小程序时代 小程序和公众号矩阵互联网创业指南 深度解析微信小程序教程书籍 腾讯微信小程序运营管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 墨马图书旗舰店

出版社： 清华大学

ISBN：9787302464853

商品编码：27532728729

商品基本信息,请以下列介绍为准
商品名称：	小程序时代
作者：	刘向南
市场价：	49元
ISBN号：	9787302464853
出版社：	清华大学出版社
商品类型：	图书

其他参考信息（以实物为准）
装帧：平装	开本：	语种：中文
印刷时间：2017-03-01	版次：1	页数：

编辑推荐

小程序和公众号矩阵互联网创业指南。腾讯官方培训机构雨本信息科技倾情推荐。深度解析微信小程序。微信小程序新动态、新理念一本通。小程序创业指南、帮助创业者找到应用策略、迈入小程序时代。剖析革命、生态、场景、战略、系统、产品、运营、融资8大关键字。

内容简介

2017年是小程序元年，小程序必然会加速整个线下商业的互联网化过程。小程序的诞生 使得微信生态形成闭环，而中国互联网也即将进入一个新时代——超级APP内置应用Web化的时 代。微信是超级APP中的佼佼者，微信小程序更是这种Web化解决方案的先行者，紧追其后的还 有支付宝等其他超级APP。 相比而言，微信小程序对社会的影响力比其他竞争产品要有力度的多；从微信小程序入 手，足矣一窥小程序时代的概况。小程序时代*重要的八个关键词分别是：革命、生态、场 景、战略、系统、产品、运营、融资，这是每个小程序创业者都绕不开的。本书用八章逐一拆 解这八个关键词，全面解读小程序的新动态与新理念，携手创业者共同迈进小程序时代。 ......

目录

第1章 革命 1.1 从PC到微信 2 1.2 小程序的力量 6 1.2.1 信息获取能力 7 1.2.2 场景链接能力 9 1.3 微信OS 11 第2章 生态 2.1 微信进化 19 2.1.1 微信危机 19 2.1.2 价值升级 24 2.2  公众号矩阵 29 2.2.1 订阅号 31 2.2.2 服务号 32 2.2.3 企业号 33 2.3 微信小程序   35 2.3.1 超级链接器 35 2.3.2 小程序大事记 41 第3章 场景 3.1  场景红利 46 3.1.1 何谓红利 46 3.1.2 何谓场景 47 3.2 应用场景 52 3.2.1 线下场景 53 3.2.2 线上场景 55 3.2.3 混合场景 58 3.2.4 场景限制 59 3.3 创业机会 62 3.3.1 创业者的机会 62 3.3.2 服务商的机会 70 第4章 战略 4.1 价值分析 76 4.2 需求分析 81 4.3 竞品分析 88 第5章 系统 5.1 商业模式 93 5.1.1 盈利模式论 94 5.1.2 价值创造论 94 5.1.3 业务系统论 95 5.2 业务系统创新 100 5.3 社区商务 105 第6章 产品 6.1 官方文档 111 6.1.1 开发文档 111 6.1.2 设计指南 114 6.1.3 运营文档 117 6.2 产品设计 120 6.3 产品迭代 124 6.3.1 迭代的原因 125 6.3.2 迭代的流程 126 第7章 运营 7.1 运营理念 130 7.1.1 场景构建 131 7.1.2 产品链接 132 7.1.3 运营和营销 133 7.1.4 运营和品牌 134 7.1.5 运营和产品 134 7.1.6 运营和战略 135 7.2 运营规则解读 137 7.2.1 小程序入口 137 7.2.2 外链跳转问题 140 7.2.3 去中心化问题 140 7.2.4 小程序与公众号 141 7.2.5 推送消息问题 141 7.2.6 小程序分享问题 142 7.2.7 附近的小程序   143 7.2.8 客服功能 144 7.2.9 扫一扫功能 144 7.2.10 参数二维码 144 7.3 运营策略 145 7.4 内容运营 151 7.5 社群运营 155 7.6 用户运营 159 7.6.1 把握客户的期望 161 7.6.2 提高客户的体验度 162 7.7 市场运营 164 7.7.1 文案营销 166 7.7.2 视频营销 167 7.7.3 H5营销 167 7.7.4 活动营销 168 7.8 品牌运营 169 7.8.1 品牌定位 174 7.8.2 品牌传播 176 7.8.3 品牌维护 179 第8章 融资 8.1 融资理念 182 8.2 风险投资 189 8.2.1 项目估值 189 8.2.2 商业计划书 194 8.2.3 项目路演PPT 202 8.3 股权众筹 206 8.3.1 股权众筹流程 206 8.3.2 股权众筹实操 217 ..........

