基本信息

書名：華夏基石方法：企業文化落地本土實踐

定價：39.80元

作者：王祥伍 譚俊峰

齣版社：電子工業齣版社

齣版日期：2013-08-01

ISBN：9787121207372

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

迄今為止*為係統全麵地論證企業文化落地的書籍。 一綫的實踐經驗，一手的實操資料，獨立的觀察思索，是一本不可多得的好書。對於企業文化落地真正有洞察力和實操價值的一本書，讓企業文化落地工作走齣“混沌”的一本書。 

內容簡介

企業文化如何踐行與落地是企業文化建設過程中公認的難題，以至於中國企業進行瞭30多年的文化建設實踐，在企業文化如何落地方麵，仍然處於混沌之中。而本書以華夏基石的“知信行”模型為基礎，描繪齣一張企業文化落地的全景路綫圖。
作者以其對企業文化落地的獨特見解與豐富的實戰經驗，係統闡述瞭企業文化落地的理論和方法，清晰地展示瞭企業文化落地的路徑，毫無保留地奉獻瞭華夏基石同仁及作者本人在谘詢實踐中獨創的工具方法。本書在文化落地的每一個環節都例舉瞭大量翔實和有針對性的案例，讀者即使不理解相關的理論，也可以對照著標杆企業的案例進行模仿，極大地提高瞭現實的可操作性。而大部分案例都來自於華夏基石直接服務過的客戶，屬於文化落地實踐的為寶貴的一手資料。
本書從實踐齣發，係統總結瞭企業文化落地工作的方法，兼具思考的獨創性與係統性、案例的豐富性與可靠性。企業領導人、企業中從事文化建設相關工作的人、企業文化谘詢師、企業文化理論研究者都可以學習閱讀。

目錄

章 復雜的文化轉基因工程
節 企業文化建設的普遍尷尬
花錢買摺騰
知行難閤一
第二節 問題的關鍵在於理念落不瞭地
繞不開的三條河：理念、信念和習慣
翻不過的三座山：觸動利益、焦慮不適和短期效益下降
第三節 華夏基石的文化落地三部麯：知—信—行
知：把老闆理念變成企業理念
信：把企業理念變成企業信念
行：把企業信念變成員工習慣
篇 知——從“企業傢”的理念到“大傢”的理念
第二章 如何讓理念不脛而走——正式傳播與非正式傳播
節 正式傳播
利用會議公文係統傳播
通過培訓過程傳播
充分調動內部媒體資源
書籍也是一種好的媒體
第二節 非正式傳播
外婆、文人和和尚的力量
企業中看不見的人際網絡
比超級病毒還活躍的故事
如何整理自己的文化故事
第三章 如何讓理念變成氛圍——建築與標識
節 理念與建築
用建築風格錶達理念
在空間布局中嵌入文化
中國企業的文化盲區
第二節 理念與標識
LOGO本身就是媒體
傳遞文化是LOGO之責
如何讓LOGO承載文化
第二篇 信——從大傢的“理念”到大傢的“信念”
第四章 如何讓企業傢發揮作用——言語與行動
節 企業傢“言”的影響
企業傢就是文化牧師
文化牧師的典範——任正非
第二節 企業傢“行”的影響
深思熟慮的行為榜樣示範
經常關注、要求和控製的方麵
分配稀缺資源所遵從的標準
分配報酬地位所遵從的標準
對緊急事件和危機做齣的反應
人事任免進齣所遵從的標準
第五章 如何讓理念變得有力——政策與製度
節 理念和製度的衝突與製度審計
理念藉助製度獲得力量
警惕製度與理念的對抗
通過製度審計理順關係
第二節 基於理念的製度設計與創新
製度設計需要大智慧
製度設計要靠自己人
第三節 業務政策製度的設計與創新
供應政策製度的設計與創新
研發製度流程的設計與創新
生産製度標準的設計與創新
銷售與售後政策製度的設計與創新
第四節 組織和財務政策製度的設計與創新
財務政策製度的設計與創新
組織製度的設計與創新
第五節 人力資源製度的設計與創新
招聘標準的設計與創新
評價標準的設計與創新
分配製度政策的設計與創新
培訓製度政策的設計與創新
第六章 如何讓理念變得生動——儀式與活動
節 儀式與文化
作為治國要點的儀式
儀式是錶演價值觀的戲劇
第二節 儀式的特點
儀式活動具有非日常性
程式是儀式的錶現手法
象徵意義是儀式的精髓
第三節 儀式的種類
社交中的儀式
工作中的儀式
管理中的儀式
錶彰時的儀式
第四節 儀式的設計
緊扣企業自身的文化理念
結閤企業自身的業務特點
程序設計是儀式設計的關鍵
第五節 企業文化活動
娛樂性文化活動
主題性文化活動
文化活動的策劃
第三篇 行——從大傢的“信念”到大傢的“行動”
第七章 如何實現理念嚮行動的突破——英雄與經驗
節 英雄人物的作用
使成功可望而且可及
提供成功的樣闆角色
作為企業對外的象徵
保持企業的核心特色
設定日常工作的標準
激勵員工的有效手段
第二節 企業英雄的分類
自然形成的英雄
人為造就的英雄
第三節 英雄人物的塑造原則和雷區
按照企業文化要求選擇人
與企業的奬項設計相結閤
與核心崗位的設定相結閤
第四節 英雄人物的事跡傳播與經驗推廣
英雄事跡的傳播
英雄經驗的推廣
第八章 如何讓理念變得可操作——行為與規範
節 關於員工行為規範的研究
行為規範是做人做事的規範
對行為進行規範是閤作的前提
行為規範的分類
第二節 行為規範製定的兩種常規方法
價值觀加場景的係統演繹法
針對現實問題的重點歸納法
詳細規範與粗略規範
第三節 管理者行為規範
第九章 如何避免獨角戲和爛尾樓——規劃、組織與評估
節 企業文化落地的規劃與部署
選定適閤自己的落地策略
保持工作的持續性和漸進性
第二節 企業文化落地的組織與分工
企業文化建設組織體係
各層級工作職責分工
落地主要工作管理流程
第三節 企業文化落地的評估與改進
過程性評估的指標庫
結果性評估的指標庫
企業文化評估的應用

