内容简介
在管理当中,管人是一种艺术,做人也是一种艺术,相对管人来说,做人又是根本。做人得到下属认可的管理者,自身必然散发出一种领导者的魅力,这种魅力具有着强大的吸引力,吸引着下属们无怨无悔地追随。
把管人上升到做人的层面,是*高chao的管理艺术,是管理的*高境界。
带人的核心是带心,带好了人心,你才能人心所向,才能让员工从行为上、精神上都有一种自动自发的意识,使大家为团队的目标积极主动地开展工作,并形成一种职业化的习惯,*终实现员工的自我管理、自我发展和自我进步。
《管人先做人 带人要带心》针对企业管理的具体问题提供了一套切实可行的方法,让读者明白了“为什么”之后,更懂得“怎么做”。极具实用性和操作性。案例经典,逻辑严谨,说理透彻,论述的同时抛开了专业、晦涩的经济理论,用故事或案例深入浅出,娓娓道来,通俗易懂。
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> 作者简介
志朝,现任某网络科技公司CEO,曾担任某文化公司主编。在商界纵横驰骋多年,致力于市场营销学、管理学研究。经商之余,潜心研究管理科学,结合实践,对经营管理制胜秘诀有了深刻的领悟和阐释。出版有《先交朋友,再做生意》《管人的学问》、《管人管事枕边书》、等畅销书。其作品风靡台湾、日本、韩国等亚洲各地!
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适读人群 :管理者
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怎样赢得更多下属的追随?
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> 目录
上篇打铁还须自身硬,管人先做人
001做人diyi,管人di二
002得人心者得天下
003影响力比权力更可靠
004做管理要懂得安上和安下
005有权力但不能玩权术
006打铁还需自身硬,自己做到才能要求别人
007私心不可有,野心不可无
008有“度”方能不“妒”
009在背后说别人的好话
010无论自己多么出色,都别太把自己当回事
011既要树立威信,又不能摆架子
012人生的高度是自信撑起来的
013领导者不能高高在上
014用80%的时间思考,20%的时间做事
015不听是非,不传是非
016别靠贬低别人来抬高自己
017不要事事追求“尽善尽美”
018善待能力强过自己的员工
019质疑的话要藏在心里,不要轻易说出来
020抓大放小,小事上难得糊涂
021管理者要有得力的“二把手”
022不要强求所有的员工都喜欢你
023既要会唱红脸,也要会唱白脸
024主管不要拍马要拍板
025善于给别人找“台阶”
026对事不对人,不要点评人格
027用欣赏的眼光看待每一位员工
028明白自己的角色,摆正和别人的关系
029财大不可气粗,居功不可自傲
030小肚鸡肠做不了好领导
031不要跟下属“抬死杠”
032犹豫只能误己,果断才可成事
033守信是领导的diyi要义
034处变不惊,体现出大将风度
035多思考,少说话
036说话简洁,才能语惊四座
037不要在下属背后说三道四
038有十分的把握,说七分的话
039不与下属谈个人隐私问题
040人在愤怒时,很难做出理性的判断
041能明理才会宽人,有慧心才能容人
042看别人不顺眼,是自己的修养不够
043提升气质,让自己更有魅力
044世界上*愚蠢的事就是推卸责任
045学会换位思考,从别人的观念看事情
046把守时当成一种生活习惯
047不当毫无原则的“滥好人”
048不依附小人,也不得罪小人
049守住“诚”字,就会赢得信任
050“就事论事”而不“就人论事”
051平等造就信任,信任增进交流
052不要自我膨胀,与上司分享成绩
053给有才干的下属创造脱颖而出的机会
054有效的沟通始于倾听
055跳出思维定势,世界就会改变
056要带头,领导示范往往事半功倍
05710个成功者,9个是苦出来的
058既要承受得了失败,又要承受得了成功
059关键时候给领导挽回面子
060不偏听不偏信
061给下属做了许诺,就要恪守信用
062不要随便显露你的情绪
063面对下属的评论,始终保持一颗平常心
064不可随意拿下属出气
065无论什么时候都不要显得比别人聪明
066永远不要和别人争执不休
067不要助长告密的风气
068不要让酒色误了你的事业
069邀千百人之欢,不如释一人之怨
070不要在你的智慧中夹杂傲慢
071指责别人之前,留心检讨自己
072在别人把你当英雄的时候,你千万别把自己当英雄
中篇攻心为上,带人要带心
073浇树要浇根,带人要带心
074不懂带人,你就自己干到死
075有人情味的领导必然尊重员工
076管理者一开始要像小兵一样
077你够意思,别人才够意思
078准确叫出每一个员工的名字
079不要把资历同能力画等号
080重视那些出身贫苦的员工
081给员工留一点私人空间
082权力越大,越不能随意发号施令
083任何时候都不要忽略“小人物”
084用使命感激发员工内在潜力
085平静面对冒犯你的人
