★《去梯言-销售口才是练出来的》，如何说客户才会听怎样听客户才会说。攻心说服术，把任何东西卖给任何人。

★买卖不成话不到，话语一到卖三俏。15堂训练课，让你找对人说对话做对事，对成交。狠狠练，跟着学，看着说，照着做。乔布斯、乔?吉拉德、霍普金斯等销售大师证，拿来就用。

★必技，一看就懂，一用就灵，一学就会，切实解决销售中的难题。

★如果你有志成为销售精英，不妨按照本书的内容坚持练习：

1.接见客户的开场训练；

2.产品推介话术训练；

3.话语攻心术训练；

4.应对拒的话术训练；

5.销售中的提问技巧；

6.回答客户异议的技巧；

7.赞美的艺术；

8.讨价还价的技巧；

9.成交话术训练；

10.电话行销话术。

……

    销售是一门技术活，是一门沟通的艺术。对一名销售员而言，重要的是练习察言观色，有效地说服顾客，以心攻心，见招拆招，这样销售工作才能进入一个“知己知彼、百战百胜”的境界。

    《销售口才是练出来的》为广大销售员提供实用有效的口才必技，只要大家精读它，并活用它，一定能在销售的大道上少走弯路，多拿订单，广进财源，成为业绩强的高手。

章 练好金口才，业绩自然来——用嘴拿订单

好口才是销售的敲门砖2

保持饱满的精神，练习平和的语气3

用交朋友的态度与客户进行沟通4

借助肢体语言和手势语，增强沟通效果7

适当地运用停顿，引起客户注意8

创造融洽的交谈气氛9

幽默的力量让推销如虎添翼11

练口才 做销售13

第2章 三言两语打开场，接近客户——销售开场白训练

不要急于推销产品，而要先推销自己16

句话是能否让客户感兴趣的关键17

与客户初次打交道该说什么19

使用礼貌用语，建立良好的礼仪形象21

不要让客户有“被迫接见”的感觉24

精彩开场白是设计出来的26

从身边细节寻找话题27

记住和称呼客户的姓名，赢得对方的好感28

借他山之石让开场白别出心裁30

家常聊天式寒暄让推销接地气31

做好谈判前的话题准备33

练口才 做销售35

第3章 步步攻心巧诱导，牵着对方鼻子走——攻心口才训练

积劝诱，挠到客户内心的痒处38

创造条件，引导客户的购买需求40

给客户实施暗示性的意向引导42

掌握客户的关心点，并证明你能满足他44

循循善诱，激发客户的购买欲46

探询顾客的购买力 47

找准切入点，发现客户的潜在需求49

正话反说，满足客户对产品的占有欲50

让需求从“一个”变“多个”51

充分调动顾客的想象力53

唤起顾客的好奇心55

借助危机事件，适时提出解决方案56

列举知名的客户壮大声势58

讲一个深入人心的故事59

练口才 做销售60

第4章 卖点重磅推，征服客户心——产品推介口才训练

先确定你的卖点是什么64

详细生动地描述产品细节65

多介绍产品效用，少分析产品构造66

喜欢你推销的东西，传递你的热情和真诚67

抓住产品的利益点，不断地渲染和提到它68

优先考虑客户的利益70

产品接近法，让产品自己来说话71

利益接近法，让产品的实惠看得见73

在推销的过程中给予说明75

让客户自己做比较77

练口才 做销售79

第5章 说服说到位，拒变契机——说服口才训练

世界上没有的拒82

使客户的拒变为接受83

不怕拒，引出客户的真心话84

正确应对客户的“不”85

化“NO”为“是”86

用6+1提问法让客户说“是”89

针对客户说“不”的原因各个击破91

设法让对方多回答“是”93

让客户自己说出产品的满意处95

练口才 做销售96

第6章 挡住客户借口，留下生意活口——应对客户借口口才训练

应对“考虑考虑”的借口100

应对“我想到别家再看看”的借口101

应对“下次再买”的借口103

应对“现在买太早”的借口105

应对“产品已过时”的借口106

应对规避“风险”的借口107

应对“我很忙”的借口108

应对“用过产品并不好”的借口110

应对“产品已经买过了”的借口111

练口才 做销售112

第7章 认清对象说对话，对症下药好推销——与不同客户沟通口才训练

难缠型客户，以退为进116

孤傲型客户，激将应对 销售口才是练出来的 营销推销销售 演讲与口才 电子书 下载 mobi epub pdf txt