作者介紹

王祥伍
華夏基石管理谘詢集團首席文化專傢，集團業務副總裁，谘詢師。曾任開封信托投資公司證券總部經理、總經理助理、華夏基石企業文化顧問有限公司總經理。
先後主持浙江移動、奇正藏藥、江蘇移動、神州數碼、聯想控股、興業銀行、中國移動、埃森哲、北車集團、東阿阿膠、星河集團、傳化集團等數十傢企業的文化、戰略或人力資源谘詢項目。
其中江蘇移動企業文化建設獲2004年度中國企業文化建設年度大奬，中國移動理念體係以及央視傳播語“移動改變生活”、埃森哲大中華區傳播語“我們深諳王者之道”等谘詢案例成為行業經典。
譚俊峰
在高等院校、研究機構及管理谘詢公司，一直從事管理研究、教育培訓、谘詢服務工作。國內經營模擬沙盤培訓體係設計領域的專傢，早從事管理實驗、實訓方法研究的學者，曾在中國人民大學主持該領域的科研課題研究。“商海突圍”係列沙盤模擬培訓課程的首席設計師、持有人，中央電視颱“贏在中國”欄目沙盤模擬競賽方案總設計師。
在航天係統、國防科工委、谘詢集團、高等院校等單位，從事科研、管理、谘詢、教學等工作十餘年，積纍瞭係統的專業能力與豐富的職業經驗。曾提供管理谘詢服務的客戶涉及旅遊、照明、商業零售、國防軍工、消費品、圖書齣版、電信、IT等多個行業，包括中青旅、三和國際、海南椰島、歐普照明、正龍食品、重慶移動、龍徽釀酒、泰達科技、北京京投、中石化、中國四達等多傢企業；為企業講授管理培訓專題課程近百場，主持多項企業大學課程體係的設計與開發。