作者简介

刘向南 腾讯官方培训机构雨本信息科技特约小程序讲师。北大纵横管理咨询集团合伙人，广东融关律师事务所(前海)互联网战略顾问。 咨询业务方向为：互联网转型咨询，战略管理及商业模式设计，TMT成长型企业的股权设计及投融资管理，风险管理等。          曾为连续互联网创业者，先后担任深圳律天使网络科技有限公司、深圳智多多网络科技有限公司创始人及江苏三加一网络科技有限公司、广州啦咔网络科技有限公司运营合伙人。    硕士学位、研究生学历，先后毕业于法国KEDGE（马赛）高等商学院、人民大学法学院、解放军信息工程大学计算机系。 曾经出版书籍：《创投律师》法律出版社 ；《互联网金融路线图》清华大学出版社。     扫描作者个人二维码，一起交流小程序时代的变化与机会。

 

《小程序时代：连接万物的商业新大陆》 目录 第一章：小程序：数字时代的“万能钥匙” 1.1 什么是小程序？ 1.1.1 小程序的定义与核心特征 1.1.2 与传统App、H5页面的对比分析 1.1.3 小程序生态的构成要素：微信、支付宝、百度、抖音等 1.2 小程序的演进之路 1.2.1 从“用完即走”到“留存与服务”的转变 1.2.2 技术迭代与功能升级：小程序能力的边界拓展 1.2.3 政策导向与市场需求：驱动小程序持续发展的关键 1.3 小程序为何如此重要？ 1.3.1 赋能传统行业：重塑零售、餐饮、教育、旅游等领域 1.3.2 催生新兴业态：社交电商、内容服务、工具应用等 1.3.3 降低创业门槛：解决流量、技术、运营等核心痛点 1.3.4 提升用户体验：即点即用，无须下载，无缝切换 1.3.5 创造新的商业模式：连接、服务、转化、复购的闭环 第二章：构建你的“小程序帝国”：从0到1的战略规划 2.1 需求挖掘与市场调研 2.1.1 识别痛点，发现机会：从用户需求出发 2.1.2 竞品分析，知己知彼：了解市场格局与竞争对手 2.1.3 目标用户画像：精准定位，理解你的客户 2.1.4 市场规模与潜力评估：判断项目可行性 2.2 小程序的产品定位与核心价值 2.2.1 确定小程序的核心功能与服务 2.2.2 打造差异化竞争优势 2.2.3 明确小程序的目标用户群体 2.2.4 设计清晰的产品价值主张 2.3 技术选型与开发模式 2.3.1 自主研发 vs. 第三方平台：优劣势分析 2.3.2 选择合适的开发语言与框架 2.3.3 前端与后端的技术架构设计 2.3.4 数据安全与隐私保护的考量 2.4 商业模式设计与盈利策略 2.4.1 交易佣金模式 2.4.2 广告收入模式 2.4.3 会员订阅与增值服务 2.4.4 流量分发与导购 2.4.5 数据服务与API接口 2.5 团队组建与资源整合 2.5.1 关键岗位需求与人才招募 2.5.2 合作伙伴的选择与合作模式 2.5.3 融资渠道与资金规划 第三章：小程序产品设计与用户体验的极致追求 3.1 用户界面 (UI) 设计的原则 3.1.1 简洁、直观、易于理解 3.1.2 统一的视觉风格与品牌调性 3.1.3 响应式设计与多设备适配 3.1.4 色彩、字体、图标的有效运用 3.2 用户体验 (UX) 设计的艺术 3.2.1 深入理解用户的使用场景与路径 3.2.2 流程的顺畅性与高效性 3.2.3 交互反馈的及时性与友好性 3.2.4 内容的清晰度与可读性 3.2.5 引导与提示的智能化 3.3 关键功能模块设计 3.3.1 首页设计：信息聚合与入口引导 3.3.2 列表页与详情页：内容展示与转化路径 3.3.3 购物车与订单流程：顺畅的交易体验 3.3.4 个人中心：用户管理与服务入口 3.3.5 搜索与筛选：快速定位所需内容 3.4 动效与交互的创新运用 3.4.1 提升页面的生动性与趣味性 3.4.2 引导用户操作，增强沉浸感 3.4.3 避免过度设计，影响效率 3.5 可访问性设计：让小程序惠及更多人 3.5.1 字体大小、色彩对比度等设置 3.5.2 语音辅助功能的支持 第四章：小程序流量获取与增长黑客 4.1 微信生态内的流量红利 4.1.1 公众号引流：互推、文章内链、菜单栏 4.1.2 社交裂变：分享、海报、拼团、砍价 4.1.3 附近的小程序：地理位置的天然优势 4.1.4 微信搜一搜：关键词优化与搜索排名 4.1.5 