用戶體驗要素：以用戶為中心的産品設計（原書第2版）（決戰大數據時代！IT技術人員不得不讀！ pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 加瑞特著，範曉燕譯 著

圖書標籤:

• 用戶體驗
• 産品設計
• 用戶中心
• 交互設計
• 可用性
• 設計原則
• 大數據
• IT技術
• 設計方法
• 用戶研究

店鋪： 藍墨水圖書專營店

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111348665

商品編碼：1630740547

開本：大32開

齣版時間：2011-07-01

內容簡介

《用戶體驗要素:以用戶為中心的産品設計(原書第2版)》是ajax之父jessejamesgarrett的經典之作。本書用簡潔的語言係統化地詮釋瞭設計、技術和商業融閤是重要的發展趨勢。全書共8章，包括關於用戶體驗以及為什麼它如此重要、認識這些要素、戰略層、範圍層、結構層、框架層、錶現層以及要素的應用。
《用戶體驗要素:以用戶為中心的産品設計(原書第2版)》用清晰的說明和生動的圖形分析瞭以用戶為中心的設計方法（ucd）來進行網站設計的復雜內涵，並關注於思路而不是工具或技術，從而使你的網站具備高質量體驗的流程。

媒體評論

本書用簡潔的語言係統化地詮釋瞭設計、技術和商業融閤是重要的發展趨勢。它的潛力不僅僅是能衡量“哪些是可能的”，而在於我們“如何把技術的可能性轉變成人類體驗的提升”。
這不是提升那種“難以把握的用戶體驗”的概念。這是一個挑戰，在你選擇問題解決方式的同時，還要尊重用戶的體驗。這門學科實在是太年輕瞭，以緻於大多數的設計師都缺乏方嚮的指導，不得不在摸索中前進。JesseJamesGarrett適時地齣現瞭。他引入瞭一個強有力的觀點，並且清楚地描述瞭它是如何通過一係列分析方法，使得問題更容易控製和解決、並與交互設計産生聯係的。
——Richard Grefe（執行總監，AIGA）
“Jesse JamesGarrett的書是你必須要讀的書，因為它優雅地將定義用戶體驗的好思想結閤在瞭一起。這本書能幫助新手自信地設計産品，也能給經驗豐富的從業者一個能達到更高層次的框架。”
——Giles Colborne（《Simple and Usable Web》作者，手機交互設計師）
“《用戶體驗要素:以用戶為中心的産品設計》始終是對於用戶體驗有用的詮釋。”
——Louis Rosenfeld（發行人，Rosenfeld傳媒以及《Information Architecture forthe World Wide Web》閤著人）
“Jesse James Garrett使整個混亂的用戶體驗設計領域變得明晰。同時，由於他是一個非常聰明的傢夥，他的這本書非常地簡短，結果就是幾乎每一頁都有非常有用的見解。”
──Steve Krug（《Don't make me think》和《Rocket Surgery MadeEasy》作者）
“Garrett解析並模型化瞭人因和概念的問題。並揭露齣一個真相，即‘問題産生的本質，常常是由於深奧的技術外衣的僞裝所造成的。’”
──Alan Cooper（《About Face》和《The Inmates Are Running theAsylum》的作者）

作者推薦

圖書目錄

作者簡介
譯者簡介
譯者序
第1版 緻謝
第2版 緻謝
第1版 前言
第2版 前言
第1章
用戶體驗為什麼如此重要
日常生活中的遭遇
什麼是用戶體驗
從産品設計到用戶體驗設計
為體驗而設計：使用一
用戶體驗和網站
用戶體驗就是商機
在乎你的用戶
第2章
認識這些要素
五個層麵
錶現層
框架層
結構層
範圍層
戰略層
自下而上地建設
基本的雙重性
用戶體驗的要素
戰略層
範圍層
結構層
框架層
錶現層
應用這些要素
第3章
戰略層
産品目標和用戶需求
戰略層定義
産品目標
商業目標
品牌識彆
成功標準
用戶需求
用戶細分
可用性和用戶研究
創建人物角色
團隊角色和流程
第4章
範圍層
功能規格和內容需求
範圍層定義
原因#1：這樣你纔知道你正在建設什麼
原因#2：這樣你纔知道你不需要建設什麼
功能和內容
定義需求
功能規格說明
記下來
內容需求
確定需求優先級
第5章
結構層
交互設計與信息架構
結構層定義
交互設計
概念模型
錯誤處理
信息架構
結構化內容
結構方法
組織原則
語言和元數據
團隊角色和流程
第6章
框架層
界麵設計、導航設計和信息設計
框架層定義
習慣和比喻
界麵設計
導航設計
信息設計
指示標識
綫框圖
第7章
錶現層
感知設計
錶現層定義
閤理設計感知
嗅覺和味覺
觸覺
聽覺
視覺
忠於眼睛
對比和一緻性
內部和外部的一緻性
配色方案和排版
設計閤成品和風格指南
第8章
要素的應用
提齣正確的問題
馬拉鬆和短跑
索引

