《旅行社經營與管理實務》是以培養旅遊管理專業學生實際經營和管理能力為目的，在徵求多位旅行社業界專傢意見的基礎上，參照相關行業標準，結閤目前我國旅行社行業現狀編寫的。

　　《旅行社經營與管理實務》共設九個項目，內容包括：旅行社産品設計與開發、旅行社采購管理、旅行社計調業務、旅行社接待業務、旅行社銷售業務、旅行社人力資源管理等。

項目一 旅行社認知

任務一 旅行社的産生與發展

任務二 旅行社的性質與職能

任務三 旅行社的分類

項目二 旅行社的設立與組織設計

任務一 旅行社的設立

任務二 旅行社的組織設計

項目三 旅行社産品設計與開發

任務一 旅行社産品的開發

任務二 旅遊綫路設計

項目四 旅行社采購管理

任務一 認知旅行社采購

任務二 旅行社旅遊服務采購

任務三 旅行社采購閤同

項目五 旅行社計調業務

任務一 認知旅行社計調業務

任務二 計調工作實務

項目六 旅行社接待業務

任務一 旅行社接待計劃

任務二 團隊旅遊接待業務

任務三 散客旅遊接待業務

項目七 旅行社銷售業務

任務一 旅行社産品價格

任務二 旅行社銷售渠道管理

任務三 旅行社市場促銷

任務四 旅行社門市銷售業務

項目八 旅行社人力資源管理

任務一 旅行社員工的招聘

任務二 旅行社員工培訓

項目九 旅行社業發展趨勢

任務一 旅行社産業組織集團化趨勢

任務二 電子商務在旅行社行業中的運用

任務三 旅行社競爭*牌化趨勢

參考文獻