小程序码与分享卡片：多场景传播 4.2 跨平台流量引入策略 4.2.1 支付宝小程序：场景互通与用户触达 4.2.2 百度小程序：搜索流量的天然入口 4.2.3 抖音/快手等短视频平台：内容引流与转化 4.2.4 各大应用商店与聚合平台 4.3 内容营销与社群运营 4.3.1 优质内容创作：吸引用户，建立信任 4.3.2 社群搭建与维护：增强用户粘性，引导转化 4.3.3 KOL/KOC合作：借助影响力放大传播 4.4 付费推广与广告投放 4.4.1 微信广告投放：小程序广告、公众号广告 4.4.2 第三方平台广告投放 4.4.3 效果追踪与优化：ROI最大化 4.5 数据驱动的增长方法 4.5.1 用户行为分析：用户画像、留存率、转化率 4.5.2 A/B测试：优化功能与营销策略 4.5.3 用户画像细分与精准营销 4.5.4 漏斗分析：发现用户流失点，进行针对性改进 第五章：小程序运营管理与持续优化 5.1 数据分析与洞察：让数据说话 5.1.1 核心运营指标的定义与监控 (DAU, MAU, 留存率, 转化率, ARPU等) 5.1.2 数据报表的搭建与解读 5.1.3 用户行为路径分析：发现用户习惯与痛点 5.1.4 转化漏斗分析：识别用户流失的关键环节 5.1.5 竞品数据对比分析 5.2 用户生命周期管理 5.2.1 新用户引导与激活 5.2.2 活跃用户促活与留存 5.2.3 流失用户召回与挽回 5.2.4 高价值用户维护与深度挖掘 5.3 客户服务体系构建 5.3.1 在线客服与智能客服的融合 5.3.2 建立 FAQ 和帮助中心 5.3.3 用户反馈机制的建立与处理 5.3.4 投诉与纠纷处理流程 5.4 版本迭代与功能优化 5.4.1 基于数据和用户反馈的迭代计划 5.4.2 小步快跑，持续验证 5.4.3 新功能上线前的用户测试 5.4.4 版本发布与用户通知策略 5.5 风险控制与合规性 5.5.1 数据安全与隐私保护的合规性审查 5.5.2 版权与知识产权保护 5.5.3 营销活动合规性管理 (如抽奖、赠品等) 5.5.4 平台规则遵守与风险预警 第六章：小程序矩阵与生态构建 6.1 什么是小程序矩阵？ 6.1.1 定义、特征与优势 6.1.2 解决单一小程序流量瓶颈、用户画像单一等问题 6.1.3 构建以核心小程序为中心的生态网络 6.2 构建小程序矩阵的战略 6.2.1 细分市场，分散风险 6.2.2 互补功能，满足用户多样化需求 6.2.3 流量共享，协同增长 6.2.4 品牌一致性与用户体验的统一 6.3 小程序矩阵的运营策略 6.3.1 核心小程序与其他小程序的关联与导流 6.3.2 用户数据打通与整合分析 6.3.3 联合营销与活动策划 6.3.4 矩阵内部的资源优化配置 6.4 公众号与小程序矩阵的联动 6.4.1 公众号作为内容入口与服务中心 6.4.2 小程序承载交易、服务等高频互动 6.4.3 互相引流，形成用户闭环 6.4.4 统一品牌形象与营销信息 6.5 构建基于小程序的商业生态 6.5.1 吸引开发者与服务商加入 6.5.2 开放API与能力，赋能第三方 6.5.3 形成平台效应，吸引更多用户和商家 6.5.4 探索新的商业模式与合作机会 第七章：小程序创业案例深度解析 7.1 零售电商类小程序：从线上到线下的融合 7.1.1 案例分析：XX生鲜/XX服饰/XX家居 7.1.2 核心打法：私域流量运营、社交裂变、会员体系 7.2 服务行业类小程序：提升效率与用户体验 7.2.1 案例分析：XX预约/XX教育/XX本地生活 7.2.2 核心打法：场景化服务、即时响应、便捷支付 7.3 内容与工具类小程序：价值输出与用户留存 7.3.1 案例分析：XX资讯/XX测评/XX工具 7.3.2 核心打法：内容质量、用户粘性、社群互动 7.4 游戏与娱乐类小程序：社交属性与裂变传播 7.4.1 案例分析：XX小游戏/XX社区 7.4.2 核心打法：易上手、强互动、好友邀请 7.5 跨界融合的创新案例 7.5.1 探索小程序在不同行业的应用边界 7.5.2 成功案例的关键因素总结 第八章：小程序未来趋势展望 8.1 “万物皆可小程序”：场景无限拓展 8.1.1 实体商业与线上的深度融合 8.1.2 硬件设备与小程序的互联互通 8.1.3 智能化与个性化服务的升级 