具体描述
内容简介
为什么人的行为如此不理性？为什么人们会做明知是错的事情？
一本解密荒诞行为的通俗心理学，让所有人的内心都对你隐身可见！
你一定发现过：热恋中的人看不到对方的缺点；有些人喜欢和自己相似的人，而讨厌和自己不同的人；那么多人相信世界末日的谬论；偏见一旦形成就很难改变；有些人总喜欢自欺欺人；宁愿听从错误命令也不愿自己思考；即便发现别人的错误也不会说出来……
《盲目心理学》将心理学与社会学、脑神经科学相结合，以日常生活中的常见行为和数十种心理学实验证明了人是一种非常荒谬的生物：为了自己大脑的舒适感，很多人会盲目接受风险，直到灾难性的后果来临才后悔不迭。人性盲点造就了这个“荒谬”的世界，来测试一下自己和身边的人有多荒谬吧！
作者简介
玛格丽特·赫夫曼（Margaret Heffernan），享誉的心理学家，畅销书作家，波士顿大学客座教授，TED演讲嘉宾。毕业于剑桥大学，曾任BBC电视台制片人，只做过多部广受欢迎的纪录片，后层担任五家公司的CEO。她长期专注于研究人们工作和生活中的荒诞行为，并出版《赤裸真相》《女人至上》等书，均等上《纽约时报》畅销书榜。
媒体评论
赫夫曼说明了为什么我们对那些威胁到我们家庭、生活和自我评价的事实视而不见，更可取的是，她还指出了冲破黑暗的道路。
——丹尼尔·平克，畅销书《驱动力》和《全新思维》作者
整本书充满了警世醒语，让人看了好惶恐，也点出很多重要的问题值得我们深思检讨。
——范玮琪
大部分的“犯罪”都不是发生在看不见的暗处，而是在众目睽睽之下，只是很多人都选择视而不见。大的问题不在于看得见的伤害，而是许多人选择忽视所造成的伤害。
——中国金融博物馆书院
看完本书后，那些看清真相的人有勇气说出来了。
——《科克斯评论》
本书是一部富有思想性和娱乐性的著作，作者告诉我们，即便是在坏的情况中，我们也应奋发努力，朝的未来迈进。
——《出版人周刊》
目录
引言
人类有一个共同的现象，那就是我们会屈服，不管面对的是大事还是小事。我们无法注意和获知所有的事情，因为我们大脑的认知能力有限，仅仅这一点就让我们不能了解一切。
第1章 我们喜欢和自己相似的人
凭借着本能，我们聚居在志趣相投之人组成的社区里，减少与不同的人、不同的价值观和经验的接触。我们慢慢地但确定无疑地将目光锁定在自己已知的事物上，再也看不到其他的一切。我们可能比从前拥有了更多的选择，但我们狭隘的偏好得到了很好的保护。
第2章 爱情让人盲目
我们不是因为他们是什么样的人才爱他们，而是因为我们认为他们是什么样的人才爱他们，或者需要他们成为我们认为的那种人而爱他们。
第3章 你的思考不会违背你的信念
任何威胁到自我感觉的事情或人都会让我们痛苦，这种痛苦的感觉就像饥饿和口渴一样危险和令人不快。对我们大思维的挑战感觉就像是在威胁我们的生命。
第4章 你无法控制大脑，是大脑在控制你
对于人类大脑来说，注意力是一个零和博弈：如果我们对某个地方、物体或事情给予更多的关注，我们必须减少对其他方面的关注。
第5章 每个人都知道有问题，但就是没人说
不管你的头是埋在沙里，还是只贴在地面，“钻头不顾腚”根本无助于保护你自己。你不可能解决一个你拒绝承认的问题。如果问题不存在，你怎么可能对它负责任呢？
第6章 服从命令容易，也危险
服从是一种捷径，因为我们相信他人的想法水平比我们的要高。这样做既容易又简单，特别是当我们感到疲乏、心烦意乱或者不想惹是生非时，我们更易于选择服从。
第7章 所有人都听话，这个组织就完了
知道了群体的决定似乎减轻了自愿受试者的心理负担，当他们知道别人怎么想的以后，自己就不怎么思考了。一个好伙伴也会因为感觉别人正确而停止思考。
