包邮 2018软考教材 系统集成项目管理工程师教程 第二版+历年真题解析 第3版 薛大龙

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店铺: 兰兴达图书专营店
出版社: 清华大学
ISBN:9787302439349
商品编码:1282630283
出版时间:2016-06-01

具体描述



包邮 2017软考教材 系统集成项目管理工程师教程 第二版+历年真题解析 第二版 薛大龙

YL2595

9787302439349 9787121310058








图书简介

本书是全国计算机专业技术资格考试办公室组织编写的考试指定用书。本书根据《系统集成项目管理工程师考试大纲(第2版)》编写,对系统集成项目管理工程师(项目经理)岗位所要求的主要知识以及应用技术做了阐述。

     本书主要内容包括信息化知识、信息系统集成及服务管理、信息系统集成专业技术知识、项目管理一般知识、项目立项管理、项目整体管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理和干系人管理、项目合同管理、项目采购管理、信息(文档)和配置管理、变更管理、信息系统安全管理、项目风险管理、项目收尾管理等,还包括知识产权管理、有关的法律法规和标准规范、职业道德规范和一些项目管理的案例分析。

     本书是参加系统集成项目管理工程师考试应试者的必读教材,也可以作为信息化教育的培训和辅导用书,还可以作为高等院校信息管理专业的教学和参考用书。由于书中提供的一些技术、工具和方法具有较强的实践性,本书也能够作为在职人员工作时的工具用书。

前    言

计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试(以下简称软考)中的系统集成项目管理工程师岗位自2009年开考以来,截止到2015年底,累计培养了4.3万名中级项目管理人员,这些技术管理类的专业技术人才在信息系统建设、应用、运维等方面发挥了重要作用,为保证项目建设质量和提高IT企业项目管理水平做出了贡献。

采用现代管理理论作为计划、设计、控制的方法论,将硬件、软件、数据库、网络等部件按照规划的结构和秩序,有机地整合到一个有清晰边界的信息系统中,以到达预定的系统目标,这个过程称为信息系统集成。综合运用相关知识、技能、工具和技术在一定的时间、成本、质量等要求下为实现预定的系统目标而进行的系统集成项目的策划、设计、开发、实施、运维等方面的管理称为信息系统集成项目管理。实施项目管理的项目管理工程师(项目经理)岗位已经成为信息化建设过程中不可或缺的重要岗位,对这个岗位的人才选拔和评价是行业人才队伍建设的重要组成部分。

在信息技术的推动下,人类社会已经并正在加速进入全新发展时期,基于智能、网络和大数据的新经济业态正在形成,信息系统项目管理将面临新的行业背景和形势。而在信息化的历程中,项目管理的知识、方法和技术也有相当程度的发展。2015年,为适应当前信息技术和项目管理技术的发展现状,全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试办公室广泛吸纳当前新的研究成果,在原大纲的基础上,组织专家对系统集成项目管理工程师考试大纲进行了较大幅度的修改,增加了云计算、物联网、大数据、智慧城市、“互联网+”等方面的要求,对项目管理的知识体系重新进行了梳理,并按照项目管理过程组的要求,完善和丰富了应用技术科目的考试内容,更新了有关标准的    版本。

2016年初,依据新修订的系统集成项目管理工程师考试大纲,工业和信息化部教育与考试中心依托原系统集成项目管理工程师教程(简称教程)编写组,组织专家对教程进行了修订。修订的教程在论述项目管理知识体系时尽量做到体例一致,叙述方式及逻辑一致,专业用语一致;述及的方法、工具和技术,与实际工作开展结合紧密,可以直接在信息系统项目管理的实践中运用。我们认为,在信息领域实施项目管理,项目管理工程师(项目经理)具有丰富的行业知识对项目的成功无疑是至关重要的,因此修订教程用了较大篇幅概括了信息和信息化知识,特别是增加了关于新一代信息技术及其应用、国家信息化发展规划、电子商务发展规划、智慧城市规划等方面的阐述,这些行业知识、行业政策以及相关应用项目是广大专业技术人员在“十三五”期间开展系统集成工作时要经常面对的。另外,为了便于初次参加软考的专业技术人员复习应考,修订教程还补充了一些应用技术科目的案例分析。

