具体描述
| 商品基本信息，请以下列介绍为准 | |
| 商品名称： | 礼仪知识大全集 |
| ISBN： | 9787550002500 |
| 出 版 社： | 百花州文艺出版社 |
| 定 价： | 59 元 |
| 作 者： | 姜钧 |
| 其他参考信息（以实物为准） | ||
| 装帧：平装 | 开本：10开 | 语种：中文 |
| 出版时间：2012-01-01 | 版次：1 | 页数： 424 |
| 印刷时间：2014-03-01 | 印次：4 | 字数：704000 |
| 主编推荐 | |
| 姜均主编的这本《礼仪知识大全集》分为个人礼仪、社交礼仪、职场商务礼仪、家庭及日常生活礼仪四部分，详细阐释了与日常工作和生活密切相关的礼仪常识，并给出指导方案。本书内容全面、通俗、实用性强，让你真正对礼仪规范做到心中有数，在实践中不断提高礼仪方面的修养，拥有广泛的人脉，有“礼”走遍天下。 |
| 内容简介 | |
| 礼仪是文明社会的通行惯例。一个人只要置身于社会，无论做什么都离不开礼仪的约束与规范。当你用礼貌得体的语言与人交谈时、当你用文明优雅的举止与人交往时，人们一定会感受到你的彬彬有礼和落落大方，从而对你产生几分好感、敬意与信任。 为了帮助广大读者更好地知礼、守礼、用礼，姜均主编的《礼仪知识大全集》结合当今社会交往中的实际需要，对人们必须懂得的礼仪常识进行了全面、系统的归纳和总结，详细阐释了与日常工作和生活密切相关的礼仪常识，并给出指导方案。《礼仪知识大全集》内容全面、实用性强，让你对礼仪规则真正做到心中有数，在实践中不断提高礼仪方面的修养，在各种场合言行举止都显得自信得体，使人际交往变得更加顺利。 |
| 目 录 | |
| 篇 个人礼仪 章 仪容礼仪 节 头发的修饰 一、修饰头发的礼仪 二、不同性质头发的护理 三、发型美的标准和要求 四、发型与脸型 五、发质与发型 六、穿着与发型的搭配 七、发型与身材的搭配 第二节 面容的修饰 一、肌肤养护 二、面部美化与修饰 三、不同脸型的化妆技巧 四、淡妆的使用场合 五、补妆 六、护颈方法 七、护手方法 八、香水的使用 九、保养指甲 第二章 表情礼仪 节 眼神的运用 一、注视时间 二、眼神的变化 三、注视的角度 四、注视的部位 五、注视的方式 第二节 眼神禁忌 第三节 微笑的礼仪 一、微笑真诚 二、微笑适度 三、微笑适宜 第四节 面目——综合的表情 一、局部表情 二、综合的显示 第三章 举止礼仪 节 站、坐、行、蹲、卧姿 一、站姿 二、坐姿 三、行姿 四、蹲姿 五、卧姿 第二节 手、臂仪态规范 一、手部正常垂放规范 二、自然搭放规范 三、手持物品规范 四、递接物品规范 五、展示物品规范 六、招呼别人时的手臂姿势规范 七、举手致意与挥手道别 八、常见的中外手势 第四章 服饰礼仪 节 服.装穿着 一、服饰协调的方法 二、着装体现仪表关 三、服饰礼仪的原则 四、西装穿着 五、套裙的穿着 六、中山装的穿着 七、旗袍的穿着 八、制服的穿着 九、西方国家的男性服。