086送给下属chao过预期的礼物
087“跟我冲”而不是“给我冲”
088让员工有“当家作主”的感觉
089权力下放,给下属自由发挥的空间
090常对下属说“你的工作很重要”
091必要时,勇于向下属说“对不起”
092关心下属的家人
093切忌厚此薄彼,新老员工一视同仁
094让下属看到工作成果,明白工作的意义
095品德比才能的价值更大
096“刚”一阵,就要“柔”一次
097“戴高帽”是一种聪明的管理术
098先褒后贬,收效明显
099用适当的庇护换得下属的忠心
100对下属攻心需要“义气”和“权术”并用
101通过小事传递对员工的关心
102帮新员工获得团队归属感
103有足够的薪酬,还要有足够的重视
104让下属觉得是他自己在做决定
105聆听员工的心声
106不给予信任,千金难买员工心
107与下属沟通时多说“我们”
108将心比心,棘手问题不再棘手
109给能干的下属提供值得炫耀的条件
110认真地想想下属需要什么
111细心找寻可以赞美员工的机会
112把了解员工当大事来抓
113让部下产生“自己人”的意识
114有时要主动为下属的过错承担责任
115只有认真倾听,下属才愿发表意见
116让*普通的员工也觉得自己很重要
117让下属知道你“疼”他
118越是危机,越不能轻易抛弃员工
119高调做事,低调做人
120坦诚面对下属的诉苦
121照顾别人的感受可以拉近彼此距离
122与其喊破嗓子,不如做出样子
123成绩当众说,缺点和错误私下谈
124不要正面反对别人的意见
125要欣赏,但标准不能低
126适当满足下属的虚荣心
127金钱不是唯yi的激励因素
128让下属成为劳模,而不是自己当劳模
129评估下属不能感情用事
130要平等,但不要平起平坐
131认错从上级开始,表功从下级启动
132关注工作本身,也要关注员工生活
133处处设防会打消人才的积极性
134不知道的事坦率地说“不知道”
135喜欢拍马屁的人不可重用
136切忌带着怒气批评员工
137批评时要力争做到心平气和
138批评时要顾及下属情感
139批评之后别忘奉上一束鲜花
140批评下属不能“秋后问斩”
141法不责众,不批评多数人
142会议上,不要轻易批评他人的意见
143对下属的表扬批评应有度
144斤斤计较,难成大事
145算得太精明了,反而赚不到钱
146放弃表演,做真实的自己
147善意的“欺骗”可以鼓舞士气
148在不同情况下用不同的激励方式
149在竞争中激发员工活力
150以领导者的热忱影响下属
151不到万不得已,不要轻易解聘员工
下篇管理可以很简单
152优柔寡断是做管理者的大忌
153用人不疑,是基本的原则
154*好的管理是少管或不管
155要“王道”,不要“霸道”
156多些指导,少些领导
157将恰当的人放在恰当的位置
158不要总盯着下属的错误
159依赖“英雄”不如依赖机制
160敢用比自己能力强的人
161不要对员工的期望值过高
162关注细节,但不拘泥于小节
163把握分寸,到位但不越位
164天天开会的领导是庸才
165让员工做自己*擅长的事
166描绘美好愿景,调动员工积极性
167员工一旦“放任”,就会“自流”
168用好企业中的“二流人才”
169一手抓梦想,一手抓收入
170留人不是目的,用人才是根本
171做事认真,但不求事事“完美”
172让员工将自己心中的不满发泄出来
173完善培养接班人制度
174不要把赌注押在一个人身上
175晋升是*糟糕的激励措施
176如何应对老员工的心理不平衡
177如何应对上司的朋友或亲戚
178员工经常以辞职作为要挟怎么办
179如何挽留要辞职的员工
180不要和下属走得太近
181如何管理和对待核心员工
182元老级员工不服管怎么办
183别再用老办法拢获“90后”员工的心
184及时疏导情绪,清除员工心中的负能量
185员工提出待遇要求,私下里巧妙处理
186正确调解下属间的矛盾
187你和员工“整虚的”,他们也不会和你“玩实的”
188员工吃里爬外怎么办?
189不要经常反悔,轻易推翻已经决定的事
190在众人争执不休时,要有主见
191授人以鱼:给员工高收入
192授人以渔:教员工方法和思路
193授人以欲:激发员工上进欲望
194授人以娱:把快乐带到工作中
195授人以愚:传递务实稳重的工作思维
196不抛弃,用人所长,补人所短
197把员工利益和公司利益捆绑在一起
198让刚性的制度变得有弹性
199授人以遇:创造成长和发展机遇
200授人以誉:适当给予员工赞誉
201再好的决策也经不起拖延
202利用共同点,让同事不设防
203让员工参与,给员工“主人翁”意识
204利用逆反心理,掌控下属行为
205少用逻辑推理,多用情感突破防线
206学会“向前看”,并引导员工“向前看”
207少问“为什么”,多问“怎么办”
208抽出时间帮助从未主动向你求助的员工
209对男员工:男子汉也要适度关怀
210不要偏袒女下属
211培养“将才”不容易,不要轻易放走团队里的精英
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