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乔希，考夫曼 著

图书标签:

• MBA
• 经营管理
• 商业
• 职场
• 个人提升
• 商业模式
• 战略管理
• 领导力
• 创业
• 自我管理

店铺： 连云港新华书店图书专营店

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111562290

商品编码：27007274112

包装：平装-胶订

开本：16

出版时间：2017-04-01

内容介绍
掌握基础知识，磨炼你的商业敏锐感，节省学费。许多人有这样的共识：参加MBA课程是在浪费时间和金钱。连精英学校也提供这种过时的流水线教育：千篇一律的盈亏报表、课件演示。乔希?考夫曼已经提炼出企业经营的核心原则，并将这些原则简单、迅速地教给处于职业生涯各个阶段的人们。 　　乔希·考夫曼在本书中分享了经营理念、营销、销售、谈判、运营、系统设计、战略等许多核心课程，把那些有价值的商业课程浓缩成简单的、令人难忘的心智模型。真正的LDZ不是商业学校培训出来的，他们自学，挑选知识、技巧和他们成功所需要的经验。一周内读完这本书，你将会学习到那些需要花费许多人一生时间去掌握的原理。

关联推荐
基本面永远是基本面。无论你是一名企业家还是一家《财富》500强企业的高管，这本书都会助你成功。
——约翰·芒（John Mang)，宝洁公司织物及家居护理部日本区副总裁
这本书的价值CY了商业本身。我曾使用本书中的那些营销、销售和沟通原则完成了我的博士学业，而且还在一家世.界级研究型大学里做完了博士后研究并谋得了一个教职。无论你以何为生，这本书都将助你做得更好。
——扎卡里·加贡博士（Dr.Zachary GagDn），美国约翰霍普金斯大学
化学工程助理教授
如果你想创业，这本书将从根本上提升你的信心。如果你已经在运营一家企业，这本书将帮助你识别自身系统的弱点，以获得更好的效果。如果你想举债获得一个MBA学位，这本书将挑战你的内心冲动。你是希望成为一名更好的商人，还是希望把一张文凭挂在墙上去炫耀呢？
——丹尼尔·约书亚·鲁宾（Daniel Joshua Rubin），剧作家和画师
在我与本书相遇之前，我已于2005年毕业拿到了MBA学位，但我仍感觉对于商业所知不多。回想一下，我多么希望在学习MBA培训课程之前J能看到这本书——那样的话，它J能够帮助我在完成学位过程中更加自觉。谁知道呢——我也许会干脆不学MBA。这无疑是J好的基础商业书籍。
——罗杰·辉（Roger Hui），红帽公司技术客户经理
我应用本书的心智模型，在不到四周的时间里创办了一家盈利企业。乔希迅速驱散了许多关于企业家精神的错误理念，他的指导使我的工作效率大大提升，也使我更加成功，而我的生活也变得更加充实。
——埃文·德布（Evan Deaubl），井字代码有限责任公司总裁兼CEO
这些概念真能发挥作用。我有了更多忠实顾客来下订单，挣到了八倍多的钱，而且远没有不堪重负的感觉，快乐多多。如果你想激活潜力，不能错过这本书。
——蒂姆·格拉尔(Tim Grahl)，输出：思想集团创始人兼CEO
和乔希经过一小时的交谈，我立即采纳了他的建议，从而在本年度赢得了额外的12万美元。这些简单的原理真的有惊人的效果。
——丹·波特诺伊(Dan PorDy)，波特诺伊媒体集团创始人兼CEO 
目录
译者序 新版前言：致读者信 D1章为何要读这本书？ 你不必什么都知道2 经验并不是必需的3 问题，而不是答案3 思维模式，而不是方法3 无师自通MBA5 商业自学速成班6 良和莠7 自学MBA走向QQ8 芒格的心智模型10 积点成面12 致怀疑者13译者序
新版前言：致读者信
D1章为何要读这本书？
你不必什么都知道2
经验并不是必需的3
问题，而不是答案3
思维模式，而不是方法3
无师自通MBA5
商业自学速成班6
良和莠7
自学MBA走向QQ8
芒格的心智模型10
积点成面12
致怀疑者13
你应该到商学院学习吗13
商学院的三个严重问题14
学府的幻觉15
你的财富与你的生活15
抛撒的百元大钞16
MBA到底能带给你什么17
商学院来自哪里19
兼并与风险20
商业是创造并传递价值的21
商学院的一成不变22
商学院的W一好处23
为了获得MBA负债累累24
自学MBA是上策25
你能从本书中学到什么25
如何使用这本书27
D2章价 值 创 造
每个企业都在经历的五个过程29
具有经济价值的技能30
市场铁律31
人类的核心驱动力32
地位的追求34
评估市场的十种方法35
竞争的潜在好处36
经营企业不要W利是图37
建立企业不要头脑发热38
价值的12种表现形式38
价值形式1：产品39
价值形式2：服务40
价值形式3：资源共享41
价值形式4：订购42
价值形式5：转售42
价值形式6：租赁43
价值形式7：代理44
价值形式8：聚集观众的注意力45
价值形式9：贷款46
价值形式10：期权47
价值形式11：保险48
价值形式12：股本49
麻烦溢价49
认知价值50
将价值形式模块化51
捆绑和拆分可以创造新的价值52
向购买者提供蓝本以便进行改进52
迭代周期53
迭代速度54
使信息反馈的价值Z大化55
对产品替代品进行研究56
预知消费者的权衡57
产品的经济价值58
相对重要性测试60
J为重要的假设61
阴影测试63
Z低报价64
渐进性强化65
现场测试66