装 十、西方国家的女性服装 十一、搭配装的穿着 十二、休闲服装的穿着 十三、运动服的穿着 十四、郊游时的服装 十五、特殊场合下的服装组合 十六、服装颜色巧搭配 十七、男士穿着鞋袜的基本要求 第二节 饰品佩戴 一、饰品搭配原则 二、耳饰协调的学问 三、如何戴项链 四、如何戴胸针 五、戒指的戴法 六、手镯的戴法 七、戴帽子应注意什么 八、领带的选择与佩戴 九、领巾与围巾的搭配 十、腰带的搭配 十一、戴手套的礼节 十二、皮包的搭配 十三、脸型和眼镜的搭配 第二篇 社交礼仪 章 见面礼仪 节 问候礼仪 一、规范问候内容 二、讲究问候顺序 三、注意问候态度 第二节 见面举止礼仪 一、致意礼仪 二、握手礼仪 三、鞠躬礼仪 四、脱帽礼仪 五、拥抱礼仪 六、吻本L 七、合十礼 八、拱手礼 九、点头辛乙 第三节 介绍礼仪 一、他人介绍礼仪规范 二、自我介绍的礼仪规范 第四节 名片礼仪 一、递送名片的礼仪 二、接受名片的礼仪 第二章 称呼礼仪 节 生活中的称呼礼仪 一、对属的称呼礼仪 二、对朋友、熟人的称呼礼仪 三、对普通人的称呼礼仪 第二节 工作中的称呼礼仪 一、称呼方式 二、应注意的问题 第三节 社交称呼礼仪 一、用敬称来称呼 二、用近的称呼 三、用姓名的称呼 第四节 职场称呼礼仪 一、职场中的称呼方式 二、职场中的称呼应注意的问题 第三章 交谈礼仪 节 营造良好的交谈气氛 一、怎样营造良好的交谈气氛 二、注意事项 第二节 交谈的方式 一、双向共感 二、神态专注 三、措辞委婉 四、礼让对方 五、适可而止 第三节 与不同人交谈的礼仪 一、与年长者交谈的礼仪 二、与年长者交谈的禁忌 三、与年幼者交谈的礼仪 四、与异性交谈的礼仪 第四节 初次交谈应注意什么 一、判断谈话点 二、寻找共同点 三、发现相似点 四、抓住兴奋点 第五节 交谈者需学会的六大本领 一、学会赞美 二、学会幽默 三、学会补救失言 四、学会拜访辞令 五、学会聆听 第六节 交谈中的语言礼仪 一、交谈中提问的礼仪 二、交谈中打圆场的礼仪 三、交谈中传达不幸的礼仪 四、交谈中安慰他人的礼仪 五、交谈中应答的礼仪 六、交谈中请求的礼仪 七、交谈中插话的礼仪 八、交谈中表达不满的礼仪 九、交谈中批评的礼仪 十、交谈中表达不同意见的礼仪 十一、交谈中拒绝的礼仪 十二、闲谈的礼仪 第四章 拜访、邀请、接待礼仪 节 拜访礼仪 一、拜访前先预约 二、注意个人仪表 三、时间观念要强 四、注意敲门的方式 五、就座礼仪 六、拜访期间。谈话的礼仪 七、根据场合把握时间 八、握手 第二节 邀请礼仪 一、邀请的方式 二、正式邀请 三、正式邀请信如何发出 四、对邀请的答复 五、如何回请 第三节 接待 一、一般性接待 二、接待方案的一般内容 三、确立接待方针的总体要求 四、接站 五、饮食安排 六、住宿安排 七、作息时间安排 八、文艺招待的组织 九、参观游览的组织 十、安排返离工作 十一、外事接待中常规礼宾规格操作方式 十二、礼宾次序常规排列方式 十三、乘车座次的安排 第五章 赠送与接受礼品的礼仪 节 赠送礼品的礼仪 一、常见的馈赠时机 二、不同馈赠时机的礼品选择 三、选择礼品的考虑要素 四、赠礼的方式 五、西方订婚时友赠送的礼品 六、结婚馈赠 七、生子馈赠 八、探病馈赠 九、如何赠送果品 十、子女给父母赠送礼物 十一、小辈如何给长辈赠送礼物 十二、平辈友间如何赠送礼物 十三、长辈如何给孩子送礼物 十四、夫妻如何相互赠礼物 十五、如何给上司赠送礼品 十六、同事间如何赠送礼物 十七、如何给外国人送礼 十八、馈赠注意事项 十九、礼品包装的注意事项 二十、国内送礼的避讳与禁忌 二十一、职员接受馈赠的注意事项 