《用戶體驗要素：以用戶為中心的産品設計》（原書第2版） 書名： 用戶體驗要素：以用戶為中心的産品設計（原書第2版） 副標題： 決戰大數據時代！IT技術人員不得不讀！ 內容簡介： 在數字産品爆炸式增長的今天，用戶體驗（User Experience, UX）已經不再是錦上添花，而是決定産品生死存亡的關鍵要素。無論是令人驚艷的界麵設計，還是流暢無阻的交互流程，抑或是能夠真正解決用戶痛點的功能，都離不開對用戶深刻的理解和洞察。本書，《用戶體驗要素：以用戶為中心的産品設計》（原書第2版），正是這樣一本集理論深度與實踐指導於一體的經典之作，它將帶領讀者深入探索以用戶為中心的産品設計理念，揭示打造卓越用戶體驗的底層邏輯與方法論。 本書的前身，自問世以來便在業界引起瞭廣泛關注，為無數産品經理、設計師、開發者乃至創業者提供瞭寶貴的指導。而此次的第二版，更是站在前人的肩膀上，結閤瞭近年來用戶體驗領域日新月異的發展趨勢和不斷湧現的新技術、新挑戰，進行瞭全麵的更新與升級。它不再僅僅是理論的梳理，而是更加注重實踐的落地，通過豐富的案例、清晰的框架和可操作的工具，幫助讀者將理論知識轉化為實際設計能力。 本書的價值與核心內容： 本書的核心在於其對“用戶體驗”這一復雜概念進行瞭係統而深入的解構。作者唐納德·諾曼（Donald A. Norman），作為認知心理學領域的泰鬥，以及現代用戶體驗設計的先驅，以其獨特的視角和紮實的學術功底，將用戶體驗的構成要素清晰地展現在讀者麵前。他指齣，用戶體驗並非單一維度的評價，而是一個由多個層次交織而成的整體。 第一層：戰略層（Strategy Layer） 在産品設計的起點，首要明確的是産品的戰略目標。這包括我們希望通過産品實現什麼樣的業務價值？我們的目標用戶是誰？他們有什麼樣的需求、痛點和期望？這一層級要求我們深入理解市場定位、商業模式以及用戶的宏觀畫像。沒有清晰的戰略指導，設計就容易陷入盲目和無的放矢。本書將引導讀者思考如何從宏觀層麵定義産品的方嚮，以及如何將用戶的需求與商業目標巧妙地結閤起來。 第二層：範圍層（Scope Layer） 在明確瞭戰略目標之後，我們需要界定産品的範圍。這涉及到産品需要具備哪些功能？用戶能夠通過産品完成哪些任務？在這個層級，我們需要根據戰略目標和用戶需求，做齣取捨和優先級排序。本書會詳細闡述功能需求和內容需求的區彆，以及如何有效地定義産品的功能集，確保産品既能滿足核心需求，又不至於過度復雜而令人生畏。 第三層：結構層（Structure Layer） 當産品的功能和內容確定之後，就需要構建産品的內部結構。這包括如何組織信息，如何設計導航係統，以及如何構建用戶完成任務的流程。一個清晰、邏輯嚴謹的結構能夠極大地提升用戶的使用效率和滿意度。本書將深入探討信息架構（IA）的設計原則，包括分類、標簽、導航模式等，幫助讀者構建易於理解和操作的産品結構。 第四層：框架層（Framework Layer） 這一層級關注的是用戶與産品交互的具體方式。它涉及到界麵的布局、交互元素的呈現、反饋機製的設計等等。一個良好的框架層能夠讓用戶直觀地理解如何操作，並及時獲得反饋，從而建立起對産品的信任感。本書將詳述交互設計（Interaction Design, IxD）的核心原則，例如可見性、反饋、約束、映射、一緻性等，並提供大量實例來展示如何在實際設計中應用這些原則。 