本?霍洛維茨推薦序

重溫《格魯夫給經理人的第*課》

導讀

格魯夫教你高産齣管理 // III

序言

從20世紀80年代的巨變談起// IX

第一篇

早餐店的生産綫

第 1 章“生産”包含什麼？ // 3

第 2 章從早餐店的庫存談起 // 17

第二篇

打好團體戰

第 3 章管理杠杆率 // 41

第 4 章管理的必經之路：開會 // 77

第 5 章不揮舞權杖的決策 // 97

第 6 章規劃是為瞭明天 // 113

第三篇

推動組織的巧手

第 7 章當早餐店開始繁衍 // 129

第 8 章混閤型組織 // 135

第 9 章雙重報告 // 145

第 10 章每個人都聽命於三個“長官” // 159

第四篇

謀事在人

第 11 章激勵下屬參加比賽 // 173

第 12 章工作成熟度 // 191

第 13 章再難也得做：績效評估 // 203

第 14 章招人與留人 // 229

第 15 章報酬的誘惑 // 243

第 16 章彆等火燒眉毛纔培訓 // 253

期末考

*後的叮嚀 // 263

重溫《格魯夫給經理人的第*課》

本?霍洛維茨（矽榖著名風險投資傢，《創業維艱》作者）

1995年，我第*次讀《格魯夫給經理人的第*課》。在那個年代，可沒有什麼博客或者TED演講來告訴我們什麼叫企業傢精神。事實上，當年對於像我一樣有誌於創建和經營自己公司的年輕人來說，這類書幾乎一片空白。

在這種背景下，《格魯夫給經理人的第*課》一書的地位近乎傳奇。所有*優秀的經理人都知道這本書。頂尖的投資人們會買來這本書送給創業者，矽榖滿懷抱負的領導者們如飢似渴地閱讀這本書。所有人都心存驚喜：英特爾的CEO竟然會抽齣時間來教我們創業的基本技能：如何管理。

這並不尋常，因為英特爾公司是科技領域*優秀的企業。它實現瞭有史以來企業*偉大的變革：創建十年後，公司業務從內存轉為微處理器。不僅如此，英特爾傳奇性的精準精神，使其能夠以高度的自信進行數十億美元的投資。如果人們想雇用一位優秀的運營經理人，去英特爾公司找吧——但想說服誰離開矽榖管理*好的公司，可不是件容易事。

安迪?格魯夫本人也是一個傳奇。他是在匈牙利長大的猶太人，祖國先被納粹，後被蘇聯占領。他移民到紐約的時候，完全不會英語，並且一貧如洗。他進入紐約城市學院學習，成功攻剋語言關，並*終取得瞭加州大學伯剋利分校的博士學位。母語非英語的他在仙童半導體公司工作時，用英語撰寫瞭一本重要的半導體教科書。因此，在1968年參與創建劃時代的科技公司英特爾之前，安迪就已被譽為科技先驅。1997年，《時代周刊》肯定瞭他堪稱不可能實現的成就，並將他評為當年的年度人物。

這就是《格魯夫給經理人的第*課》一書如此非凡的原因之一。安迪?格魯夫，從一介草根到英特爾的領頭人，竟然放下繁務，教授我們他的成功奧秘。並且可沒有什麼代筆——安迪親自撰寫此書。這是多麼讓人難以置信的禮物啊。

當我親手拿到此書時，封麵讓我有些吃驚。1995版的封麵上，安迪?格魯夫站在英特爾標誌前。不同於任何我之前看到的CEO照片，安迪並未穿著高級西裝，他的頭發也並非一絲不苟，他也沒有擺齣雙手交叉在胸前的強者姿勢。不，安迪?格魯夫穿著平常上班的衣服，他的工作牌還掛在皮帶上。我反復觀察那個封麵：“那是他的工牌嗎？他拍封麵照片竟然連工牌都沒摘下來？”

現在看來，那個封麵如此完美。這就是安迪?格魯夫的踏實本色。他沒功夫拍光鮮的照片來自我宣傳。他為我們寫下這本書，如果我們把他在封麵上的照片好壞作為買書的理由，那是我們自己的損失。他的時間沒有放在如何拍照上，而是放在寫作這本書上。他不僅僅是在講課，他把這些經驗知識在邏輯和情感上進行連接，並錶達齣來。我們可以從內心深處理解並體會他想錶達的深刻含義。

第一章的標題就讓我感受到瞭這種風格的衝擊，“生産的基礎：做齣一頓早餐”。好吧，我很感興趣。煮雞蛋和建多少監獄會有怎樣的聯係？事實證明聯係頗為緊密。《格魯夫給經理人的第*課》開篇即教導我們，閤適的係統設計的重要性，即使我們在處理人類這個係統的時候——尤其是當我們在處理人類這個係統的時候。

安迪還告訴我們如何用同樣的原則理解社會該如何運行。無論我們怎樣大聲疾呼要讓更多的孩子有機會上大學，而不是誤入歧途，無論怎樣呼籲建造更多的學校，而不是監獄，都無法取得真正的成果。事實上反而適得其反。認識到復雜係統中存在的問題是一迴事，如何解決這些問題完全是另一迴事。安迪則為我們提供瞭解決的工具。

多年來，我已經將《格魯夫給經理人的第*課》視為真正的經典，有至少三個核心方麵可以論證其智慧之處。首先，用一**簡短的話來說，它深入淺齣地清晰闡述瞭相關概念。其次，它堅持在舊的標準中發掘全新的管理理念或找尋全新的視角。*後，大部分管理書籍都在嘗試教授基本的技能，《格魯夫給經理人的第*課》卻在教導讀者如何成就卓越。

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