第8章 袖手旁观，早晚有天轮到你
有时分摊责任只不过是推卸责任的花哨的托词。我们会从那些地位比我们高的人那里得到暗示，在等级制度的组织里更是如此，如果那些地位比我们高的人都什么也不做，那我们应该干什么呢？
第9章 眼不见，就能心不烦吗？
我们看不到离我们很远的事情，看不到和我们的经验相去甚远的事情，看不到我们关心的事情，或者看不到只是因为太复杂以至于不能被集中起来的事情。
第10章 金钱，让你忽视道德标准
根据经验，我们确实知道金钱这一动机似乎挤掉了更多的社会动机。因为只要金钱一出现就会引发一次市场定价取向，人变成了商品，而每一件商品都有价格。
第11章 真相，只有少数人能看到
虽然很多人必须要等着看到他们的预言被证实，并且看到因为自己的深谋远虑、勇气和不屈不挠赢得了尊重，但他们还是全都发现知道真相比不知道真相让他们更有力量。
第12章 做一个掌握真相的“少数派”
如果视而不见的症状之一就是感到舒服，那么批判性思考的标识之一也许就是不爽。这就是一致同意的决定在本质上是可疑的原因所在。
致谢
前言
“去吧，去吧，去吧，鸟儿说：人类忍受不了太多的现实。”
—— T.S.艾略特（T.S. Eliot），《四首四重奏》（Four Quartets）
2011年7月19日，阿德里安·桑德斯（Adrian Sanders）议员向詹姆斯·默多克和鲁伯特·默多克（James and Rupert Murdoch）提了一个问题，让他们二人无言以对。
“你们知道‘视而不见’这个词吗？”
我曾在自己的博客上写过这件事，文化、媒体、体育特别委员会认为，这个问题让默多克父子坐立不安。
当我阅读安然公司前首席执行官、前董事长杰弗里·斯基林（Jeffrey Skilling）和肯尼思·莱（Kenneth Lay）的庭审记录时[1]，我的头脑中次产生了“故意视而不见”这个概念。在结案陈词中，法官西米恩·莱克（Simeon Lake）就法律要点给陪审团做出了如下说明：
如果你发觉被告对那些原本对他来说显而易见的事情故意紧闭双眼的话，你就会发现被告早就知道真相。如果被告对于既存事实装瞎的话，就可以推定他是知情的。
莱克法官当时引用的是对视而不见的司法解释：如果你本来能够知晓某事，或是应当知晓某事，可是你却想方设法装作看不见，那你就应当承担相应的责任。在本案中，斯基林和莱不但本来应当知晓，并且完全有机会知晓安然公司糟糕的经营状况。他们却声称对情况一概不知，这在法律上是站不住脚的。因为他们本应知情，所以他们罪责难逃。
一旦“故意视而不见”这个念头在我脑海中产生，我就开始到处观察它的身影。我在婚姻中看到了它的存在：为什么她对所有的出差从不过问？我也在医院里看到它的存在：为什么他会逃避体检？为什么他会开始吸烟？董事会的会议室里也充斥着视而不见：为什么从来没有人怀疑过那个注定要失败的交易呢？
当我向来自各种背景的朋友和同事们说到“故意视而不见”这一现象的时候，他们的眼睛为之一亮，对于我所谈论的，他们也深有同感。政客会回忆起他们通过的法规，其实当时他们就知道它根本不起作用。医生则描述他们会应患者的要求进行治疗，然而，病人得到的这些治疗却是不必要的。律师则详细地讲述他们如何费劲地忘记委托人不应与他们分享的信息；而由于公司错失明显的流行趋势，导致产品设计师大发脾气，他们发泄着心中怒火。当我向会计师和审计师谈论“故意视而不见”这一现象时，他们就会以神秘兮兮的口吻描述他们如何被客户道德伦理的“灵活多变”所同化，可是，公司的总经理却向我描述，即便在一个小企业，想要了解它的经营状况到底如何也会非常困难。几乎每个人都在谈论伊拉克战争和变暖：这都是政府铸就的大错，而造成它的原因，或者说使其恶化的原因是政府不愿意面对令人不安的现实。