二十二、西方归还礼品的方法 二十三、受礼的方式 二十四、回礼的时机和方式 二十五、公开场合赠礼的注意事项 二十六、上门送礼的注意事项 二十七、礼品禁忌 二十八、接礼的礼仪 二十九、如何拒收礼品 第二节 送花礼仪 一、常见送花时机 二、常见的送花方式 三、常见的送花种类 四、什么是花语 五、国花与市花 六、送花色彩的讲究 七、送花数量的讲究 八、如何给外国人送花 第二节 花卉与装饰 一、花卉颜色与运用 二、常见花卉造型及用途 三、花卉造型原则 四、花器与花卉的搭配 五、新娘手捧花的造型 六、新娘手捧花的搭配 七、胸花的搭配 八、桌花的类型 第六章 聚会礼仪 节 餐饮礼仪 一、商业午餐和晚餐中的礼仪 二、饮茶礼仪 三、吃水果的礼仪 第二节 各类聚会 一、商务宴请礼仪 二、家宴礼仪 三、西方人赴商务宴请的礼仪 四、宴会饮酒礼仪 五、宴会交谈礼仪 第三节 舞会礼仪 一、舞会的组织 二、参加舞会的礼仪 第四节 晚会礼仪 一、参加晚会的礼仪 二、晚会观看注意事项 第五节 沙龙礼仪 一、沙龙的类型 二、交际型沙龙的礼仪 三、休闲型沙龙的礼仪 第六节 派对礼仪 一、交际型派对 二、休闲型派对 第七节 茶话会 一、茶话会准备的礼仪 二、茶话会议程的礼仪 三、茶话会现场发言的礼仪 四、茶话会上茶点的讲究 第八节 酒吧 第九节 自助餐 一、安排自助餐的礼仪 二、自助餐招待礼仪 三、享用自助餐的礼仪 第三篇 职场商务礼仪 章 职场礼仪 节 求职面试礼仪 一、求职前的准备工作 二、面试礼仪 三、面试后的礼仪 第二节 职场形象行为礼仪 一、职场仪表礼仪 二、职场仪容要求 三、职场形体礼仪 四、职场行为礼仪 第三节 学会与上司圆通相处 一、了解上司的管理风格 二、了解上司的核心价值观 三、洞察上司的情绪反应 四、掌握上司的沟通模式 五、了解上司的需求 六、尊重你的上司 七、欣赏你的上司 八、给上司留足面子 九、对上司提建议时要慎重 十、准确地领会上司的意图 十一、如何汇报工作 十二、对上司说“不”的方法 十三、不要将批评看得太重 十四、不要过多地解释 十五、对批评不要牢骚满腹 十六、知错能改 第四节 取得同事的认同与欣赏 一、学会与不同类型的同事打交道 二、诚心 三、诚信 四、基本礼节 是尊重他人的表现 五、原则性问题不可侵犯 六、尊重也要讲态度 七、办公室里的言语禁忌 八、办公室里的行为禁忌 九、建立自己的办公室“同盟” 第五节 敬业增添职场价值 一、培养敬业精神 二、员工需要有敬业精神 三、员工如何做到敬业 四、正确看待自己的工作，应具备七种心态 五、正确看待自己的工作，应戒除四种心态 六、正确看待自己的工作，应认清自己的工作 七、做好本职工作 八、勤奋是员工必不可少的美德 九、如何做到勤奋 十、有激情的员工受欢迎 十一、如何培养激情 十二、把激情赋予工作中 第二章 商务礼仪 节 商务礼仪概述 一、商务礼仪的含义与特点 二、商务礼仪的作用 第二节 商务邀约礼仪 一、正式邀约与非正式邀约 二、请柬邀约 三、书信邀约 四、传真邀约与电报邀约 五、便条邀约 六、回答对方的邀约 第三节 商务拜访礼仪 一、居室拜访礼仪 二、办公室拜访礼仪 三、宾馆拜访礼仪 第四节 商务接待礼仪 一、办公室的接待礼仪 二、会议接待礼仪 三、检查团及考察团的接待 第五节 商务谈判礼仪 一、掌握谈判活动中的基本礼仪要求 