《会说话?会办事?会做人大全集》以实用、方便为原则，将日常生活中最有效、使用率最高的口才技巧、处事方略、做人哲学介绍给读者。书中所总结的说话方式、办事技巧、做人哲学给予你鼓舞的力量和心灵的慰藉，带给你一次次的惊喜和顿悟，早一天掌握，早一天走向成功，早一天领悟，早一天拥有幸福的人生。

第一编 会说话

一、开口是金，说话艺术定成败

说好第一句话

寻找安全话题

让别人先说，自己后说

见什么人说什么话

发挥"高帽子"的作用

二、嘴上有尺度，说话分寸定效果

让寒暄恰到好处

说话方式要得体

话不点透，以免伤人心

说话分寸决定效果

三、交流讲技巧，给人留下好印象

争取他人赞成你的观点

转移话题达目的

发挥语言亲和力的作用

用话语中的温情去批评

如何将谈话进行到底

四、让人服你，演讲更要讲技巧

让你的讲话更富活力

把握好成功演讲的分寸

说服性讲演的五大技巧

如何发表即兴演说

说好明快有力的演讲语言

培养自己的演讲风格

演讲表达中的禁忌

表情达意要打动听众

引用警语要有说服力

演讲结尾要鼓舞斗志

五、求人办事，妙在曲径可通幽

先替对方着想

用"奉承话"求人

说话"诚恳"，求人不难

求人办事的语言技巧

六、语言艺术，职场成功的法宝

掌握和运用好谈"薪"的学问

与同事的心灵产生共鸣

控制好说话的音量和语速

得体地与上司进行语言交流

向上司汇报工作应把握要点

怎样让上司同意你的观点

与同事聊天不要信口开河

在职场环境中说话的禁忌

向下属展示说话的亲和力

与下属交谈应把握的重点

怎样让下属接受自己的观点

必要时用模糊语言化解难堪

巧借自嘲来解除尴尬局面

七、抓住人心，让你更加讨人喜欢

巧说才能使邀约成功

约会时不善言辞怎么办

哄女友开心的乖巧话

恋人的缺点请勿直说

夫妻交谈也要讲究语言美

亲密"有"间，让爱情更长久

与异性聊天默契的诀窍

斗嘴是有趣的语言游戏

生活中不可缺失的"废话"

让恋人愉快地接受你的不满

喜欢她，就要说出来

爱要怎么说出口

八、学会拒绝。掌握说"不"的艺术

拒要求，留脸面