“故意视而不见”开始为世人所知是在19世纪，当时是作为一个法律概念提出来的。在里贾纳（Regina）诉斯利普（Sleep）一案中，一位法官做出了如下裁决：除非陪审团发现，被告要么知道财物来自于政府库存，要么“对事实装作看不见”，否则，他就不能被宣判犯下了侵占政府财物罪。从此之后，英国的司法机关就将“故意闭眼”的人所具有的心理状态称为“默许”或“推定知情”（constructive knowle）。随着时间的推移，又出现了大量其他的说法，如蓄意或故意忽视、有意逃避和故意漠视等。这些称谓有一个共同的理念：有机会获知，也有责任被告知，但两种责任都被逃避了。现在，这一法则常用于洗钱和贩毒的案例：如果有人给你一大笔钱，托你捎带一个手提箱，那么，如果你不查验箱子里是什么，你就属于故意视而不见。
对“故意视而不见”这一法律概念存在着一个大的争议，就是它并没有表示“对于事实的回避是有意为之”这个含义。法律不关心你为什么一无所知，只关心你不知道这件事。而我感兴趣的是我们为什么要选择被蒙在鼓里。是什么力量在发挥作用，使得我们可以无视迫在眉睫的巨大威胁呢？是什么阻碍了我们看到隐瞒使消息变得更具破坏力，从而让我们变得更加容易受到它的攻击呢？在经历了重大失败或灾难之后，为什么总会有人站出来说他们看到了危险，也发出了风险提示，但是，他们的警告却被人置若罔闻呢？作为个人、公司和国家，为什么我们特别习惯于看着镜子中的自己，并且狂喊道：我们怎么可能会视而不见到如此地步？
我对“故意视而不见”的产生原因和表现形式进行了调查，从我们的日常生活一直观察到跨国公司的董事会会议室，随着调查的进行，我将自己的考察范围进行了限定，仅仅考察公司这个领域，因为这个领域的资料丰富。但是，有一个正在影响我们视而不见的根源在于生活和工作的人为分隔，这让我受到了不小的打击。每个公司的员工都是个体的集合，这些人在被雇用之前其行为和习惯都表现得很好。无论是作为一个个体，还是处于团队之中，个人都容易感染视而不见的毛病。企业间的区别就是员工的视而不见所能造成损害程度的大小。
个人也好，集体也罢，视而不见不是受到单一因素的驱使，而是受多重因素的影响。人类有一个共同的现象，那就是我们会屈服，不管面对的是大事还是小事。我们无法注意和获知所有的事情，因为我们大脑的认知能力有限，仅仅这一点就让我们不能了解一切。这意味着我们必须要对吸收的东西加以过滤或编辑。因此，是让其“通过”，还是忽略它的存在，我们的选择就成了关键。我们多半会接受那些让我们自己感觉良好的信息，而对动摇我们脆弱的自负和重要信仰的信息，我们会很随便地加以过滤。爱情是盲目的，这句话是老生常谈了，众所周知，但有一点并不明显，那就是爱情可以对多少征兆视而不见。思想观念非常强势地隐藏了那些对于未被迷惑的头脑来说明显的、危险的或荒唐的东西，以及大量关于我们如何生活，甚至我们在哪里生活的信息，从而让我们受到蒙蔽。害怕冲突、害怕改变致使我们闭塞视听。对于服从和顺应的无意识冲动（以及更多否定的冲动）使我们免于正面冲突，而从众的心理又给我们的懒惰提供了一个令人舒适的借口。金钱也有让我们睁一只眼闭一只眼的力量，甚至是对于那些精英也不例外。
当然，故意视而不见并非总是带来灾难性的后果。当我们看不到真丝领带上的污渍、女友脸上长的粉刺或者邻居的邋遢时，这种视而不见就会对我们的社会交往起到润滑剂的作用。对政治分歧的不予理会则可以营造平静的工作氛围。在国家处于紧急状态时，视而不见会给人以积极的帮助。在伦敦大轰炸其间，相比面对一个恐怖的未来认命了，不如跳舞和参加晚会这种方式更能鼓舞人们的士气。正因为不必每天面对人类必死的命运，我们才能保持乐观和生活的劲头。