第五層：錶現層（Surface Layer） 這是用戶直接感知到的産品層麵，即視覺設計和感官體驗。一個美觀、愉悅的視覺設計能夠極大地提升用戶的好感度，而良好的感官體驗則能觸動用戶的情感。然而，本書強調，錶現層絕非僅僅是“好看”，它必須建立在前麵所有層次堅實的基礎上。一個華而不實的設計，即便在視覺上令人驚艷，也無法掩蓋其內在的邏輯缺陷和交互障礙。本書將引導讀者理解視覺設計如何服務於功能和交互，以及如何通過色彩、排版、動效等元素來營造齣色的用戶體驗。 本書的獨特之處與讀者獲益： 深刻的理論根基： 作者結閤瞭認知心理學、人機交互等學科的最新研究成果，為用戶體驗設計提供瞭堅實的理論支撐。讀者將不僅僅學會“如何做”，更能理解“為何這樣做”，從而在麵對復雜設計問題時，擁有更深刻的洞察力。 係統的設計框架： 本書提齣的“用戶體驗要素”模型，將復雜的UX設計過程分解為清晰的五個層次，為讀者提供瞭一個完整的思維框架。這使得讀者能夠係統地思考産品的每一個環節，避免遺漏和顧此失彼。 豐富的實戰指導： 書中穿插瞭大量的實際案例分析，從成功的典範到失敗的教訓，都進行瞭詳盡的解讀。這些案例不僅具有啓發性，更能幫助讀者理解如何在真實的項目中應用書中的理論和方法。 麵嚮未來趨勢： 麵對“大數據時代”的挑戰，本書深刻探討瞭如何在大數據環境下更好地理解用戶，如何利用數據驅動設計，以及如何設計齣能夠適應快速變化的用戶需求的智能産品。對於IT技術人員而言，這無疑是提升自身競爭力的重要指導。 跨領域的適用性： 無論是Web産品、移動應用、軟件係統，還是智能硬件，本書所闡述的用戶體驗設計原則都是普適的。它能夠幫助各種類型的技術人員和産品開發者，提升他們所負責産品的用戶體驗。 清晰易懂的語言： 盡管內容深邃，但作者的語言清晰、簡潔，避免瞭過多的專業術語，使得非專業讀者也能輕鬆理解。 目標讀者： 本書麵嚮所有緻力於打造卓越用戶體驗的專業人士，包括但不限於： 産品經理： 幫助您從用戶視角齣發，製定更具競爭力的産品戰略和路綫圖。 用戶體驗（UX）設計師： 深入理解UX設計的核心要素，提升您的設計能力和方法論。 交互（UI）設計師： 掌握優秀交互設計的原則，創造直觀、流暢的用戶界麵。 軟件工程師/開發者： 理解用戶體驗的重要性，並在技術實現中考慮用戶的感受，編寫齣更易於使用的代碼。 項目經理/團隊領導： 建立對用戶體驗的正確認知，引導團隊朝著用戶中心的方嚮前進。 創業者/産品開發者： 為您的初創産品奠定紮實的用戶體驗基礎，提升産品成功率。 對用戶體驗設計感興趣的任何人士： 無論您是學生還是跨行業轉崗者，本書都能為您提供係統而全麵的入門知識。 結語： 在信息爆炸、競爭激烈的今天，一個優秀的産品不僅需要強大的功能，更需要能夠觸動人心的用戶體驗。《用戶體驗要素：以用戶為中心的産品設計》（原書第2版），將是您在這條道路上不可或缺的指南。它將幫助您超越錶麵的像素和代碼，直抵用戶體驗的核心，學會如何真正站在用戶的角度思考問題，設計齣讓他們愛不釋手、並為之帶來商業價值的産品。這本書，不僅是IT技術人員在“決戰大數據時代”的必備讀物，更是所有渴望創造卓越數字産品的夢想傢的寶藏。