D3章营销
吸引潜在客户的注意力69
提高潜在客户对信息的接受度70
奇特性可以吸引客户的注意力71
打破先入为主的观念72
只需取悦潜在客户73
客户要的是Z终结果74
对客户进行资格审查75
了解客户的市场介入点76
了解客户的可定址性77
激起客户购买的欲望78
让客户购买产品后的场景可视化79
对信息进行适D的构架80
向客户提供一些无偿的价值81
提供无偿价值后要求跟进的许可82
宣传语的巨大作用83
确保提供的信息中有行动召唤85
给潜在客户讲故事86
适D制造一些争议87
声誉至关重要88
D4章销售
交易的重要性91
信任的重要性92
找到买卖双方的共同点93
定价的不确定性原则94
四种定价方法95
价格转变冲击96
基于价值的销售98
教导式销售99
下一个ZJ选择100
D家经营权101
三种GJ通用货币102
谈判的三个阶段103
起缓冲作用的人105
说服阻力107
互惠原则对销售的帮助108
勇于承认不利因素109
如何消除购买障碍110
风险逆转可以促进销售112
再激活策略让你找回失去的
老客户114
D5章价 值 传 递
价值流117
销售渠道119
期望效应120
向消费者提供可预见性121
找出并提升生产能力123
复制——更快地传递价值124
繁殖——一种GJ的复制125
规模化——促进大规模的增长125
积聚——每次改进一小步，
累积起来J是一大步127
放大——小变化可以使结果
扩大化127
集中精力打造竞争壁垒，而不是
去竞争128
力量倍增器——善假于物129
系统化——企业的生命线130
D6章财务
利润——生意继续运营的前提134
利润率——企业盈利的根本135
价值获取——适度才是硬道理136
充足——维持生意运营的拐点137
估值139
现金流量表140
损益表141
资产负债表142
财务比率144
成本效益分析145
提高收入的四种方法146
尽量选择自己有定价权的市场147
尽量选择顾客终身价值高的
行业148
可允许的获得性成本149
开销——生意继续运营所需的Z小
运转资源151
成本：固定成本和可变成本151
不要以降低产品质量为代价来
省钱152
收支平衡点153
摊销——判断投资是否有价值154
掌控自己可用的购买力155
现金流循环156
机会成本157
金钱的时间价值158
复息159
举债经营是一把双刃剑160
融资层次161
步步为营融资法164
投资报酬165
沉没成本166
内部管控167
D7章人 类 心 智
戴夫综合征169
气箱——身体是革命的本钱170
洋葱大脑172
知觉控制174
参考水准175
能量守恒177
导向结构——环境比意志力
更重要178
重组179
冲突180
模式匹配182
心理模拟183
解释和重新解释184
动机186
抑制187
意志力的损耗188
损失规避189
威胁防范190
认知范围局限性192
联想194
不在场盲点195
对比197
稀缺性198
新奇性199
D8章与自己相处
无自制力201
专注一心203
认知切换惩罚205
任务的四种完成方法207
Z重要的任务208
目标的设定209
存在状态211
习惯212
启动212
选择214
五个为什么215
五个怎么样216
下一步行动217
外化218
自我启发219
反事实模拟221
帕金森定律222
SJ末日的景象223
过度自我的倾向224
确认误差226
事后偏见227
性能负载228
能量循环229
压力和恢复230
测试232
神秘234
享乐适应症235
比较谬误237
控制范围238
依附239
人事研发240
限制信念241
D9章与他人相处
权力243
比较优势——与他人合作的
原因244
交流开销246
重要性——让别人觉得自己被
重视247
安全感——有效交流的前提248
JP三词经——让他人有重要感和
安全感的秘诀249
给出理由——让他人更加遵从你的
要求250
领导的意图——告诉他们去做什么
J足够了251
旁观者冷漠——把责任
落实到人252
规划谬误——计划赶不上变化253
转介绍——扩大人际交往圈的
Z好办法254
宗派255
融合与分离257
社会信号258
社会证据259
QW260
承诺和一致性262
动机引起的偏差263
模态偏差——延迟作出判断264
皮格马利翁效应265
归因错误266
选择方向——找解决方案而不是
盯着问题本身267
管理268
基于表现的雇佣270
D10章理 解 系 统
盖尔法则273
流动性274
库存275
闲置量275
限制276
反馈环277
自动催化278
环境279
选择测试279
不确定性280
改变282
相互依存282
合约风险283
二阶效应284
正常事故285
D11章分 析 系 统
解构287
测量289
关键性能指标290
垃圾进去，垃圾出来292
误差292
分析的诚实性293
环境294
抽样295
误差边界296
比率297
典型性298
相关关系和因果关系299
标准301
代表301
分割302
人性化303
D12章改 进 系 统
干预偏倚305
优化306
重组307
关键性的少数308
收益递减309
阻力310
自动化312
自动化的矛盾312
自动化的讽刺313
标准作业程序314
清单315
不作为317
适应能力318
自动防故障装置320
压力测试321
远景规划322
可持续增长周期323
中道325
善于实验的思维方式325
没有“终点”326
致谢329
附录A怎样继续你的商业学习生涯331
附录B改进结果的49个问题337
显示全部信息

