后记 / 171

“威廉·特纳作为商业高层管理人员、富有奉献精神的人和众多家庭的养育者，把仆人式领导奉为他一生的目标，激励了千万人的生活。他的智慧和对上帝的爱使他的故事和传统成为商业社群的伟大礼物。”

                                             ——美国总统吉米·卡特

“这本以比尔·特纳自传体形式出现的自白讲述了一位伟大商业的灵性历程。他已经、并且一如既往地继续把爱的信念实践在自己的家庭、社区和企业中。他认为害怕失败者根本不可能成为的信念已经促使他采取了一种全新的领导方式，即仆人式领导。这种仆人式为了给与其他人领导的机会，而从下往上领导。”

                                           ——美国前总检察长格里芬·贝尔

“这是关于一个伟大的佐治亚家族和基督教信仰的追随者比尔·特纳的故事，内容真实富有灵感。他的故事重视的原则和伦理，必将提升和指导包括那些努力打造成功企业者在内的所有读者。这真是一本好书。”

                    ——佐治亚州亚特兰大卡曾斯不动产公司托马斯·G.卡曾斯

我希望别人爱我的本相，而不是我掩饰后的虚假外表。

答应和我牵手共同生活的时候，苏·玛丽才19岁。从那以后，让我规规矩矩地生活就成为她所承担的艰难工作的一部分。婚后没多久，她就怀上了我们的个孩子。结婚10个月后，唐娜出生了。双方的祖父母都松了一口气，真庆幸这个孩子没有再早点出世。

我已经觉得自己正在不断发现自我的时候，苏·玛丽却始终清楚地知道自己的角色：一位尽职尽责、充满爱心的妻子，严格的母和家庭主妇。我们起初几年的生活充满了动荡不安，因为我完全沉浸在按照别人的期望改变自己之中。

尽管我有各种缺点，苏·玛丽依然对我忠贞不渝，发自内心地给予我需要的东西——无条件的爱。在此之前，我原以为只有我表现好了，人们才会爱我。我无法想像有人爱我不为别的，只为爱我这个人。在我成长的过程中，我一直以为自己要好好表现才是有价值的，才能得到人们的爱戴。我的父辈们，特别是男人从不流露自己的情感。男人不会跟自己的儿子谈关于爱的话题。我母自始至终对我的称赞都是：“你总是做正确的事。”我没有做“正确的事”的时候，她就表现出一付伤心欲绝的样子，她为我做尽了一切美好的事情，我竟然没有好好回报她。我让她失望的时候，自己充满了负罪感。

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完全的爱就把惧怕除去了。是苏·玛丽把我解放出来的。在我的心中触发这种改变的就是她无条件的爱。她让我知道我是一团糟，无论如何她都爱我。后来我发现上帝同样用这种方式爱我。

我已经渐渐明白，在家里并不是当我带着虚假的面具，假装自己是个无所不能、风光无限、富有魅力的父时，我才能真正知道爱。相反，只有当家人看到我的一切卑微、渺小和无足轻重，却仍然爱我时，我才真正明白爱。对这种爱的体验促使我渴望冒险把自己的软弱之处暴露出来，向其他人敞开心扉去发现更伟大的爱。我渐渐发现其他人也会敞开心扉，这表明了爱的做事法则。

使我能勇敢地看待自己，并看到自己是什么，苏·玛丽是个。她让我认识到，原来我做事是为了得到别人的嘉许。举个例子，我生命中有一段时期，人们要求我做什么我就觉得必须做什么。如果我拒绝的话，必须找出一些无懈可击的借口，解释为什么我不能做。仅仅是在这五六年来，我才能开口拒绝别人：“不，我不想那样做。我觉得那样做不对。”或者：“我对此无可奉告。”经常有人邀请我在各种公众场合演讲。，如果我觉得有话可说，我便会答应。不会因为有人想要我这么做，我就得站起来开口。我经过漫长的一段时间才磨炼到这种程度。我原来渴望人们赞扬我，对我印象良好。现在我再也不用这么做了。能够自由自在地，不用向谁解释自己的行动，这是一种真正的解放，也是我现在非常看重的。

苏·玛丽也是个鼓励我表达情感的人。她成长在一种和我截然不同的家庭环境里。她的家庭充满了爱，虽然他们也会爆发争执，如果发生了他们不喜欢的事情，他们会努力面对，会表达出来，然后雨过天晴，一切结束。我从未见过自己的父母又喊又叫，因此对我来说这是一个学习经历，它令人尴尬，我还不习惯。为此我和苏·玛丽经历了一些艰难的时光。但我坚信这是必经的过程。��