或许正是视而不见这种纯粹的实用性吸引了我们，让我们养成了习惯。它似乎无伤大雅，并且感觉还有效率。但是，导致我们看不清世界真实面目的作用机制也会置我们于险地。忍受着父母的虐待而长大的孩子在之后会感到疯狂、迷惑和焦躁不安，因为他们生活的现实一直在被人否定。由于拒绝观察那些改变他们理论的数据和事件，理论家们注定要与时代脱节。骗子大行其道，乃是因为他们利用了我们的渴望，使我们对有可能让他们骗人的伎俩大白于天下的问题“一叶障目，不见泰山”。如果公司到处是唯唯诺诺的员工，等于是提高了公司的风险级别，而且这种风险远远超过他们能够挽救公司的能力。如果这些危险一直不能被人公开承认，它们就会变得越来越强大，并且越来越危险。
故意视而不见虽然十分普遍，但它并不是不可避免的。在本书出现的鼓舞人心的一些人就有这个勇气去关注，而且有坚定的决心去观察，这正是他们能够做出非凡成绩的原因所在。他们并不是知识特别渊博，也不是位高权重，更没有天赋异禀。他们不是英雄豪杰，他们是人。但是，他们有勇气直面现实的行为揭示了故意视而不见的一个核心事实：当视而不见实际上让我们变得行动不便、易受伤害和软弱无力的时候，我们却在想当然地认为这会让我们平安无事。但是，只要我们敢于面对现实和恐惧，我们就会获得真正的力量，释放出我们寻求改变的能量。
[1] 二人因为非法交易、欺诈、隐瞒公司实际经营状况而受审。——译者注，下文释视如无特殊说明，均为译者注。
精彩书摘
第2章 爱情让人盲目
爱情常会对缺陷视而不见，
永远以欢乐为念。
——威廉·布莱克（William Blake）
1970年，风疹疫苗被接种，但是，在此之前若干年，怀孕时患上风疹对于母和胎儿来说都是很危险的。迈克尔（Michael）的母知道这一点，她的家庭成员中有许多位医生，但是，她却无能为力。因此，迈克尔在1948年出生时，患有先天性心脏缺陷。
长大以后，他身体虚弱，不能从事体育活动。但是，仿佛他知道他的未来必须依靠头脑而不是发达的肌肉一样，迈克尔非常聪明。所有他的耶稣会的老师都知道他是一个需要爱护的学生，他肯定能取得好的考试成绩，进入大学，有可能将来做一名牧师。“牧师”的愿望没有成真，但其他期望都实现了。迈克尔成长为一个聪明得让人震惊的人，几乎是眼你就能看得出来。他也非常幽默，这成为他的一个不可或缺的补偿缺点的优点。
大学毕业后他进入了广播行业，开始是在广播电台，之后转入电视台。电视工作非常紧张，他在电视台的工作时间与他次心脏瓣膜置换手术的时间相冲突。通常，他会勇敢地正视现实，以掩饰内心的恐惧。对绝大多数人来说，心脏手术不是在他们二十几岁时需要考虑的事情。后来，在公共游泳池中，当孩子们对他胸口上从上而下厚厚的红色伤疤感到惊讶时，他会解释说
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用户评价
读完这本书，我感觉自己仿佛获得了第三只眼，能够洞察到那些隐藏在日常行为背后的心理动因。作者的叙述方式非常独特，她能够将一些晦涩的心理学概念，用通俗易懂的语言和生动的案例呈现出来，让读者在轻松阅读的同时，也能获得深刻的启发。我特别喜欢书中关于“情感启发式”的讨论，原来我们在做很多决策时，并非完全依靠理性分析，而是会被强烈的情感因素所左右，甚至会因此做出一些事后看来非常不理智的选择。这种对人类“不理性”根源的挖掘，让我开始以一种更平和、更包容的心态去面对生活中的各种挑战和不如意。这本书不仅仅提供了一种解释，更提供了一种理解和接纳，让我明白，那些所谓的“荒诞”行为，往往是人类复杂心理机制的必然产物。它让我在与人相处时，少了些评判，多了些同理心。