《在家就能读MBA 掌握经营的艺术(第2版)》是一部旨在打破传统商学院高门槛，让任何有志于提升经营管理能力的人都能在家系统学习MBA核心知识的著作。本书从战略高度出发，辅以大量详实的案例分析和实操工具，帮助读者构建一套完整的商业思维框架，无论你是初创企业的创始人，还是希望在现有岗位上有所突破的管理人员，亦或是对商业世界充满好奇的求知者，都能从中获益。 本书最大的亮点在于其“在家就能读”的设计理念。它并非简单地罗列理论，而是将复杂的商业概念拆解成易于理解的模块，并配以生动的语言和贴近实际的场景，让读者在轻松的阅读过程中，潜移默化地掌握经营管理的精髓。作者深谙学习者的需求，充分考虑了时间、精力以及信息获取的限制，力求在有限的时间内，将最有价值的商业智慧传递给读者。 核心内容模块解析： 本书的结构清晰，层次分明，从宏观的战略规划到微观的执行落地，层层递进，形成一个完整的知识体系。 第一部分：战略思维的基石——洞察与定位 商业环境分析： 任何成功的经营都离不开对外部环境的深刻理解。本部分将引导读者掌握宏观经济分析（PESTEL分析）、行业竞争分析（波特五力模型）以及消费者洞察等工具。例如，在分析宏观经济时，我们会探讨如何识别技术变革、政策导向、社会文化变迁以及全球化趋势对企业的影响，从而预见潜在的机遇与挑战。在行业分析中，我们将详细讲解如何评估供应商、采购商、新进入者、替代品以及行业内现有竞争者的力量，从而判断行业的盈利潜力和吸引力。消费者洞察则会深入研究目标客户的需求、痛点、购买行为和价值偏好，为产品开发和营销策略提供依据。 竞争优势的构建： 理解了环境，下一步便是如何在竞争中脱颖而出。本书将深入探讨不同类型的竞争优势，包括成本领先、差异化以及聚焦战略。我们会分析领先的科技公司如何通过规模经济和技术创新实现成本领先，奢侈品牌如何通过品牌故事、独特设计和卓越服务建立难以逾越的差异化，以及专注于特定细分市场的企业如何通过深度满足小众需求获得成功。本书会鼓励读者思考，在自己的行业或企业中，究竟哪种类型的竞争优势是最适合，也是最可持续的。 公司战略的制定： 在此基础上，本书将带领读者学习如何制定清晰、可行的公司战略。这包括明确公司的使命、愿景和核心价值观，设定长期发展目标，以及选择实现这些目标的关键路径。我们将讲解不同层级的战略，如公司层战略（多元化、整合）、业务层战略（竞争策略）和职能层战略（市场营销、财务、运营、人力资源）。读者将学会如何将公司愿景转化为具体的战略举措，并通过 SWOT 分析等工具来评估战略的可行性。 第二部分：运营管理的实践——效率与创新 市场营销策略： 好的产品需要好的推广。本部分将全面解析市场营销的各个环节，从产品开发、定价、渠道选择到品牌传播和客户关系管理。我们将详细讲解 4P（Product, Price, Place, Promotion）以及 7P（包括 People, Process, Physical Evidence）营销理论，并结合数字化时代的需求，深入探讨内容营销、社交媒体营销、搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）以及私域流量运营等策略。本书会强调以客户为中心的营销理念，以及如何通过数据分析来优化营销效果。 财务管理与资本运作： 资金是企业的血液。本书将以通俗易懂的方式讲解财务报表分析、成本管理、预算编制、现金流管理以及融资渠道等内容。读者将学会如何阅读和解读资产负债表、利润表和现金流量表，了解不同财务指标的含义及其对企业经营的影响。在资本运作方面，我们将介绍股权融资、债权融资、风险投资以及首次公开募股（IPO）等概念，帮助读者理解不同融资方式的优劣势，以及如何为企业选择最合适的融资方案。 运营与供应链管理： 高效的运营是企业生存的根本。本部分将深入探讨生产流程优化、库存管理、质量控制、采购与供应商管理以及供应链协同等关键领域。我们会介绍精益生产、六西格玛等管理理念，并结合现代信息技术，探讨如何通过 ERP 系统、SCM 系统等工具提升运营效率。