8.2 技术革新驱动小程序进化 8.2.1 AI、AR/VR与小程序的结合 8.2.2 WebAssembly等技术的应用 8.2.3 数据安全与隐私保护技术的进步 8.3 生态竞争与平台化发展 8.3.1 微信、支付宝、百度等平台的小程序生态格局 8.3.2 跨平台互联互通的可能性 8.3.3 小程序成为数字商业基础设施 8.4 政策法规与行业规范 8.4.1 对数据隐私、内容审核等的要求 8.4.2 行业标准的建立与完善 8.4.3 创造更公平、健康的竞争环境 附录： 小程序开发常用术语表 小程序开发资源与工具推荐 小程序运营常用指标计算方法 --- 《小程序时代：连接万物的商业新大陆》 旨在为读者提供一个全面、深入、实操性的指导，帮助您理解并把握小程序带来的巨大商业机遇。本书从小程序的基本概念、发展演进出发，逐步深入到产品设计、流量获取、运营管理、矩阵构建等核心环节，并通过丰富的案例解析，展现小程序在各个行业的应用潜力。 在本书中，您将了解到： 小程序的本质与价值： 它们为何能颠覆传统App，成为连接用户与服务的“万能钥匙”。 从0到1的创业路径： 如何进行市场调研、产品定位、技术选型、商业模式设计，并组建高效团队。 用户体验的极致追求： 如何设计出既美观又易用的界面，以及流畅的用户交互流程。 流量增长的秘密武器： 如何利用微信生态、社交裂变、内容营销等多种方式，实现用户爆发式增长。 精细化运营的艺术： 如何通过数据分析洞察用户行为，进行用户生命周期管理，并建立完善的客户服务体系。 小程序矩阵的战略意义： 如何通过构建小程序矩阵，实现流量协同、风险分散，并形成强大的生态效应。 公众号与小程序的联动： 如何将两者有效结合，实现内容与服务的无缝对接，最大化用户价值。 行业案例的深度剖析： 从零售、服务、内容、游戏等多个维度，解读成功的商业实践。 小程序未来的发展趋势： 展望技术革新、场景拓展和生态演进，帮助您抢占先机。 无论您是初创者、转型升级的企业家，还是对数字化商业充满兴趣的学习者，《小程序时代：连接万物的商业新大陆》都将是您不可或缺的指南。本书不仅提供理论框架，更强调实战应用，让您在小程序商业浪潮中，找到属于自己的制胜之道。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就透露出一种“干货满满”的气息，简洁的配色和醒目的标题，一下子就抓住了我这个想要在小程序领域有所作为的创业者的眼球。我一直对微信生态的演变非常关注，特别是小程序，感觉它就像一颗冉冉升起的新星，蕴藏着巨大的商机。然而，从零开始了解和搭建一个小程序，再到如何有效地运营它，这中间的门道实在是太多了，光靠网上海量的碎片化信息，很容易让人迷失方向，也抓不住重点。所以我一直在寻找一本能够系统性地梳理整个小程序从概念到落地的书籍，能够解答我心中那些关于“如何开始”、“如何赚钱”、“如何规模化”的疑问。这本书的副标题，像“互联网创业指南”、“深度解析”、“运营管理”，这些关键词让我觉得它不仅仅是教你技术操作，更是指引你如何在小程序这个新兴赛道上，真正做到“创业”和“成功”。我希望它能给我提供清晰的思路，让我少走弯路，快速找到适合自己的切入点，并且能够建立起一套行之有效的运营策略，最终实现商业价值。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书的时候，我最想了解的是它在“小程序和公众号矩阵”这个点上能给我带来多大的启发。我一直觉得，单纯的一个小程序或者一个公众号，在流量红利期过后，很容易陷入增长瓶颈。而将两者有机结合，形成协同效应，才是更具生命力的发展模式。我之前尝试过一些小程序，虽然功能还不错，但是用户留存和转化率始终不尽如人意，很大一部分原因可能就是缺乏一个有效的引流和用户互动渠道。公众号在这方面就有着天然的优势，它的内容沉淀和社交传播能力是小程序所不具备的。这本书如果能深入剖析如何让公众号成为小程序的蓄水池，如何通过内容引导将公众号粉丝转化为小程序用户，又如何通过小程序的服务和体验反哺公众号的活跃度，那对我来说就价值连城了。我非常期待书中能有具体的案例分析，告诉我成功的矩阵是如何构建的，它们在内容运营、活动策划、用户裂变等方面是如何做的，从而让我能够学以致用，为我的项目打造一个更强大的生态系统。

