基本信息

书名：哈佛商学院管理与MBA案例全书

书号：978-7-5117-3344-3

作者：《哈佛商学院管理与MBA案例全书》编写组

编者：《哈佛商学院管理与MBA案例全书》编写组

定价：690.00元

出版社：中央编译出版社

CIP数据：144284

编辑推荐

1．体系完整，内容齐全

   本套书根据哈佛商学院MBA课程体系编写，共分为十册，九篇，分别是走近哈佛商学院、经营战略管理、企业组织行为、市场营销、生产与作业管理、财务控制、管理沟通、人力资源管理、总经理。读者可以从这套书里，学习到企业管理方方面面的内容。

2.  案例丰富，利于教学和研讨

  例如，在第110页，第二篇第三章第二节，讲解“企业战略管理的过程”时，匹配有三个“经典案例”，分别是“索尼：为何你的品牌套路开始失效”“麦当劳：有效实施管理控制”“福特汽车：经营战略控制过程”，有助于读者理解和展开研讨。

3．图文结合，内容接地气

 例如，在第942页，解释“控制生产方式”的“战略目标—运营平台—成果”时，将运营平台的能力由图15-1来展示。这些图标与内容高度结合，也与企业经营管理息息相关，从而为读者有更大的学习、参考价值。

作者简介

本书编写团队由工商管理专业教授及企业管理研究人员组成。

内容简介

本书依据哈佛商学院MBA课程的体系架构进行编写，包含适用于各个行业的科学化管理理论和方法。在相关重要章节后面，均匹配有精彩案例，方便读者理解、掌握、演练。本套书分为十册，共九篇，分别是走近哈佛商学院、经营战略管理、企业组织行为、市场营销、生产与作业管理、财务控制、管理沟通、人力资源管理、总经理。

本书是企业管理人员的必修宝典，是迅速掌握商务技能及商务语言的有力工具，可帮助快速全面地了解企业管理涉及的各方面的理论和方法，并迅速有效地提升管理能力。

目录

总目录

篇 走近哈佛商学院

章 哈佛大学与哈佛商学院

节 哈佛大学简介

第二节哈佛商学院简介

第二章 哈佛商学院的教育制度.

节哈佛商学院的教育目标

第二节哈佛商学院的课程设置

第三节哈佛商学院的案例教学法

第四节毕业生择业

第五节毕业生论哈佛商学院

第二篇 经营战略管理

第三章战略管理总论

节企业战略含义

第二节企业战略管理的过程

【经典案例】

索尼：为何你的品牌套路开始失效

麦当劳：有效实施管理控制

福特汽车：经营战略控制过程

第四章企业战略分析

节企业内部条件分析

第二节企业外部环境分析

【经典案例】

柯达：与机遇失之交臂

摩托罗拉：从集权到分权的演绎

福特汽车：系统的外部环境分析

梅赛德斯：面向市场，赢得竞争

第五章企业战略规划

节企业战略的类别

【经典案例】

福特汽车：一个世纪的辉煌

福特汽车：“中心”战略

第二节战略制定的工具

第六章企业战略选择

节战略制定框架

第二节影响战略选择的因素

【经典案例】

福特汽车：经营战略选择

日本松下：走为上计，战略转移

苹果公司：走出经营困境

通用：组织结构创新与战略选择

第三篇 企业组织行为

第七章企业的组织形式

节从债务角度考察公司组织形式

第二节从经营业务考察公司组织形式

第三节从经营规模考察公司组织形式

第四节从技术经济联系考察公司组织形式

第五节从其他角度考察公司组织形式

【经典案例】

国际一些有关公司的名称介绍

第八章组织结构设计

节公司组织结构的内容

第二节公司组织结构的形式

第三节公司组织结构的设计

【经典案例】

德州仪器：改善组织机构

沃尔沃的工作再设计

霍桑实验

第九章公司组织机构

节公司的决策机构

第二节公司的执行机构

第四篇 市场营销

第十章营销环境

节营销环境分析

第二节微观市场营销环境

第三节宏观市场营销环境

第四节市场营销环境分析与对策

【经典案例】

“肯德基”：吃堑长智，几度沉浮

雀巢（菲律宾）公司：居安思危，未雨绸缪

雅马哈：轻敌的代价

利雅路：入乡随俗地进军中国市场

凯迪拉克：全面审视认清对手

第十一章营销策略

节竞争策略

第二节产品策略

第三节价格策略

第四节渠道策略

第五节公关策略

【经典案例】

美国汉堡包：战略碰撞，攻守相宜

宝洁：风行P&G;的广告策略

法国白兰地：借机宣传，出奇制胜

西门子：高品质的时尚追求

中美史克：临危不乱，应对PPA风波

柯维特：薄利多销的折扣定价

雅马哈摩托：定位，高质高价

康柏电脑：把握趋势，低价开拓市场

IBM：富有成效的市场开拓

苹果电脑：挑战IBM

波斯坦小麦咖啡：取胜之道

伯瑞尔：公关开道，网点促销

第十二章市场营销理论与模式

节市场营销理论

第二节市场营销模式

【经典案例】

公司：盲目扩张，陷入经营陷阱

沃尔玛：进军在线零售

思科：定位的在线客服系统

美国航空：网络服务，商机无限

戴尔：网络直销，为虎添翼

IBM：整合市场营销

奔驰：顾客满意，营销提速

丰田：整合4P，进军美国

安普林：综合策划开拓市场

第十三章营销通路

节分销通路

第二节分销商

第三节代理商

第四节经销商选择

第五节特许经营

【经典案例】

三星：水到渠成，“星”光闪烁

亨迪生电子：一个原则，两步实施的渠道决策

波尔希汽车公司：触犯众怒，计划夭折

理胜公司：分销渠道抉择

麦当劳：饮食巨人，经营有道

桑格斯公司：激励成员，迅速扩张

第十四章客户管理

节客户分类

第二节客户关系管理

【经典案例】

富士通：客户关系的建立与运行

艾迪堡：客户数据仓库

HCM：建设一个强大的客户信息中心

第五篇 生产与作业管理

第十五章生产管理

节生产方式

第二节生产计划与组织

第三节生产现场管理

【经典案例】

创造改变世界的丰田生产制造制度

麦考尔·内燃机公司：建立完整的生产控制系统

案例分析：的零部件是无零部件

第十六章质量控制

节对质量管理的认识

第二节工厂质量管理的模式

第三节质量管理的方法

第四节建立有效的质量控制

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