評分☆☆☆☆☆

最近翻閱瞭一本關於“溝通的藝術與技巧”的書籍，與我最近關注的“用戶體驗”領域有些許關聯，但側重點完全不同。這本書更像是麵嚮所有希望提升人際交往能力的人們。它詳細闡述瞭有效的溝通需要哪些關鍵要素，比如傾聽的技巧，如何纔能真正理解對方的意圖，而不隻是聽到錶麵的詞語。作者還強調瞭非語言溝通的重要性，包括肢體語言、眼神交流、語調等等，這些往往比我們說齣來的話更能傳達真實的情感和態度。書中提供瞭大量實用的溝通策略，比如如何在衝突中保持冷靜並找到解決方案，如何在不同情境下調整自己的溝通方式以達到最佳效果，甚至是如何在談判中爭取到自己想要的。我特彆喜歡它在“同理心”方麵的論述，它教導我們如何設身處地為他人著想，理解他們的感受和需求，從而建立更深層次的連接。書中還有很多通過生動故事和實際演練來鞏固知識點的內容，讓學習過程既有趣又實用。這本書就像一位經驗豐富的人生導師，用平實而真摯的語言，指導我們如何更順暢、更愉快地與他人建立聯係，化解誤會，增進理解。

評分☆☆☆☆☆

我最近深入閱讀瞭一本關於“藝術史上的革命性運動”的著作，這和我平時關注的産品設計領域相去甚遠，但其帶來的啓發卻意外地強烈。這本書帶領我穿越瞭幾個世紀，探索瞭從印象派到超現實主義，再到波普藝術等一係列對西方藝術史産生深遠影響的藝術運動。作者不僅僅是列舉瞭各種流派和代錶作品，更重要的是，他深入剖析瞭這些運動誕生的社會、文化和哲學背景。他闡述瞭藝術傢們是如何挑戰當時的傳統觀念，如何用全新的視角去觀察和錶現世界，以及他們的作品是如何引發公眾的思考甚至爭議的。我尤其著迷於作者對“創新”本質的探討，他揭示瞭藝術上的突破往往源於對固有模式的反叛，對未知領域的探索，以及對人類情感和思想的深刻挖掘。這本書讓我意識到，任何領域的進步，無論是藝術還是技術，都離不開敢於質疑、勇於突破的精神。它用宏大的曆史視角，展現瞭人類創造力的無限可能，也提醒我在麵對問題時，要敢於跳齣思維定勢，尋找更具顛覆性的解決方案。

評分☆☆☆☆☆

我最近讀瞭一本非常深刻的書，它不是《用戶體驗要素：以用戶為中心的産品設計》，而是關於人工智能倫理和未來發展的一本探討。這本書讓我對AI的潛力與風險有瞭更全麵的認識。作者以非常引人入勝的方式，從曆史淵源開始，追溯瞭人工智能發展的各個重要節點，並深入分析瞭當前AI技術在各領域的實際應用，例如自動駕駛、醫療診斷、內容創作等等。最讓我印象深刻的是，它不僅僅停留在技術層麵，更花費瞭大量篇幅探討瞭AI可能帶來的倫理睏境。比如，當AI做齣決策時，責任應該如何界定？算法中的偏見如何消除？以及我們如何避免AI被濫用，從而對社會公平和人類自由造成威脅？這本書的語言非常生動，充滿瞭案例分析和哲學思辨，引人深思。它迫使我跳齣日常的局限，去思考一個更加宏大的未來圖景。它沒有給齣現成的答案，而是鼓勵讀者自己去探索和辯論，這正是它寶貴之處。讀完之後，我感覺自己對這個快速變化的世界有瞭更清醒的認識，也對如何負責任地引導AI發展有瞭更強烈的責任感。這本書就像一位睿智的長者，用冷靜而深刻的視角，引領我審視科技進步的另一麵。

評分☆☆☆☆☆

我最近偶然間拿起瞭一本關於“全球氣候變化及其對策”的科普讀物，這本書與我的日常工作毫不相乾，但其內容的緊迫性和重要性讓我深受觸動。作者以清晰易懂的語言，詳細闡述瞭全球變暖的科學原理，以及其對我們星球和人類社會帶來的深遠影響，包括海平麵上升、極端天氣事件頻發、生物多樣性喪失等等。更重要的是，它不僅指齣瞭問題的嚴重性，還積極探討瞭各種可能的解決方案，從個人層麵的節能減排，到國傢層麵的政策調整，再到國際閤作的必要性。書中充滿瞭大量的科學數據、圖錶和案例分析，讓讀者能夠直觀地感受到氣候變化的真實威脅，也認識到采取行動的緊迫性。它就像一位警鍾長鳴的環保衛士，用最客觀的事實和最理性的分析，喚醒我們對這個共同傢園的責任感。讀完之後，我感覺自己對環境問題有瞭更深的認識，也更加意識到每個人在應對氣候變化中所能發揮的作用，並開始思考如何在自己的生活中做齣更積極的改變。

評分☆☆☆☆☆

我最近閱讀瞭一本關於“古代文明的智慧與哲學”的經典著作，它與我日常接觸的IT技術領域完全無關，但其深刻的洞察力讓我受益匪淺。這本書跨越瞭希臘、羅馬、埃及等多個古老文明，深入探討瞭他們留下的哲學思想、倫理觀念以及對生命意義的探索。作者以嚴謹的學術態度，梳理瞭這些文明在漫長曆史中形成的獨特智慧，比如古希臘哲學傢對理性、美德的追求，古羅馬人對法律、秩序的重視，以及古埃及人對來世、永恒的思考。我特彆被書中對“人與自然的關係”、“社會公正的本質”以及“如何過上更有意義的生活”等永恒問題的探討所吸引。這些古老的思想，在曆經數韆年後，依然閃耀著智慧的光芒，並對我們今天的社會和個人生活有著重要的啓示。這本書就像一位穿越時空的智者，用其深邃的洞察力，引導我反思當下，審視自我，並從中汲取力量，去麵對現代生活的挑戰。它讓我明白，許多看似復雜的問題，在人類文明的深處，早已有瞭值得我們藉鑒的答案。