评分☆☆☆☆☆

我对于“深度解析微信小程序教程”这个部分充满了期待。之前我尝试过学习一些小程序开发教程，但很多都停留在表面的技术讲解，比如如何写代码、如何调用API，但对于小程序背后的设计理念、用户体验的优化、以及如何根据不同的商业场景进行定制化开发，却很少有深入的探讨。我希望这本书能够跳出纯粹的技术层面，从产品经理的视角，去分析小程序的核心功能设计，解释为什么某些设计能够获得用户的青睐，又有哪些坑是我们必须避开的。它应该能够教会我如何去思考一个好的小程序应该具备哪些要素，如何在有限的资源下实现最优的用户体验，以及如何通过数据分析来迭代和优化我的小程序。对于我这种非技术背景的创业者来说，一本能够让我“知其然”更“知其所以然”的教程，将是极其宝贵的。我希望能学到如何通过小程序，真正解决用户的痛点，创造价值。

评分☆☆☆☆☆

对于“腾讯微信小程序运营管理”这部分，我抱着一种非常审慎但又充满期待的态度。毕竟，腾讯作为小程序的主导者，他们对这个平台的规则、发展趋势和潜在的商业模式有着最深刻的理解。我希望这本书能从官方的视角，解读微信小程序生态的演进逻辑，以及未来可能的发展方向。它应该能够帮助我理解微信官方对小程序的扶持政策和推荐机制，以及如何更好地利用这些资源来提升我的小程序排名和曝光度。更重要的是，我希望它能提供一套系统性的运营管理框架，包括用户增长、留存、转化、变现等各个环节的策略和方法。我之前也看过一些关于运营的书籍，但很多都比较泛泛而谈，缺乏针对小程序这个特定平台的独特性。我希望这本书能更接地气，提供一些可操作的、并且是微信官方认可的运营技巧，让我能够真正掌握小程序运营的“游戏规则”，并在这个规则下取得成功。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题中“互联网创业指南”和“运营管理”这两个词，让我想到了在瞬息万变的互联网环境中，创业者所面临的种种挑战，而小程序恰恰是当下最热门的创业风口之一。我一直关注着小程序的发展，但对于如何将其真正转化为成功的商业模式，还处于摸索阶段。我希望这本书能够提供一条清晰的路径，从市场分析、用户需求挖掘，到产品定位、商业模式设计，再到具体的推广运营策略，能够覆盖创业的整个流程。我特别期待它能在“运营管理”方面给出更具象化的指导，比如如何进行用户画像分析，如何制定有效的用户激励机制，如何处理用户反馈和投诉，以及如何在竞争激烈的市场中找到差异化优势。我希望这本书不只是停留在理论层面，更能提供大量真实案例，让我看到别人是如何成功地在小程序领域创业并取得成功的，从中汲取经验，少走弯路，并且能够在复杂多变的互联网环境中，建立起一套灵活应变、持续增长的运营体系。