评分读完这本书，我最大的感受是，原来我们每个人身上都潜藏着许多“盲点”，而这些盲点恰恰是我们行为最根本的驱动力。作者举了大量贴近生活的例子，从我们为什么会冲动消费，到为什么会在社交场合做出一些不自然的举动，再到我们如何容易被误导和操纵，每一个案例都像是在照镜子，看到了自己曾经的影子。它让我明白了，很多时候我们以为是“自由意志”的选择，实际上可能受到了潜意识、社会压力、甚至进化心理学的影响。我尤其对书中关于“损失规避”的论述感到震撼，原来人们对失去的恐惧，远比对获得的喜悦要强烈得多，这解释了为什么很多人宁愿维持现状，也不愿冒险去争取更好的未来。这本书提供了一个非常有力的框架，去理解和解释那些困扰我们的“不理性”行为，不仅仅是别人的，更是我们自己的。它让我意识到，认识和理解这些“盲点”，是实现自我成长和避免犯错的关键一步。
评分这本书给我带来的冲击是巨大的，它像一把锋利的解剖刀，精准地剖析了人类行为中那些令人费解的“不合理”之处，并且层层递进，深入到潜意识和认知偏差的层面。我曾以为自己对人性已经有了相当程度的理解，但这本书让我意识到，我看到的只是冰山一角。作者对“认知失调”的解释尤为精彩，它道出了我们为何会拼命维护自己已经做出的选择，即使这些选择并不明智，这种自我辩护的机制竟然如此强大。书中还涉及了许多关于社会影响和人际互动的心理学原理，让我对很多社交场合中的微妙反应有了新的理解。阅读过程中，我时常会停下来，结合自己的生活经验去印证书中的观点，每一次印证都让我对人类心理的复杂性和精妙性感到惊叹。这不仅是一本读物，更像是一次深入的自我对话和反思，让我开始以一种更具洞察力的方式去观察世界和自己。
评分这是一本能够颠覆你固有认知、并让你对人性产生深刻思考的书。作者以一种非常深入且多维度的视角，剖去了人类行为表面上的“荒诞”，探究其背后复杂且常常是我们自己也未曾察觉的心理动因。我非常喜欢书中关于“群体行为”的分析，那种从众心理、以及在群体中个体责任感的淡化，解释了太多令人费解的社会现象，包括那些曾经让我感到不解甚至愤怒的集体行为。作者并非单纯地罗列理论，而是将心理学原理巧妙地融入到生动的故事和案例中，读来引人入胜，仿佛置身于一场心理学的奇妙旅程。它让我开始重新审视自己过去的很多经历，包括那些让自己感到困惑和痛苦的时刻，很多问题似乎都有了更合理的解释。这本书不只是关于“别人”的荒诞，更是关于我们自己身上同样存在的“盲目”，它鼓励我们去面对和理解这些盲目，从而活得更清醒、更自在。
评分这本书让我对日常生活中那些看似不合逻辑、甚至有些匪夷所思的行为有了全新的认识。读之前，我总觉得很多人的选择和行为都是“怪”的，无法理解，甚至有些不屑。但这本书就像一把钥匙，打开了我对人类内心世界的探索之门。它没有高高在上地评判，而是以一种近乎解剖般的细致，一层层剥开了行为背后的心理机制。我尤其印象深刻的是关于“确认偏差”的部分，生活中无数个例子在脑海中浮现，原来我们并非像自己想象的那样客观理性，而是更倾向于寻找支持自己现有观点的信息，哪怕这些信息存在瑕疵。作者的语言风格也很有意思，既有严谨的学术分析，又不失趣味性，读起来一点都不枯燥。它不是那种看完就忘的书，很多观点和例子都会在日后的生活中时不时地跳出来，让你恍然大悟，原来是这么回事。这本书让我开始审视自己的行为，也让我对身边的人多了几分理解和同情。我不再轻易地给别人的“荒诞”行为下定义，而是开始好奇它们背后的原因。
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