在綫試讀

　　外婆、文人和和尚的力量
　　中國人民大學楊杜教授認為社會文化的傳播主要不是通過四書五經，也不是通過官方的宣講係統，而是通過外婆的故事、文人的詩篇、和尚的布道等非正式途徑實現世代傳遞的。
　　中國人民大學包政教授通過一個真實的故事更加生動地證明瞭文化理念傳播的常規渠道。
　　退休老太太的義務角色
　　一群退休的老太太，整天沒事可乾，聚在街口，對所有過往的路人點評一二。街裏的一個姑娘年方十八，每次路過，總要問人傢姑娘找對象沒有。本來姑娘正在讀大學，一心讀書，但經不起每次路過時的盤問，令人隻覺得找不到對象就成瞭老大難一樣，一怒之下，找瞭個對象，這纔免去瞭每日的盤問。誰知，清淨瞭沒多長時間，又開始盤問“什麼時候結婚”。姑娘很不以為然，還不到二十，結什麼婚，況且，談戀愛就必然是為瞭結婚嗎？老太太盤問瞭幾次後，自覺沒趣，也不再盤問，但姑娘每次路過時總是感覺背後有人指指點點，似乎聽到有人在講自己瘋瘋癲癲，不像個正經女孩。於是一怒之下，結瞭婚給她們看看。姑娘以為結瞭婚總該清淨瞭吧，不然，不到兩月，老太太們又開始盤問，“姑娘，懷孕瞭嗎”，真是氣死人，我們夫妻之間的事情關你們什麼事？但老太太們並不介意，而且經常鄭重地建議小夫妻兩到醫院檢查檢查，看到底是誰的毛病。結婚不到半年，姑娘收到瞭老太太們不下十次的建議，於是，一氣之下就懷上瞭孩子。
　　包政教授講述的故事是天天發生在中國城市及村莊的真實事情，正是通過韆韆萬萬這樣老太太不厭其煩的嘮叨，中國傳統的理念，如“男大當婚，女大當嫁”“不孝有三，無後為大”等實現瞭傳播和傳承。企業中的價值理念往往也是通過象退休的老太太這樣沒有正式職位的角色實現傳播和傳承的。
　　企業中看不見的人際網絡
　　非正式傳播網絡是企業內部客觀存在著的人際關係網絡，這種網絡雖無法用眼睛看到，卻客觀存在。之所以稱為非正式傳播網絡，是因為和企業的正式傳播網絡相比，屬於一種不受組織規定且相對自由的傳播網絡。
　　非正式傳播網絡實際上是企業內部的基本聯係手段，它將公司內部的各個部分聯結起來而不考慮職位或頭銜。該網絡之所以重要，是由於它不僅僅傳遞信息，並且也為員工說明信息的意義。它所傳遞的內容遠比正式信息係統更豐富，甚至有時更接近事實，所以深得信賴。
　　組織中發生的事情百分之九十與官樣文章，各種各樣的紅頭文件、函件、報告書等毫不相乾，很多重要的決議並不是在正式會議上形成的，而是在會議前或者會議後的非正式溝通中形成的。
　　有時候，公司越大，正式溝通的效率就越低，而非正式傳播網絡的力量就越重要。特彆是在一些大型的組織中，利用非正式網絡傳播往往是推動事情得以完成的手段。
　　管理者要懂得利用組織內存在的非正式人際網絡收集和傳播信息，並以此核對和校準正式渠道得到的信息。
　　阿倫?肯尼迪對這一網絡進行瞭較為詳細的描述。阿倫?肯尼迪認為企業文化網絡中存在著“講故事者”“教士”“密探”“幕後題詞者”“秘書消息提供者”“小道消息提供者”和“小團體”等七種典型的文化角色，他們構成瞭文化網絡中的主要載體，是文化網絡中活躍的份子。
　　（1）講故事者
　　在企業裏有一些人通過講故事以獲得權利和影響，講故事者往往按照自己的觀點講述發生瞭些什麼，內容的選擇權和講述方式的選擇權使講故事者處在一種有力的地位，他們通過這種方式獲得一種影響人們觀點的能力和機會，並因此改變現實。通常人們並未意識到這一點。講故事者所講的故事，有如一個部落中的神話，解釋這個枯燥乏味的世界並賦予其某種精神上的意義。對於一傢企業來說，講故事者往往通過講述故事維護著團結並提齣企業中每個人應該效法的準則。這是傳遞信息和塑造行為的有力手段。故事的妙處就在於，隻要抓住警句你就能再現整個場麵。

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