  • 目 录

    第1章 信息化知识 1

    1.1 信息与信息化 1

    1.1.1 信息 1

    1.1.2 信息系统 5

    1.1.3 信息化 7

    1.1.4 国家信息化体系要素 8

    1.1.5 信息技术发展及趋势 13

    1.2 国家信息化战略和规划 20

    1.2.1 国家信息化战略目标 20

    1.2.2 信息化的指导思想和基本原则 21

    1.2.3 我国信息化发展的主要任务和发展重点 22

    1.3 电子政务 29

    1.3.1 电子政务的概念和内容 29

    1.3.2 我国电子政务开展的现状 30

    1.3.3 电子政务建设的指导思想和发展方针 31

    1.3.4 电子政务建设的发展方向和应用重点 31

    1.4 企业信息化和两化深度融合 36

    1.4.1 企业信息化概述 36

    1.4.2 企业资源计划 42

    1.4.3 客户关系管理 51

    1.4.4 供应链管理 60

    1.4.5 电子商务 69

    1.5 商业智能 77

    1.6 新一代信息技术及应用 84

    1.6.1 大数据 84

    1.6.2 云计算 92

    1.6.3 互联网+ 97

    1.6.4 智慧城市 99

    第2章 信息系统集成及服务管理 108

    2.1 信息系统集成及服务管理体系 108

    2.1.1 信息系统集成及服务管理的内容 108

    2.1.2 信息系统集成及服务管理的推进 110



  • 丛书名 :全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试用书
    作 译 者:薛大龙
    出版时间:2017-03千 字 数:806
    版    次:01-01页    数:504
    开    本:16开
    装    帧:
    I S B N :9787121310058 
    换    版:
    所属分类:科技 >> 考试与认证 >> 计算机考试

    纸质书定价:¥79.8   




    内容简介

    《系统集成项目管理工程师历年真题解析(3版)》拟在《系统集成项目管理工程师历年真题解析(2版)》的基础上修订,本次修订增加了近的3次(2015年11月、2016年5月、11月)真题解析,去除了较陈旧的2009年的试题解析,全书针对系统集成项目管理工程师考试2010—2016年所有的真题进行解析。本书由薛大龙担任主编,薛老师曾多次参与全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试"信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师、信息系统监理师”这三科的命题与阅卷等相关工作,非常熟悉命题要求、命题形式、命题难度、命题深度、命题重点及判卷标准等。

     前言

    前言: 系统集成项目管理工程师考试的全国平均通过率一直控制在10%左右,难度比较大。通过考试获得证书是每位考生的目标,那么如何复习才能通过考试呢? 1.学习历年真题 成功一定有方法,失败必然有原因。笔者的建议是:学习历年真题。 (1)了解历年真题:因为历年真题的难度、命题范围,对我们将要参加考试的考生具有很好的借鉴作用,从中我们可以得出复习深度和广度。 (2)熟悉历年真题:因为历年真题的知识点,就......

     

     目录 2016年系统集成项目管理工程师考试试题与解析1 2016年上半年上午试题与解析2 2016年上半年下午试题与解析28 2016年下半年上午试题与解析34 2016年下半年下午试题与解析58 2015年系统集成项目管理工程师考试试题与解析65 2015年上半年上午试题与解析66 2015年上半年下午试题与解析97 2015年下半年上午试题与解析104 2015年下半年下午试题与解析126 2014年系统集成项目管理工程师考试试题与解析133 2014年上半年上午试题与解析134 2014年上半年下午试题与解析157 2014年下半年上午试题与解析164 2014年下半年下午试题与解析191 2013年系统集成项目管理工程师考试试题与解析199 2013年上半年上午试题与解析200 2013年上半年下午试题与解析224 2013年下半年上午试题与解析230 2013年下半年下午试题与解析248 2012年系统集成项目管理工程师考试试题与解析255 2012年上半年上午试题与解析256 2012年上半年下午试题与解析283 2012年下半年上午试题与解析291 2012年下半年下午考试与解析321 2011年系统集成项目管理工程师考试试题与解析327 2011年上半年上午试题与解析328 2011年上半年下午试题与解析356 2011年下半年上午试题与解析364 2011年下半年下午试题与解析386 2010年系统集成项目管理工程师考试试题与解析393 2010年上半年上午试题与解析394 2010年上半年下午试题与解析433 2010年下半年上午试题与解析443 2010年下半年下午试题与解析486