对于服务型企业，本书也将提供服务设计、客户服务流程优化等方面的指导。 人力资源管理与组织发展： 人才是企业最宝贵的财富。本书将从人才的招聘、培训、激励、绩效管理到团队建设和组织文化塑造等方面进行详细阐述。我们将探讨如何建立一套科学的人才管理体系，吸引、留住并发展高素质人才。同时，本书也将关注组织变革的管理，以及如何构建适应快速变化的市场环境的灵活组织。 第三部分：领导力与创新——驱动与未来 领导力理论与实践： 优秀的领导者是企业发展的引擎。本部分将介绍不同风格的领导力理论，如变革型领导、服务型领导、情境领导等，并结合实际案例，帮助读者理解如何根据不同情境和团队成员特点，灵活运用领导力。本书会强调领导者在决策、沟通、激励、团队建设以及危机处理等方面的关键作用。 创新与创业精神： 在快速变化的商业环境中，创新是保持竞争力的关键。本书将深入探讨创新的来源、创新模式以及如何构建支持创新的企业文化。我们将介绍设计思维、敏捷开发等创新方法论，并为有志于创业的读者提供关于商业模式画布、创业融资、市场验证等方面的实用指导。 商业伦理与社会责任： 成功的企业不仅追求经济效益，更应承担社会责任。本书将探讨商业伦理的重要性，以及企业如何在追求利润的同时，关注环境保护、员工福祉、消费者权益和社会公平等问题。我们将分析企业社会责任（CSR）的实践意义，以及如何将可持续发展理念融入企业战略。 本书的特色： 实战导向： 全书充斥着大量的真实商业案例，涵盖不同行业、不同规模的企业，让读者能够站在巨人的肩膀上，学习他们的成功经验与失败教训。 工具化设计： 每章都提供了可直接套用的思考框架、分析工具和操作模板，读者可以直接将本书的内容应用到自己的工作中，解决实际问题。 通俗易懂： 避免使用晦涩难懂的学术术语，力求用最简洁明了的语言解释复杂的商业原理，让非商科背景的读者也能轻松掌握。 持续更新： 本书为“第2版”，意味着作者在第一版的基础上，结合了最新的商业趋势和实践，内容更加贴合当前的商业环境。 系统性与全面性： 涵盖了 MBA 的核心课程内容，为读者提供了一个相对完整的知识体系，能够帮助读者建立起全面的商业认知。 谁应该阅读这本书？ 初创企业创始人： 帮助你从零开始构建商业模式，规划发展战略，规避常见的创业陷阱。 企业管理者： 提升你的战略眼光、决策能力和执行效率，带领团队走向成功。 渴望转型的职场人士： 帮助你理解不同职能部门的运作逻辑，为职业转型打下坚实基础。 对商业世界充满好奇的学习者： 让你系统地了解商业世界的运作规律，洞察未来趋势。 《在家就能读MBA 掌握经营的艺术(第2版)》不仅仅是一本书，更是一个陪伴你成长、赋能你成功的学习伙伴。它将点燃你对商业的激情，点亮你前行的道路，让你在没有围墙的商学院里，收获受益终身的经营智慧。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是为我量身定做的！作为一名在家工作的职场新人，我一直渴望系统地学习商业知识，但现实中的MBA课程时间、地点都让我望而却步。当我偶然看到《在家就能读MBA掌握经营的艺术(第2版)》时，感觉像是找到了救星。它的定位非常精准，直接点出了我的痛点——“在家就能读”。这四个字给我带来了极大的安慰和信心。 我特别看重的是这本书的“掌握经营的艺术”这个副标题。它不像一些理论书籍那样空洞，而是承诺将抽象的商业概念转化为可以实际运用的“艺术”。这意味着，这本书不仅仅是知识的堆砌，更强调实践性和操作性。我期待通过阅读，能够真正理解企业是如何运作的，如何在市场竞争中找到自己的定位，以及如何制定有效的经营策略。 书中“第2版”的字样也让我感到安心。这意味着这本书是经过市场检验和作者不断完善的，内容的时效性和准确性应该会更有保障。我希望它能够涵盖最新的商业趋势和案例，避免使用过时的信息。我迫不及待地想翻开它，看看它究竟能为我揭示哪些“经营的艺术”，又将如何帮助我这个初出茅庐的职场人，在商业世界中稳步前行，甚至有所建树。这本书的出现，让我对自己的职业发展充满了期待。