二、谈判前要做好必要的准备工作 三、商务谈判会应遵守的礼仪 四、商务谈判中应把握的基本原则 五、良好的个性是谈判成功的基本保证 六、谈判步骤及其相应的礼仪 七、参观的礼仪 八、出国谈判的注意事项 九、签约的礼仪 十、开业仪式 十一、剪彩仪式 十二、交接仪式 十三、庆典仪式 第六节 商务宴请礼仪 一、商务宴请的基本礼仪 二、慎重选择时间、地点 三、安排双方都满意的菜单 四、餐前礼仪 五、餐时礼仪 六、菜肴的食用礼仪 七、酒水的饮用礼仪 八、餐桌的祝福礼仪 九、中餐餐具及使用礼仪 十、西餐餐具使用礼仪 十一、西餐摆台礼仪 十二、西餐用餐礼仪 第七节 商务通讯礼仪 一、打电话的礼仪 二、接电话的礼仪 三、电话礼仪的注意事项 四、语音信箱的使用礼仪 五、使用手机的礼仪 六、发传真时的注意事项 七、收发电子邮件(E—mail)礼仪 八、电子商务礼仪 九、商务信函礼仪 十、商务请柬礼仪 第八节 商务文书礼仪 一、书信礼仪 二、礼帖礼仪 三、庆贺文书礼仪 四、启事礼仪 五、讣告悼词礼仪 第四篇 家庭及日常生活礼仪 章 家庭礼仪 节 家庭称谓礼仪 一、一般礼貌称谓 二、常见的家庭称谓 三、常见属合称 第二节 家庭成员相处的礼仪 一、夫妻相处礼仪 二、与子女相处的礼仪 三、与岳父母相处的礼仪 四、婆媳相处礼仪 五、与父母相处的礼仪 六、兄弟姐妹相处的礼仪 七、妯娌相处的礼仪 第三节 邻里之间的礼仪 一、与邻里交往的原则 二、到邻居家做客的礼仪 三、与邻居相处的礼仪 四、与邻居交往的禁忌 第四节 家庭待客礼仪 一、迎客的礼仪 二、来客敬茶的礼仪 三、用餐时的礼仪 四、送客的礼仪 第二章 婚丧寿诞礼仪 节 婚恋礼仪 一、恋爱礼仪 二、订婚及婚礼筹备 三、婚礼礼仪 第二节 丧葬礼仪 一、追悼会的组织与安排 二、追悼会仪式 三、骨灰盒安放仪式 四、吊丧的礼节 五、追认仪式 六、葬礼礼仪 七、国外的丧葬礼仪 八、祭扫 第三节 寿庆礼仪 一、青少年生日礼仪 二、传统寿庆礼仪 三、寿礼的安排 四、寿筵礼仪 五、祝寿舞会 六、拜寿礼仪 第四节 诞生礼仪 一、催生与分娩 二、诞生与报喜 三、庆贺孩子出生 四、三朝礼 五、满月礼 六、百日礼 七、周岁礼 八、命名礼 第三章 日常行为礼仪 节 公共场所礼仪 一、购物礼仪 二、消遣娱乐礼仪 三、图书馆的阅读礼仪 四、公共场所就餐礼仪 五、参观美术馆与博物馆的礼仪 六、剧院礼仪 七、音乐会礼仪 八、逛公园的礼仪 九、游览旅游景点的礼仪 第二节 出行礼仪 一、汽车的驾驶 二、轿车的乘坐 三、公共汽车的乘坐 四、火车的乘坐 五、乘船 六、乘机 第三节 体育运动礼仪 一、赛场礼仪 二、各项体育比赛观赛礼仪 三、参加体育运动的礼仪 第四节 看病、探病礼仪 一、医院看病礼仪 二、医院探病礼仪 三、医院服务礼仪 |
用户评价
物流发货太慢，希望以后能快点发货。
评分内容挺全，比较实用。
评分收到书了，很好很满意
评分不是想象中的那样，但也值得一看
评分不是想象中的那样，但也值得一看
评分内容有点老了，很厚很大的一本
评分内容很全面，很实用，可能因为全面的原因，有重复的地方
评分内容很全面，很实用，可能因为全面的原因，有重复的地方
评分质量没问题！
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