      

    试读章节:

    ●某软件系统经测试发现有错误并不能满足质量要求,为了纠正其错误投入了10人?6?1天的成本,此成本(57)。

    (57)    A.是开发成本并不属于质量成本

           B.是开发成本也属于质量成本中的一致成本

           C.属于质量成本中的故障成本

           D.属于质量成本中的评估成本

     试题分析

    质量成本分为:

    1)预防成本,是指那些为保证产品符合需求条件,无产品缺陷而付出的成本。

    2)评估成本,是指为使工作符合要求目标而进行检查和检验评估所付出的成本。

    3)缺陷成本(故障成本),又进一步分为内部的和外部的缺陷成本。内部缺陷成本是指交货前弥补产品故障和失效而发生在公司内的费用。外部缺陷成本是指发生在公司外部的费用,通常是由顾客提出的要求。

    参考答案:C

     

    ●成本控制过程主要内容不包括(58)。

    (58)    A.将目的成本分配到项目的各项具体工作上

           B.识别可能引起项目成本基准计划发生变动的因素,并对这些因素旋加影响

           C.对发生成本偏差的工作包实旌管理,有针对性地采取纠正措施

           D.对项目的终成本进行预测

     试题分析

    将目的成本分配到项目的各项具体工作上是属于成本预算的内容,因此A不正确。

    参考答案:A

     

    ●制定质量管理计划的主要依据是质量方针、项目范围说明书、产品描述以及(59)。

    (59)    A.质量检查表     B.过程改进计划

           C.质量标准与规则     D.需求变更请求

     试题分析

    制定质量管理计划的主要依据是质量方针、项目范围说明书、产品描述、标准与规则及其他过程的输出。

    参考答案:C

     

    ●在质量保证中,(60)用来确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序。

    (60)    A.实验设计B.基准分析

           C.过程分析        D.质量审计

     试题分析

    质量审计是对质量管理活动进行结构性审查,决定一个项目质量活动是否符合组织政策、过程和程序的独立的评估活动,属于事后活动。

    项目质量审计是对其他质量管理活动的结构化和独立的评审方法,用于判断项目活动的执行是否遵从于组织及项目定义的方针、过程和规程。质量审计的目标是:识别在项目中使用的低效率以及无效果的政策、过程和规程。后续对质量审计结果采取纠正措施的努力,将会达到降低质量成本和提高客户(或组织内的)发起人对产品和服务的满意度的目的。

    参考答案:D

     

    ●质量控制的方法、技术和工具有很多,其中(61)可以用来分析过程是否稳定、是否发生了异常情况。(62)直观地反映了项目中可能出现的问题与各种潜在原因之间的关系。

    (61)    A.因果图            B.控制图

           C.散点图            D.帕累托图

    (62)    A.散点图            B.帕累托图

           C.控制图            D.鱼骨图

     试题分析

    因果图也叫石川图或鱼骨图,它说明了各种要素是如何与潜在的问题或结果相关联的。流程图用于帮助分析问题发生的缘由。所有过程流程图都具有几项基本要素,即活动、决策点和过程顺序。它表明一个系统的各种要素之间的交互关系。

    直方图/柱形图指一种横道图,可反映各变量的分布。每一栏代表一个问题或情况的一个特征或属性。每个栏的高度代表该种特征或属性出现的相对频率。这种工具通过各栏的形状和宽度来确定问题的根源。