评分☆☆☆☆☆

我是一位小型创业公司的合伙人，每天都在为公司的生存和发展而焦头烂额。我们经历了很多摸爬滚打，也踩了不少坑。虽然积累了一些实战经验，但总感觉理论基础不够扎实，很多决策都带着些许的盲目性。听朋友推荐了《在家就能读MBA掌握经营的艺术(第2版)》，我抱着试试看的心态入手了。 我最看重的就是它的“MBA”标签，这代表着一套相对系统和成熟的管理思想。我希望这本书能够帮助我梳理和巩固我们在实践中零散的认知，用更专业的理论框架去解释我们遇到的问题，并提供解决思路。特别希望它能在战略规划、市场营销、财务管理、团队建设等方面，给予我一些启发和指导。 “掌握经营的艺术”这个说法也很有意思，我理解为它不只是教你“做什么”，更教你“怎么做”，并且做得出色。这对于我们这种需要精打细算、每一分钱都要花在刀刃上的创业公司来说，至关重要。我希望这本书能够提供一些实用的工具和方法论，让我们能够在有限的资源下，实现最优的经营效果。 “第2版”也意味着内容应该比较新，能够反映当前的市场环境和商业挑战，这对于我们这些身处瞬息万变的市场中的创业者来说，非常重要。我期待它能带给我一些“aha moment”，让我在未来的决策中更加游刃有余，少走弯路，真正掌握经营的“艺术”。

