《會說話?會辦事?會做人大全集》以實用、方便為原則，將日常生活中最有效、使用率最高的口纔技巧、處事方略、做人哲學介紹給讀者。書中所總結的說話方式、辦事技巧、做人哲學給予你鼓舞的力量和心靈的慰藉，帶給你一次次的驚喜和頓悟，早一天掌握，早一天走嚮成功，早一天領悟，早一天擁有幸福的人生。

第一編 會說話

一、開口是金，說話藝術定成敗

說好第一句話

尋找安全話題

讓彆人先說，自己後說

見什麼人說什麼話

發揮"高帽子"的作用

二、嘴上有尺度，說話分寸定效果

讓寒暄恰到好處

說話方式要得體

話不點透，以免傷人心

說話分寸決定效果

三、交流講技巧，給人留下好印象

爭取他人贊成你的觀點

轉移話題達目的

發揮語言親和力的作用

用話語中的溫情去批評

如何將談話進行到底

四、讓人服你，演講更要講技巧

讓你的講話更富活力

把握好成功演講的分寸

說服性講演的五大技巧

如何發錶即興演說

說好明快有力的演講語言

培養自己的演講風格

演講錶達中的禁忌

錶情達意要打動聽眾

引用警語要有說服力

演講結尾要鼓舞鬥誌

五、求人辦事，妙在麯徑可通幽

先替對方著想

用"奉承話"求人

說話"誠懇"，求人不難

求人辦事的語言技巧

六、語言藝術，職場成功的法寶

掌握和運用好談"薪"的學問

與同事的心靈産生共鳴

控製好說話的音量和語速

得體地與上司進行語言交流

嚮上司匯報工作應把握要點

怎樣讓上司同意你的觀點

與同事聊天不要信口開河

在職場環境中說話的禁忌

嚮下屬展示說話的親和力

與下屬交談應把握的重點

怎樣讓下屬接受自己的觀點

必要時用模糊語言化解難堪

巧藉自嘲來解除尷尬局麵

七、抓住人心，讓你更加討人喜歡

巧說纔能使邀約成功

約會時不善言辭怎麼辦

哄女友開心的乖巧話

戀人的缺點請勿直說

夫妻交談也要講究語言美

親密"有"間，讓愛情更長久

與異性聊天默契的訣竅

鬥嘴是有趣的語言遊戲

生活中不可缺失的"廢話"

讓戀人愉快地接受你的不滿

喜歡她，就要說齣來

愛要怎麼說齣口

八、學會拒絕。掌握說"不"的藝術

拒要求，留臉麵