书 名：细节决定成败

作 者:杨玉萍 编著

I S B N :9787538583496

出 版 社:北方妇女儿童出版社

出版时间:2014-6-1

印刷时间:2014-6-1

字 数：160000字

页 数：255页

开 本：32开

包 装：平装

重 量：230克

定 价：18元

编辑推荐

我们正处于一个细节制胜的时代，不管是企业，还是个人，轰轰烈烈的成功已经不再常见，大部分的成功都是建立在一点一滴、日积月累、持之以恒地做好每一个细节之上。决定成败的不再是高瞻远瞩的战略，而是无数微若沙砾的细节。细节的竞争才是当前*终和*高层的竞争。

内容推荐

俗话说，“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”细节是成就大事不可或缺的基础，是构筑伟大的材料。

细节，就是那些看似普普通通，却十分重要的事情，一件事的成败，往往都是一些小的事情所影响产生的结果。百分之一的差错可能导致百分之百的失败。细小的事情常常发挥着重大的作用，一个细节，可以使你走向你的目的地，也可以使你饱受失败的痛苦。

人的每一步都会对未来产生深远的影响，细节往往是决定一个人成败的关键因素，关注细节才能成就大事。把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

目录

Part 01 运筹帷“细”地决胜工作

多做一点点可以让你步步高“升”

合理安排的工作时间

在每一次思考中完善自己

会议细节是职场的关键

踏实做好每一件小事

态度决定工作的好坏

小情绪可能扰乱你的大事业

不占用公司的一纸一笔

跳槽要考虑“细枝末节”

管理者应细分权力给下属

学历不等于能力，别把“低分高能者”拒之门外

做一个体贴入微的管理者

企业的竞争是细节的竞争

从细节看提供的服务水平

Part 02 丝丝关怀打造人际关系网

细致描绘出自己的人际关系图

与上级相处，取胜于“细”

点点关爱让下属拥护你

真诚可以让同事更喜欢你

完善自己做人做事的细节

做事留一线，日后好见面

字字铿锵有力，信守一诺千金

为人处世从小处着手

尊重的细节不可少

Part 03 事无巨“细”决定创业的成功

把梦想细化为具体的事宜

制订有效的细化目标是成功的前提

先做紧急而重要的事

留心小事，捕捉生意灵感

走别人没有走过的路

寻找小助力，为自己的事业锦上添花

小合作也能为你的成功增加筹码

不可小觑心态对创业的影响

重视创新的作用

Part 04 句句美言让你舌灿莲花

良好的沟通是成功的步

好好利用你的三寸不烂之舌

一句幽默的话可以化解矛盾

一句话往往决定着事情的成败

掌握寒暄技巧，懂得察言观色

求人办事三思而后言

说话时多用“我们”

Part 05 社交礼仪不“拒”小节

社交礼仪需谨拘小节

社交细节体现着你的素质

勿以小节伤大雅

技高一筹的送礼细节

餐桌小礼仪为你锦上添花

重视自我介绍的细节

和对方通电话后不要先挂掉电话

社交场合学会优雅地拒绝他人

言行得体是你*好的名片

Part 06 会精打细算的用钱艺术

对自己的钱袋精打细算，拒绝月光

编制一份详细的家庭财务档案

虚心听取家庭理财师的意见

开源与节流是不容忽视的理财细节

善于理财，打造富贵生活

巧用网银，省钱多多

人生的第1桶金是靠小钱积累起来的

不做卡奴，弄懂信用卡里的大学问

学做卡神，巧用信用卡

瞄准利息，让你的财富“滚”起来

Part 07 细心呵护友之情

为平淡的生活添加情趣

每天为你的家庭做一件事

不把一丝的工作烦恼带进家庭

重视爱人的每一个重要日子

培养孩子从点滴做起

每个节日不忘备薄礼表示关怀

人有困难的时候要尽力帮忙

与人交往要注重细节

与朋友交往要学会倾听，体贴入微

用宽容和付出修复出现裂痕的友谊

谨慎拒绝朋友不合时宜的要求

不轻易向朋友借钱

在线试读部分章节

Part01

一个人的职业素养多半与工作态度挂钩，它不是要你吹毛求疵，而是要求你从小事认真做起，一点一滴地蓄积能量，厚积薄发，直到*后攀上事业的。要想成为从职场中脱颖而出的“黑马”，“小处”千万不能马虎。

多做一点点可以让你步步高“升”

唐代韩愈在《应科目时与人书》中写道：“如有力者，哀其穷而运转之，盖一举手一投足之劳也。”这句话虽然很短，却深刻折射出举手之劳的意义所在。想要在当今的职场中开创一片天地，成就一番事业，就不能小看点滴之事，只有从不起眼的小事入手，才会取得后来的大成就。

竞争激烈的市场中，越来越多的企业不断更新着对员工的要求标准，“复杂问题简单化，简单问题细致化”的口号在行业大背景下叫得越发响亮。报纸、杂志及网上的各种求职事例，一次又一次地传播着这样的声音：某公司高薪聘用了一个资质平平且刚走出象牙塔的大学生，原因就是她弯腰捡起了掉在地上的纸张；某中层主管因为将办公用品私自拿回家中而被辞退??由此可见，重视细节，将小事做得完美是非常重要的一件事情。

再过三天就是公司招聘名单的公布日期，这批实习生一共有十人，届时将会被淘汰九人，只有一人能坐上经理助理的交椅。经理助理已经进入公司中层领导的团队，薪酬更是相当诱人，每个人对这个职位都抱着志在必得的决心。

在*后的竞争中，Sunny时刻保持着清醒的头脑，因为她明白竞争对手都很，她只有更加勤奋地工作才能确保自己不被淘汰出局。

公司里每都是忙碌不停、紧紧张张的，每个人都无暇顾及其他，低头专心完成着自己的工作。下班时间一到，办公室的很多同事会一跃而起，不由自主地伸个懒腰来庆祝“解放”，随后拎起背包匆忙奔向家的方向。

Sunny是个细心的女孩，她发现有些人走得过于匆忙，时常忘记关掉自己的电脑和办公室的照明灯。于是，Sunny逐渐成为办公室里*后一个回家的人，每每下班之后她都要仔细检查一遍同事的电脑是否关闭，办公室空调是否还在运转??只有在确认办公设备的电源全部关闭后，Sunny才会轻舒一口气放心离去。