    排列图也被称为帕累托图,是按照发生频率大小顺序绘制的直方图。表示有多少结果是由已确认类型或范畴的原因所造成的。按等级排序的目的是指导如何采取主要纠正措施。项目团队应首先采取措施纠正造成多数量缺陷的问题。从概念上说,帕累托图与帕累托法则一脉相承,该法则认为:相对来说数量较小的原因往往造成绝大多数的问题或者缺陷。此项法则往往称为二八原理,即80%的问题是20%的原因所造成的。也可使用帕累托图汇总各种类型的数据,进行二八分析。

    散点图显示两个变量之间的关系和规律。通过该工具,质量团队可以研究并确定两个变量之间可能存在的潜在关系。将独立变量和非独立变量以圆点绘制成图形。两个点越接近对角线,两者的关系越紧密。

    参考答案:(61)B;(62)D

     

    ●某软件项目的《需求规格说明书》1次正式发布时,版本号为V1.0,此后,由于发现了几处错误,对该《需求规格说明书》进行了2次小的升级,此时版本号应为(63)。

    (63)    A.V1.1 1            B.V1.2               C.V2.0               D.V2.1

     试题分析

    处于正在修改状态的配置项的版本号格式为:X.YZ。

    处于“草稿”状态的配置项的版本号格式为O.YZ。

    处于“正式”状态的配置项的版本号格式为X.Y。

    参考答案:B

     

    ●配置项的状态有三种:草稿、正式发布和正在修改。以下叙述中,不正确的是(64)。

    (64)    A.配置项刚建立时状态为“草稿”,通过评审后,状态变为“正式发布”

           B.配置项的状态变为“正式发布”后,若需要修改必须依照变更控制流程进行

           C.已发布的配置项通过了CCB的审批同意更改,此时其状态变为“正在修改”

           D.通过了变更控制流程审批的配置项,修改完成后即可发布,其状态再次变为“正式发布”

     试题分析

    配置项状态变迁规则,配置项的状态有三种,草稿(Draft)、正式发布(Released)、正在修改(Changing)。

    (1)草稿:处于草稿状态版本:0.YZ;YZ的数字范围为01~99。随着草稿版本的修正,YZ的取值应递增。YZ的初值和增幅由配置管理人员自己把握。

    (2)正式发布:处于正式发布状态版本:X.Y;X为主版本,取值1~9;Y为次版本,取值1~9。

    配置项1次成为“正式”文件时,版本号为1.0。

    如果配置项升级幅度比较小,可以将变动部分制作成配置项的附件,附件版本依次为1.0、1.1、1.2……。当附件的变动积累到一定程度时,配置项Y值可以适量增加,Y值增加一定程度时,X值将应该适量增加。当配置项升级幅度比较大时,才允许直接增大X值。

    (3)正在修改:处于正在修改状态版本:X.YZ;一般只增大Z值,X.Y不变,修改完毕,状态成为“正式”文件时,Z置0。增加X.Y值。

    参考答案:(64)C

     

    ●以下关于需求跟踪的叙述中,不正确的是(65)。

    (65)    A.需求跟踪是为了确认需求,并保证需求被实现

           B.需求跟踪可以改善产品质量

           C.需求跟踪可以降低维护成本

           D.需求跟踪能力矩阵用于表示需求和别的系统元素之间的联系链

     试题分析

    需求跟踪矩阵可以把每个需求与业务目标或项目目标联系起来;需求跟踪矩阵为管理产品范围变更提供框架;逆向需求跟踪检查设计文档、代码、测试用例等工作产品是否都能在《需求规格说明书》中找到出处。

    如果按照“需求开发-系统设计-编码-测试”瀑布型顺序开发产品,由于每一步的输出就是下一步的输入,所以对上一步输入的逆向需求跟踪,将会大大降低后期产品或交付成果与项目目标不一致的后果。

    参考答案:A


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