评分☆☆☆☆☆

作为一个对商业世界充满好奇但又没有系统学习机会的人，我一直想找一本能够让我入门的读物。《在家就能读MBA掌握经营的艺术(第2版)》这个书名非常吸引我，因为它直接承诺了“在家就能读MBA”的体验，这对于时间碎片化、无法投入大量精力去上课的我来说，简直是福音。 我希望这本书能够像一位经验丰富的导师，把我从零开始，一步步带入商业管理的殿堂。我期望它能用通俗易懂的语言，解释那些听起来很高深的商业概念，比如战略、组织、营销、财务等等。我不想一开始就被晦涩难懂的术语淹没，而是希望能够建立起一个清晰的商业逻辑框架。 “掌握经营的艺术”这个说法也让我很期待。我理解这不仅仅是知识的传递，更是一种能力的培养。我希望能从中学到如何分析问题、如何做出决策、如何管理团队、如何应对风险等等，这些都是在日常生活中很难学到的宝贵经验。我希望能通过阅读，培养一种“经营思维”，能够用更宏观、更长远的视角去看待事物。 “第2版”也让我觉得内容会比较新，能够反映当下的商业环境。我希望它能包含一些经典的商业案例，通过别人的成功与失败，来印证书中的道理。这本书对我来说，不仅仅是一本书，更是一个学习机会，一个能够改变我认知世界方式的契机。

评分☆☆☆☆☆

最近刚晋升为部门经理，感觉肩上的担子重了很多，也意识到了自己管理和经营能力上的不足。《在家就能读MBA掌握经营的艺术(第2版)》这本书的出现，正好契合了我迫切的学习需求。它没有选择那些过于专业或过于理论化的书名，而是直接点出了“在家就能读MBA”的定位，这让我觉得它很接地气，也很有针对性。 我一直认为，管理和经营是相辅相成的，脱离了经营的谈管理是空中楼阁，脱离了管理的经营则容易陷入混乱。这本书的副标题“掌握经营的艺术”让我看到了它在方法论上的侧重，我希望它不仅仅是讲解理论，更能提供一些实操性的方法和工具，帮助我将理论知识转化为实际的管理行动。 作为一名已经走上管理岗位的人，我特别关注书中是否能够帮助我提升战略思维能力，如何进行市场分析，如何制定团队目标，以及如何进行有效的资源配置。我希望这本书能够给我带来一些系统性的指导，让我能够更清晰地认识到部门在整个公司运营中的定位和价值，并能为部门的长远发展规划出切实可行的路线图。 “第2版”的字样也让我觉得这本书的内容会比较新，能够反映当前商业环境中出现的新挑战和新机遇。我希望它能包含一些最新的商业案例，以及一些创新的管理和经营理念，从而帮助我与时俱进，不断提升自己的业务能力，成为一个真正能够带领团队创造价值的管理者。

评分☆☆☆☆☆

作为一个对市场变化高度敏感的普通投资者，我总是希望能更深入地理解那些驱动企业成功的内在逻辑。我发现，单纯地看财报和新闻，往往只能看到表面现象，而无法触及企业经营的本质。《在家就能读MBA掌握经营的艺术(第2版)》这个书名，让我看到了一个深入了解企业“灵魂”的可能性。 我期待这本书能够为我揭示那些隐藏在企业成功背后的“经营的艺术”，这些艺术是如何被创造、被运用，并且如何为企业带来持续竞争优势的。我希望它能让我理解，一家伟大的公司是如何制定战略的，如何管理其内部运作，如何与外部环境互动，从而实现盈利和增长。 “在家就能读MBA”的定位，对我来说意味着不需要花费大量的时间和金钱去攻读正规的MBA课程，就能获得同等水平的知识和见解。这让我感到非常兴奋，我希望这本书能够用相对容易理解的方式，将复杂的商业管理概念进行拆解和梳理，让我能够建立起一个更全面的商业认知体系。 “第2版”的版本信息，让我对内容的质量更有信心。我希望它能涵盖一些近年来发生的引人注目的商业案例，通过这些鲜活的例子，来阐述书中的观点和理论。我希望通过阅读这本书，我能够获得一种更成熟、更深刻的投资视角，能够更好地识别有潜力的企业，并且更准确地判断其未来的发展前景。